银行后勤工作计划.doc

银行后勤工作计划篇一：银行后勤服务中心2012年工作思路机关服务中心2012年工作思路机关服务中心工作，是省行机关正常运转的基本条件和重要保证，也是领导关心群众的纽带。2012年机关服务中心将继续围绕省行中心工作，坚持科学发展观，坚持改革创新，全面履行管理、服务和保障三大职能，努力建设满意后勤，高效后勤，和谐后勤，推动后勤工作管理上台阶、服务上水平。全年工作思路主要包括以下几个方面：（一）进一步完善内部工作运转和协调机制。服务工作十分琐碎繁杂，制度是保障。2012年机关服务中心要继续在制度完善和落实上下功夫，注重靠规定、按制度办事，维护制度的严肃性。完善内部工作运转和协调机制，加强岗位责任制，把服务做得更细一些，把工作做得更规范一些。（二）进一步推进精细化管理。广泛开展宣传教育活动，进一步强化会计核算，细化成本分析，最大限度节约财务资源。制定餐厅、车辆管理标准，能量化的要量化。在日常管理工作中，切实加强并严把水、电、电脑耗材（油墨、纸张）、车辆燃油、修理费以及购置办公设备等等每一环节，按照“合理支出、物尽其用”的原则，节约使用，节省开支，对资源耗费大的设备、设施要指定专人负责，定时巡检，发现故障应及时报告有关管理部门及维修人员，杜绝“跑冒滴漏”现象的发生。加大监督检查的力度，提高资源综合利用率。（三）进一步抓好安全防范措施的落实。按照公务用车管理规定和定点维修、定点加油等要求，做好车辆调配和管理工作，严格单车考核制度，提高公车保障能力；加强驾驶员的职业道德教育和交通法规教育，增强遵守交通规则和文明礼貌的意识，确保安全行驶、万无一失。同时，要督促物业公司做好办公大楼的安全保卫工作，确保办公楼的正常安全运行；加强食堂食品、水、电、气安全管理，确保安全无事故。（四）进一步完善管理考核提高服务水准。 在实际工作中边实践、边探索、边总结，不断改进工作方法，改进管理服务方式，完善管理手段，推进服务机关各项工作不断提高水准。继续加大对食堂的管理力度，提高饭菜质量。按照“卫生标准化、操作规范化、责任具体化、采购渠道公开化、花样品种多样化、就餐快捷方便化、征求意见经常化、管理科学化”的八化要求，严格把好采购关、验收关、质量关。加强服务人员业务知识培训和道德品德教育，开展礼仪培训，按照高标准、严要求进行服务，切实提高文明程度，确保会务质量。进一步提高烹饪技术与水平，增加饭菜的品种、变化花样，注意食品质量和卫生，改善菜品色香味，尽量做到精美可口、新鲜有味，在饭菜的品种、花样上下功夫，注重饮食健康，提高服务水准，最大限度地满足广大职工的需求。努力在政策允许的范围内为职工办几件实事。（五）进一步加强后勤队伍建设。教育员工增强服务意识、责任意识和创新意识。加强技能培训，鼓励自学，开展岗位练兵和技术比武，努力把机关后勤队伍培养成 “一专多能” 的复合型人才队伍。1、强化学习意识，提高员工素质，促进人的全面发展。按照“终身学习”的要求，以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标，强化学习意识，突出学习重点，完善学习机制，创新学习方法，将终身学习贯穿于每个党员的日常工作之中，营造全员学习的良好氛围，全面提高服务中心的整体素质。2、强化激励措施，引入竞争机制。通过设立合理的岗位目标、建立完善的考核激励机制，奖勤肃懒，最大限度地激发全体人员的潜能，努力提高工作效率。3、抓好党风廉政建设。保持艰苦奋斗的优良传统，大力提倡勤俭办后勤。坚持从源头治腐，落实党风廉政建设责任制。增强廉洁自律意识，严格执行廉洁从业的各项规定，完善内部监督制约机制。（六）坚持改革创新在认真总结工作的基础上，积极借鉴外部先进的管理经验提升管理水平，提高服务水准。篇二：银行后勤工作计划机关服务中心2012年工作思路 机关服务中心工作，是省行机关正常运转的基本条件和重要保证，也是领导关心群众的纽带。2012年机关服务中心将继续围绕省行中心工作，坚持科学发展观，坚持改革创新，全面履行管理、服务和保障三大职能，努力建设满意后勤，高效后勤，和谐后勤，推动后勤工作管理上台阶、服务上水平。全年工作思路主要包括以下几个方面：（一）进一步完善内部工作运转和协调机制。服务工作十分琐碎繁杂，制度是保障。