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员工行为规范制度 员工行为规范制度员工行为规范制度时间xx-07-16博威本文已影响人公司员工行为规范 一、岗位规范从上班到下班 1、上班的时候1.1遵守上班时间。 因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。 1.2做好工作前的准备。 1.3铃一打就开始工作。 2、工作中2.1工作要做到有、有步骤、迅速踏实地进行。 2.2遇有工作部署应立即行动。 2.3工作中不扯闲话。 2.4工作中不要随便离开自己的岗位。 2.5离开自己的座位时要桌子，椅子半位，以示主人未远离。 2.长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。 椅子全部推入，以示主人外出。 2.7打开计算机传阅文件，网上查看邮件。 2.8不打私人电话。 不从事与本职工作无关的私人事务。 2.9在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。 3、办公用品和文件的保管3.1办公室内实施定置管理。 3.2办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。 3.3办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。 3.4文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。 3.5重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。 3.处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。 4、下班时4.1下班时，文件、文具、用纸等要，要收拾桌子，椅子归位。 4.2考虑好第二天的任务,并记录在本子上。 4.3关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。 4.4需要加班时,事先要得到通知。 4.5下班时,与同事打完招呼后再回家。 工作方法 1、接受指示时1.1接受上级指示时,要深刻领会意图。 1.2虚心听别人说话。 1.3听取指导时,作好记录。 1.4疑点必须提问。 1.5重复被指示的内容。 1.指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。 2、实行时2.1充分理解工作的内容。 2.2遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。 2.3实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。 2.4备齐必要的器具和材料。 2.5工作经过和结果必须向上司报告。 2.工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。 2.7任务实施时,遇到疑问和上司商量。 2.8检查被指示的内容和结果是不是一致。 3、报告时3.1工作完后,马上报告。 3.2先从结论开始报告。 3.3要点。 3.4写报告。 3.5根据事实发表自己的意见。 4、工作受挫的时候4.1首先报告。 4.2虚心接受意见和批评。 4.3认真，相同的失败不能有第二次。 4.4不能失去信心。 4.5不要逃避责任。 创造工作愉快 1、打招呼1.1早上上班时要很有精神地说“早上好”。 1.2在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。 1.3开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。 2、努力愉快地工作2.1工作中自己思想要活跃。 2.2通过工作让自己得到锻炼成长。 2.3为他人愉快而工作。 2.4相互理解、信任，建立同事间和睦关系。 3、互相交谈3.1如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。 3.2“三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了。 互相讨论时，可以从不知到知。 使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。 3.3从互相讨论变为互相帮助。 根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的关系。 在集体中，要有勇气敢于发表意见。 4、健康管理4.1保证睡眠，消除疲劳。 4.2为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。 因公外出1.因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。 2.因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。 3.因公在外期间应保护与公司的联系。 4.外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。 5.外出归来一周内报销旅差费。 二、形象规范着装、仪容和举止 1、着装统 一、整洁、得体1.1服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。 1.2在左胸前佩戴好统一编号的员工证。 1.3上班时必须穿工作服。 1.4衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。 1.5着西装时,打好领带,扣好领扣。 上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。 1.鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。 2仪容自然、大方、端庄2.1头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。 2.2男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。 2.3女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。 工作时间不能当众化妆。 2.4颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。 2.5保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。 3举止文雅、礼貌、精神3.1精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。 3.2保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。 3.3坐姿良好。 上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。 3.4不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。 