邮政系统开展劳动竞赛活动情况汇报

邮政系统开展劳动竞赛活动情况汇报邮政企业工会开展群众性经济技术创新活动的特点与规律一一东区局创新开展劳动竞赛活动情况东区邮电局承担着北京东城、朝阳两个行政区的邮政服务工作。近年来，随着邮政改革和发展以及外部市场竞争的日益激烈，作为北京邮政的营收大局，东区局生产经营的压力也越来越大，因此，组织职工生产劳动竞赛作为有效解决企业生产经营实际问题的重要手段也越来越重要。多年来，东区局以丰富多彩、形式多样的劳动竞赛活动为载体，广泛充分地调动了全局职工的生产积极性，有力地推动了企业发展。东区局立足创新开展劳动竞赛活动，取得实效。根据全局生产经营发展情况和不同时期的重点、难点问题，20XX年以来，连年开展“创效夺杯”劳动竞赛，年年有不同，岁岁有创新，不断丰富竞赛内容的深度和广度，并不断结合实际调整竞赛项目、竞赛内容，从最初的“六杯赛”到20XX年的“九杯赛”，20XX年又调整为“六杯赛”，增加了服务杯，20XX年开展“五杯赛”增加综合效益杯，东区局已形成了成熟、长效的劳动竞赛机制。一、思路明确，点面结合，统筹安排竞赛全过程东区局注重在年初就明确全年竞赛整体思路，选准每年度劳动竞赛的切入点。东区局一是在认真分析研究上一年竞赛有关情况的基础上，确定当年的劳动竞赛工作思路，如05年根据区局前两年夺杯获奖单位的分布情况分析发现：获奖的单位基本上相对集中在几个收入大局，而业务收入在2500万以下的中小支局要占到全区局的2/3，但却很少在竞赛中获奖，因此区局将竞赛侧重点向中小支局转移，体现它们的经营管理效力，增加它们的夺奖机率，提高大多数支局参与的积极性；06、07年根据工作重点，分别增加了服务杯和综合效益杯；二是通过每年的劳动竞赛，在各岗位选拔出不同类型令人信服、值得推广的典型人物和先进经验，以带动和激发广大干部职工的工作热情和创造性。劳动竞赛是一个动态的过程，必须对竞赛的全过程进行统筹策划，实施动态管理。20XX年，东区局在明确了竞赛总体思路之后，开展了贯穿全年的“发展杯”九杯赛和“创新杯”争创十项“十佳”劳动竞赛活动。区局工会和行政组织各专业公司反复讨论、精心策划，将竞赛方案细化，制定了统一的考核标准、考核内容、奖励办法、责任单位、具体要求，并在奖项设置上做到了“点面”结合。“面”就是竞赛涵盖了所有业务。“发展杯”竞赛推出了9个专业奖项，27个单项奖。其中新增了包裹专业奖包裹杯，同时增加了国际杯、保险杯的奖励数量，再加上原有的函件、储汇、发行、速递、集邮、物流等奖杯，比上一年度新增了5个单项奖。奖项的增加，不仅使创收大局有了动力，也让中小局及新建局增加了夺杯机率，调动了这些支局抓住业务发展和业务管理方向，依托资源有重点的发展专项业务的积极性。“点”就是鼓励全局不同层面的个体积极发挥自身作用。“创新杯”竞赛开展了争创“十佳”活动,分别评出十个优秀组织单位、优秀班组、学习型班组、支局长、岗位能手、营销状元、节约标兵、知识型职工、合理化建议、创新成果活动等。奖项设置顺应了区局长远发展的新需求，不仅有利于调动支局长及营销等岗位干部职工的积极性，也利于选树典型，总结经验。为了使劳动竞赛真正起到促进生产经营的作用，20XX年，区局新建立了竞赛季度报表、竞赛分析报告、竞赛定期检查三项制度。要求参赛单位每季度上报一次竞赛季度报表和竞赛分析报告，区局每季结合同工种竞赛检查对各单位竞赛工作进度进行检查。制度的完善和执行，不仅使各单位在竞赛过程中及时总结经验，紧跟竞赛进度；也便于区局掌握各单位开展竞赛的基本情况，及时发现有价值的信息，总结推广各类竞赛工作经验。二、措施有力，重点突出，促进竞赛活动健康开展东区局瞄准企业难点，突出重点，将劳动竞赛的主战场选择在创新发展、经营服务上，把竞赛目标定位在重点业务和竞争性业务的突破点上，定位在提高广大干部职工经营、服务能力和综合素质的难题上，采取一系列有效措施，使劳动竞赛活动健康开展。全年竞赛、短期竞赛、专业竞赛、支局竞赛有机结合。区局每年开展一至两项贯穿全年的竞赛，如“创新杯”、“发展杯”竞赛；两至三项短程竞赛，如“战高峰”、“战酷暑”、“年底冲刺”等；储蓄、营业、速递等专业每年都开展一至两项专业竞赛；各支局结合区局要求，结合本局情况开展不同形式的竞赛。据统计，区局、专业公司、支局组织竞赛每年达一百余次。这样，东区局的劳动竞赛就在竞赛形式和运作模式上形成了长短竞赛、专业竞赛、季度竞赛均年初有立项、有细致的方案、有层层动员，赛中有检查督促、赛后有总结评比、兑现奖励环环相扣的工作机制，有效克服了竞赛活动虎头蛇尾中间空的现象，使竞赛工作健康有序地开展。季度同工种竞赛检查季度重点工作。