保险人的说明义务.docx

二、保险人说明义务范围的立法选择与评析 （一）德国保险人说明义务范围的立法状况 德国保险合同法2007年底进行了大幅度的修改。修改原因是源自1908 年的保险合同法，已经不再能够完全满足当代社会对消费者保护的要求。12其中一项重要的完善点在于全面改善了信息义务和指导义务。德国保险合同法保险人的信息义务规定在第7条，保险人在投保人作出合同表示之前，应当以文本形式告知投保人合同的条款，包括格式条款以及本条第2款规定的法规。 除了针对个别的、单个客户的指导之外, 德国法还要求保险人应当对投保人进行有关合同内容和消费者利益的一般性指导。德国保险合同法第7条第2款赋予联邦司法部颁布相关法规的权力。联邦司法部已经颁布了关于保险合同中信息义务的规定。规定保险人应当向投保人呈交商品信息手册, 该手册包含了对客户而言最重要的、有关各种保险的信息, 手册语言应当清楚明白、浅显易。这实际上从某种程度上在实践学术界关于为客户提供更高的透明度的要求。 此外，德国保险合同法赋予保险人一项新的义务，即在合同存续期间，保险人应当向客户进行告知和指导。该法第6条第4款规定，只要保险人能够认识到投保人的询问和指导的动机，保险人基于本条第1款的指导义务，在保险合同存续期间仍然存在。13 （二）日本保险人说明义务范围的立法状况 日本法上保险人说明义务的法律规定散见于消费者契约法、金融商品销售法和保险业法中。日本法上保险人的说明义务制度以保险人对保险契约重要事项的说明及其违反该说明义务的法律后果为核心进行构造，并有消极说明义务和积极说明义务之区分。14 是指联邦司法部联合联邦财政部、联邦农业及消费者保护部，可以不经联邦参议院的同意，制定的关于保护投保人的广泛的信息规定。 德国保险合同法第7条第5款规定, 如果保险合同的投保人是自然人, 那么保险人在订立合同之前应当以书面形式, 告知投保人可援用的权利和有关监管机构。 R?m er， Zu den In form ationspf lich ten n ach dem n euen VVG -E inV orb lat t zu den AVB oder：w en iger is t m eh r J。V ersR2007。618。转引自王战涛：中德保险法中的消费者保护比较研究，载于保险职业学院学报（双月刊）20110年10月第68页。 在日本法上，无论是消费者契约法、金融商品销售法及保险业法，在规制保险人说明义务方面，都使用了“重要事项”一词。日本保险业法第100条之2所规定的保险人所欲说明的“重要事项”是“与业务有关的重要事项”，而该法第300条第1项1号所规定的保险人所欲说明之“重要事项”则是“保险契约条款的重要事项”。前一个“重要事项”涵盖的范围要宽于后者之“重要事项”范围，而且违反的后果也不尽相同，违反后者“重要事项”说明义务将课以刑事罚，而违反前者“重要事项”说明义务则不课以刑事罚。15 这在日本学界是有争议的。山下友信从客观标准的角度，提出了三个判断的维度：a.左右是否缔结契约之判断的程度;b.影响是否缔结契约之判断的程度;c.即使不影响对缔约的判断，准确说明之必要性有多大。在这三个判断标准中，关于a和b，其是否须加以区分，非常微妙。在这种情况下对重要性的判断，通说认为以a为标准。16 （三）英美法系保险人说明义务范围的立法状况 大陆法系保险法重视缔约前或缔约之际的规制，并课以保险人资讯提供、说明、建言等法定、约定或诞生于诚实信用原则的义务群，而英美法系之保险制定法也有保险人资讯揭露、警示、告知方面的义务，但比较少在缔约之前或者缔约之际为保险人设定这种抽象和一般的保单条款说明、建言等更深层次的义务，英美法系更关注的是“事后解决机制”，主要是契约后纠纷已经诉诸到法院，用判例法创设出一系列关于保险人对保险条款的说明、解释义务，以此种途径来保护保险消费者。 “斯堪的亚案”中，初审法官Steyn J.认为:“在考虑告知义务范围的时候，出发点应该是:在恰当的案件中，它将覆盖主要在保险人知识范围内的情况，这些情况保险人知道被保险人是不知道并且不能知道的，但是确是重要的情况，因为它们对于被保险人签订保险合同的决定有一定影响。”更进一步的观点要求应告知的重要情况不仅包括影响被保险人签订合同决定的情况，甚至包括对签订合同中的任何条款(如保证条款、除外条款)有一定影响的情况。17而上诉法院在确定保险人告知义务范围时，采取比初审法官更严格的标准:“保险人要告知他所知道的一切情况，只要这些情况对于投保的风险是重要的或对于依据保单求偿是重要的，且是一个谨慎的被保险人在决定是否将风险交付给保险人时要考虑的情况。18 在英国保险人应于“建议书及保险单”中提醒被保险人未揭露所有重要信息的后果。英国1994 年人寿保险和单位信托监管组织( Lautro) 规则第L:关于保险合同“建议书及保险单”之L3.6(3)规定: “若建议书中规定有重要事实之揭露，即应于揭露部分包括一项声明，或于建议书之其他部分以明显方式为之:(1) 提醒注意未揭露所有重要事实之后果，并说明重要事实系指可能影响保险人对建议书之评估及接受与否之事实；(2)提醒注意凡签署人对于某些事实是否属重要事项而有疑虑时，即应将这些事实揭露。19 （四）我国保险人说明义务的立法现状 2009年10月1日，我国实施新保险法对保险人说明义务部分又做了重大修改，原保险法第17、18条要求保险人在订立保险合同之时“应当向投保人说明保险合同条款内容”，“保险合同中规定有关于保险人责任免除条款的，保险人在订立保险合同时应当向投保人明确说明，未明确说明的，该条款不产生效力”，但何为明确说明却颇有争议，导致保险实践中操作困难。新保险法做出修改：“对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