司法局法律援助中心2016年工作总结.doc[范本]

司法局法律援助中心2016年工作总结司法局法律援助中心2016年工作总结2016年，全市法律援助机构认真贯彻落实中央关于完善法律援助制度的意见，认真实施新颁布山西省法律援助条例，按照省中心和市司法局的工作部署，脚踏实地，开拓创新，狠抓落实，进一步展示了开展“两学一做”学习教育活动取得的成果。主要做了以下几方面工作：一、加强“三大平台”建设，提高窗口服务水平。按照省厅和市局安排，今年全市加强了“临街一层便民服务大厅、12348法律服务热线电话和法律援助远程视频咨询服务系统”三大平台建设，充分发挥服务大厅平台作用，推进便民措施精细化，进一步提高公共法律服务水平。一是临街一层便民服务大厅建设在去年全市实现全覆盖的基础上，今年对全市各级大厅加强了服务质量、服务行为方面的监管，除业已形成的接待礼仪、公开公示、“一站式”服务等制度外，有的县结合县域特点对服务制度进行了完善，像祁县中心建立了与法庭诉调对接制度、太谷县中心成立“法律咨询专家委员会”实行法律援助案件律师专家论证决策制度等。市中心实行对疑难复杂案件集体讨论把关制度，在案件指派方面，实行由大厅值班律师集中办理制，进一步加强了对案件的有效监督管理，提高案件质量，强化了法律援助人才库建设。今年市中心大厅先后接待了内蒙古乌兰察布司法局同行以及司法部法援中心主任林熙、xx市政府副市长戎劲光等领导和兄弟省市的调研指导工作，均获得好评。二是“12348”热线电话平台实行社会律师值班制。今年初，市中心从全市城区十多个律师事务所挑选出14名有三年以上执业经历、工作责任心强、服务态度好的律师轮流值班，实行了“12348”电话常态化定时值班，同时严格考勤制度实行每岗签到制。据统计，今年以来“12348”热线电话共接答群众咨询电话4561人次，充分发挥了解答法律咨询、宣传法律知识、化解矛盾纠纷、指导群众依法维权的功能。三是市县两级中心法律援助远程视频咨询服务系统全部开通，共解答群众咨询18次，与省平台交流6次，市县工作交流8次。另外，远程视频建设到乡的工作正在积极推进，全市总共37个乡镇司法所。二、强化工作调研，认真开展“法律援助案件质量提升年”活动。为认真贯彻落实好中办关于完善法律援助制度的意见和新颁布山西省法律援助条例，根据市局党组的安排，4月6日至15日由张冬明局长和白玉胜副局长分别带领两个组深入各县、市，对全市法律援助工作进行了一次深入细致调研，对全市近几年来法律援助的工作成果、发挥作用、人员机构、经费保障、存在问题等进行了一次摸底，并以调研报告的形式，向市委市政府以及有关领导进行了反馈。7月11日19日，按照省厅的安排，我市对全市使用中央省转移支付资金进行了专项检查，共查出4个县市存在挤占、挪用问题，并督促进行了整改，重申规范了经费使用制度。10月17日21日，我市根据省厅安排对全市2015年办结的法律援助案件全部进行了行政评查，对出现的问题以书面列举的形式当面指出，要求整改。这次检查将进一步提升全市法律援助案件质量。三、丰富宣传形式，创新宣传手段，进一步提高法律援助宣传效果。围绕开展“法律援助在三晋”活动，全市开展了形式多样的宣传活动。在冬季行动中，全市围绕新颁布法律援助条例，启动了新条例宣传月活动。市中心编印xx法律援助在行动一书，在xx日报以访谈形式刊登法律援助更接地气更体现人文关怀五大亮点说新条例新闻稿，还与榆次区司法局联合深入农村集市集会进行宣传，9月份在市老龄委组织的“敬老月”宣传活动中，开展了法律援助咨询宣传活动。太谷县中心结合该县开展的农村治理法治化，采取制作版面、发放宣传资料、全县城乡订制宣传专栏等形式，大力度宣传法律援助工作。寿阳县中心利用县司法局、宣传部组织开展的“村民大讲堂”活动，进村入户进行宣传，发放资料宣传4000余份。灵石、介休等中心分别深入王家大院景区、街道社区开展新条例宣传。和顺县还专门印制了法律援助知识小折页进行宣传。结合中央关于完善法律援助制度意见的出台，市中心印制了法律援助小册子10万份，先后分发到各县、乡、村，进一步加强“12348”电话和法律援助知识的宣传，市中心还协调专业部门创编完成了法律援助微电影。与此同时，榆社县、寿阳县中心分别对驻地武警部队就有关退役就业政策进行了辅导讲座，市中心对全市残联部门理事长和维权科长进行了有关法律援助知识辅导培训，均获得好评。四、紧紧围绕市委政府中心工作，进一步提高法律援助服务总量。围绕市委市政府“平安xx”、“维稳攻坚”，进一步发挥职能作用，提高服务总量。截止目前，全市各级法律援助机构共受理法律援助案件1888件，通过办理案件、来访来电咨询接待、代写法律文书，全市共接待受援人数达24300余人次，与去年相比，均大幅超过去年同期。灵石县法律援助中心主动服务该县重点工程建设，先后为省级重点工程东方希望铝循环工业项目建设的征地拆迁补偿、该县翠峰镇燕家岭等村采煤塌陷灾害避让搬迁等提供法律服务工作。在涉法涉诉群体性案件方面，太谷县中心妥善处理了该县磷肥厂拖欠70多名工人工资、养老金、医保等县政府上访问题。2011年太谷县磷肥厂停产，一直拖欠70多名工人工资，并涉及工人养老金、医保等问题。今年3月70余名工人集体到县政府上访。在县政府的安排下，县援助中心召集法律咨询专家委员会律师开会商讨解决办法，确定通过法律援助先劳动仲裁确认劳动关系后再起诉的措施，引导这起群体性上访案件走向诉讼途径，有效维护了职工的合法权益，维护了县委政府的正常工作秩序。此外，榆社县中心妥善处理了该县武台砖厂27名农民工追索报酬上访案，灵石县中心处理了该县上村商铺回购群体性案件，市中心先后通过仲裁、诉讼方式，妥善处理了山西华玉荣香椿有限公司34名农民工讨薪、xx华阳物业有限公司11名农民工讨薪等5批次195名群体性案件，还受理了市政法委转交今年5月区法院门口交通肇事上访案，市委常委、政法委书记苗伟批示榆次泰和小区购房合同纠纷群体上访案等，为全市社会稳定做出了贡献。五、存在困难问题。一是部分县经费保障不足，有的甚至近二年没有拨过钱。全市机构业务经费总体上主要依靠中央和省转移支付。二是便民服务大厅和远程视频咨询服务，需要专业律师或法律工作者接待，但有的县因为经费上的原因只是工作人员接待。三