东区局同工种竞赛工作已坚持了28年，每季度区局都结合重点工作进行同一工种间的竞赛，活动中有检查、有考核、有奖励，共组织检查百次、下发通报百期，奖励资金85万元。竞赛从各业务部门及各支局轮流抽调业务骨干进行检查，保证了检查的公正性和效力。检查范围也不断扩大，目前已包括邮政营业、电信、发行、储蓄、邮票、财务、机车、总务、营销九个工种。07年上半年又对同工种竞赛检查内容、检查方法、优胜班组设置、奖励标准等进行了修订，使其竞赛工作更加完善。同工种检查竞赛促进了企业基础管理工作的落实，使东区所属各支局经营服务质量、职工整体素质有了很大提高，并获得了北京邮政创新成果奖。典型引路推动竞赛活动的深入开展。东区局通过各种形式及时总结竞赛典型经验。组织推广了全国劳模沈智慧服务操作法，航华邮电所进商厦、嘉里邮电所特色服务法，并请劳模报告团和兄弟局的先进个人做报告，组织职工参观劳模事迹展览。区局还及时下发营销典型经验材料汇编，使全局市场营销工作在项目数量、项目管理、项目效益及项目影响等方面有较大幅度的提升，开发了一批经济效益高、社会效益好的营销项目，如“香河园局开发近50家”影楼个性化邮票项目等，都体现了客户延伸服务、整体协作营销、组合营销的新理念，创造了良好的经济效益和社会效益。竞赛中，东区局注意把推动企业经济效益与维护职工经济利益统一起来，处理好开展竞赛与维护职工利益的关系。一方面加强对基层竞赛的监督，杜绝硬性摊派任务的现象，保护职工利益。另一方面加强竞赛的宣传和动员，帮助职工认识到，提高企业经济效益是从根本上维护职工的利益，企业利益和职工利益紧密相连，没有良好的企业利益，职工利益就无从谈起。同时，区局在竞赛奖励措施上形成激励机制，鼓励和保证职工参与竞赛的积极性。每年年初由工会提出竞赛的奖励方案，经办公会审议后，由人事劳资部门和工会共同实施，在竞赛资金上给以保证。并将劳动竞赛评比情况与评优选先紧密结合，作为各项评比重要依据。劳动竞赛与合理化建议、实施创新成果、技协活动、“创争”活动、读书月、女工等工会工作紧密结合。东区工会将竞赛相关内容列入“创建学习型班组，争做知识型职工”工作方案，并连续五年结合竞赛重点内容组织开展合理化建议、申报立项创新成果、技协、岗位练功等活动，在北京邮局获得创新成果20多项，获奖合理化建议300多条。连续四年有创新成果或优秀合理化建议获市总工会奖项。东区局自主开发的“邮政智能移动营销系统”获得了20XX年全国发明协会金奖、20XX年海崃两岸创新成果金奖，东区大客户中心荣获20XX年度“五一”劳动奖状，全国邮政系统先进集体。三、成效显著，发展均衡，全面完成竞赛目标东区局开展的劳动竞赛活动，从目标制定到措施落实都为广大干部、职工发挥管理才干、展示业务技能提供了实践舞台。通过加强领导、方案落实、健全组织、思想发动广泛、深入，宣传和推广先进经验及时，使广大干部、职工自始至终保持了良好的进取精神，以强烈的主人翁责任感投入到工作中，使得竞赛活动成效显著，竞赛目标得以全面完成。劳动竞赛促进了职工素质工程的实施。在北京邮政储蓄练功中，来自下属支局的胡凯文、薛风、李颖包揽了加打凭单前三名，垡头局的李诺在强手如林的情况下，以三分钟700张全部正确的好成绩夺得点钞比赛亚军。在06年的汉字录入比赛中东区局取得了团体第二和个人二等奖的好成绩。07年市公司练功比赛101局徐娜、莘立花分别荣获综合收寄、理论知识两个单项第一。通过加大竞赛和检查力度，也促进了区局服务等项工作再上新台阶。在积极贯彻“用户是亲人”服务理念的基础上，东区局20XX、20XX、20XX上半年邮政服务用户综合满意度均达87%以上，荣获全国通信行业用户满意企业、首都文明单位标兵、国防邮电系统工会职工素质工程优秀组织单位、全国模范职工之家、经济技术创新先进企事业，东四支局获得“全国文明单位”等荣誉称号，东四局值班局长沈智慧被评为全国劳动模范，局长齐涛被评为全国邮政系统优秀支局长。广泛开展的劳动竞赛促进了营销队伍的建设。搭建了以客户为中心的区局、支局两级营销平台，组建起了一支由232名营销员构成的专业营销队伍。通过在支局及专业公司管理人员中组织开展学习使用邮政智能移动营销系统竞赛、知识竞赛和征文活动，有效缩短了系统推广时间，提高了该系统在营销员中的认知程度，真正做到了系统两个末端使用者即生产管理人员和营销员的技术知识对接。目前，东区局营销员实现了营销活动的系统化、连续化，客户分析的精细化、科学化，营销管理的扁平化、简单化，进一步加强了专业营销队伍的建设。卓有成效的劳动竞赛活动，使东区局生产经营任务得以顺利完成，为北京邮政做出了应有的贡献。20XX年实现业务收入亿元，函件、速递业务收入均占北京邮政收入的1/3。储蓄余额年内净增