简历和面试培训课件(PPT 37页).ppt

大学生就业指导 第三讲简历和面试1 简历的制作 2 应对面试 1 简历的制作审核错别字不要有语病行文格式 此致空两格 敬礼顶格 级 届的区别介绍的专业课程太多简历过长 一页最好 最多两页 个人信息放于简历最前方爱好特长要健康 照片不要过于艺术 也不要太难看字体不宜过小简历举例 大学生就业指导 2 应对面试2 1面试着装要求中国农业银行营业网点员工着装规范女员工着装规范春秋装1 着长袖衬衫 外放 长裤 佩戴领结 穿黑皮鞋 深灰色丝袜 盘发 2 着长袖衬衫 马甲 筒裙 佩戴领结 穿黑皮鞋 深灰色丝袜 盘发 3 着长袖衬衫 马甲 长裤 佩戴领结 穿黑皮鞋 深灰色丝袜 盘发 4 着长袖衬衫 西服上装 筒裙 佩戴领结 衬衫领子翻出 衬衫领口需与外套领口齐平 穿黑皮鞋 深灰色丝袜 盘发 5 着长袖衬衫 西服上装 长裤 佩戴领结 衬衫领子翻出 衬衫领口需与外套领口齐平 穿黑皮鞋 深灰色丝袜 盘发 二 夏装6 着短袖衬衫 筒裙 佩戴领结 穿黑皮鞋 深灰色丝袜 盘发7 着长袖衬衫 筒裙 佩戴领结 穿黑皮鞋 深灰色丝袜 盘发8 着短袖衬衫 外放 长裤 佩戴领结 穿黑皮鞋 深灰色丝袜 盘发 男员工着装规范1 着短袖衬衫 西裤 穿黑皮鞋 深色袜子 2 着长袖衬衫 西裤 打领带 领带紧贴衬衫领口正中 长度在皮带扣上下缘之间 穿黑皮鞋 深色袜子 3 着长袖衬衫 马甲 西裤 打领带 领带放于马甲内 领带紧贴衬衫领口正中 长度在皮带扣上下缘之间 穿黑皮鞋 深色袜子 4 着长袖衬衫 西服 西裤 打领带 领带紧贴衬衫领口正中 长度在皮带扣上下缘之间 穿黑皮鞋 深色袜子 着装要求 各银行服装订制形式不同 无论是量身订做还是依据大 中 小码尺寸批量生产 一般都应选择自己合适的尺寸 要注意四围 四长 四围 即领围以插入一手指大小为宜 胸围 腰围 臀围应松紧适度为宜 四长即袖长 衣长 裤长 裙长 袖长 在手的虎口关节处 穿西装款的制服以衬衣袖长抬手时比西装袖长长出1 5至2厘米左右为宜 衣长 约盖过臀部的4 5为宜 裤长 以盖过鞋跟的2 3为宜 裙长 约在膝盖上下10公分为宜 衬衣不能掉扣 男员工佩戴的领带 女员工穿有领衬衫所佩戴的领花或丝巾 都应与衬衫衣领口吻合 紧凑而不系歪 工牌 行徽要全部佩戴整齐 固定牢固 不能松垮 歪斜 左右晃动 银行制服应保持洁净 清爽 挺括 衣裤不起皱 应经常熨烫 包括领带 领花 丝巾清洗后一定要熨烫整齐 不应出现油渍 污垢 异味 特别是衣领 袖口尤其要保持干净 银行制服应上班穿戴整齐 下班后脱下挂在衣架上 很好地养护 而不应该下班后也穿 甚至逛商场 买菜 干家务 拖地板都穿着制服 使行服真的成了名副其实的 工作服 不能很随意地把领带 领花或丝巾握成一团装在裤子的口袋里 上班佩戴时皱皱巴巴 显得很不整洁 很不规范 发型银行女士发型银行女士发型男士要经常检查自己的头发是否过长或整洁 不能有头皮屑 不可以漂染和焗异色头发 发长不超过一寸 发尾不触及衣领 鬓角不遮耳线 女士也要经常检查自己的头发是否整洁 女士刘海不能遮眉 侧发不能掩耳 应该整齐梳于脑后 长发 必须盘起 尽量将刘海梳起 不允许在工作时梳披肩发 刘海不可遮住眉毛 化妆银行从业人员应该淡妆上岗 以塑造银行职业的美好形象 展示银行从业人员的整体素质和美感 女士妆以淡雅为主 具有比较强的包容性 它将与服饰和办公环境巧妙地融为一体 自然而然 没有明显的痕迹 饰品首饰品 银行工作人员基本上要求不能佩戴太夸张的饰品 耳环最好戴耳钉 项链的坠子不要太大的 戒指最好不戴 手链手镯之类禁止佩戴 男士饰品 手表佩戴稳重 大方 不张扬 轻便款型的腕表 银行人员银行徽标要佩戴在正确的位置 佩戴工牌的位置应在左胸上侧 男员工佩戴在左胸口袋的上侧中间位置 于口袋上侧边沿保持0 2至0 5厘米距离 而不适宜直接佩戴在口袋上 女员工应佩戴在左胸上侧三至四公分为宜 而不应佩戴在左胸的至高点上 面容银行员工要注意面容清洁卫生 保持牙齿 眼睛 眼镜 耳朵 鼻子等清洁 显示出职业精神 男员工应注意保持面部的滋润和清洁 做到每天都要清洁面容 洗发 剃净胡须 鼻孔内毛发应及时修剪 注意清洁鼻子内外 起码不要让人看到 乌溜溜 的鼻孔 有鼻液更要及时用手帕或纸巾擦干净 