新员工入职指引(漫画版1)2.doc

新员工入职指引New Staff Guidebook祝贺您顺利通过饭店的初试、复试并欢迎您成为我们中的一员，为使您尽快熟悉饭店环境，适应新的岗位，融入新的团队，在此我们特对您作以下特别提示,希望您在这里有一个愉快的开始！ 晋城市富景国际饭店，成立于2001年5月14日，是由山西富景实业股份有限公司，投资兴建的一家四星级涉外旅游饭店，总投资1亿元，占地面积达22000多平方米，是一家集餐饮、住宿、娱乐、健身于一体的现代化国际饭店。12. 试用期试用/实习期间您需要迅速并熟练掌握：.所属岗位职责和工作范围；.岗位所需基本技能；.岗位工作操作流程.岗位服务质量规范标准；.岗位常见问题处理程序；.其它饭店及部门相关规章制度、纪律要求和其它应知应会知识。3. 考勤饭店实行严格的两级考勤管理制度，上下班请按时打卡，并到部门签到/签退；代他人打卡及请他人代自己打卡均属于严重的违纪行为，将受到严厉处罚请自觉遵守考勤制度。如特殊情况忘记打卡，请及时向您的直属领导或部门文员予以说明，给予办理相关考勤补充手续；考勤卡如有遗失、损坏或其它情形有碍正常使用时，请及时到人事行政部补办。同事将协助和带领您完成相关报道程序，这也是您熟悉和了解酒店氛围和工作环境的最好机会，因而请您特别留意并熟记您到过的地方。4. 着装上班时间内您需按饭店规定穿着制服，并佩戴个人名牌于左胸处，工作时注意保持制服的整洁和穿着规范，下班后不得穿着制服外出。制服日常由饭店工服房负责保管和清洗，工服房位于饭店北楼负一层，您可根据更换时间规定到工服房以旧换新。为保证操作，工作时不得佩戴其它饰品。2报到 5. 行走进出饭店经营区域时，请走员工通道及员工电梯，不得使用客用设施及从经营区域任意穿行。行走时需保持良好仪态，列队行走（两人成列，三人或三人以上成行），不嬉笑打闹，不手叉裤兜，自觉维护并保持饭店和自身良好形象。6. 用餐饭店为员工提供免费工作餐，您可根据用餐时间分时段就餐；食堂位于员工公寓楼负一层，用餐时请自觉刷卡、排队并保持桌面及环境卫生清洁，杜绝浪费，文明用餐。未经允许不得带领外来人员到食堂就餐，家属来访或特殊原因需到食堂就餐时，须知会人事行政部并办理相关手续。如生病或特殊情况需要，我们可为你提供送餐或煎熬中药服务。7. 住宿入住宿舍时请仔细阅读宿舍管理规定并认真遵守住宿纪律；为保障您的生命财产安全，饭店规定必须于每晚22：30（冬季为22：00）前回到宿舍，请自觉遵守，否则饭店将按晚归规定予以最低50元/次的处罚；特殊情况需晚归时，须向部门和人事行政部提出晚归申请，并配合保安部做好晚归登记和检查。宿舍为员工专享福利，因而不得留宿外人，家属/朋友来访需留宿时，须向人事行政部申请。视具体情况，人事行政部可安排免费内部客房接待入住。8. 培训培训是帮助您迅速掌握岗位技能，提高履职能力的重要途径，人事行政部将在恰当时候组织为期一周的“企业理念脱产培训”，之后还将适时举行各种“在职技能培训”或其它“专项培训”，您所在部门也将视具体情况适时安排各种部门培训，您需按时参加、认真学习、领会掌握所培训技能技巧、先进方法，并将所学知识合理运用到您的实际工作中。9. 考核试用/实习期间或期满前1至2周内您所属部门及人事行政部将对您进行转正考核，考核形式视您所属岗位性质而定（如书面、实操、行为观察、谈话等）。根据考核结果并结合您在试用期间的表现，将决定是否给予试用转正、延长试用或不予录用。10. 业余生活为丰富员工业余文化生活，饭店设有员工活动室和图书室（员工公寓一楼），业余时间内您可到活动室玩乐或到图书室借阅图书。活动室开放时间：周一至周五：19：00-21：00，周六至周日：9：00-21：00；图书室开开放时间：周一至周日：9：00-12：00，14：00-17：30，19：00-21：00。11. 其它福利为解决员工后顾之忧，饭店洗衣房可为员工干/水洗衣物或床上用品等，并给予员工享受“员工内部价”优惠，您如有清洗需要，可将清洗物送到饭店洗衣门市（大宴厅后门旁）。12. 安全工作中请认真阅读岗位安全提示和要求，严格遵守安全操作规程；住宿期间不得在宿舍使用大功率电器及存放违禁违法物品，离开宿舍记得关闭门窗和水电，杜绝安全隐患；外出遵守行走秩序，注意交通安全；时刻保持警惕，避免个人人身、财产受到损害。13. 说明本指引只作为帮助您尽快熟悉饭店环境，尽快融入工作角色的特别引导提示，不作为规定或制度使用；指引中所涉及规定、制度或表述如与饭店规章制度有所冲突的，均以饭店规章制度为准。如有其它不明或未清楚事项可咨询人事行政部。紧急内线电话2110（报警）2119（消防）饭店全称：山西富景实业股份有限公司国际饭店详细地址：山西省晋城市新市东街438邮 编：048000电 话总机）传 真商务中心）人事行政部