跆拳道馆策划方案.doc

跆拳道馆策划方案跆拳道馆策划方案2策划前言2跆拳道馆经营策划方案5一、全国行业背景分析5二、 市场调研的重要性5三、 会员类型的调研分析5A：中小学生6B、大学生6C、社会青年7D、闲暇时间的机关工作者和公司工作者7四、 驻马店行业背景及竞争对手调研7五、 跆拳道核心价值的确立7跆拳道馆发展战略规划7近期发展战略71、 老板及教练整体价值层次的提升和意识的强化训练82、 品牌形象的构建83、 引进先进的管理制度84、 信息平台的构建85、 价格体系的出台86、 账目制度的出台87、 会员制度的出台9中期发展战略规划9长期发展战略规划9我的上帝，阿门！9跆拳道馆策划方案策划前言尊敬的跆拳道馆的老板和教练们你们好！（我不知道该馆具体是教练式合资经营，还是老板式独资经营，因此在这里暂且这么称呼好了。）在该星期二的下午的龙湖二楼楼顶，我生平第一次近距离的见识了跆拳道。虽然早闻其大名及我也曾学过武（初一时学了一年），但仍然被教练娴熟的技能和精辟的论断所折服。更不用说刚接触武术的初学者们了。作为一名想加入该馆的“准入”对象来说，我存在着种种的疑惑。可能这种疑惑是多余的，但因为这是原则问题，而面对原则我从来不对自己妥协。为了避免以后大家在种种问题上的纠纷，更因为我看重的是与您之间的情谊，更愿意长久的结交像你们这样豪爽的江湖朋友，更因为我们年龄相仿，所以我相信我们之间有更多的话题。因此在成为该馆的会员之前，我必须弄清楚我的疑惑。这不仅关系到我自身的贴身利益，更关系到该馆未来的发展和贴身利益。在这里，请你们一定要原谅我的草率。经过我私底下询问几个哥们，了解到大家进入该馆，对该馆的情况竟然一无所知，便稀里糊涂成为了会员。据我所知，该馆对于加入的会员截至目前都免费发了套服（甚至包括那些没有登记的）。该馆不仅提供优质的教练，花大量的时间和精力进行授课，而且还提供舒适的场地和不错的道具，却没有明确的提出收费问题，这让我大为震惊。一方面不得不佩服教练们精湛的记忆竟有如此大的吸引力和号召力使得大部分人忘记了这个最基本的常识。另一方面就是我由此引发的疑惑。情原谅我在这里可能“以小人之心渡君子之腹”。我的疑惑您可能知道了就是：收费问题。对于跆拳道馆来说：利润是其存在和持续健康发展的基石。因为大家都要生存、吃饭、穿衣、要承担家庭的责任，而脱离了经济基础，这一切都无从谈起。这便是我为什么震惊的原因。该馆最终是要收费的（你们可能现在还在考虑而后商量之中）。而作为会员却对此一无所知，实在让人惊诧，为了你们的经营我做一下浅陋的分析：现在的会员之所以发展如此迅猛，我听说该馆为了促进规模效应而决定对第一批学员不收费。（然而他们对于具体收费不收费骨子里就不能确定，一会儿好像收，一会儿好像不收，而该馆好像也在矛盾中，没有明确公布）对于这种发展方式，我有以下浅陋分析，请你们慎重考虑。这种方式在短时间内可能带来蜂拥而至的会员，就像大部分商品的促销活动一样，蜂拥而至大批贪小便宜者，但促销之后还能 有如此火爆吗？这真的能从质上提升品牌的盈利效率吗？这是不得不考虑的问题。就这批学员而言，其中有相当一部分人奔着免费午餐而来的（盼望着天上掉馅饼，而不愿意付出代价的行为，最终要在社会上吃亏的）。还有一部分人对自己心目中的价格有着不同的标准：有的可能是几十元（呵呵，一套服装也不止那么多），有的是一百，有的是二百（我问的最高价位，而且是按年计算的，对教学要求也相当的高）。如果你们决定对其收费，收费标准出台后，一旦要价过高，必然会引起这部分会员的崩盘，随之而来的纠纷便避免不了。