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文档简介

精选优质办公范文烟草专卖许可证精细管理精细证件管理针对烟草专卖许可证管理工作中遇到的问题和困难，认为随着精益管理的理念导入，许可证管理方面已步入新台阶。一是思想观念在转变。认清了卷烟零售户和烟草公司是贸易伙伴关系，是对等的，转变了“管”的理念，变管理为服务，加强对办证人的服务意识。且专卖人员充分认识到了烟草专卖零售许可证管理的重要性，慢慢地转变了“重许可、轻管理”的思想认知。二是涿渐适应了行政审批改革的新常态。简化办证流程，方便办证群众，减轻基层工作负担，注重后续服务，集中力量解决老百姓关注的热点、难点问题，切实把零售户利益放在心上，通过系列营销、管理手段，使持证户感受烟草部门的真情服务，维护持证户合法权益，保障持证户利益最大化，逐步提高持证户对烟草的忠诚度和依存度。三是规范了许可证办理。严把审批发放，加强了实地确认，认真审核提交的办证资料，通过实地确认，全面掌握申请人的店面环境、店面面积、周边分布等情况，杜绝虚假信息；严格许可证延续制度，实行片区专卖管员许可证延续责任追究制，周密部署延续工作，对零售户实行分类管理，充分发挥延续程序的审查作用，严格督查考核，公示年延续结果，接受群众监督。四是注重部门配合。与工商联合执法频次增多，相互配合、沟通、支持，联合执法涿渐常效化，且定期进行考核，严格责任，有效增强了许可证管理力度。五是有效运用“APCD工作法”，强化了许可证的后续监管。1.注重信息分析。建立了客户异常情况反馈机制，通过接收举报、上级部门反馈、营销部门反馈等多种形式获取市场有价值的信息，进行分析，发现零售户异常问题，带着问题上市场，有针对性地展开检查。2.有计划的检查市场。专卖管理检查人员根据反馈的异常问题，制定计划，并按照计划检查市场，但是不要拘泥于计划，带着问题，重点检查，有针对性的，重点监管异常零售客户、可疑零售户，发现问题，要做到及时、妥善处理，确保零售客户的利益。3.在实际工作中去不断完善“APCD”工作法。不断强化专卖执法人员培训与教育，提高专卖执法人员素质和工作能力，切实增强行业的使命感和价值观，对
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