3.5避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。 实在难以控制时,应侧面回避。 3.不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。 3.7站姿端正。 抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。 3.8走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。 三、语言规范 1、会话，亲切、诚恳、谦虚1.1语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。 1.2提倡讲普通话。 1.3与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。 1.4不要随意打断别人的话。 1.5用谦虚态度倾听。 1.适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。 1.7尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与他人交流效果。 1.8重要事件要具体确定。 2、自我介绍2.1公司名称、工作岗位和自己的姓名。 2.2公司外的人可递送名片。 2.3根据情况介绍自己的简历。 3、文明用语3.1严禁说脏话、忌语。 3.2使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。 四、社交规范 1、接待来访微笑、热情、真诚、周全1.1接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。 1.2迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。 1.3来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。 要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。 或引导到要去的部门。 2、访问他人2.1要事先预约，一般用电话预约。 2.2遵守访问时间，预约时间5分钟前到。 2.3如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。 2.4访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。 2.5用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。 3、使用电话3.1接电话时，要先说“您好”。 3.2使用电话应简洁明了。 3.3不要用电话聊天。 3.4使用他人办公室的电话要征得同意。 4、交换名片4.1名片代表客人,用双手递接名片。 4.2看名片时要确定姓名。 4.3拿名片的手不要放在腰以下。 4.4不要忘记简单的寒喧。 4.5接过名片后确定姓名正确的读法。 5、商业秘密5.1员工有履行保守公司商业秘密的义务。 5.2不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。 5.3使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。 5.4不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。 如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。 五、会议规范1.事先阅读会议通知。 2.按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。 3.事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。 4.开会期间关掉手机、BP机，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等。 5.遵从主持人的指示。 .必须得到主持人的许可后,方可发言。 7.发言简洁明了，条理清晰。 8.认真听别人的发言并记录。 9.不得随意打断他人的发言。 10.不要随意辩解，不要发牢骚。 11.会议完后向上司报告，按要求传达。 12.保存会议资料。 13.公司内部会议，按秩序就座，依次发言。 发言时，先讲“汇报”，结束时说“汇报完毕”。 14.保持会场肃静。 六、安全卫生环境1.安全工作环境1.1在所有工作岗位上都要营造安全的环境。 1.2工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。 1.3提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。 1.4爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。 1.5应急电话，市内伤病急救120；市内火警119；公司火警；市内匪警110。 2、卫生环境2.1员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。 2.2养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。 办公室内不得吸烟。 2.3如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。 2.4定期清理办公场所和个人卫生。 将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品依规定定置管理，没有必要的清除掉。 七、上网规定1.在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。 2.不得利用国际互联网危害国家安全，泄露国家机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。 3.不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。 4.不得从事下列危害计算机网络安全的活动4.1对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。 4.2对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。 4.3制作传播计算机病毒等破坏程序。 八、人际关系1.上下关系尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。 2.同事关系不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。 3.尊重他人肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。 4.相互合作在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。 5.禁止派别不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。 九、心灵沟通1.