到时他们即使出了钱必定感到自己挺憋屈的，有种上当受骗的感觉。他们的传播效应（你们现在在黄淮学院招收学员的主要渠道），将会对学校这块市场产生不利的影响！从另一方面出发，决定免费，即通过对他们的投资，打开明年的大一市场。这是以小换大的想法（不过我在这里不得不佩服老板的魄力），同样有着不小的风险。我要问的是：通过这几个月的训练，明年你们的表演是否能够打动大一新生？首先学校有几十个众多的社团，他们通过各种表演活动和宣传活动招纳各种学员，而且它们的收费为10元/四年（他们的设施都是学校免费提供的）。而作为大量投资的跆拳道馆势必到时在大一新生身上捞回投资，这就决定了其价格只高不低，而高价格面对众多的社团显然没有竞争力。更重要的一点是，新来的新生对于大学社团早在高中就有所耳闻，也就是说在他们心中早已占有了位置，那么跆拳道馆靠什么与各路军马在竞争中脱颖而出呢？到时能否取得预期的经济效益就是十分不能够确定的事情了。我从上学期就开始了自己的经济学研究之路。研读了各种各样的书籍：包括股票、金融、房地产、证券、WTO、市场营销、市场调研、公关广告等等，抄写和总结了一个又一个的经营成败的案例，最终发现自己疯狂的爱上了营销策划学，就是满足于那种能够让一个濒临倒闭的企业起死回生的快感，这恐怕是作为一个策划人最幸福的事情了。从此我便开始疯狂的吸收这方面的知识，又像一头狼一样敏锐的关注生活中的点点滴滴，然后迅速的做出判断、定位、思想模拟策划、修缮、最后吸收的思想过程，然后通过具体的书籍进行修正和补充。因此我发现太多的经营需要改善：如一个卖饭的只是一厢情愿的卖自己认为热销的东西，而忽略了广大学生心中的真实需求，那么他的经营就会少赚很多钱。更甚的是有的仅仅满足吃饭的需求，老板自己的口味咸就认为大家的口味咸；把凉的饼硬说成热的；有的对顾客不热不冷；有的为了省料把臭的肉用上，把算的黄瓜用上，把酸的辣椒用上。造成的后果是任何人吃了上述所说的情况的任何一种，必定会两星期甚至一个月不去那一家吃饭。如果一顿按赚一元计算，流失50人，那么一天流失50元，一个月下来就是1500元，而这1500元不知道能够买多少新鲜的蔬菜和鲜肉。同时经营者的服务态度起着重要的作用，有些人可能嘲笑“顾客就是上帝”谁不知道？但是就是这个简简单单的真理，谁要敢说自己做得到呢？下面这个例子你会发现细节对于成功多么重要：那是一次我走在幽静的路上，远远看见我们的听力老师迎面走过来，一般而言，在大学学生只认识老师，老师很少认识学生。但是这位女老师却是反常的一位，她非但认识我，还远远的向我打招呼。我一下子呆了，和我打招呼吗？看看四周，没人！赶快把插在兜中的手掏出来，摆摆手作为回应。我这时才明白为什么她的课总是人满为患，而这一个小小的招呼，让我奇迹般的认真听讲起来（从前，在她的课堂上，我总是只顾研读自己经济学，是从不听课的“坏学生”）。这对我的震撼实在太大了，发现在细节上打动人竟有如此魔力。因此在细节上打动消费者往往比成百倍、成千倍的广告投入和公关宣传及那些狂热的叫嚣行为来得更有效，更容易让其成为忠实的消费者。那些买饭的经营者本可以通过与学生更多的交流来时刻关注学生的需求动向，及时掌握学生对于伙食的评价和具体的意见，然后做出具体的调整。我想，真正的把顾客当成上帝，上帝也绝对不会亏待他。我这个人自认为对市场运作略懂一些，在这里为了您的发展献上我浅薄的现阶段自认为最深度的智谋。当我的好友准备做金顶山的旅游代理的时候，我就有了写份金顶山旅游策划的冲动，然后在脑海中做了通盘的整体勾画，由于种种原因吧，最终没有实现。但想成为一名策划人，就需要时时刻刻寻找机会，深入实践一线。