2012年机关服务中心要继续在制度完善和落实上下功夫，注重靠规定、按制度办事，维护制度的严肃性。完善内部工作运转和协调机制，加强岗位责任制，把服务做得更细一些，把工作做得更规范一些。（二）进一步推进精细化管理。广泛开展宣传教育活动，进一步强化会计核算，细化成本分析，最大限度节约财务资源。制定餐厅、车辆管理标准，能量化的要量化。在日常管理工作中，切实加强并严把水、电、电脑耗材（油墨、纸张）、车辆燃油、修理费以及购置办公设备等等每一环节，按照“合理支出、物尽其用”的原则，节约使用，节省开支，对资源耗费大的设备、设施要指定专人负责，定时巡检，发现故障应及时报告有关管理部门及 维修人员，杜绝“跑冒滴漏”现象的发生。加大监督检查的力度，提高资源综合利用率。（三）进一步抓好安全防范措施的落实。 按照公务用车管理规定和定点维修、定点加油等要求，做好车辆调配和管理工作，严格单车考核制度，提高公车保障能力；加强驾驶员的职业道德教育和交通法规教育，增强遵守交通规则和文明礼貌的意识，确保安全行驶、万无一失。同时，要督促物业公司做好办公大楼的安全保卫工作，确保办公楼的正常安全运行；加强食堂食品、水、电、气安全管理，确保安全无事故。（四）进一步完善管理考核提高服务水准。 在实际工作中边实践、边探索、边总结，不断改进工作方法，改进管理服务方式，完善管理手段，推进服务机关各项工作不断提高水准。继续加大对食堂的管理力度，提高饭菜质量。按照“卫生标准化、操作规范化、责任具体化、采购渠道公开化、花样品种多样化、就餐快捷方便化、征求意见经常化、管理科学化”的八化要求，严格把好采购关、验收关、质量关。加强服务人员业务知识培训和道德品德教育，开展礼仪培训，按照高标准、严要求进行服务，切实提高文明程度，确保会务质量。进一步提高烹饪技术与水平，增加饭菜的品种、变化花样，注意食品质量和卫生，改善菜品色香味，尽量做到精美可口、新鲜有味，在饭菜的品种、花样上下功夫，注重饮食健康，提高服务水准，最大限度地满足广大职工的需求。努力在政策允许的范围内为职工办几件实事。（五）进一步加强后勤队伍建设。 教育员工增强服务意识、责任意识和创新意识。加强技能培训，鼓励自学，开展岗位练兵和技术比武，努力把机关后勤队伍培养成 “一专多能” 的复合型人才队伍。1、强化学习意识，提高员工素质，促进人的全面发展。按照“终身学习”的要求，以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标，强化学习意识，突出学习重点，完善学习机制，创新学习方法，将终身学习贯穿于每个党员的日常工作之中，营造全员学习的良好氛围，全面提高服务中心的整体素质。2、强化激励措施，引入竞争机制。通过设立合理的岗位目标、建立完善的考核激励机制，奖勤肃懒，最大限度地激发全体人员的潜能，努力提高工作效率。3、抓好党风廉政建设。保持艰苦奋斗的优良传统，大力提倡勤俭办后勤。坚持从源头治腐，落实党风廉政建设责任制。增强廉洁自律意识，严格执行廉洁从业的各项规定，完善内部监督制约机制。（六）坚持改革创新在认真总结工作的基础上，积极借鉴外部先进的管理经验提升管理水平，提高服务水准。篇二：银行员工工作计划 工作计划以前只是在书本、报纸和新闻等报道中听说过村镇银行，只知道它是政府大力发展农村金融的产物，并不清楚它与其他的银行有什么区别，也不知道它在这个金融机构处处可见的世界之中有什么竞争优势?可以说自己不知道的太多太多了。但后来作为村镇银行的一名未来员工 ，我了解到：村镇银行是为当地农户或企业提供服务的银行机构，区别于银行的分支机构，村镇银行属一级法人机构。 对于作为村镇银行的一名员工，我对未来的工作计划和认识从两大层面来讲：（一）整体大局上首先，要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标，清楚我行的市场定位，明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针，才能准确找到自己的工作重点，清楚自己的工作方向，这样才能有的放矢，达到事半功倍的效果，使自身发展与全行发展相契合。