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XX钢琴集团有限公司技术管理制度 京北京XX钢琴集团有限公司技术工作管理办法 一、企业标准化工作管理办法第一章总则第一条企业产品标准化工作是企业标准范畴，是企业管理的组成部分，是企业实现科学管理的基础。 搞好标准化工作，重视标准化与国际标准接轨，对稳定和提高产品质量，合理地发展适应市场需要的产品，改善经营管理，开拓国内、外市场，提高经济效益具有重要作用。 为此，根据中华人民共和国标准化法和中华人民共和国标准化法实施条例及有关规定，制定本办法。 第二条企业产品标准化工作的基本任务，是执行国家有关标准化的法律、法规，实施国家标准、行业标准和地方标准，制定和实施企业标准，并对标准的实施进行检查。 凡在XX钢琴集团有限公司（以下简称公司）技术管理范围内的企业和从事生产活动的组织（以下简称企业），都应遵循本办法。 第三条公司所属各企业生产的产品都必须执行国家标准或行业标准，也可自行制定严于国家标准或行业标准的本企业标准执行之；如无国家标准或行业标准的，须制定本企业标准，并严格执行。 第二章标准化管理机构及其职责第四条公司标准化工作在主管副总经理或技术总监的领导下，由技术部门负责全公司范围内的标准化管理。 各企业标准化工作在主管厂长（经理）或技术总监的领导下，由技术部门负责标准化工作的具体贯彻、执行。 第五条职责标准化宣传、贯彻、检查工作，组织标准化活动。 对企业实施标准的情况进行监督检查。 向上级部门报告标准化工作，并接受上级标准化部门的检查和指导。 承担上级标准化部门和有关主管部门委托的标准化工作任务。 组织制定、修订企业标准。 负责企业标准的审批、登记、备案、确认、年审等工作。 参与研制新产品、改进产品，技术改造和技术引进中的标准化工作，提出标准化要求，做好标准化审查。 统一归口管理各类产品技术标准，建立档案，搜集国内外标准化情报资料。 做好标准化效果的评价与计算，总结标准化工作经验。 (八)各分、子公司对本单位第二年度新产品研发计划及技术改造项目计划向公司技术部门申报，对当年度新产品开发成果及科技项目完成情况报送公司技术部门。 公司技术部门做好审查工作并报送上极主管部门。 并做好相关资料存档工作。 第三章标准的制定第六条产品标准由技术部门制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由技术部门统一管理。 第七条制定标准的原则贯彻国家和地方有关的方针、政策、法律、法规，有关执行强制性国家标准、行业标准和地方标准。 保证安全、卫生，充分考虑使用要求，保护消费者利益，保护环境。 有利于企业技术进步，保证和提高产品质量，改善经营管理和增加社会经济效益。 积极采用国际标准和国外先进标准。 有利于合理利用国家资源、能源，推广科学技术成果，有利于产品的通用互换，符合使用要求，技术先进，经济合理。 有利于对外经济技术合作和对外贸易。 本企业内的标准之间应协调一致。 第八条编制产品标准的一般程序编制计划调查研究起草标准草案征求意见必要的验证审查、批准发布。 第九条企业标准审查时，应有公司技术人员参加，必要时可邀请企业外有关人员参加。 第十条审批标准时，需备有的材料。 企业产品标准。 标准编制说明。 审查记录和参与审查人员的签字。 必要的验证说明。 第十一条企业产品标准的编写和印制，参照国家标准GB/T1.1标准化工作导则的规定执行。 第十二条企业产品标准的编号方法Q/YQ-年号顺序号企业代号一轻代号企业标准代号XX钢琴集团有限公司系统企业代号060北京XX钢琴集团有限公司061XX管乐器厂062XX民族乐器厂063064XXXX粘合剂厂065XX民耀乐器有限公司066XX海资曼钢琴有限公司067XX天琴乐器厂068XXXX粤华乐器有限公司第十三条企业产品标准在发布后十三日内，到市质量监督部门办理备案。 