BTIADM0012内部讲师管理制度.doc

BTIADM0012内部讲师管理制度 公司管理文件文件编号BTI-ADM-0012标题内部讲师制度版本A页码页数15-文件密级秘密本文中的所有信息均为BTI所有，务请妥善保管，未经公司明确做出的书面许可，不得为任何目的、以任何形式或手段对本文档的任何部分进行复制、存储、引入检索系统或者传播。 文件批核记录（修订发行与首次发行制订批准权限相同）制订者审核者批准者谢伟谢伟DCC印章职位HR经理职位HR经理职位总经理日期08-09-25日期08-09-25日期08-09-25发文编号文件发放范围（请在“分发”框内打“”选择）部门管理层管理者代表业务部研发部品质部制造总监人力资源总务关务部分发部门PIE SQEPC RMA采购部MC/WH财务部生产部外发分发文件修改记录单号版本修改描述制订人批准人生效日期A首次制订谢伟蔡亲德08-09-25公司管理文件文件编号BTI-ADM-0012标题内部讲师制度版本A页码页数25-文件密级秘密本文中的所有信息均为BTI所有，务请妥善保管，未经公司明确做出的书面许可，不得为任何目的、以任何形式或手段对本文档的任何部分进行复制、存储、引入检索系统或者传播。 1目的为充分利用公司内部资源，规范对公司内部讲师的管理，保证讲师素质和能力，进一步提高公司培训质量，培养一批高素质的员工队伍，以适应企业高速发展的需要，特制定本制度。 2适用范围本制度适用于对公司内部讲师的工作管理。 3相关定义3.1内部讲师从公司员工中产生，平时以本岗位业务为主，利用业余时间将个人所掌握的技术及管理知识与经验编成教材，以授课的方式与其他员工分享，经公司正式聘用的讲师；4内部讲师的选拔和认证4.1讲师类别4.1.1内部讲师分为预备讲师和正式讲师二类，正式讲师根据能力及授经验不同又分为三级讲师、二级讲师、一级讲师三种；4.2讲师评选基本条件（不限于此）4.2.1具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展；4.2.2在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验；4.2.3形象良好，有较好的语言表达能力；4.2.4具备编写讲义、教材、测试题的能力。 4.3讲师工作职责4.3.1根据人力资源部与各部门培训负责人的安排，展开相关内训课程；4.3.2负责参与人力资源部年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部完善培训体系；4.3.3负责培训学员的考勤和考核；4.3.4负责编写和提供教材教案；4.3.5负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作。 4.4内部讲师的权利4.4.1在员工个人发展方面具有优先权，主要表现在员工绩效考核、后备干部选拔、技术职称评定等方面。 4.4.2有优先参加外训的权利。 4.4.3有从人力资源部获得相关课程参考资料、查询相关信息的权利。 4.4.4为保证培训效果，内部讲师可以向人力资源部申请购置相关书籍、资料、教具等。 以上物品公司管理文件文件编号BTI-ADM-0012标题内部讲师制度版本A页码页数35-文件密级秘密本文中的所有信息均为BTI所有，务请妥善保管，未经公司明确做出的书面许可，不得为任何目的、以任何形式或手段对本文档的任何部分进行复制、存储、引入检索系统或者传播。 由人力资源部统一购买和管理，公司内部讲师申请使用。 4.5内部讲师评定程序及评定条件如下4.5.1各部门推荐或个人自荐部门负责人审核人力资源部审批，审批后的讲师将获得预备讲师的资格。 （见附表一内部讲师推荐表）4.5.2自三级讲师起，讲师资格的最终评定由公司领导审批；4.5.3人力资源部与各部门适当安排预备讲师授课。 