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文档简介
1 西门子无线网络优化流程 上海西门子移动通信有限公司 2 今天的内容 西门子网优服务概述西门子网优的流程网络优化工作的注意事项 3 西门子网络优化服务概述 4 本资料来源 5 西门子网优的理念 充分利用现有网络资源 希望运营商以较小的投入获得最大的收益 网络优化是对产品质量的优化 网络网络优化是对投资的优化 投入网络优化是对收入的优化 收益网络优化是对人的优化 收益 6 西门子网优的特点 全面优化 提高网络整体服务质量与水平 以用户收益与满意度为最终目标 规划优化 标本兼治 交换系统优化 接通率为主要目标 无线系统优化 掉话率为主要目标 7 西门子网优的功能 无线通话建立掉话无线拥塞覆盖切换通话质量双频无线系统效率 位置更新交换通话建立交换系统效率 无线部分 交换部分 8 西门子网络优化流程 优化的流程流程中相关步骤的解释说明优化的目的 9 网络优化流程 10 西门子网络优化服务 审计 深入分析 客户确认 11 包括两个方面 用户感知度 整网监控 12 具体的数据说明 路测方面路测文件的收集全网覆盖的初步了解频率规划的数据 统计方面话务统计数据库OMC上的告警信息网络的配置情况投诉信息的收集其它厂商的相关信息收集 13 现网运行情况怎么样 现网通话及其他业务情况怎么样 现网容量情况怎么样 哪些区域存在问题 存在什么样的问题 覆盖 掉话 切换失败 话音质量 呼叫失败 14 初步分析的目的 确定网络的实际运行质量确定优化合同中所需人员配置和完成时间估计所能达到的指标掌握影响网络质量的主要因素 15 深入分析 16 方案制定 17 优化后 18 最终目标 19 方案制定 接通率 20 方案制定 掉话 21 方案制定 通话质量 22 监控 对项目数据进行持续的分析和统计对可能的改善进行评估对网络的瓶颈进行预期定期向客户提供报告和优化建议 服务内容 客户收益 网络保持运行在高性能状态长期连续监控为管理者决定网络发展方向提供第一手数据 23 监控 在网络性能得到显著提高以后 将网络质量稳定在较高的水平成为关键 24 网络优化工作的注意事项 与客户的沟通重要问
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