管理学课程教学大纲..doc

课程代码：06010010管理学课程教学大纲（总学时数：48，学分数：3）一、课程的性质、目的和任务本课程阐述管理的理论、职能及管理方法等内容。本课程是企业战略管理、生产管理和市场营销等后续专业课程理论上的先导，是工商管理学院各专业的专业基础理论课程。本课程的教学目的在于使学生准确地理解管理学中的基本概念，了解管理的主要职能，把握一些基本分析方法，能够运用管理的基本方法与技术，为今后从事经济管理工作奠定一定的理论基础。二、课程基本内容和要求（一）管理概论1.管理的概念与特征(理解)2.管理的职能与性质(理解)3.管理者的角色与技能(了解)4.管理学的对象与方法（知道）重点：管理的概念与特征，管理者的角色与技能难点：管理的职能与性质（二）管理思想的发展1.科学管理的兴起（1） 传统管理思想的主要观点（理解）（2） 泰罗科学管理思想的主要观点（理解）（3） 法约尔管理过程理论的主要观点（理解）（4） 科学管理对管理发展的贡献（了解）重点：泰罗科学管理思想的主要观点，法约尔管理过程理论的主要观点2.行为科学的产生（1） 梅奥人际关系学说的观点（理解）（2） 马斯洛需要层次论的观点（理解）（3） 赫兹伯格双因素理论的观点（理解）（4） X、Y、Z理论的观点（理解）（5）行为科学理论的贡献（了解）重点：人际关系学说的观点，马斯洛需要层次论的观点（理解），赫兹伯格双因素理论的观点（理解）， X、Y、Z理论的观点3.管理科学的发展（1） 管理科学的特征（理解）（2） 西蒙管理决策理论的主要观点（理解）（3） 管理科学的贡献（了解）重点：西蒙管理决策理论的主要观点4.现代管理理论的进展（1）现代管理理论的主要流派（了解）（2）现代管理理论的最新思潮（了解）（三）管理原理1.管理原理的特征（1）管理原理的主要特征（理解）（2）研究管理原理的意义（了解）2.系统原理（1） 系统的概念（理解）（2） 系统原理要点（理解）重点：系统原理的要点3.人本原理（1） 人本原理主要观点（理解）（2） 人本原理对企业管理的意义（了解）重点：人本原理的要点4.责任原理和效益原理（1） 责任原理的观点（理解）（2） 效益的含义（理解）难点：责任原理的观点5.伦理原理（1） 管理伦理的内涵（理解）（2） 伦理道德对企业的重要性（了解）难点：管理伦理的内涵（四）决策1.环境研究（1） 环境研究对决策的意义（理解）（2） 组织环境的主要内容（了解）重点：组织环境的主要内容2.决策的类型与特点（1） 决策的概念（理解）（2） 决策类型与特点（了解）重点：决策的类型难点：决策的概念3.决策过程与影响因素（了解）4.决策的方法（掌握）重点：决策的方法（五）计划1.计划的类型与作用（1） 计划与决策的关系（理解）（2） 计划对企业管理的意义（了解）难点：计划与决策的关系2.计划的编制（1） 计划编制的程序（了解）（2） 计划编制的方法（掌握）重点：计划编制的方法3.计划的执行与调整（1） 滚动计划法（掌握）（2） 目标管理（掌握）重点：滚动计划法，目标管理（六）组织结构设计1.组织概述（1） 组织的含义（理解）（2） 管理幅度、管理层次含义及其关系（理解）（3） 部门化含义及其分类（理解）重点：管理幅度、管理层次含义及其关系，部门化含义及其分类2.组织结构的基本类型（1） 直线职能制结构（理解）（2） 事业部制结构（理解）（3） 矩阵式组织结构（理解）3.组织设计的任务、依据与原则（1） 组织设计的任务（理解）（2） 组织设计的依据（了解）（3） 组织设计的原则（理解）重点：组织设计的原则4.集权与分权（1） 权力的含义和内容（了解）（2） 集权与分权的相对性（理解）（3） 集权的弊端（了解）（4） 分权的标志和影响分权的因素（了解）（5） 分权的途径（掌握）重点：权力的含义和内容，分权的途径难点：分权的标志和影响分权的因素（七）组织结构运行1.人员配备（1） 人员配备的任务、程序和原则（了解）（2） 管理人员的选聘来源和培训方法（掌握）重点：管理人员的选聘来源和培训方法2.正式组织与非正式组织（1） 组织的分类（理解）（2） 正式组织与非正式组织的区别（理解）（3） 非正式组织的影响（了解）重点：正式组织与非正式组织的区别3.直线与参谋（1） 直线与参谋相互关系和矛盾（理解）（2） 两者关系的协调（理解）难点：直线与参谋相互关系和矛盾4.组织文化（1） 组织文化的概念（理解）（2） 组织文化的基本特征和功能（理解）（3） 组织文化的基本要素（理解）重点：组织文化的概念，组织文化的基本特征（八）领导1.领导的性质和作用（1） 领导的含义、领导的作用（理解）（2） 领导与管理的区别（理解）（3） 领导的权力（了解）难点：领导与管理的区别2.理想的领导者与领导集体（1） 领导者必备的基本素质（了解）（2） 领导集体的构成要求（了解）3.领导方式及其理论（1） 领导方式的基本类型（了解）（2） 连续统一理论的主要观点（理解）（3） 管理方格理论的主要观点（理解）（4） 权变理论的主要观点（理解）重点：领导方式的基本类型，管理方格理论的主要观点，权变理论的主要观点（九）激励1.激励的性质（1） 激励的含义（理解）（2） 激励的过程（理解）难点：激励的过程2.激励理论（1） 需要层次论的主要观点（理解）（2） 期望理论的主要观点（理解）（3） 公平理论的主要观点（理解）（4） 强化理论的主要观点（理解）重点：需要层次论、期望理论、公平理论、强化理论的主要观点3.激励实务（1） 激励的主要手段（掌握）（2） 激励方法（会）(十)沟通1.沟通的性质及其过程（1） 沟通的含义和重要性（理解）（2） 沟通过程（了解）（3） 沟通的类别（了解）（4） 沟通网络（了解）重点：沟通网络难点：沟通过程2.沟通的障碍及其克服（1） 有效沟通的障碍（理解）（2） 沟通障碍的克服（了解）(十一)控制1.控制原理（1） 控制的含义和控制的必要性（理解）（2） 控制类型（掌握）重点：控制类型2.控制的过程（掌握）(十二)创新1.创新及其作用（1） 创新的含义及其意义（理解）（2） 创新与维持的关系（理解）2.创新的基本内容（理解）3.创新的过程和组织（理解）重点：创新的基本内容难点：创新的含义，创新与维持的关系三、学时分配表序号内 容讲授课内实验小计1管理概论332管理思想的发展663管理原理664决策555计划336组织结构设计447组织结构运行558领导449激励3310沟通3311控制3312创新33合 计4848四、有关说明（一）先修课程政治经济学、西方经济学（二）教学建议通过多媒体进行教学、案例分析，同时辅以社会调查、课堂不定时讨论结合的方法，以加深对所学内容的理解。（三）教学参考书1.教材：管理学原理与方法周三多等编，复旦大学出版社2.主要参考书目：（1）（美）罗宾斯等著，孙健敏