4.5.4各部门安排内部讲师授课前应通知人力资源部有关讲师和课程安排事项，以便于人力资源部对讲师的授课情况进行跟踪；跨部门聘请内部讲师时人力资源部提供必要的协调。 4.5.5各级讲师均可以提出升级申请（见附表二内部讲师资格评定表），人力资源部受理申请并组织升级评定，任期半年。 至少满足以下标准才可申请升级评定4.5.5.1三级讲师预备讲师期间授课效果平均得分在85分以上，且授课得分最多有一次在75分以下，授课时数在30课时以上，至少开发一门专业培训课程；授课时无迟到早退等违反课堂纪律者；4.5.5.2二级讲师三级讲师期间授课效果平均得分在85分以上，且授课得分无一次在75分以下，授课时数在50课时以上，至少开发二门专业培训课程；授课时无迟到早退等违反课堂纪律者；4.5.5.3一级讲师二级讲师期间授课效果平均得分在85分以上，且授课得分无一次在75分以下，授课时数在80课时以上，至少开发三门专业培训课程；授课时无迟到早退等违反课堂纪律者。 5讲师考核5.1培训学员和人力资源部培训主管对培训项目的效果、教材设计、授课风格、学员收益等进行评估。 （见附表三培训效果调查表）。 5.2人力资源部组织，各部门协助对预备讲师的授课效果进行效果抽查（见附表三培训效果调查表），对累计二次抽查得分低于75分的讲师，暂停安排授课；若因个人或组织需求，可按本规定重新申请。 5.3人力资源部组织，各部门协助对正式讲师的授课效果进行抽查，累计二次抽查得分低于80分的讲师降一级，再次升级则同样走升级流程。 5.4讲师如果在培训中出现以下违规现象，人力资源部视情节轻重给予停发课酬、在公司范围内通报批评、暂停或取消讲师资格的处罚5.4.1讲师因正常工作或个人原因，不能按原计划授课时，应及时通知培训组织部门，以便另行安排，授课多次迟到、无故不到者；公司管理文件文件编号BTI-ADM-0012标题内部讲师制度版本A页码页数45-文件密级秘密本文中的所有信息均为BTI所有，务请妥善保管，未经公司明确做出的书面许可，不得为任何目的、以任何形式或手段对本文档的任何部分进行复制、存储、引入检索系统或者传播。 5.4.2受到学员重大投诉者；5.4.3讲课内容严重违背公司立场和企业文化、宣导不良言行者。 5.5年终考核5.5.1人力资源部对讲师的考核年终进行综合评定。 考核结果由人力资源部审核，每年度从讲师队伍中评选出部分优秀讲师，并给予一定物质奖励和精神奖励。 6讲师的报酬6.1某门课程认证讲师，在人力资源部组织或备案的培训中讲授该门课程时，可领取公司发放的课时津贴。 6.2以下情况，公司内部讲师授课不发放课时津贴，但在个人考核中需要考虑其在培训方面付出的工作量6.2.1人力资源部及各部门从事培训工作的员工；6.2.2介绍讲授本部门工作制度和工作流程的课程；6.2.3公司出资指派参加外训后，对外训内容组织内训的；6.2.4为本部门员工进行的培训；6.2.5属于职责要求，对业务链上游或下游进行培训的；6.2.6培训时间不到1小时的。 6.3课时津贴标准（元/小时），见下表讲师类别上班时间课时津贴标准非上班时间课时津贴标准预备讲师2030三级讲师4060二级讲师6090一级讲师801206.4公司内部讲师课时津贴计算方法6.4.1公司内部讲师课时津贴各级讲师课时津贴标准学员满意度系数。 学员满意度系数根据培训效果调查表统计，得分与系数对应如下表满意度系数培训效果调查表平均分1195以上1（含）80-95（含）0875-80公司管理文件文件编号BTI-ADM-0012标题内部讲师制度版本A页码页数55-文件密级秘密本文中的所有信息均为BTI所有，务请妥善保管，未经公司明确做出的书面许可，不得为任何目的、以任何形式或手段对本文档的任何部分进行复制、存储、引入检索系统或者传播。 0660（含）-75（含）060分以下6.