走特色健康路线.ppt

走特色健康路线 塑品质健康管理 健康管理科唐洁 科室背景 我科从2010年4月建科以来 还不足3年的时间 她就像一个刚出生的孩子 充满了生机活力 充满了希望 但在成长道路上也必然会遇上波折 虽然2年多来 我科从不足10万元的年收入现在已上升到去年的年体检创收138万元 这个数据在某种意义上虽不算多 但在目前软硬件设施均缺乏的情况下 这个数据也可谓一种突破及飞跃 当然 这些成就与院领导的高度重视及同志们的共同努力分不开的 作为我院的健康管理 这一切才刚刚开始 我们科在同行业的相同领域比较还相差甚远 甚至才刚刚学步 未来发展中她究竟能飞多高多远 还得经历更多的考验 现就现状及未来几年我科发展提出几点个人的看法和意见 一 抓历史机遇 抓重点发展 未来5年 是 十二五 规划中重要的5年 也是我院历史性转折的5年 今年 医院经历的几件纠纷及事故虽然给医院带来了一定的影响 但接连的喜事连连也预示着医院前进的步伐会越走越坚 比如说 体育馆的成功划拨 医院CT等大型设备的购置 业务收入提前突破7000万元大关等等 作为职能部门 我们对医院未来的发展都充满信心及希望 我们科发展的重点是健康管理 目前业务主要创收来自于健康体检 如今在环境区域不规范 人员及设备投入均不足的情况下 我们坚持抓住现有的社会资源及人力资源 走到了今天 这与未来的发展远远不够 科室的发展离不开医院 我们要认清体检在医院中的定位 定位决定地位 这是不变的真理 我们要站在科学管理的高度 要认清未来老百姓对体检中心的依赖度有多大 要认清我们体检中心未来对老百姓的依赖又有多大 这就需要提升我们自己能力建设 让老百姓值得依赖 我国已逐步进入老年社会 预防保健在未来10年 20年甚至50年都是人们对健康的重点需求 会成为人们生活中不可缺少的不分 我们的现状已经不能满足人们日益增长的健康需求 不能满足未来发展的需要 体检中心 的构建也会成为未来发展的重点 在场地 人员 科室设施 设备及数字化建设将是我们未来年发展的重点 当然 这些都需要医院领导在精力及资金方面大量投入才可以完成 二 走特色道路 塑健康品质 我们医院是国家 二级甲等 中医院 走中医特色道路是我们不变的方向 那么我们健康管理也不例外 我们要科学地 与时俱进地结合中医及地方特色 切实加强 治未病中心 的建设 我认为 只有做到科学化 规范化 中医特色化建设路线 才可以让我们的健康管理发展在本地区发展更有利 三 以体检为基础 壮健康管理路线 社会发展 疾病 一 背景 SARS之后 我国国人的健康意识日益增强 国人的健康需求日益增加 改革30年来 我国社会经济高速发展 现有的医疗卫生服务模式已不能满足 没有健康就没有小康 的社会发展需要 我国城镇化速度加快 老龄化提速 不良的生活方式 高脂饮食 吸烟 酗酒等 慢性非传染性疾病 高血脂 高血压 糖尿病等 成为威胁我国居民健康头号敌人和主要负担 二 中国人群目前健康现状 现代社会中健康的缺失 环境因素 污染 密闭心理因素 压力 抑郁饮食因素 营养 烟酒运动 姿势因素 久坐 少动医疗保健因素 不用 过多 或过度医疗等等 有时 去治愈 常常 去帮助 总是 去安慰 面对这些 医生能做些什么 三 健康管理干预 服务流程 健康管理体检健康评估个人健康管理咨询个人健康管理后续服务专项的健康及疾病管理服务 1 健康体检和健康管理 健康体检 是以个体或群体的健康需求为基础 按照早发现 早干预的原则来选定体格检查的项目 其检查结果对后期的健康干预有着明确的指导意义 健康管理 是以现代健康概念 生理 心理和社会适应能力 和新的医学模式 生理 心理 社会 以及中医治未病为指导 通过采用现代医学和现代管理学的理论 技术 方法和手段 对个体或群体的整体健康及其影响健康的危险因素进行全面的检测 评估 有效干预与连续跟踪服务的医学行为及过程 其目的是以最小的投入获得最大的健康效益 主要内涵 1 健康体检是健康管理的基础和前提 2 健康管理的主体是经过系统医学教育或培训取得并取得相应资质的医务工作者 3 健康管理客体 健康人群 亚健康人群 慢性非传染性疾病早期人群 康复期人群 4 健康管理的重点 健康风险因素干预和慢性非传染性疾病的管理 综上所述 健康管理机构发展基础是健康体检 也是目前大多数健康管理机构的主要职能之一 也是目前大多数健康管理机构收入的主要来源之一 投入小收益大 就目前健康管理发展前景来看 健康风险因素干预和慢性非传染性疾病管理才是重点 也就是说 如果一个健康管理机构不进行健康风险因素干预和慢性非传染性疾病的管理 随着社会发展将无法生存 2 我院的健康体检及健康管理现状及看法 1 健康体检基础设施不完善 不能顺应当前社会发展 我院目前的体检业务发展相对于同地区其他同等行业来说 还处于初始阶段 体检相关设施必须整合其他相关部门才能共同完成 未形成 一站式 服务 致使服务流程欠规范 服务满意度不高 2 健康管理功能不足 专门从业人员缺乏健康管理功能不足 体检软件未得到开发 致使体检结果的监测 分析评估等功能不完善 健康体检信息及档案不规范 健康管理科室专业从业人员配备不足 质量控制不到位 2 我院的健康体检及健康管理现状及看法 3 慢性非传染性疾病等管理不到位疾病管理是健康管理的主要策略之一 随着我国疾病谱和死亡普的变化 人口老龄化 生活行为的改变 慢性非传染性疾病的迅速上升 已经成为了我国重要的公共卫生问题 我们正面临着传染病和慢性非传染性疾病的双重挑战 开展慢病防治 是当前疾病控制的重要任务也是长期任务 慢性非传染性疾病等能否得到有效的控制及管理 还需要专业人员长期不懈的努力 慢性非传染性疾病等的管理工作目前虽完善 但它将是我院未来健康管理的重点 要真正做到系统花 规范化 科学化管理 还需要广大医务人员的共同努力 2 我院的健康体检及健康管理现状及看法 4 中医特色服务未得到很好发挥我院自2012年开展中医体检 中医体质辨识 以来 现状不乐观 这与百姓的传统意识 接受度 地方生活水平及群众素质息息相关 也与宣传手段及方法不到位有关 目前虽然在竭力进行摸索及探测 但要走向可持续发展道路还需要一个过程 只有未来在新院建成之后及时建立一个规范化的 治未病中心 和部分人群从中受益后效应 才能获得百姓的真正追捧 2 我院的健康体检及健康管理现状 5 健康管理商业化 营销等 路线未得到巩固各健康服务机构将更加讲求服务营销策略 广大群众会享受到更加优质的健康服务 面对竞争激烈的现状 健康服务机构不仅从 硬件 下功夫 更是从 软件 建设入手 获得市场 现在一些健康服务机构采取的集团化或连锁化经营 就是通过一个品牌 一个形象和一套标准化程序来提供规范化的健康服务 通过个性服务 专人陪护 免费供餐以及提供娱乐服务等增值服务来体现人文关怀 真正做到用比较低廉的费用提供比较优质的服务 这样就使广大