资本业务基本法.docx

第一条 目的为规范客户服务中心薪酬绩效管理，明确客户服务中心各职级薪酬绩效及对应任务，根据公司实际情况，结 合人力资源中心有关制度，制定本办法。第二条 薪酬绩效定义本办法所指薪酬绩效特指客户服务中心各职级人员有关基本工资、业绩计提与员工收入相关的要素。第三条 适用范围本办法适用于*北京财富管理中心各客户服务中心。第四条 折标业绩标准P2P 业绩=出借金额*折标系数； 基金业绩=打款金额*折标系数；公司产品折标系数：产品名称投资期限折标系数众享季盈3 个月0.3众享顺盈6 个月0.6众享月利12 个月1.0众享年盈12 个月1.0第五条 客户经理薪酬绩效考核1. 薪酬标准与折标业绩考核指标（一线城市）职级薪资（元）月度 SPI（万）见习客户经理20007一级客户经理250010二级客户经理300015三级客户经理400020四级客户经理500025五级客户经理600035六级客户经理700045七级客户经理800060八级客户经理9000702. 计提工资SPI 达成率 X计提比例X100%3%100%X200%3.1%200%X400%3.2%400%X600%3.3%600%X800%3.4%800%X3.5%3. 试用期、考核期期限、转正标准3.1 试用期：试用期为 3 个月，当月 20 日(含 20 日)前入职，当月起计入考核；当月 20 日后入职，次月起计入考核；试用期内，基本工资按照对应职级的 90%发放；3.2 转正标准：试用期内第一个月业绩月度 SPI*30% ，第二个月业绩月度 SPI*50% ，第三个月业绩 月度 SPI*70% ，如未达到转正标准可根据实际业绩降级转正或予以辞退；试用期内任意时点累计业绩对应职级的月度 SPI*150% ，可提出提前转正申请，经公司核定后次月即可转正。3.3 考核期：考核期 3 个月，在试用期内按月考核，每月底对员工本月业绩进行考核（由区域总监进行考核）；转正后以自然季度进行考核，考核月为 4、7、10、1 月；转正后当季度（即转正后首个考核期）， 以本季度计入考核月数*月度 SPI 为标准进行考核（由公司总部人事部进行考核）；3.4 入职职级：外聘客户经理原则上均为见习客户经理（见习客户经理签代理协议，转正后签劳动合同)； 同行业一年以上经验的优秀人才可入职为一级或二级客户经理；带单入职的优秀人才可入职为三级或四级 客户经理；入职职级原则上为四级（含）及以下；特殊情况最高入职职级可为五级（需报总部人事部备 案），对应考核标准为入职第一个月业绩35 万，如未完成下月直接降级为见习客户经理或予以辞退。4. 晋升4.1 职级晋升：员工转正后，考核期内累计折标业绩完成对应职级季度折标业绩指标，次月晋升为对应 职级；四级及以下客户经理最高可跨级晋升至五级，五级及以上客户经理需逐级晋升；业绩特别优秀者 可申请特殊快速晋升，由北京财富管理中心总经理批准后，方可予以晋升。4.2 岗位晋升：五级及以上客户经理方可转岗，本人季度折标业绩达成率 100%；推荐人员及本人季度总折标业绩累计团队经理季度 SPI 的 80%；满足以上条件且有转任管理岗位意愿的，可提出申请，该客户经理次季度可晋升为团队经理，推荐入职人员为该团队成员。5. 维持、降级与辞退5.1 维持：客户经理季度折标业绩达成率80%，次季度可维持原职级；5.2 降级：客户经理季度折标业绩达成率80%，次季度降级至所对应职级客户经理；5.3 辞退：客户经理季度折标业绩一级客户经理季度 SPI*80%，可予以辞退或降至见习客户经理。第六条 团队经理薪酬绩效考核1. 薪酬标准与折标业绩考核指标（一线城市）职级薪资（元）月度 SPI（万）见习团队经理500060初级团队经理600075团队经理700090高级团队经理8000120资深团队经理90001602. 计提工资SPI 达成率 X计提比例X50%050%X100%4100%X200%5200%X400%6400%X73. 