并将备案结果及材料报公司技术部门。 第十四条修订的企业产品标准，须重新备案。 第十五条企业产品标准应三年复审一次。 当有相应国家标准、行业标准和地方标准发布实施后，应及时复审，并确定其继续有效、修订或废止。 企业产品标准复审后，应及时向备案受理部门报告复审结果。 同时，企业应将产品标准复审结果报公司技术部门。 第十六条各企业技术部门每年12月份，将本企业产品标准年度审查资料上报XX公司技术部门。 XX公司技术部门统一到上级主管部门办理产品标准的年度审查。 第四章标准的实施第十七条推荐性标准，企业一经采用，应严格执行；企业已备案的产品标准，也应严格执行。 第十八条企业生产的产品，必须按标准组织生产，按标准进行检验。 经检验符合标准的产品，由企业质量检验部门签发合格证书。 企业生产执行国家标准、行业标准、地方标准或企业产品标准，应当在产品或其说明书、包装物上标注所执行标准的代号、编号、名称。 第十九条企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化审查。 第二十条企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门，依据有关法律法规，对企业实施标准的情况进行监督、检查。 第二十一条企业标准化人员对违反标准化法规定的行为，有权制止，并向企业负责人提出处理意见，或向上级部门报告。 对不符合有关标准化法要求的技术文件，有权不予签字。 第二十二条企业标准属科技成果，企业或上级主管部门，对取得显著经济效果的产品标准，以及对企业标准化工作做出突出成绩的单位和个人，应给予表扬或奖励；对贯彻标准不力，造成不良后果的，应给予批评教育；对违反标准规定，造成严重后果的，给予警告、记过、撤职等行政处分。 二、产品工艺技术管理办法第一章总则第一条产品工艺技术是产品生产和产品质量的基本保证。 为使企业的各项工艺管理制度得到贯彻实施，严格工艺管理，确保产品质量和正常生产秩序，特制定本办法。 第二条在公司主管副总经理或技术总监领导下，由公司技术部负责全公司范围内生产企业的工艺技术管理工作。 第三条各生产企业在主管厂长（经理）或技术总监领导下，由技术部门负责本企业工艺文件的编制、贯彻实施和检查工作。 第二章工艺技术文件的编制第四条工艺技术文件包括产品设计图纸、工艺流程、作业指导书、质量标准、原材料标准、外协件标准、检验方法、材料消耗、工艺工时等第五条企业所有的产品都应有相应的工艺技术文件支持，确保产品的生产有章可循。 第六条工艺技术文件的制定技术部门根据产品的要求和本企业的具体情况，提出制定产品作业指导书或工艺规程、质量标准、产品标识等计划，组织有关人员搜集相关资料，起草、拟定文件（草案）并设计保证产品质量的专用工装、专用量具等。 技术部门在必要时可召集分厂领导、技术人员、操作人员及有关部门领导召开会议进行讨论，广泛征求、听取意见，对文件（草案）、进行修改、确认。 并积极制作专用工装、专用量具等。 文件（草案）经技术部门负责人审核、主管厂长（经理）或技术总监批准签字后成为正式的工艺技术文件，印制、发布、执行，并报公司技术部门备案。 技术部门、分厂及有关部门，应将工艺技术文件分类装订、编号登记、专人管理，不得任意外传或遗失。 第七条工艺技术文件的修订随着生产技术的发展，新材料、新技术、新设备、新工艺的出现，都应及时修改工艺技术文件。 工艺技术文件由技术部门负责对新增工艺、调整工艺、工艺改造等有变化的相关工艺文件进行修改。 技术部门根据生产实际情况，召集有关部门人员进行工艺讨论，及时提出修改意见，经试行后形成文件，报请主管厂长或技术总监批准后下发，原文件同时废止。 修订后的工艺技术文件,应及时到公司技术部门重新备案。 如果生产过程中出现异常，允许技术部门采取措施，制定临时工艺文件，临时工艺文件一次性有效，须限定时效，限定使用范围。 