虚心接受人他人的意见。 2.不要感情用事。 3.不要解释和否定错误。 4.真诚地对待他人。 对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。 5.不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。 .对领导的决策和指示要坚决执行。 有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。 7.不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。 8.公司内部设有厂务公开栏、公告栏以及公司在局域网上开辟有厂务公开、金点子及公司建设等栏目，定期发布各种公司动态、业务活动、规章制度等信息，以让员工及时了解公司的业务发展和变化情况，并提出意见和建议。 十、本规范为试行，不妥或不全面者待修改或补充。 解释权归公司综合部。 公司员工行为规范一文由3edu教育网摘录，公司管理规章制度公司管理规章制度第一章员工守则 一、遵守公德第一条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。 二、爱岗敬业第二条爱岗敬业热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。 第三条尽职尽责要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。 全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。 第四条服从领导员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。 第五条逐级上报员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。 三、团结协作第六条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。 1第七条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。 第八条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。 第九条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。 第十条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。 四、遵守纪律第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第十二条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。 第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。 未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。 第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。 2 五、诚实自律第十五条遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。 第十六条不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。 第十七条不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。 第十八条对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物，必须上交到公司办公室、财务部。 六、安全保密第十九条要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。 每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。 第二十条注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人时要随手关门。 第二十一条严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。 七、仪表大方第二十二条员工必须仪表端庄、整洁。 一、头发职员头发要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。 二、指甲应经常注意修剪指甲。 三、胡子不留胡须，保持面部清洁。 四、口腔保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。 3 五、女职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。 第二十三条工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。 办公室男员工在工作日内要求穿西装打领带，女员工应穿正装。 其他按照公司岗位安排着工作装。 一、衬衫无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污垢。 二、领带外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与西装、衬衫的颜色相配。 领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。 三、鞋子应保持清洁。 四、女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不穿过于露的衣服，不带装饰品。 八、言行文明第二十四条在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。 一、站姿会见客户或出席仪式站立场合，或在领导、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。 二、坐姿坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。 三、公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。 四、握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。 五、出入房间的礼貌进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。 4进入后，回手关门，不能大力、粗暴。 进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准机会，而且要说“对不起，打断一下您们的谈话”。 六、递交文件如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对方容易接。 七、走通道、走廊时要放慢脚步。 无论是在自己公司还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。 遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。 第二十五条待人礼貌。 一、在规定的接待时间内，不得缺席；有客来访，马上起身接待，并让坐，接待时要主动、热情、大方、微笑服务。 二、直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。 若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。 在自己公司和其他公司关系上，可把本公司的人先介绍给别的公司的人。 三、一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。 四、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。 男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给女性。 五、名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚的说出自己的名字。 六、接受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，准确5记住对方姓名后，将名片收起。 第二十六条电话接听处理 一、办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语，应有较强的随机应变能力。 二、重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容并及时传达、回复。 三、语言要求规范礼貌、简洁耐心。 四、电话接听时要说“您好+单位名称”；电话结束时要说“再见”。 五、对方打错电话时，不要说“打错了”就马上挂电话，而应礼貌的说“我想你拨错号码了”。 六、接听电话要及时，一般电话响铃不得超过3声。 七、为防止电话长时间占线，接听电话一般不宜超过3分钟。 八、不允许用办公电话打私人电话，接听私人电话不得超过3分钟。 九、领导无暇接听电话或拒绝接听电话时，要灵活处理，可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。 九、美化环境第二十七条养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。 第二十八条创造优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施，不得随意乱堆乱挂各种物品，不得随便带人进入办公现场。 第二十九条保持办公环境的肃静，不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音，接打手机、电话尽量保持轻声轻语，不影响他人。 第三十条保持清洁卫生，及时清理办公用品。 处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。 第三十一条办公用品实行定位管理，以利于提高工作效率。 十、爱惜财物第三十二条爱护公司财物，养成勤俭节约的良好习惯，提高成本意识。 一、不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。 二、按照相关要求使用办公用品和公司各种设备，下班后要关好设备再离开公司。 三、爱护公司财物，不随便损坏公司财务，不得随便损坏公司财务，不得随意挪用公司财物。 第二章员工行为规范第一条通过制定本准则可以尊重员工的正当权益，界定公司利益与员工个人利益，避免二者发生冲突。 员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。 员工违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法7追索经济赔偿。 员工行为涉及刑事犯罪的，公司将报告司法机关处理。 第二条职务权责 一、经营活动员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。 维护公司利益是员工的义务。 员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。 发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。 在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营管理活动。 除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动 1、以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等； 2、以公司名义提供担保、证明； 3、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； 4、代表公司出席公众活动；员工须严格执行公司颁发的各项制度。 员工认为公司制度明显不适用，应及时向公司或制定和解释该制度的部门反映。 公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。 遵循管理流程接受上级的领导是员工的职责。 员工应服从上级的指示。 员工如认为上级的指示有违法律及商业道德，违害公司利益，有权越级汇报。 8遇到各种职责交叉或模糊不清的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。 在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。 严禁员工超出公司授权范围或岗位指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面和口头承诺。 在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。 员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论是否给公司造成损失，公司均可无条件与之解除劳动合同。 二、资源使用员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位或个人。 员工对股市的办公设备、交通工具、通信及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。 公司的一切书面资料和电子资料、档案资料，均有知识产权，职员未经授权，不得对外传播。 员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造、研究成果，权益归公司所有。 员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、文件柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。 公司有权进行检查和调配。 三、保密义务9公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容等，均属公司秘密，员工有保守该秘密的义务。 当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，应由公司鉴定其实质。 