因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境，才能帮助自己迅速找到自己的位置，更快的适应工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大环境，不知道单位给予我们的期望，只是一味的做自己认为对的事情，那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。其次，在开始工作之前以及在工作中，要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解，因为各个部门之间的工作是相互联 系的，是一个整体。你的工作不是独立的，它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时，出了要清楚自己的工作性质以外，也要了解一下会计工作，这样才能明白操作流程为什么要这样走，有助于提高业务技能，同时迅速接受自己不熟悉的业务，也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有，当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候，就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果，增加了有效沟通的机率。再者，要不断加强理论政治学习，充实自己的头脑，使思想更进一步的成熟进步，这并不是做表面功夫说场面话。因为理论是实践的基石，思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化，而且受外在因素影响的，它有一个不断发展的过程。你的思想会决定你的行动，你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度，同样会改变你思考问题的高度、层面以及角度。（二）个人具体工作上一、要全面熟悉各项业务，了解各种业务的工作流程，并且清楚自己的工作性质，清楚自己的工作职责，对自己有一个准确的定位，找到自己所处的位置。在工作的过程中，不断提高自己的业务技能，提高自己的效率，争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业务。平时休息中，也要不断的提高自己的基础技能素质，例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等，让自己拥有过硬的基本功。二、要设定目标，对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力，有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉，提高操作速度，同时不断加强业务学习；今年报名参加会计从业资格考试，明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过；同时长期上，不断学习会计、金融等知识，考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等，追求学识和职业上的进步，更上一层楼！篇三：后勤工作计划2014-2015第一学期后勤工作计划一、指导思想：以十八大精神为指导,继续深入贯彻落实市、区基础教育改革和发展规划纲要，结合丰台区教委2014-2015教育教学工作要点以及学校工作计划为指导，本着“务本求实、做好保障”的服务理念，制定后勤工作计划。二、工作思路：协助学校贯彻党的教育方针抓好硬件建设与管理,以 “全心全意为师生服务”为宗旨,紧密配合学校开展各项活动,切实做好后勤的保障工作,努力提高工作水平，“落实管理制度、规范管理后勤各方面工作、提高效率；做到保障有力、促进学校发展”。确立后勤岗位在学校发展中的重要地位。三、工作内容 常规工作：后勤保障;财务管理; 校产管理; 环境改造；安全保卫四、具体工作及要求（一） 加强后勤队伍建设，形成凝聚力、提高战斗力 目前后勤组有5名正式工5名外聘职工，这10人构成一个团队，为学校的后勤保障、平安有序、环境整洁学校各项活动顺利开展保驾护航。拥有一支具有凝聚力战斗力的团队极其重要，因此本学期 加强队伍建设，内练本领外树形象。