因此我逮住了这个机会，因为我在您身上看到了希望。因此我会倾尽全力、费劲我所有的才学打造出属于自己人生中第一份真正意义上的策划方案。具体它能否得到你们的赏识，而我尽到一个策划人的职责，那便不重要了。因为我们策划人的核心价值是：当他回首往事的时候，不因平平庸庸而悔恨，也不因徒劳虚名而惭愧。他只以贡献出接触的智谋和伟大的创意为荣，这才是一个策划人生命的全部价值所在。同样，有朝一日在自己成立的“迅雷智力营销策划呢有限公司”中，我会拿着这份策划向我的员工自豪的说：“看看，这是我在大一就做成的人生中的第一份策划方案！它写于2009年4月22日！它犹如共产党宣言一般，对我的人生将会有划时代的意义！它吹响了我疯狂进军这一行业的响亮号角！之所以把公司以迅雷命名，不仅仅想借助迅雷软件的大名，更希望本公司能够如雷般快速的提供智谋（未来的社会是快鱼吃慢鱼的社会），提供的智谋又能够如雷般爆破出巨大的市场效应！接下来，我要为跆拳道馆量身定做出相应的跆拳道馆经营策划方案及跆拳道馆发展战略规划。在我要叙述具体的经营策划前，我必须说服您为什么要这样做？而您凭什么按我说的来做？也许您认为一个小小的跆拳道馆的经营怎么需要如此麻烦，花如此大的力气？只要有人来练，他交钱我数钱就行了，何必那么麻烦！我想说的是，这好比小卖部零售和大的卖场对比，小饭店和肯德基、麦当劳对比一样，前者同样有顾客、有收益，但经营的模式有点守株待兔的味道。而后者却是繁琐的、束缚的、规章制度特多的经营模式。但是哪个能够上得了台面，哪个能够数大把大把的钞票，显然不言而喻的。因此，跆拳道馆的市场定位，决定于其走哪一条道路。我想您也希望跆拳道馆的经营像经营其他大卖场一样能够不如良性状态，成为精品中的精品，然后私底下偷着乐-大把大把的数着钞票。然而这需要付出的代价是：不断引进和吸收先进的管理经验和经营模式，不断地提升和完善自我的综合素质。对于跆拳道馆发展战略规划您可能同样纳闷：“这些空洞的、宽泛的、不能当干粮用的东西到底有何用处。这小子弄不好又是一个只会吹牛不干实事的花瓶！绝对是个涉世太浅、不重实际、书生气十足的书呆子！而我这个饱经世事、阅历丰富的过来人要听一个未出道的、异想天开的毛头小子的品头论足，十分可笑！哼，我过的桥比你小子走的路还多。”但我同样也要问你：“古时候说的“三十而立”，三十岁时您立了吗？到现在为止您取得了多大的成就？是否凭借着您以往的丰富阅历（中国传统酒桌上的五五六六）取得真正意义上的成功？现代的社会难道不是越来越新式越来越科学的东西代替旧有的东西吗？”。社会的车轮之所以滚滚向前正是由于新式的知识打破旧有的束缚和规则。让我们回想回想多少怀有抱负的人经历了时间一线之后那发自肺腑的一声呐喊：“落后就要挨打”。这不是：天桥上玩把戏-空白架子。所以你们这些前辈只有认同我们这些后辈，才能够让我们这些后浪为你们前浪注入动力，一同前进，把事业做的更高更强。在这里我们没有必要争论是“姜还是老的辣”亦还是“青出于蓝而胜于蓝”的问题。因为我们这些后辈缺少的是发展的机遇和社会资本，而您们这些前辈缺少的是敢于创新的动力。因地，彼此只有尊重对方的价值，通过优势互补才能够做出更好的东西来。在这里之所以定出发展战略，它的意义犹如共产党宣言一般，不在于宣言能够在实际中顶几支枪、几门炮，而在于它为整体的队伍提供了精神向导，有了明确的目标和方向感。让每个人不再迷惑：我跟你干究竟是为什么？这如同跆拳道馆的其他成员跟你干不仅仅为了那点工资而已，而是跟着您能够有更多的想法。这个想法就是：具有更好的发展前途。（以上我暂且认为经营跆拳道馆的是阅历丰富、办事老辣的幕后老板。