员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论。 掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。 员工接受外部邀请参加涉及本公司经营性质的活动，应事先经上级领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的主要内容征求上级意见。 员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。 严禁盗用他人密码。 第三条内外交往 一、员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。 应谢绝参加的活动包括 1、施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动； 2、设有彩头的牌局或其他赌博性质的活动； 3、涉及违法及不良行为的活动； 二、公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。 公司内部的接待工作，应务实简朴。 员工在安排交际活动时须考虑以下几个因素 1、是否属于工作需要； 102、费用、频率和时机是否恰当； 3、消费项目是否合法； 三、公司对外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持以下原则 1、不违反相关法律规定； 2、符合一般的道德标准和商业惯例； 四、员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位和个人的利益。 员工在对外活动中，遇业务关联单位和个人按规定合法给予的回扣、佣金或其它奖励，一律上交公司办公室或财务部，不得据为己有。 对于对方馈赠的礼物，只有当价值小，接受后不会影响正确处理与对方的义务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上级领导。 五、尊重客户、业务关联单位同事是基本的职业准则。 员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。 第四条个人与公司的利益冲突 一、员工未经公司安排或批准，员工不得在外兼任获取报酬的工作。 二、在任何情况下，禁止下列情形的兼职 1、在公司内从事外部的兼职工作； 2、兼职于公司的业务关联单位、客户和商业竞争对手； 3、所兼任的工作构成对公司的商业竞争； 4、因兼职影响本职工作或有损公司形象； 115、主管级以上职员兼职； 三、公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。 但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。 四、特殊关系的回避 1、公司坚持举贤避亲的人事原则。 员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。 向公司内任何部门推荐自己的亲属或好友的，应提前向公司办公室、人事部门提前申明。 2、已经存在亲属关系的职业，不得在同一岗位工作，并回避有业务往来的岗位。 新的亲属关系产生一个月内，须向公司办公室、人事部门书面申明。 3、公司不提倡职员与自己的亲属、好友所在的单位建立业务合作关系。 有正当理由建立业务关系的，要主动向公司办公室书面申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回避。 4、员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其它利益。 如确实无法回避，应事先向公司办公室主管部门申报。 5、投诉和举报公司内部的投诉和举报，可以向总经办、管理办以及主管领导提出。 受理的部门和人员，应认真调查处理投诉和举报，并为投诉人和举报人保密。 12第三章员工管理制度第一节考勤管理制度第一条总则 一、为了加强公司员工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。 二、本制度为公司及所属各部门分公司、部门考勤管理基本制度。 各部门、分公司依照执行或在本制度也许范围内根据部门具体工作性质自行规定，自定的考勤规定报公司核准后生效。 第二条考勤人员 一、公司各部门均要设一名兼职考勤管理员，负责本部门考勤的管理和汇报工作，对本部门考勤的准确性、及时性负责； 二、各部门考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交办公室人事部，以备核查； 三、递交考勤表时，员工当月的请假单、出差单、异常出勤处理单、奖励处罚单及相关证明等作为附件汇总备查，若手续不完备，将视为旷工。 第三条考勤方式 一、员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤； 二、所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上、下班，做到不旷工、不迟到、不早退。 13第四条员工上、下班考勤 一、员工应打卡考勤，以记录出勤时间。 1、员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应的基本工资。 2、除经公司领导批准和因工作特殊情况，可免打卡。 批准领导签名后方有效，否则视为旷工。 二、工作时间，因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间的部门、人员可适当调整，但须到办公室管理部门核准、备案。 第五条迟到 一、超出正常规定上班时间到达视为迟到；员工非工作需要提前下班的视为早退。 二、迟到时间1030分钟的，每次扣款20元；超过30分钟的，每次按半天事假论；扣除半天工资。 三、因公务关系而迟到者，须提前请示所属部门主管，并在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批，再交办公室人事部门核准，否则按迟到处理。 四、因公外出不能打卡的员工，处理同本条三，否则按事假处理。 五、员工经常迟到，月累计3次者，或全年10次者，公司予以立即辞退，而不要事先通知并不给予任何补偿。 第六条旷工 一、未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。 二、员工无故旷工1天，扣除当天工资，另扣款100元。 三、员工一个月旷工3日，或年内累计7日者，公司予以立即辞退，14而不需要任何事先通知或给予赔偿。 第七条请假、休假管理假期类别，公司假期分为休假、法定节假、事假、病假、补休假、婚假、丧假、产假、陪护假、工伤假等。 所请各假，如遇休假日，不另补假。 第八条休假休假是指休息日，员工每周享有1天休息日，以周为原则，员工调休应提前征得部门负责人同意并安排好工作方可休假。 第九条法定节假日员工每年享有共计十个工作日的法定休假元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节三天。 第十条请假规则员工请假须提前填写请假单，并按规定审批权限呈报，批准后将请假条报考勤人员作考勤凭证。 特殊情况，应先用电话申请，并与复工当日填写请假单交部门主管补签后，递交办公室人事部门核准。 第十一条公司员工请假审批权限如下 1、部门负责人以上人员请假必须经总经理批准。 