具体措施：1、 落实岗位职责。确保后勤工作人人有事做，事事有人做。 杨继红：全面协调后勤保障工作；依法认真严谨做好财务工作；合理安排日常杂务工作，提高工作效率、提高管理水平以及应对紧急情况的能力。臧立山：安全保卫、学生医保、固定资产管理、日常维修等工作。 刘 静：文书打印、档案整理，协同后勤成员做一些力所能及的工作。 连增新：学校卫生 学生保健、计划生育、信息技术课，电教管理。协助做好营养餐的统计上报工作。 谷俊生：周六日的安全保卫及树木花草的修剪，周一学生上放学维持秩序，协助后勤做简单维修及其他杂物工作。2、 加强政治学习，提高工作素养。 强化服务意识与主人翁意识， 每周一提前看学校周安排准时参加学校组织的学习。结合学校每周计划合理安排工作内容，树立大局意识。 ? 每周五上午8点半在后勤办公室进行后勤组业研。? 内容：总结上一周工作情况，并上报新一周工作内容。3、 加强专业技能学习，提高业务水平及工作能力。鼓励后勤人员积极参加上级组织的相关业务会议、学习培训，及时向领导反馈会议精神学习成果，把好的思路经验成果运用于实际工作中，提高工作效率。（二）抓好常规工作的管理、不断提高服务质量。1、加强财务管理。（1） 收费方面：通过学习丰台教委2014下半年工作要点以及上学期末收费工作会议精神，本学期将加大收费检查的力度、巩固“小金库”专项治理工作成果、建立专项治理制度。开学初必须组织全体教师学习相关收费文件，了解收费工作政策性强，任何人不得不经上级允许私自收费。与每位教师签订收费管理责任书。在工作中落实相关的两免一补政策。代收性收费必须坚持自愿、有通知、有明细、先垫付后按实际支出收取，开具正规垫付发票，款项及时上缴相关账户入账。所有资料装订存档。允许的代收性收费（学生装、学生餐、一老一小医疗保险）。（2）公用经费方面：日常公用支出一律使用公务卡，填写购物公务卡使用申请、领导签字批准后执行。500元以上申请使用支票，填写支票申请表报校长签字后由财务人员去学区领取支票。报销票据必须为正规发票、经办人签字、领导签字齐全，每周五下午收取报销票据。每月20号报一次。财务支出做到日清月结。每月在上报学区经费报表时必须向校长汇报签字批准方可上报。每天下班前必须帐务清晰、巡视完毕、记完日志方可下班离校。（3）专项经费方面:百年大计教育为本。因此政府加大了教育投入，推进教育均衡发展。2014年我校收到 4笔教育专项经费，改善办学条件的（食堂改造、上水改造、教学楼粉刷、网络存储器）、校 园文化建设的、学生综合素质提升的。对于专项经费的使用 必须遵守会计制度，以及专款使用管理办法做到，专款专用，并留有痕迹、资料存档。2、加强财产管理。根据上级要求：强调“推进义务教育均衡发展、提高信息技术和教学设备建设水平”。针对我校办学标准不达标的情况，认真分析原因制定解决方案，使学校早日达标。（1）进一步完善落实购物申请、领物登记制度。物品保管落实到人，谁使用、谁保管、谁负责。对各部门进行财产登记、造册，明确责任人。期末核对，人员变动建立设备移交手续。每学年对调换后的办公室、教室、财产从新登记签署财产保管责任书。（资料的装订、存档要规范）（2）完善财产三级帐目，每学期末对财产的电子帐手工帐与实物要进行核对，做到帐物相符。妥善保管调拨单资产处置单，学期末及时进行固定资产的增减。年末11月底由各口根据固定资产实际增减调拨单、处置单进行手工帐目的调整核对。（3）加强校产、校舍 的检查以及维修，维修有记录。及时做好维修工作,根据各部门和老师们报修内容安排维修工作，维修后要做好维修记录，对在维修时所使用的材料和维修时间要明确记录。对所属维修范围要经常不断地进行检查，发现问题及时处理解决，做到小问题不隔日，大问题不隔周。（4）加强专业教室管理。建立专业教室使用登记制度，做好记录。要求：谁使用谁负责，正确使用，科学维护发现问题及时上报。3、校园环境管理。（细化到人、时间点） 做好校园的绿化美化工作，落实岗位、责任到人。（1）浇水。树木、竹林、花池的浇水要根据土壤浇灌，合理安排，不得浪费水资源。（2）树木的管理。根据生长情况每年大约修剪4次，每学期2次开学前及学期中。花池中的垃圾和杂物由传达室负责随时清理。（3）花池的管理。