试用期、考核期期限、转正标准3.1 试用期：试用期为 3 个月，当月 20 日(含 20 日)前入职，当月起计入考核；当月 20 日后入职，次月起计入考核；试用期内，基本工资按照对应职级的 90%发放；3.2 转正标准：试用期内任意时点累计业绩对应职级的月度 SPI*200% 且具备一定团队所辖人力，可提出提前转正申请，经公司核定后次月即可转正；如未达到转正标准可酌情予以降级转正或辞退；3.3 考核期：考核期 3 个月，在试用期内按月考核，每月底对员工本月业绩进行考核（由区域总监进行考核）；转正后以自然季度进行考核，考核月为 4、7、10、1 月；转正后当季度（即转正后首个考核期）， 以本季度计入考核月数*月度 SPI 为标准进行考核（由总部人事部进行考核）。3.4 入职职级：外聘团队经理原则上均为见习团队经理；同行业二年以上经验的优秀人才可入职为初级团队 经理；带单入职的优秀人才可入职为团队经理或高级团队经理。4. 晋升4.1 职级晋升：员工转正后，考核期内累计折标业绩达成量完成对应职级季度折标业绩指标，次月晋升为 对应职级，团队经理不可跨级晋升；4.2 岗位晋升：资深团队经理可转岗，所辖团队季度折标业绩营业部经理季度 SPI 的 80%；具备一定团队所辖人力；满足以上条件且有晋升意愿的，可提出申请，经直属领导以及总部领导评估同意后，该团队经理次季度可晋升为营业部经理。5. 维持、降级与辞退5.1 维持：各级团队经理季度折标业绩达成率80%，次季度可维持原职级；5.2 降级：各级团队经理季度折标业绩达成率80%，次季度降级至所对应职级团队经理；若各级团队经理 季度折标业绩见习团队经理季度 SPI*80%，次季度降级至四级客户经理或以下级别；5.3 辞退：团队经理若严重违反公司相关规章制度，可予以辞退。第七条 营业部经理（销售总监）薪酬绩效考核1. 薪酬标准与折标业绩考核指标职级薪资（元）月度 SPI（万）见习营业部经理10000200营业部经理12000300高级营业部经理13000400资深营业部经理150005002. 计提工资SPI 达成率 X计提比例X50%050%X100%3100%X200%4200%X400%4.5400%X53. 试用期、考核期期限、转正标准3.1 试用期：试用期为 3 个月，当月 20 日(含 20 日)前入职，当月起计入考核；当月 20 日后入职，次月起计入考核；试用期内，基本工资按照对应职级的 90%发放；3.2 转正标准：试用期内任意时点累计业绩对应职级的月度 SPI*200% 且具备一定营业部编制及所辖人力， 可提出提前转正申请，经公司核定后次月即可转正；如未达到转正标准可酌情予以降级转正或辞退；3.3 考核期：考核期 3 个月，在试用期内按月考核，每月底对员工本月业绩进行考核（由区域总监进行考核）；转正后以自然季度进行考核，考核月为 4、7、10、1 月；转正后当季度（即转正后首个考核期），以本季度计入考核月数*月度 SPI 为标准进行考核（由总部人事部进行考核）。3.4 入职职级：外聘营业部经理原则上均为见习营业部经理；同行业三年以上经验的优秀人才可入职为营业 部经理，带单入职的优秀人才可入职为高级营业部经理。4. 晋升4.1 职级晋升：员工转正后，考核期内累计折标业绩达成量完成对应职级季度折标业绩指标，次月晋升为 对应职级，营业部经理不可跨级晋升；4.2 岗位晋升：资深营业部经理可转岗，所辖团队季度折标业绩城市经理季度 SPI 的 80%；具备一定团队所辖人力；满足以上条件且有晋升意愿的，可提出申请，经直属领导以及总部领导评估同意后，该营业部经理次季度可晋升为城市经理（客户服务中心总经理）。5. 维持、降级与辞退5.1 维持：各级营业部经理季度折标业绩达成率80%，次季度可维持原职级；5.2 降级：各级营业部经理季度折标业绩达成率80%，次季度降级至所对应职级营业部经理；若各级营业 部经理季度折标业绩见习营业部经理季度 SPI*80%，次季度降级至团队经理或以下级别；5.3 辞退：营业部经理若严重违反公司相关规章制度，可予以辞退。第八条 城市经理（客户服务中心总经理）薪酬绩效考核1. 薪酬标准与折标业绩考核指标职级薪资（元）月度 SPI（万）见习城市经理15000500城市经理16000600高级城市经理18000700资深城市经理200008002. 