若是几位年轻教练合资办的，我想作为年轻人更容易接受新的思想。）在跆拳道馆经营策划方案中，我则侧重对跆拳道馆经营的行业背景进行全面的分析，以解决跆拳道馆经营过程中生源和价格的瓶颈问题。同时挖掘和确立跆拳道馆的核心价值观。在跆拳道发展战略规划中，我侧重的是近期发展战略经营过程的方方面面，同时为中长期发展战略确定大的发展骨架。近期的发展规划我认为至少需要五年的时间，而这不是为了追求时髦和国家一样制定五年计划。你们练跆拳道也知道基本功的修行是何等的重要。在这个阶段我会竭尽全力做到规划内容与实际情况的最紧密衔接，以确保其可行性和可操作性。该方案如下：跆拳道馆经营策划方案内容简介：1、 全国行业背景分析2、 市场调研的重要性3、 会员类型的调研分析4、 驻马店行业背景及竞争对手的调研分析5、 跆拳道核心价值观的确立一、全国行业背景分析跆拳道起源于中国唐朝，后在韩国逐渐形成一种武术学派，风靡于当今世界。它是以服务和丰富人们的业余生活及强身健体而设立的，属于第三产业中的服务业，而第三产业在国民经济中发展迅猛，所占的比重也越来越大。现代社会的人们生活的节奏越来越快，在工作压力、生活压力和社会压力之下，业余生活对于身心的调节越来越必不可少。从行业的大背景上看，跆拳道、健身房及其他健身娱乐场所无疑起到这种调节作用，发展前景无疑十分广阔，其市场潜力更是动人胃口。从市场定位上看，跆拳道馆的经营活动做到了战略大方向的正确性，那么其经营的成败必须依靠具体的战术应用。2、 市场调研的重要性在插足任何一个行业之前，必须做充分的市场调研。没有准确到位的市场调研，就会像VCD那样的那样的高科技产品一样，如泡沫财富一般，迅速化为连洗衣粉经济效益都不如的“鸡肋产品”。1930年五月，毛泽东在他写的调查工作（后改名为反对资本主义）中，发出了那声至今仍然振聋发聩的呐喊：“没有调查就没有发言权”。这一声呐喊告诉所有的军事指挥员，他们对军事工作所要面对的情况必须有全面、准确、客观的认识和掌握，这和军事战争的成败戚戚相关。而对跆拳道经营市场的全面调研，无疑对跆拳道今后的经营至关重要。3、 会员类型的调研分析我没有经营过跆拳道，因此对跆拳道馆所面对的各种类型会员的情况不得而知。因此，在这里我不能妄下结论。只能从我认知的角度对其作我认知的全面分析。其必定存在一定的偏差，但仍有很到的参考价值。我且把会员类型分为四类：中小学生、大学生、社会青年及有闲暇时间的机关工作者和公司工作者。A：中小学生这是最具有发展潜力的发展对象，也是最容易掘金的客户。从市场的角度来看，他们是直接的消费对象。然而，消费的总决定权却在其父母手中。因此其经营的好坏在于我们的经营策略和核心价值观能否打动其父母息息相关，父母们的认同感起着根本的作用。那么，父母们想让孩子们通过跆拳道馆学会什么呢？强身健体显然是大众健身场所最普遍最根本的价值所在。教练可能说是“击败对手”，但是“击败对手”显然没有说服力，对手是谁？在哪里？再怎么说父母也不希望自己的孩子成为打架高手，而且这个社会大家越来越不是解决问题的途径和有效方法。因袭，这是行不通的。那究竟如何打动父母的心呢？在我看来在于：在最根本强身健体价值基础上强化自立、自强、自立意识，同时注重传统优秀道德的灌输，如尊敬长辈、孝敬父母、关心体贴家人以及接人、出事、待物等。这显然是当今学校功利思维导向下所不能做到的，他们所着重的是呆板的、听话的、没有独立思考能力的、只会为学校的升学率知名度做贡献的书呆子。具体的操作就需要看教练的教学技巧了。