将花池落实给后勤谷老师，每周六日为锄草修剪时间，花坛内任何时间不得有任何杂草和垃圾。（4）每学期开学前做好校园绿化、美化、卫生保洁工作，创建良好校园环境。 主楼公共区域及厕所卫生保洁由保洁公司两位人员完成；大会议室以及录播教室、会客室卫生由保洁完成；教学用房（飞天阁）公共区域由传达室完成；专业教室内卫生由任课教师负责。4、加强学生餐管理。要选择市教委认定的、正规营养餐公司，与其签署正规供餐协议。要收齐供餐公司的各种证件复印件（营业执照、卫生许可证、健康证、法人证书、营养餐公司的资质、进货渠道）。对合作的营养餐公司要定期考察（每学期一次5月、10月每班一名学生家长代表轮换参与）。每天关注学生餐的质量积极收取学生对餐的质量营养口味餐量的反馈意见、留好样餐与每周食谱逐一对照，保证学生餐的卫生篇四：销售后勤工作计划 销售后勤工作计划一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作： 作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况： 在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况： 作为xx*公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。一、行政事情办理轨制(一)总务科事情轨制:一、总务科要安稳树立为笫一线服务的思惟,对于峙下修、下送、下收、上门服务的立场,提高事情质量二、实时快速、保质保量地社团好医院的财政办理、事物供应、装备维修、衡宇建筑,院容卫生等事情,保证医、教、研、防事情的顺遂举行三、拟定年度、月度事情规划、查抄监督催促落到实处环境四、每1个月召开科务集会,讨论事情规划,研究总务科的重大不懂的题目;5、每周下病房一次,实时了解医疗熬头线对于总务事情的要求六、每1个月举行一次全院安全查抄,发现不懂的题目实时处理完成(二)总务科行政检查打听轨制一、每周由科长带拥涉及职员深切各病区到各处观察检查打听二、征询病区护士长对于总务科事情的意见和要求,并做好计录三、经由过程查记需处理完成的不懂的题目应尽量加快落到实处或者限期处理完成,一时难于处理完成的应向病区申明环境四、在检查打听中时常向病区事恋职员宣传加强各类举措措施的办理,做好节水、节电、敬服公物的宣布道育事情(三)总务科技能工人培训复训轨制.一、从事技能事情工人均应举行岗位培训,经考试及格后持证上岗二、总务科应保举事情体现较好,符合前提的技能工人举行等级工培训三、从事特殊工种的技能职员均须按国度劳感人事部分涉及规定持证上岗,并按期复训,具体复训如次:篇三：银行后勤保障工作思路机关服务中心2012年工作思路 机关服务中心工作，是省行机关正常运转的基本条件和重(来自:WwW.hn1C.Com 唯 才 教育 网:银行后勤工作计划)要保证，也是领导关心群众的纽带。2012年机关服务中心将继续围绕省行中心工作，坚持科学发展观，坚持改革创新，全面履行管理、服务和保障三大职能，努力建设满意后勤，高效后勤，和谐后勤，推动后勤工作管理上台阶、服务上水平。全年工作思路主要包括以下几个方面：（一）进一步完善内部工作运转和协调机制。服务工作十分琐碎繁杂，制度是保障。2012年机关服务中心要继续在制度完善和落实上下功夫，注重靠规定、按制度办事，维护制度的严肃性。完善内部工作运转和协调机制，加强岗位责任制，把服务做得更细一些，把工作做得更规范一些。（二）进一步推进精细化管理。广泛开展宣传教育活动，进一步强化会计核算，细化成本分析，最大限度节约财务资源。制定餐厅、车辆管理标准，能量化的要量化。在日常管理工作中，切实加强并严把水、电、电脑耗材（油墨、纸张）、车辆燃油、修理费以及购置办公设备等等每一环节，按照“合理支出、物尽其用”的原则，节约使用，节省开支，对资源耗费大的设备、设施要指定专人负责，定时巡检，发现故障应及时报告有关管理部门及 维修人员，杜绝“跑冒滴漏”现象的发生。加大监督检查的力度，提高资源综合利用率。（三）进一步抓好安全防范措施的落实。 按照公务用车管理规定和定点维修、定点加油等要求，做好车辆调配和管理工作，严格单车考核制度，提高公车保障能力；加强驾驶员的职业道德教育和交通法规教育，增强遵守交通规则和文明礼貌的意识，确保安全行驶、万无一失。