经主管厂长或总工程师批准后下发、执行。 临时工艺文件只发给临时工艺的使用部门，并由使用部门妥善保管，保管期限不得少于两年。 任何个人或部门，不得私自更改已经由技术部门确认的生产材料、操作工艺及工艺技术文件。 第三章工艺技术文件的贯彻、执行第八条各种产品的生产过程，必须严格按照工艺技术文件的规定执行。 第九条每个操作者，都应熟知本岗位、本工序的操作规程及质量要求，并严格按照规定执行。 第十条新工人、实习人员、调换岗位人员上岗前以及新设备、新工艺投产前，应由分厂领导或技术人员负责，组织有关人员学习相关的工艺技术文件，经考试合格后，方可上岗操作。 第十一条因违反工艺技术文件操作，出现严重质量事故的操作人员，应令其下岗接受培训，培训合格后，方能上岗。 第十二条因违反工艺技术文件操作，出现质量事故的，应追究分厂领导及相关责任人的责任。 第十三条应定期进行岗位培训。 由人力资源、技术等部门对岗位人员进行技艺、技能的培训，考核不合格者不得上岗操作。 第十四条对工艺技术有改进，确有良好效果的，应予奖励。 第四章工艺技术文件执行情况的检查第十五条分厂的领导及技术人员，应经常检查本单位的工艺技术文件执行情况，并应纳入经济责任制进行考核。 第十六条技术部门的工艺管理人员，对各分厂的工艺技术文件执行情况，进行定期或不定期的巡查或抽查，并做记录。 第十七条对本企业中违反工艺技术文件规定的现象，必须及时制止和纠正，给予警告，严重者或屡犯者给予处罚或按企业奖惩办法的规定处理。 第十八条公司技术部门，对各分厂生产过程中的工艺技术文件执行情况，按照相应的工艺技术文件，进行抽查，抽查中发现的问题，反馈给质量管理部，由质量管理部进行处理。 第十九条在公司技术总监领导下，公司技术部对于产品生产活动中涉及的原材料、外协件行使决定使用权；对产品零件首件质量行使确认权；技术开发部应是参与新增外协厂家的认定成员之一；参与生产所用新设备的研讨试验和认定。 第二十条对外协企业违反工艺技术文件规定，公司技术部应给与及时制止和纠正。 对给企业造成严重损失的应提出经济处罚，对屡犯者技术部应会同生产部、质管部向公司领导提出停止与其合作建议。 三、新产品开发、研制管理办法第一章总则第一条新产品开发、研制工作的指导思想，是结合市场需求和实际生产能力，着眼于长远，着手于当前，以提高社会经济效益为中心，积极开发新产品、增加新品种，提高产品市场竞争能力，推进企业进步，增强企业后劲，努力做到“生产一代，试制一代、科研一代、构思一代”。 第二条新产品开发、研制工作，是企业提高经济效益的重要途径，是关系到企业盈亏盛衰的大事。 为积极推行应用跟踪服务，信息反馈，不断改进，创造效益，建立企业统一的市场开发生产经营效益的循环系统，加速技术创新，及时开发适应市场需要的新产品，加快企业新产品开发步伐，特制定本办法。 第三条新产品的特征在基本原理、性能、结构、材质、技术特征上比现有产品有显著改进、提高的产品或有利于人体健康、有利于环境保护和节能减排的产品。 对引进的先进技术、工艺、设备进行消化吸收，实现国产化的产品。 自行设计、研制的产品。 新产品必须具有新颖性、实用性、经济性。 开发新产品应积极采用国际标准或国外先进标准。 第四条新产品开发、研制工作，应在公司经理领导下，主管经理或总工程师负责，技术开发部门组织管理，各部门配合协同工作。 第二章新产品的开发、研制第五条新产品开发的主要工作程序一般可分为市场信息、计划、方案、试制、鉴定、投产、销售等七个阶段。 第六条市场信息一般三个方面销售部门将随时收集到的市场趋向、客户心理等市场信息汇总，提出新产品开发意见。 供应部门提供原、辅材料市场变化及资源情况调查等信息。 技术部门参与的产品展示，市场调查，客户访问，技术合作评价等信息。 第七条技术部门依据以上信息及实际能力，做出年度新产品开发计划，报送主管厂长（经理）或技术总监审核，厂长（经理）批准。 每年1月份，各企业将当年的新产品开发计划报公司技术部门。 