如教练可以在上课前喊道：“我们练跆拳道的人，最看不起的就是那些懒惰的、怕事的、没有独立生活能力的、不知道体贴孝敬父母的人，如果你们真的想练跆拳道就把这些毛病统统改掉，否则你们就别练跆拳道，那样只会丢跆拳道的人，我们跆拳道要的是真正的能够顶天立地的男子汉！”当父母发现他们的孩子经过跆拳道的训练精神面貌发生质的飞跃时，一定会大为震惊，继而大为感激。那么心甘情愿的掏钱就是不用说的事了，同时他们对于跆拳道馆声誉的传播是最具有说服力、最具有效果的，到那时跆拳道馆的生源和收费问题便不是制约其发展的瓶颈。中小学生是招收暑假班的主要对象，暑假班的招收需要大量的宣传，最常见的形式是直递广告，且直递广告的发送对象主要是父母们，其内容必须有说服性和震撼效果。说服性可以从社会、学校多角度进行说理，如可以拿网络游戏的毒害与练习跆拳道的好处对比，拿学校纯功利的教学束缚性与跆拳道的核心价值观进行对比，从而充分展现练习跆拳道的好处。B、大学生这是一批特殊的生源。这批生源如同“鸡肋”一般“食之无味，弃之可惜”。为什么要这样讲呢？大学生与中学生根本的不同在于家庭环境的不同。中小学生的父母没有那么大的经济压力，而大学生的家庭却承受着巨大的经济压力。因此价格出台时必定会出现过高没有生源，过低赚钱太少的局面。而面对这个潜力的生源市场，弃之而又可惜。因此大学生的价格出台必须慎重处之，进行广泛的学生调研，最后确定合理的价格。接下来便是如何挖掘市场，显然需要跆拳道的核心价值魅力。除了现在教练所强调的要有鹰一般锐利的眼光，狼一般狡诈的身手去战胜对手外，还有许多可以挖掘的深层意义，那便是跆拳道的核心价值所在：中国武术强调的是战胜对手，而跆拳道强调的是战胜自己，不强调战胜别人。因为人生最大的敌人是自己的胆小、懦弱、害怕困难、害怕挫折、没有信心、没有勇气、没有人生的目标和信念。人一旦没有了精神，岂不成了行尸走肉。学习跆拳道是为了完善自己的人格。所以我们强调精神、强调信念、强调目的、强调勇气、强调认真、强调吃苦。跆拳道是通过严格的体育训练达到精神上的修炼。这一理念如何与大学生的实际情况相结合呢？那便是跆拳道价值观的与时俱进。而又如何与时俱进呢？大学生一旦进入社会就需要一个完善的人格体系支撑他奋勇前进，这与强调人格的完善相一致。进入工作岗位，大家都要面对客户，此时的客户就如同对手一般，如何战胜它就是摆在眼前的迫切问题。显然我们不能通过武力和精神蒙骗来宰杀客户，但我们可以从跆拳道中提炼出战胜问题的精髓：跆拳道要求在动作和意志上做到快、猛、准、狠的完成动作。而作为客服人员的我们则需要做到对客户心理和消费动机迅速准确的进行分析和把握，然后做出具有针对性的快速出击，进而一句拿下项目。同时作为未来公司中的一员，必须强调的是和谐的团队精神。那么就需要在跆拳道的训练中注意这方面操作和意识的灌输，培养他们的协作精神。在以后具体的广告宣传及表演互动活动中强化并爆破这一系列的核心意识，一定会让其如一颗炸弹般在死气沉沉、僵硬浮华的大学体制下的学生心中引爆，让其受到强烈的思想震撼。市场证明，在思想无比震撼下的人们更愿意不顾一切的为止付出代价。那么此时价格对于他们来说也不再是一个瓶颈问题了，但我们仍然坚持价格的公正性和合理性。C、社会青年社会青年是走向社会的一族。对于身处社会一线的人，必然会面对种种的社会问题和心理问题。他们大多对于自己的处境处于迷茫状态。如何解决好他们的心理障碍，便是跆拳道最重要的任务了。我们可以通过跆拳道让其摆脱自卑，强化他们的信心，坚定他们的信念，梳理他们的目标，自信从容的在压力之多的现代社会更好的生活。