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文档简介

县卷烟营销部月份网建全面提升报告我营销部认真贯彻国家局和市局关于网建全面提升的一系列重要部署，以建立面向消费者的营销体系为目标，以规范、效率、活力为核心，以深化自主创新为动力，进一步完善业务模式、加强零售终端、协同培育品牌、提高队伍素质，全面提升了网络运行质量和水平。以提升网络功能为目标，以提高服务能力为手段，以利益共建为载体，强化商业企业掌控市场能力和消费引导能力，丰富网建管理内涵。使网建提升为“烟叶防过热、结构上水平、税利保增长”提供坚实的保障。一、严格规范促发展规范是网络建设的基石，卷烟营销部始终遵循这一原则，规范已成为我营销部的自觉行为，贯穿于营销部经营的全过程。规范客我关系。始终把“突出服务”作为网建工作的灵魂，把零售客户作为xx县营销部网建的重要组成部分，通过建立健全客户服务体系，不断弱化行政管理手段来规范客我关系，与客户建立平等互利、互动互信、共同发展的平等关系。推出售后服务、专业指导、信息共享、快速响应等服务项目。客户经理制定指导计划，为客户提供针对性的专业指导，加速资金周转，帮助客户提高盈利水平。规范卷烟经营。Xx县卷烟营销部始终把规范卷烟经营作为网络建设的头等大事来抓。严格执行“六不准”和“按客户订单组织货源”业务操作规范，深入推进“按客户订单组织货源”工作，不断完善需求预测机制，客户经理不拿订单，实行订单与预测分离；不断规范货源采供机制，积极探索系统自动分配货源实现方式，合理配置货源资源，每月定期向零售客户公示货源投放政策，紧俏卷烟采取统一策略供应，保证货源投放公开、公平、公正。二、提升效率赢效益效率是网络功能发挥的衡量标准。Xx县卷烟营销部依靠信息手段，强化自主创新，转变发展方式，促使xx县卷烟营销部网建更加富有效率。提升营销效率。Xx县卷烟营销部本着建立面向消费者的现代营销体系的构想，用数据驱动营销活动，实施有效营销。提高按客户订单组织供货和工商协同营销工作，要提高分析市场、判断市场、把握市场的能力，要提高网络从业人员的素质水平。提升服务效率。以快捷服务、方便服务为出发点，树立快速响应意识，明确服务时限和服务标准，进行公开承诺，开展流程运行监控，促使服务始终在受控条件下有效实施，并持续提升服务效率，实现服务流程短流域、快流速。三、激发活力上水平活力是网络水平提升的重要保障和动力源泉。Xx县卷烟营销部坚持竞争出活力、激励出活力、培养出活力的队伍建设方向，完善竞争激励，强化人才培养，促使xx县卷烟营销部网建更加充满活力。引入竞争激励机制，激发员工活力。结合“四定”工作要求，深化用工分配制度改革，引入竞争激励机制，不断激发员工工作活力。确立培养结合理念，强化队伍活力。确立“培养”结合的理念，以提升综合素质为目的，将业务技能和素质修养并重，打造适应现代营销需要的员工队伍。重点通过素质测评划分客户经理能力级别，实施分级培训，做到“按需定教、因材施教”，极大地
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