三提升工作汇报.doc

永丰街社区“三提升一注重”工作汇报根据明德南街党工委关于深入推进“三提升一注重”活动的要求和部署，我社区深入推进活动自2010年3月31日动员大会后正式展开，“三提升一注重”是“学习实践科学发展观”的深化和延续，在开展“三提升一注重”活动以来，我们积极行动，突出主题，结合实际，务求实效，确保这次活动扎实深入开展。自3月31日召开动员大会后，紧紧围绕“提升能力、提升标准、提升效率、注重结果”的主题，研究本社区开展这次活动的学习计划，成立活动领导小组，研究制定活动的实施方案。首先营造学习氛围，我社区每周通过集中学习与分散学习相结合、座谈讨论与辅导相结合等方式，增强学习的责任感和紧迫感。在学习中我们理论联系实际，各抒己见、畅所欲言，不掩盖问题、不回避矛盾，求大同、存小异，讲团结、讲风格。一、下面是我社区在集中学习时发现的问题及解决措施。1、党建方面社区党员的党员意识还不强。近年来，进入社区的党员逐渐增多。受社区党组织直接管理的党员主要有两类，一类是离退休党员；另一类是下岗失业等特殊群体党员。从现实情况看，第一类进入社区的离退休党员，人虽然进了社区，但对社区党组织这个新家心怀顾虑，不愿融入。第二类下岗失业党员，他们中的不少人正处于失意之中，思想上有一些抵触情绪。同时，他们还要忙于生计，认为组织关系留在社区只不过是权宜之计。产生上述问题的原因是多方面的。从根本上说，是社区一些工作体制机制还不健全，从而影响社区党建等基层基础工作，制约了社区管理水平。在今年的党建工作中，社区党组织要对辖区党员进行详细地调查登记，根据党员分布的不同特点进行分类指导，分类管理。倡议社区党员在本人自愿的前提下，利用业余时间发挥个人专长，自觉参加社区建设。要建立一支数量充足的社区入党积极分子队伍，积极培养、吸收社区居委会工作人员和辖区居民中的优秀积极分子加入党组织，补充新鲜血液。进一步健全党组织体系，建立以党组织为主的社区工作网络。要健全和扩大以社区党组织为核心的工作网络，加强与驻街单位党组织为主的党建工作联系，加强各居民小组的党小组建设，在社区党支部领导下让工作延伸到每一位社区党员，辐射到社区居民群众，形成覆盖社区的工作网络机制。2、社区工作人员服务方面我社区办公条件差，社区硬件设施薄弱，所以有些工作人员难免会有一些消极思想，认为干好与干不好都一样，为了彻底消除这种想法，我社区积极开展“劳动服务评比月”， 首先树立高标准，向一流社区看齐，比服务、比技能、比奉献，目的就是先把人们的工作积极性调动起来，变“要我学”为“我要学”。目前我社区人员配备情况按年龄分成青年和中年两段，年轻人有活力、有激情，接受新鲜事物快，中年人有经验，办事求稳，介于这种情况我们在学习中老少结对，形成互补，这样即使年轻人丰富了经验，又使年长者增添了活力，而且增进了同事之间的感情，增强了社区的凝聚力。社区是最基层的服务窗口，每天除了要完成上级部门交办的工作，还要解答居民的各种问题，由于居民素质参差不齐，所以有时工作人员稍有解答欠妥，就会有居民骂骂咧咧，甚至大吵大闹，为了避免这种情况发生，我们在集中学习时，就会拿出一些工作中曾经发生过不愉快的典型事例，进行讨论，研究居民的心理，琢磨说话的技巧，通过大家的集思广益，我们总结出居民来访时，除了微笑服务这个最基本的要求外，我们坚决杜绝向居民生硬的说“不知道”、“不清楚”、“明天再来吧”等话语。如果社区某岗位工作人员不在，其他社区工作人员如果能解决一定要耐心解决，解决不了的一定要向居民委婉的说明原因并诚恳的致歉，同时把居民的情况登记在民情日志上，留下联系方式，并承诺答复期限，社区主任负责落实交办情况。通过理论学习和实践相结合后，社区的每个人都有了很大改观，每个人都切身的感受到只有把自身的标准提升了，才能提升能力，进而才能提升效率，从而整个社区呈现出昂扬向上的精神状态和锐意进取的创新精神。社区服务是社区党建的基础，我们会不断的通过服务来增强党组织的凝聚力、影响力和战斗力，来促进社区全民建设。3、城建卫生方面 今年是我市“三年大变样”收关年，为了改善城市环境，打造宜居城市，我社区积极响应上级的指示，全民动员，人人都为永丰街的环境整治献出一份力，辖区分成5片，每片承包到人，责任到人，每天有检查，每天有落实，每天有汇报。大力宣传环境卫生，提高居民思想意识，引导居民自觉参与卫生维护。4、低保审核今年4月份，低保审核工作全面开展，我们以大审核为契机，将“串百家门、知百家事、解百家忧“化为具体的行动，变群众上门为社区干部进门，落实低保人员信息的真实性、可靠性，使应保尽保工作公开、公平、公正。在走访中不忘将申请廉租房、医疗救助等政策宣传上门。5、改善办公用房我社区的办公用房条件十分简陋， 12个人办公都挤在只有18平米的一间屋子里，为了切实解决社区的工作用房，确保社区管理服务和城市的协调发展，区委领导和办事处领导曾多次到我社区进行查看，予以高度重视，并亲自到我辖区的永丰后街31号老干部家属院进行协商，最终在领导和我们的共同努力下，我们和老干部局签订用房协议。二、今年工作特色1、低碳生活进社区在“三提升一注重”活动中，我们一定会不断加强理论学习，有针对性进行技能培训，使社区“服务窗口亮起来”工作落到实处。社区“两委”班子经过认真讨论，把“倡导低碳生活，创建节约型社区”做为今年工作特色的主题，“低碳生活”是一种值得期待的新的生活方式，在提倡健康生活已成潮流的今天，它的重要意义在于小行为带来的大改变。利用座谈会、或利用宣传窗、或向居住地居民宣传实用性、操作性强的方法，从点滴做起，从身边的小事做起，为低碳生活尽自己的一份力量。我社区将围绕这一主题，精心策划，组织广大妇女开展一次低碳系列活动，将“低碳生活”环保理念带入居民家中，为减少全球变暖做出积极贡献。2、深入开展养老助老服务工作我辖区老干部家属院是离退休老干部的聚集区，我们将充分利用社区资源，方便离退休干部就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用。把离休干部“就近得到关心照顾”落到实处，在社区中开展 “五个一”活动。即：一是为每名老干部发放一张“社区联系卡”，上面印有社区老干部工作人员的姓名、联系电话，保证老干部在有困难时能及时和社区取得联系；二是为每名老干部建立一份社区健康档案，使工作人员对老干部的身体状况做到心中有数；三是为“空巢”家庭以及身体较弱的老干部安排“一助一”服务对子，时时关心照顾老干部；四