移动营业厅经理工作心得体会－－工作是我们要用生命去做的事-理财经理工作心得体会.docx

移动营业厅经理工作心得体会工作是我们要用生命去做的事:理财经理工作心得体会移动营业厅经理工作心得体会 “工作是一个施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样一个舞台得到展示。除了工作，没有哪项活动能够提供如此高度的充实自我、表达自我的机会以及如此强的个人使命感和一个活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。”这是著名的石油大王约翰洛克菲勒生前的一句名言，也是你在为谁工作这本书序言的第一句话，初识你在为谁工作，一个响亮而又明确的答案响彻在耳边：“我是在为自己工作！”，工作中只有从平凡处着手，从一点一滴做起，把自己平凡的工作岗位视为业务提高的场所，由重视到珍惜，由珍惜到爱，做到敬业爱岗，专心贯注，乐此不疲。才能在工作中体会到失与得，尤其感动于它的封面语：“在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。” 回想两年前自己刚入移动时，作为与时俱进，富有激情的80后人，我憧憬着能在公司大展拳脚，然而等实践到具体的工作岗位后，我才发现自己的无知与乏力，工作不仅仅靠的是激情，它还必须兼顾有扎实的基础，踏实的态度，敏锐的思维以及坚如*的信念。当时自己作为一个初入行业的新手，却幻想自己拥有翻腾倒海的能力，难免会碰到各种坎坷与挫折。每天徘徊在理想与现实的巨大差距之间，有过质疑，有过沮丧，虽然咬着牙挺过了工作中大大小小的困难，却从来没有真正意识到，其实我因为工作所付出的一切努力，最后都为自己，为了自己业务水平的提高，为了自己工作业绩的增加。今天，我仔细阅读了你在为谁工作一书，这本书从成败两方面通过对现实的社会写照，向我们阐述了人们为何要努力工作和怎样去努力工作，在工作中实现人生的价值和意义。的确，如何面对目前的工作，不仅决定着我们对工作的心态问题，而且决定着我们的人生观和价值观，甚至决定着我们在自己的工作中成长和发展的潜力。2009年我在中国移动营业厅担任一名普通的营业员，刚接触这个岗位，我认为每天的职责就是收收话费，办理业务就可以了。然而作为服务行业的先驱者，移动前台的每一个员工都需通过各种各样的培训，那时候我们白天上班，晚上加班，工作中碰到些无理取闹的客户我们还得笑脸相迎，工作后各种苛刻的培训也让我感觉有点力不从心。工作的繁琐以及新岗位的不适应，常常使我身心疲惫，时间一长，难免带着些许埋怨，认为自己每月就拿那么一点点钱，却要求完成这么大的工作量，实在觉得有点不值。甚至曾想过要放弃这份工作，但在自己的努力和同事的肯定让我逐渐适应这样的工作节奏，随着技能的娴熟与岗位的提高，渐渐的我之前的看法出现了改变，如今身为值班经理的我再不会为工资而去埋怨，因为工作不仅仅是为了公司给予的报酬，而是为了自我的提高，为了达到更高境界的需求，工作不该只为了得到面包，更应该把工作当成自己追求一生的事业来做。之后的工作中，我除了努力提高自己业务知识水平和工作能力，更深刻的学习了公司的企业理念，如何把“正德厚生，臻于至善”这样的微言大义尽善尽美的展现出来？作为中国移动的一员，通过多年的工作实践以及理念学习，我逐渐领悟到