此时的跆拳道不仅仅是传授人们最基本的技能而且将会改写很多人的命运，我想这一伟大的事业会让每一个老板每一位教练热血沸腾，必然也会让其他的健身俱乐部的经营者嫉妒的两眼血红，却怎么也不明白自己硬件如此强大的条件下却竞争不过一个小小的跆拳道馆。这便是软件的强大威力的具体表现。D、闲暇时间的机关工作者和公司工作者这部分人的心理特点是在工作繁忙之余需要获得身心的放松。对于这部分人便不能够如前面的那么严格了。因为这样只会使他们的神经绷得更紧，起不到缓解疲劳、放松身心的作用。对于他们，我们需要以朋友的身份多谈心，多交流，既让他们感到跆拳道馆生机勃勃的青春志气，更使其身心在身体锻炼和倾诉交流中得以释放和放松。同时，跆拳道可以据此建立强大的人际关系网，这部分人在未来跆拳道的发展中起到至关重要的作用，因为在长期的发展战略中要进行各种各样的社会公关活动，显然这部分资源起到举足轻重的作用。4、 驻马店行业背景及竞争对手调研面对学校众多的课程压力和对策划人的疯狂投入，使得自己没有闲暇的时间和精力对这一行业背景和竞争对手进行全盘的调研。同时这是老板自身职责所在，我不希望自己像傻子般干越俎代庖的事，同时自己也不是钱多的不需要为钱工作，相反我是个穷光蛋。在这里我仍只能进行自我认知的分析，但仍十分有参考价值。显然驻马店的服务业仍处于发展的初级阶段，有着相当大的开发空间，也就是说具有相当好的发展潜力。同时大众俱乐部的模式应该是照搬发达城市的模式，而对于消费能力不足的和思想保守的中小城市其消费人群的消费成熟度根本达不到。这些俱乐部普遍缺乏核心竞争力，没有核心竞争力的东西很难打动这个城市潜在的消费大众的，顶多作为宣泄压抑情感的一个场所，而太多经历这种醉生梦死场所的人，内心会变得更加空虚。这方面相比，跆拳道有着相当大的竞争优势。同时我们可以看到这部分市场仅属于上述所说的C、D两种类型，而大学生、中小学生这两块蛋糕应该还没有竞争对手下手，显然是天赐良机。即使有人插手也难以与天中跆拳（在发展战略中我会讲到为什么更名）强大的精神价值相抗衡。往往是模式容易学来但精神价值很难模仿的像的。5、 跆拳道核心价值的确立中国武术强调的是战胜对手，而跆拳道强调的是战胜自己，不强调战胜别人。因为人生中最大的敌人是自己的胆小、懦弱、害怕困难、害怕挫折、没有信心、没有勇气、没有人生目标和信念。学习跆拳道是为了完善自己的人格，所以我们强调精神、强调信念、强调目的、强调勇气、强调信心、强调认真、强调吃苦。跆拳道是通过严格的体育训练达到精神上的修炼。跆拳道馆发展战略规划近期发展战略1、 老板及教练整体价值层次的提升和意识的强化训练老板式决定跆拳道馆命运的关键人物，其战略眼光和价值的取向决定跆拳道经营的成败。而教练是最先进技术和核心意识的传授者，其先进性直接决定整体会员的素质。而我在这里说的再多也没有用，其决定权在你们，我在这里只能做可能是出力不讨好的事情，但仍然苦谏你们，让跆拳道馆进入最佳经营状态。2、 品牌形象的构建接触跆拳道馆的人必须对其建立强烈的形象感。而跆拳道的品牌形象是融合名称、场地、价格、教练、核心价值、广告宣传、公关活动与一体的整体形象的概括。就名称而言“中原跆拳道馆”的“中原”二字显得太泛太空洞，即它的面太广、太大。例如郑州、南阳等地有很多的技校和宾馆都用“中原”二字，显然过于宽泛，往往太宽泛的东西难以给人深刻的印象。因此，我建议“中原跆拳道馆”改为“天中跆拳道馆”，原因有以下几个方面：一、天中比中原更耐听，更具有想象力。二、驻马店有著名的天中山，同时驻马店有极力打造天中文化的深层内涵作为其城市的名片，这样会使市民倍感亲切。三、地理位置上现今的中原却拥有着闭塞落后的形象，而天中作为天下居中听起来很新鲜，感觉更高更阔更雄壮。