同时，要督促物业公司做好办公大楼的安全保卫工作，确保办公楼的正常安全运行；加强食堂食品、水、电、气安全管理，确保安全无事故。（四）进一步完善管理考核提高服务水准。 在实际工作中边实践、边探索、边总结，不断改进工作方法，改进管理服务方式，完善管理手段，推进服务机关各项工作不断提高水准。继续加大对食堂的管理力度，提高饭菜质量。按照“卫生标准化、操作规范化、责任具体化、采购渠道公开化、花样品种多样化、就餐快捷方便化、征求意见经常化、管理科学化”的八化要求，严格把好采购关、验收关、质量关。加强服务人员业务知识培训和道德品德教育，开展礼仪培训，按照高标准、严要求进行服务，切实提高文明程度，确保会务质量。进一步提高烹饪技术与水平，增加饭菜的品种、变化花样，注意食品质量和卫生，改善菜品色香味，尽量做到精美可口、新鲜有味，在饭菜的品种、花样上下功夫，注重饮食健康，提高服务水准，最大限度地满足广大职工的需求。努力在政策允许的范围内为职工办几件实事。（五）进一步加强后勤队伍建设。 教育员工增强服务意识、责任意识和创新意识。加强技能培训，鼓励自学，开展岗位练兵和技术比武，努力把机关后勤队伍培养成 “一专多能” 的复合型人才队伍。1、强化学习意识，提高员工素质，促进人的全面发展。按照“终身学习”的要求，以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标，强化学习意识，突出学习重点，完善学习机制，创新学习方法，将终身学习贯穿于每个党员的日常工作之中，营造全员学习的良好氛围，全面提高服务中心的整体素质。2、强化激励措施，引入竞争机制。通过设立合理的岗位目标、建立完善的考核激励机制，奖勤肃懒，最大限度地激发全体人员的潜能，努力提高工作效率。3、抓好党风廉政建设。保持艰苦奋斗的优良传统，大力提倡勤俭办后勤。坚持从源头治腐，落实党风廉政建设责任制。增强廉洁自律意识，严格执行廉洁从业的各项规定，完善内部监督制约机制。（六）坚持改革创新在认真总结工作的基础上，积极借鉴外部先进的管理经验提升管理水平，提高服务水准。篇二：坚持“三个规范”,做好当前银行的后勤保障工作 坚持“三个规范”，做好当前银行的后勤保障工作工商银行的办公室后勤部门是一个综合性职能部门，具体负责机关管理和后勤服务保障工作，它所涉及管理的内容较多，涉及服务的对象是领导和机关人员。办公室后勤部门服务工作是机关工作中最繁杂最辛苦的一项工作，也是一项非常重要的工作。所以，必须坚持“三个规范”，做好服务保障工作，为行领导和员工服好务。 那么，如何使工商银行后勤保障部门的工作适应全局性工作要求，并且把工作做到点子上。笔者认为做好后勤工作要把握好以下三个方面的工作。一、抓好“四个工作关系”是做好后勤保障工作的基本要求工商银行后勤服务部门的工作存在着“繁、高、多”等特点。所谓繁就是工作繁杂，除了业务、政务外的工作，几乎所有管理上服务上的事都在后勤保障部门；所谓高就是工作质量要求高，如后勤服务，既要吃苦耐劳，又要服务周到，如领导交办的工作，既要领会意图，又要雷厉风行地完成任务，如接待工作，既要勤俭节约，又要热情大方，职工就餐既不能超过规定标准，又必须让职工吃好吃出营养等等，要求比较高；所谓多就是被动性多，主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的，特别是服务性工作很多是在领导授意下进行的，往往就处在忙碌状态。就于工商银行后勤工作的诸多特点，应处理好以下几种关系。1、处理好抓大事与小事的工作关系工商银行后勤服务工作大大小小事务繁多，但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。这两大类工作每类都有大有小，后勤保障部门只有坚持抓住每类中的大事，为领导出谋划策，后勤工作才算抓住了主要矛盾。当然每类中的小事也不能忽略，小事和大事是比较而言的，只抓小事而不抓大事，就会成为忙忙碌碌的事务主义者，但是小事是大事的基础，小事一点不抓不办也不行，而且在某种情况下小事就是大事，或者会变成大事。因此，要正确处理抓好大事和小事的关系，两者要点处理得当，大小事务处理起来就不会乱，就会井然有序，就会促进整个事务工作质量的提高。