不应当众用手去擤鼻涕 挖鼻孔 乱弹或乱抹鼻垢 更不要用力 赤溜 赤溜 地往回吸 那样既不卫生又让人恶心 一定要在没有人的地方清理的 用手帕或纸巾辅助进行 还应避免搞得响声太大 用完的纸巾要自觉地放到垃圾箱里 平时还要注意经常修剪鼻毛 不要让它在外面 显露 也不要当众揪拔自己的鼻毛 眼角的分泌物要及时清理 随时注意 如果眼睛患有红眼病等传染病 要避免外出 如果视力不好 可以戴眼镜 眼镜要注意随时擦洗 上面不要留下灰尘 指甲作为银行员工 必须经常清洗手部 经常修剪指甲 不能留长指甲 女士不能涂有色指甲油 举止又称举动 动作 姿态 人体的基本姿态是站 走 坐 举止礼仪的总原则是文明 优雅 礼貌 银行从业人员的举止要求是 尊重客人 遵循礼仪 尊重自我 做到 站立有相 落座有姿 行走有态 举手有礼 站姿标准的站姿 从正面观看 全身笔直 精神饱满 两眼正视 两肩平齐 两臂自然下垂 两脚跟并拢 两脚尖张开60 身体重心落于两腿正中 从侧面看 两眼平视 下颌微收 挺胸收腹 腰背挺直 手中指贴裤缝 整个身体庄重挺拔 坐姿正确的坐姿应是上身挺直 收腹 下颌微收 两下肢并拢 如有可能 应使膝关节略高出髋部 如坐在有靠背的椅子上 则应在上述姿势的基础上尽量将腰背紧贴椅背 这样腰骶部的肌肉不会疲劳 久坐之后 应活动一下 松弛下肢肌肉 另外 腰椎间盘突出症患者不宜坐低于20cm的矮凳 尽量坐有靠背的椅子 这样可以承担躯体的部分重量 减少腰背劳损的机会 走姿正确的走姿应从容 平稳 直线 为此 良好的走姿应当身体直立 收腹直腰 两眼平视前方 双臂放松在身体两侧自然摆动 脚尖微向外或向正前方伸出 跨步均匀 两脚之间相距约一只脚到一只半脚 步伐稳健 步履自然 要有节奏感 起步时 身体微向倾 身体重心落于前脚掌 行走中身体的重心要随着移动的脚步不断向前过渡 而不要让重心停留在后脚 并注意在前脚着地和后脚离地时伸直膝部 以下是企业招聘的一些表格 银行面试一般流程 分组 一组6 8人 一次一人进入面试间三分钟自我介绍一至两个结构化试题考官随机问题另有其他形式如 小组讨论 一两周后通知面试结果 面试问题及对策 3 我一直想知道的是 当那些老板问 你的缺点是什么 时 他们到底想听到什么 告诉他们你有爱吃巧克力这个缺点吗 还是告诉他们你的缺点就是不肯告诉别人自己的缺点 你知道如何回答这样的问题吗 我们的建议 这是一个非常常见的问题 如果你说自己没有缺点 那会显得骄傲自大 如果你用幽默的方式回答这个问题 会显得太轻浮 这是一个不好回答的问题 面试官想看你如何处理这样的问题 千万不要落入面试官的圈套 把对方视为母亲 父亲或是听忏悔的神父 说一些关系到能否得到这个工作的重要内容 一种好的回答方式是 我很难和不尽职尽责的人一起工作 我对自己的工作有很高的标准 我希望别人也给自己设立高标准 我正学着在为不公平的境遇气恼之前 明确要求别人更投入地对待自己的工作 还要指出自己怎样克服这个缺点 XX年后你希望自己是什么状况 五年以后 我希望自己仍在努力工作 而且能够把工作做到最好 这样的答案会让面试官觉得你工作努力 而且给自己设立了高标准 你也可以表示想继续学习 为自己所从事的这个领域创造更大的价值 你今天为什么来这里 你今天为什么来这里 这样的问题给你提供了一个阐述自己对这份工作的热情的机会 如果你不是从这句话的表面意思去看 那么这就是一个刁钻的问题 在接受面试时 很重要的一点是 让自己轻松一点 不要分析每个问题到底是什么意思 想方设法让你的回答能够拉近你与面试官之间的关系 并表明你作为这个职位的应聘者 有着自己的优势 你是愿意做一个大池塘里的一条小鱼 还是愿意做一个小池塘里的一条大鱼 你要随机应变 如果你想在一个大型的财富500强企业觅得一个职位和在一家规模不大的企业接受面试 回答是不同的 这个问题没有最佳答案 只有对于所应聘的工作及当时的情形来说最合适的答案 你对我们公司有多少了解 一定要有备而来 花点时间在网上或图书馆里查阅有关这家公司的情况 尽可能多地了解一些信息 包括它的产品 规模 收入 声誉 形象 管理人才 员工 技能 历史以及所信奉的哲学等 表现出对公司的兴趣 让面试官向你讲述关于这家公司的情况 你为什么想为我们工作 不要谈你想