2、部门负责人以下员工请假，3天内由分管负责人核准，3天以上的由公司办公室人事部门审批后由办公室负责人核准后生效。 3、病假须有医院病历及医生开具的休息证明，并须经直接领导审批后方可。 15第十二条事假 1、员工请事假应事先由部门负责人批准，事先未得到批准的，按旷工处理。 2、因事必须本人处理者可请事假，一年累计不得超过7天，超过7天的须经总经理批准，事假期间不发放薪资。 第十三条病假 1、公司职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，在公司工作年限5年以下的为3个月；5年以上的为六个月。 在规定的医疗时间内，工资按50发放；超过规定时间的按基本工资的50。 2、在规定的医疗期内康复，但不能从事原工作的，可作换岗或解聘处理。 超出期限仍未复工的将解除劳动关系。 第十四条婚假 1、员工本人结婚，可准假15天。 2、婚假工资按基本工资的50发放，但须提前10个工作日向公司人事部门提出书面申请，并提供结婚证明。 第十五条丧假 1、如员工的父母、家属或子女去世，凭医院死亡通知书，公司将给予员工最长3天丧假，路程另计。 2、员工请丧假，须提前通知办公室人事部门。 3、丧假期间工资按基本工资的50计发。 第十六条产假 11、女员工生育，可享受产假90天，晚婚晚育者增加产假30天。 2、难产、多胎等根据政府规定给假。 3、所以女员工必须与孕后一个季度之内告知部门负责人。 4、休产假必须于产期前10周向办公室人事部门申请，并出示医院出具的证明。 5、产假工资按政府规定生育标准办理。 第十七条补休假 1、经部门负责人批准在法定假日不能安排休息的，只能在当月补休，不能跨月累计补休。 2、员工补休，需提前向办公室负责人申请，未获批准强行休假者，按旷工论处，情节严重的，按公司奖惩制度处理。 3、当月不能补休的，在年终考评时给予适当加分。 第十八条工伤假，员工在工作过程中发生人生伤害，其期限可依据国家相关规定执行。 工伤处理与工伤待遇按照企业工伤管理制度执行。 第二节在职员工薪酬福利第一条工资构成 一、员工的工资总额由基础工资、绩效工资、奖金、津贴组成，有特殊贡献的员工经总经理批准增加贡献奖。 1、基础工资包括基本工资、技能等级工资、岗位职务工资，按月核17发。 2、绩效工资指也月目标责任书完成率100挂钩的工资，按月核发。 3、奖金是指与各种经营实体创造的价值及利润挂钩的奖励，具体标准按照年度目标责任书约定执行，年终一次性发放。 4、津贴是指因为工作需要，根据职务级别、岗位性质等不同特点而设定的各类补贴，包括交通补贴、通讯补贴、餐贴等，按月核发。 二、个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。 第二条工资支付 一、公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。 1、工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。 2、公司按员工实际工作天数支付薪金，付薪日为每月1015日，支付上月薪金。 若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。 二、公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税。 三、薪酬标准属于保密范畴，本公司员工不得向其他员工泄露自己的工作标准，也不得打听其他员工的工资标准。 第三条福利 一、休假员工享有公司规定的各种假期。 详见本章第一节考勤管理制度的有关规定。 二、社会保险公司按规定给员工办理基本社会保险，并承担公司应缴纳部分个人应缴纳部分由公司代缴，并从员工当月薪资中扣除。 18 三、培训与职工活动 1、公司针对不同类型的员工提供不同的培训。 例如新员工的培训、工作绩效突出的管理人员和员工的培训以及后备管理人员的培训等等。 2、公司所有员工均有参与会与公司内定期或不定期举行的各项活动，例如公司的春节联欢晚会、生日活动、郊游以及各种比赛活动。 第四条工资标准 一、基本工资960元/月。 二、绩效工资按实际绩效核发。 三、奖金按年利润和职务比例核发。 四、补贴标准 1、餐贴150元/月。 2、交通补贴50元/月。 3、通讯补贴50元/月。 4、考勤奖励150元/月。 5、岗位津贴按实际岗位性质核发。 第三节员工奖惩管理条例第一条奖惩理念旨在塑造公司的文化，奖勤罚懒，纠正员工不良习惯。 19第二条奖励 一、奖励方式多样，对本职工作业绩的奖励体现在指标奖金中，员工在圆满完成本职工作外做出特别贡献的情况下，将获得特殊的奖励。 二、有下列事迹之一者，给予通报表扬并予相应嘉奖 1、工作表现优秀，认真负责，工作成绩突出者； 2、爱惜公物，厉行节约，成绩显著者； 3、发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者； 4、对外服务创造良好声誉者； 5、关心公司发展，提出合理化建议，经采纳实施有显著成效者；、为保护公司财产及人们生命安全，见义勇为事迹突出者； 7、对损害公司利益的人阻止或举报属实者； 8、善于钻研，有技术突破者；在外做好事，为公司赢得良好声誉者。 三、有下列事迹之一者，给予嘉奖并可申报晋职或晋级。 1、围绕“两主四辅”管理思想，即在创造利润、造就人才两个方面有重大贡献，积极开拓经营范围，创造了可观的经济效益； 2、解决重大经营难题，使工程项目得以实施。 3、对项目方案提出合理化建议，经过实施为公司节省大量资金； 4、保护国家和公司财产利益不受侵害，并做出突出贡献； 5、对改革公司管理、扩大公司信誉、提高服务质量有重大贡献； 206、在减少浪费，降低成本方面的措施效果显著者； 7、培养和举荐人才方面成绩显著者； 8、对提高公司整体经营，管理水平有突出贡献者第三条惩罚惩罚的类型包括但不限于经济处罚、警告、严重警告、记过、记大过、解聘。 一、经济处罚有下列情形之一者，给予降级处罚，并酌情扣除当月部分奖金。 1、 2、 3、 4、 5、 7、 8、公司开会无故迟到、不退、违反其他会议制度；无正当理由不参加工作组织的各项活动；公共区域大声喧哗，影响他人工作；随地吐痰、乱丢废弃物；未打招呼，随便带陌生人进入办公区域；行为不检点、语言经常不文明；不履行请假手续，擅自离岗；工作时间看小说、看与工作无关的报刊、玩游戏等做与工作无关的事。 9、违反公司规定的其他行为。 二、警告有下列情形之一者，给予警告处分。 1、 2、者；21经济处罚3次以上者；在工作时间，与同事之间或外人发生激烈争吵，影响他人工作 3、 4、 5、 7、 8、在禁止吸烟区域内吸烟者；多次不按时完成上级布置的工作，工作进度不及时汇报；未经领导允许，工作中脱岗办私事；未经许可私自打长途电话；被上级有关部门检查出工作问题；擅自开启或使用非工作范围内的设备、仪器或设施等； 三、严重警告有下列情形之一者，给予严重警告。 1、 2、 3、受过3次警告以上；不服从领导管理造成不良影响；因工作服务质量差，给公司造成声誉和经济损失，别客人投诉到公司者； 4、 5、 7、随意用、拿公司物品，数额较大者；不爱惜公物及设备使公司造成经济损失；利用职权报复他人；违反公司其他相关管理制度，行为较严重的； 四、记过有下列情形之一者，给予记过处分。 1、对其他有损公司利益的行为和个人不及时汇报； 2、搬弄是非，无中生有，挑拨离间，影响员工团结； 3、经过指正，员工仍视制度而不顾的行为； 4、违反公司其他制度、规定较为严重行为； 5、超越职权范围，擅自作出决定或