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银行市场拓展部门工作总结 20*年市场拓展部工作总结 * 自今年7月进入总行市场拓展部以来，经过一段时间对角色转换的适应，我很快进入了工作状态，较之前在支行做客户经理只负责自己的本职工作，在总行，考虑问题站的角度更高，看问题的角度更全面，更长远，再加上平时孙总的教导指正，使我获益匪浅，以下是我进入总行后的工作总结，请领导审阅！一、 在市场拓展部的工作汇报 （一）撰写*农商行客户经理外拓活动方案, 并制定外拓活动流程，设计定制外拓宣传单、客户经理名片，购买了外拓礼品； （二）撰写*农商行客户经理常态化营销工作指导意见； （三）策划落实七夕易贷卡微信宣传； （四）参与组*融知识进校园主持内容和方案设计,以及实施； （五）利万家和薪管家业务宣传单设计，及微信宣传挂网； （六）确定教师节、中秋节、国庆节营销方案活动推广方案的设计、前期准备和落实工作； 二、 消费贷业务开办前期硬件设施方面的准备工作，包括与办公室、财务部、科技信息部等部门的协调。 三、消费金融运行期间营销管理岗（杨洁）工作总结汇报 （一）按照消费贷开业营销方案，逐步落实各层面营销渠道的宣传推广工作，包括*报、*电视台、*县公众微信号、我行网站、微信公众号和各网点电子屏，以及人员宣传等渠道。（二）制定了营销工作的相关管理办法：*农商行消费金融中心营销线条绩效考核管理办法、*农商行消费金融中心日常管理制度、*农商行消费金融中心营销条线行为禁令十五条、*农商行消费金融中心“丰易贷”产品利率85折营销方案；（三）规范营销员的工作习惯和日常培训，包括晨会、夕会、每月每周每日工作计划、每日客户回访表以及客户信息档案建设。培训销售员的营销技巧、对政治经济信息的敏感度以及社交礼仪等。（四）和王欢周力组织了2次消费贷产品知识的考试，并实施奖罚措施和点评指正；群发了7次共15000条消费贷产品宣传短信，效果甚微，后组织大家每天定时展开电销工作；（五）组织销售员拜访了县财政局、卫生局、国土局、教育会计核算中心等15家县直单位和县政务服务中心，以及岗集、双凤镇政府、新站管委会，并借助岗集镇政府会务平台召开了消费贷产品推介会。（因级别有限，多拜访办公室和财务部门）；（六）组织销售拜访了世纪金源置业公司等15家公司，签约3个购易贷商户；（七）与永辉超市合作，利用周末客流量大的时间在超市宣传推广消费贷产品；（八）在跑市场的过程中进行调研，收集了解他行的消费贷产品的目标客群以及产品特点。四、消费金融中心20*年营销工作计划：（一）前期还是要不断规范销售员的工作习惯，打好基础，按时召开晨夕会，不断培训专业知识，总结工作结果；（二）联合永辉超市和居然之家做好就近宣传；计划在岗集和双凤区域突破*个企业上门开发团办客户；签约5到10家4S店商户和20家装修商户；开办购易贷客户业务；（三）随着
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