计提工资SPI 达成率 X计提比例X50%050%X100%2100%X200%3200%X400%3.5400%X43. 试用期、考核期期限、转正标准3.3 试用期：试用期为 3 个月，当月 20 日(含 20 日)前入职，当月起计入考核；当月 20 日后入职，次月起计入考核；试用期内，基本工资按照对应职级的 90%发放；3.4 转正标准：试用期内任意时点累计业绩对应职级的月度 SPI*200% 且具备一定城市经理编制及所辖人力，可提出提前转正申请，经公司核定后次月即可转正；如未达到转正标准可酌情予以降级转正或辞退；3.3 考核期：考核期 3 个月，在试用期内按月考核，每月底对员工本月业绩进行考核（由区域总监进行考核）；转正后以自然季度进行考核，考核月为 4、7、10、1 月；转正后当季度（即转正后首个考核期），以本季度计入考核月数*月度 SPI 为标准进行考核（由总部人事部进行考核）。3.4 入职职级：外聘城市经理原则上均为见习城市经理；同行业三年以上经验的优秀人才可入职为城市经理 或，带单入职的优秀人才可入职为高级城市经理。4. 晋升4.3 职级晋升：员工转正后，考核期内累计折标业绩达成量完成对应职级季度折标业绩指标，次月晋升为 对应职级，城市经理不可跨级晋升；4.4 岗位晋升：资深城市经理可转岗，所辖团队季度折标业绩区域总监季度 SPI 的 80%；具备一定团队所辖人力；满足以上条件且有晋升意愿的，可提出申请，经直属领导以及总部领导评估同意后，该城市经理次季度可晋升为区域总监。5. 维持、降级与辞退5.4 维持：各级城市经理季度折标业绩达成率80%，次季度可维持原职级；5.5 降级：各级城市经理季度折标业绩达成率80%，次季度降级至所对应职级城市经理；若各级城市经理 季度折标业绩见习城市经理季度 SPI*80%，次季度降级至营业部经理或以下级别；辞退：城市经理若严重违反公司相关规章制度，可予以辞退。第九条 区域总监薪酬绩效考核1. 薪酬标准与折标业绩考核指标职级薪资（元）月度 SPI（万）见习区域总监20000800区域总监250001000高级区域总监350001500资深区域总监4500020002. 计提工资SPI 达成率 X计提比例X50%050%X100%2100%X200%2.5200%X300%33. 考核期：考核期 3 个月，在试用期内按月考核，每月底对员工本月业绩进行考核（由北京财富管理中心总经理进行考核）；转正后以自然季度进行考核，考核月为 4、7、10、1 月；转正后当季度（即转正后首个考核期），以本季度计入考核月数*月度 SPI 为标准进行考核（由总部人事部进行考核）.4 入职职级：外聘区域总监原则上均为见习区域总监；同行业三年以上经验的优秀人才可入职为区域总监或高级区域总监。5. 晋升：考核期内累计折标业绩达成量完成对应职级季度折标业绩指标，次月晋升为对应职级，区域总监 不可跨级晋升。6. 维持、降级6.1 维持：各级区域总监季度折标业绩达成率70%，次季度可维持原职级；6.2 降级：各级区域总监季度折标业绩达成率70%，次季度降级至所对应职级区域总监；若各级区域总监 季度折标业绩见习区域总监季度 SPI*70%，次季度降级至城市经理或以下级别。第十条 合规考核合规特指：遵守行业法律、法规、监管规则或标准。考核期内违反合规要求一次的，总部可根据情节扣发 相应计提工资，并通报批评；考核期内违反合规要求超过一次的，停发考核期内一切计提工资，并予以解 除劳动合同。第十一条 释义及其他1. SPI（Standard Performance Indicator）标准业绩指标，指每月的业绩考核指标；2. 所有职级的晋升,需在业绩达标的情况下,经财富管理中心领导以及总部人事部同意后方可晋升,否则仅业绩 达标可不晋升；3. 行政人事、市场运营、培训支持等内勤岗位薪资标准参照公司相关规定执行。第十二条 附则1. 本办法由北京财富管理中心、总部运营部、人力资源部等相关部门共同制定；最终解释权归总部 运营部、人力资源部所有；2. 各级人员若因考核等原因导致应发工资低