同时，对于保障机关各项工作顺利进行，对于方便机关工作人员也有很大的作用。2、正确处理银行中心工作与后勤工作的关系 工商银行后勤保障部门应该服从和服务于党委的中心工作，协助领导抓好中心工作，但是作为后勤保障部门又有自己的工作，如日常行政管理、后勤服务保障等等，这些工作做好了，也有利于促进银行工作，正确处理好两者的关系，要在工作安排和人员使用上把二者结合起来，既要集中力量抓好后勤工作，又要适当分工，加强和促进银行工作的开展，做到银行工作与后勤工作两不误。3、理顺管理与服务的关系工商银行后勤保障部门是银行的综合性职能部门，担负着一定的管理职能，比如行政管理、车辆管理、后勤管理等等，它关系到银行日常工作的运转和相关决策的实施，决不能忽视。但是，它的内涵决不是纯粹的管理，这种管理寓于服务之中，是服务的手段和途径，为领导、为机关、为基层、为业务服务才是后勤管理部门的根本出发点和落脚点。在实际工作中，要坚持优质高效服务的原则，不断改进管理手段，促进管理和服务的有序进行。4、正确把握好参谋与助手的关系 作为工商银行后勤部门的干部职工，就自己的本职工作而言，是当参谋的，作为参谋就必须尽力做好自己的本职工作。但从全局的整体工作看，又都是助手，充当的是配角，因而就不能喧宾夺主，必须对领导负责，找准自己的位置。在工作中要坚持向领导勤请示勤汇报工作，并根据领导的意图出主意想办法，在执行中，要努力体现领导意图，严格按照领导意图办事，规范化运作，服务于工商银行的大局。二、做好协调工作是党委后勤部门工作的重点工商银行后勤部门作为银行的一个综合性职能部门，对单位及其领导至少应当有三个职能作 用，即一是管理作用，二是服务作用，三是协调作用。1、协调作用协调工作是工商银行后勤管理、服务作用的直接体现，是受领导委托处理各种问题，解决大大小小矛盾的工作，但是协调工作不是孤立存在的，它范围很广，渗透到机关服务工作的方方面面，后勤部门在发挥每一种职能作用时，都兼有协调的职能。如车辆管理中，有两个部门同时要求派车，又是同方向、同地点，而且是同一天，但不是同一时间，在两个部门均无特殊的情况下，这就需要后勤部门与两个部门之间协调，力争一车前往；再如后勤服务中的来宾接待工作，当接待一批客人时，协调问题就有很多，有对内、对外的协调，有对上、对下的协调等。因此，搞好协调工作是做好党委机关后勤服务工作的重中之重，可以给领导减轻许多事务性工作负担。应当说，搞好协调工作不是一件容易的事，做好协调工作应抓好“三讲”。（1）讲效率，尽快解决问题，不拖不靠不扯皮。（2）讲原则，按规定办事，实事求是解决问题，不搞简单的“摆平”，不是“和稀泥”。（3）讲方法，在按政策办事的前提下，尽力妥善地处理问题。另外，做好协调工作，还必须具备一定的基本素质，一是要有准确领会领导意图的能力。按领导意图办事，是机关服务部门严肃性的一种表现，也是管理、服务作用的一种体现。只有准确地领会领导意图，才能有针对性地发挥协调作用;二是要有全局观念。协调本身是一项全局性很强的工作，这就要求后勤管理人员必须树立全局观念。如:某部或个人要求派车、物品领用等，往往是根据其本身工作需要提出来的，有的和全局利益一致，有的不完全一致，所以就要综合平衡、相互协调，对一些不符合全局利益的应提出否定意见，并做好解释工作，使得对方放弃局部利益服从整体利益。树立全局观念。要克服部门的局限性，因为后勤保障部门也是一个独立部门，也有自身利益和自身建设的需要，切不可近水楼台先得月，只有这样，搞协调工作时，大家才能心服口服。要学会搞好调查研究，及时准确地掌握各方面的情况。这样，遇事才能妥善处理，发言权就多，点子献出得精明、全面才能当好领导的参谋与助手。三、提高工商银行后勤人员素质是保障后勤工作的重要前提工商银行后勤工作具有“繁、高、多”等特点，而要做好这项工作，归根到底是要人具体去克服、去做、去落实，毫无疑问，人员素质是后勤服务工作质量高低的关键。因此，配好后勤人员一定要选准选好，既要符合其个性特点，要会管善管。1、要有变通处理问题的能力变通是原则性和灵活性相结合，是创造性工作的具体体现。工商银行后勤服务部门在行政管理和后勤服务过程中，既要按照一定的工作原则和领导的意图办事，但又不能机械地照抄照搬，而应该通过自己的工作能动性，把原则性和灵活性巧妙地结合起来，这就是变通处理问题的能力。