第八条技术部门根据批准的新产品开发计划，落实项目，提出具体的开发设计方案，由技术部门负责人审核，公司主管领导批准。 第九条技术部门按照开发方案，会同生产部门对实验的新零部件选择质量好、价格优的生产企业进行样品试制。 试制样品费用由技术开发费列支，试验成功后，由生产部门负责做正式投入使用该产品的计划；分厂安排技术力量，按计划、高质量地完成好试制工作。 本办法的解释权在公司技术部门。 做好试制记录和试验报告；财务部门保证研制开发经费的专款专用。 第十条新产品试制完成后，必须进行严格的技术鉴定，未经鉴定或鉴定不合格，不准投产。 新产品的鉴定应有公司技术部门人员参加。 新产品鉴定应具备的技术文件试制工作总结、产品图纸、工装样板图、工艺技术文件、产品标准及测试报告、样品及用户使用意见等。 新产品鉴定级别 1、列入国家有关部委计划的新产品，申报国家有关部委组织鉴定； 2、列入市计划的新产品，申报市有关部门组织鉴定； 3、企业自行开发的新产品，由企业自行鉴定； 4、涉及人身安全健康和环境保护的产品，由上级单位组织鉴定。 鉴定证书，由组织鉴定的单位盖章。 新产品鉴定形式 1、鉴定会。 以行业对口的专家为主体，有新产品开发的参与者、管理者，新产品的使用者参加。 鉴定会应设立领导小组，推选的组长、副组长对鉴定结论负责。 2、经国家级或市级产品质量监督检测部门检验测试合格，并出具证明。 3、引进国外技术或与国外合作设计、合作生产的产品，经国外有关公司、厂商检验测试认可并出具证明。 4、为满足使用单位特殊要求的新产品，经使用单位验收并出具证明。 第十一条新产品通过鉴定后，技术部门对试验记录、试验总结进行分析、汇总，对试验过程中出现的问题进行合理的修正，对设计方案进行改进。 将各种工艺技术文件资料（如图纸、质量计划、工艺工装、原材料消耗以及工艺工时等），发往生产、加工、供应、劳资等部门，方可投入批量生产。 第十二条销售部门做好新产品投放市场的宣传工作，新产品投放市场后，及时收集、反馈使用信息。 第三章新产品开发、研制的管理第十三条新产品开发、研制工作由主管厂长（经理）或技术总监统一管理，各部门密切配合、协同工作，项目应层层分解，纳入部门承包合同，按经济责任制考核。 第十四条对不重视新产品开发工作，不认真组织实施，不能完成所分解下达的开发项目任务的部门，扣除当月部分奖金，免除年终评选先进单位资格，并追究部门负责人的责任。 第十五条项目完成后，按鉴定等级、成果大小及经济效益高低，对项目承担单位及有关人员给予奖励。 第十六条企业应根据本企业的实际情况，制定各自的新产品开发奖惩条例，按照执行。 并报公司技术部门备案。 第十七条新产品投入正常生产后，应及时将开发、研制过程中的各种资料归档，建立档案。 并将新产品开发成果报公司技术部门备案，同时上报上级主管部门。 四、技术资料管理办法第一章总则第一条技术资料是企业的知识产权。 技术资料管理是做好技术管理工作的基础，是获取各种信息、制定产品技术发展方向的重要环节，是企业健康发展的可靠保障，为使技术资料得到有效管理，特制定本办法。 第二条技术资料在主管厂长或总工程师领导下，由技术部门设专人负责管理。 第二章技术资料的分类、编号第三条技术文件分类技术资料应按不同作用进行分类，基本应分为六类产品图纸类产品图纸应按产品的品种、规格、型号再分类，并进行分类编号。 标准类标准又可分为产品标准、原材料标准、外加工件标准、材料消耗标准以及其它标准等，并进行编号。 工艺文件类工艺文件可按产品的品种、规格、型号等分类编号。 信息资料类可分为内部信息资料、外部信息资料进行编号。 管理文件类其它第四条应建立分类编号目录，便于查找。 第三章技术文件的管理第五条技术文件的发放技术文件经主管厂长（经理）或技术总监签字批准后，由技术部门建立受控文件清单同时建立文件发放登记表，表中应有文件名称、文件分类编号、文件分发号、发放页数和份数、发放日期、