四、在长期发展战略实施期间，“天中跆拳道”作为从驻马店崛起的天中服务集团的领头羊（未来预期），以其独特的地理位置和品牌形象向外扩张，既会得到市民的拥护，又会得到政府的大力支持。上面讲的是名称，而对于路牌设计还是场馆设计其平面形象必须与跆拳道的核心价值相一致，同时还不能陷入一般店面的大众化和庸俗化之中。在广告宣传、直递广告及公关活动中都要继承和发扬这一核心价值。3、 引进先进的管理制度这种制度我们不需要闭门造车，许多商场和小公司就是现成的经验，有了正规的制度，每个工作人员就不能“两天打渔三天晒网”，这种制度制定后在实施的过程中需要根据实际情况不断地进行修正，使它呵护跆拳道自身的经营。4、 信息平台的构建信息平台的构建必不可少，面对纷繁的工作和大量的信息，没有计算机显然满足不了工作的需要，工作的时效性也无从谈起。利用计算机可以构建价格表、会员个人信息库、教练个人信息库、规章制度以及财务会计等等。计算机现在已算不上了不起的奢侈品，对老板来说这点投入还是能够承受的。5、 价格体系的出台没有好的价格体系，那么便会有我前面开始时遇到的心理障碍，其便成为阻碍跆拳道生源的主要瓶颈。价格的制定需要经过充分的调研：每个人群的情况不同，年龄不同，经济条件不同，工作的闲暇时间不同。因此不同的人群必须出台具有针对性的价格表和时间训练表。这就需要我们大量的走访工作和深度的调研，通过得到一手的数据而采取相应的政策。价格表不可能是一成不变的，因为随着跆拳道品牌价值的提升，其价格也会有所提升，但价格的提升一定要建立在更优质的服务基础之上。6、 账目制度的出台与价格体系贴切相关的就是账目制度。账目制度要求老板必须摆脱自我的狭隘境界，一切从大的发展战略出发。因为有太多的老板舍不弃眼前狭小的利益而功败垂成。他们只能算作传统的小农经营者，而不能称之为有鹰一般锐利开拓的枭雄。近期所取得的经济效益，需要很大一部分用于基础设施的购置，公关广告活动的运作和品牌形象的系列投资。在现代的社会中，舍不得投资就休想有大的回报。如果老板不甘于在这个社会上平庸下去，想构建强大的天中服务集团，在未来的市场中分一块蛋糕，而不是可怜的被榨油者，那么就需要懂得如何有效的运作资金让其流向最优化的地方，同时组建有效的资金运作体系和资金监管体系及资金风险评估体系。可能您现在并不懂，从太多商场枭雄身上，我们看到的是不断吸收先进知识和先进经验的的奋斗者的身影。这个体系的构建显然在近期的发展战略中不能够实现，但其是长期发展战略实施的必然产物。但绝不是说近期不管了，我们要做的是有意识主动的构建其基本的框架，然后从中发现问题，解决问题，不断地完善该体系，以便和中长期的发展相适应。7、 会员制度的出台既然想组建一流的跆拳道馆，就需要要相应的规章制度。俗话说：“无规矩不成方圆”。同时规章制度的确立能使跆拳道馆的经营步入条理化和可操作性。会员规章制度的制定原则仍需以核心价值为导向，这会让会员感到跆拳道馆的负责人性、可信赖性及正规性。我们要以高标准要求自己，高起点认真做事，让该馆成为驻马店市跆拳道训练中心。（这一点，可能是你们现在经营的主要方向。）中期发展战略规划近期发展战略的实施是积累原始资本的时期，一旦积累相当多的的资本，（大多数的国人就会固步自封，停滞不前）我们就实施中期计划。在这里具体的方方面面我不做详细的规划分析：一是、近期的发展战略能否实施还是问题。二是、具体详细的规划分析，只有发展到哪个程度根据具体的情况做充分的调研，得到一手的资料才能做出详细的筹划。在这里我就大的方向说一说。运用手中的原始积累进行第二步的“走出去”战略。“走出去”战略是指走出