2、要有处理人际关系的能力处理人际关系实际上是理顺领导机关与部门之间、机关与基层之间、部门与部门之间、上下级之间、人与人之间的工作关系。如何处理好人际关系?首先要诚信服务。工商银行后勤工作职能之一就是服务，诚信为领导、为机关、为基层服务是处理好人际关系的基础;其次自己的位置要摆正。作为机关后勤服务部门它有特殊的地位和作用，但作为工作人员不可以搞特殊，处理事务、发表意见要以机关后勤工作人员的职责身份出现，不能以领导代言人的身份出现，也不能以领导者的身份出现，更不能以领导的指示、意见压人；再一方面要注意加强向领导、同各部、室干部职工多汇报、多联系、多沟通，在平时就形成一种相互了解、关系融洽的基础，有了良好的人际关系，管理服务工作就会取得事半功倍的效果，后勤服务工作就能开展得有声有色。3、要有区别轻重缓急的能力工商银行后勤服务工作繁杂，事务很多，有主有从，有大有小，有急有缓，除领导 (特殊情况)有专门交待之外，哪些事先办，哪些事后办，作为机关后勤工作人员应该考虑周全并做出合理安排，这样才能避免忙乱现象，有条不紊地开展工作，做到规范有序。4、要有会管善管的能力工商银行后勤部门承担着财产物资管理、接待服务管理、办公环境管理、生活管理、安全管理、车辆管理、服务管理等等行政后勤管理工作。这些管理工作管好管坏直接影响到一个单位的工作好坏，关系到一个单位管理水平的高低。因此，作为工商银行后勤服务工作人员必须具有会管善管的能力，做到日常管理不缺位，管理责任不缺位，管理制度规定落实不缺位，这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序，规范运行。5、要有主动服务的意识工商银行后勤服务工作性质决定其工作的从属性，但从属性并不意味着完全被动，被动与主动是对立和统一的关系，只要主观能动性发挥得好，牢固树立为领导、为机关、为基层服务的思想，力争主动是完全可以做到的。有句老本行话说，你只有爱上它了，你才能把它做好，对于服务工作亦是如此。鉴于我本人来说，尽管我是很想在业务这块努力干好抓实，但是，由于性格比较内向，口头表达能力不强，才做了后勤服务工作，对于这一块工作，在刚接触时我也不是很喜欢，认为它也就是一个打杂的，没什么好做的。但当越做久之后，才发现这里的学问越多，尤其是对行政这一综合服务来说，内容广，问题总似有些层出不穷，能让人从不同角度发现问题，解决问题，从不同的思想学到好多处理问题的方法。一句话，只要后勤服务人员始终有着良好的服务意识与服务思想，再烦心，再难做，再琐碎的事情做起来都将不是问题。6、作风严谨规范化工作工商银行后勤工作人员要经常接近领导，经常与部门、基层打交道，并受领导委托办许多事情，为部门、基层搞很多服务，承担大大小小的行政管理工作。因此，在作风上必须十分严谨，不能拖拉;说话要有分寸，不能信口开河;办事要有板有眼，规范化工作，不可随心所欲；待人接物要平易近人，不能盛气凌人;并且还要有保密意识等等。 综上所述，做好当前工商银行的后勤保障工作，就是要规范化管理，认真学习和贯策“三个规范”建设的精神实质，并将其深入地运用于工商银行后勤管理工作中去，才能保证各项工作的顺利开展。所以，工商银行后勤管理保障工作事关全局，必须站在现实的高度去对待，把这项工作抓好抓实，为工商银行又好又快发展做出应有的贡献。篇三：银行公司业务工作思路银行公司业务工作思路去年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下，我支行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。一、业务经营呈现出超常规的发展态势：(1)各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元，比年初增加3.6亿。其中预计：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。(2)贷款规模增加，结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元，比