PMP考试最强笔记.doc

精品文档1 总体思想1.1 网辅内容1.1.1 三从四得1.1.2 规划过程组逻辑关系1.1.3 整体变更控制流程1.1.4 风险管理流程1.1.5 收尾过程移收审经文遣1.1.6 十大理念1.1.7 三大文件2 整体管理2.1 网辅内容2.1.1 制定章程2.1.2 制定项目管理计划2.1.3 指导和管理项目工作2.1.4 监控项目工作2.1.5 整体变更控制2.1.6 结束项目或阶段2.2 网辅整体管理结构3 范围管理3.1 网辅内容3.1.1 规划范围管理3.1.2 收集需求3.1.3 定义范围3.1.4 创建WBS3.1.5 范围确认3.1.6 控制范围4 进度管理4.1 重点项目管理软件主要用途制定和控制进度PMBOK6.4.2.5出现进度问题时处理优先级1、快速跟进 2、赶工 3、减范围出现进度问题处理使进度落后的活动赶上计划，使用进度压缩，不生效情况下才是通过客户进度延后持续时间的估算是渐进明细的，也就是说在初次估算时不可能太精确，所以估算结果中一般会包括可能结果的范围里程碑清单里程碑是项目中的重要时点或事件。里程碑清单列出了所有项目里程碑，并指明每个里程碑是强制性的（如合同要求的）还是选择性的（如根据历史信息确定的）。PMBOK6.2.3.3资源分解结构资源分解结构是资源依类别和类型的层级展现。资源类别包括人力、材料、设备和用品。资源类型包括技能水平、等级水平或适用于项目的其他类型。资源分解结构有助于结合资源使用情况，组织与报告项目的进度数据。PMBOK6.4.3.2资源平衡资源平衡。为了在资源需求与资源供给之间取得平衡，根据资源制约对开始日期和结束日期进行调整的一种技术。资源平衡往往导致关键路径改变，通常是延长。尽量减小资源负荷的变化，保持项目投入比较平顺PMBOK6.6.2.4资源平滑资源平滑。对进度模型中的活动进行调整，从而使项目资源需求不超过预定的资源限制的一种技术。相对于资源平衡而言，资源平滑不会改变项目关键路径，完工日期也不会延迟。PMBOK6.6.2.4依赖关系1、强制依赖关系：硬逻辑关系。2、选择性依赖关系：选择性依赖关系有时又称首选逻辑关系、优先逻辑关系或软逻辑关系。3、外部依赖：与项目不相关活动依赖4、内部依赖：项目活动之间的依赖进度计划工具关键路径法、关键链法、资源优化4.2 网辅内容4.2.1 规范进度管理4.2.2 定义活动4.2.3 排列活动顺序4.2.4 估算活动资源4.2.5 估算活动持续时间4.2.6 制定进度计划4.2.7 控制进度5 成本管理5.1 网辅内容5.1.1 规划成本管理5.1.2 估算成本5.1.3 制定预算5.1.4 控制成本6 质量管理6.1 网辅内容6.1.1 规划质量管理6.1.2 质量保证6.1.3 质量控制7 人力资源管理7.1 网辅内容7.1.1 制定人力资源计划7.1.2 组建团队7.1.3 建设团队7.1.4 管理团队领导力；团队建设；激励；沟通；影响力；决策；政治和文化意识；谈判；建立信任；冲突管理；教练技术8 沟通管理8.1 网辅内容8.1.1 规则沟通管理8.1.2 管理沟通8.1.3 控制沟通9 风险管理9.1 网辅内容9.1.1 规划风险管理9.1.2 识别风险9.1.3 实施定性风险分析9.1.4 实施定量风险分析9.1.5 规划风险应对9.1.6 控制风险10 采购管理10.1 网辅内容10.1.1 规划采购管理10.1.2 实施采购10.1.3 控制采购10.1.4