申瓯电话交换机SOC8000解决方案书.doc

申瓯通信设备有限公司 尽善尽美贡献产业 至诚至信服务用户 “申瓯”SOC8000数字程控交换机酒店应用方案 中网比高科技（北京）有限公司 （申瓯通信济南比高北京办事处） 联系人： 强 林 电话网址：企 业 简 介：一、公司名称：申瓯通信设备有限公司。最初在90年代初由归国人员和政府合作创办，现已发展成为国内用户交换机行业的龙头企业，时刻跟踪国际最新技术，已成为国内同行业的行业标准与技术创导者。二、成立时间：1990年10月三、企业性质：集科研与生产为一体的股份制高科技企业企业宗旨：尽善尽美贡献产业，至诚至信服务用户四、直属科研机构：温州市通信技术研究所；武汉市申瓯光技术研究所；上海市申瓯通信技术研究所。五、公司厂房：温州市厂房建筑面积分为6000平米和18000平米两期工程；上海新厂房位于松江高科技园区，占地100多亩，正在建设中。六、主导产品：数字程控交换机、数字直线计费（交换）管理系统、数字集团电话、集团电话、程控用户交换机、酒店管理系统、光综合传输系统、无线接入系统。七、产品入网证件：电信设备进网许可证、国防通信网进网许可证八、荣誉称号：1）1999年12月经国家工商总局批准升格为全国性无区域式企业2）2000年4月被中国质协评定为“全国用户满意跟踪企业”3）产品被浙江省人民政府认定为“浙江名牌产品”4）06型数字程控交换机还是国产用户交换机产品唯一被信息产业部和科学技术部联合列入“国家级火炬计划”的科研项目5）2000年8月通过了ISO9001国际质量体系认证 6）从2003年度开始，连续三年被选入中国通信行业协会副理事单位申瓯通信立志为振兴民族通信工业而不懈地奋斗。日新月异的申瓯公司，愿与社会各界朋友携手共进，共创辉煌 SOC8000数字程控交换机介绍 1. 容量 该系列机型最大容量为：1536（FXS+FXO） 数字中继：30/32时隙， 1-32个E1 （CCS表示7号信令, CAS表示中国1号信令）2. 外形尺寸： 规格：16-768（FXS+FXO） 尺寸：60cm (长) 60cm (宽) 160cm (高)3. 多分支结构的企业组网（汇接）1）、汇接组网功能 企业总部与各分公司通过2M连接，形成一个内部交换网络。在内部网络可实现短号互拨，且通话费用为零；同时，通过中心交换机的汇接功能，能实现长途电话费用转为市话费用，大大节省企业话费开支。2）、系统根据分机拨打的电话类型向外发送不同主叫号码 a、企业内部网之间呼叫送四位分机弹编号码 b、呼叫长途、手机从2M出局时，送主叫号码为2M接入号码 c、呼叫市话、郊话从电信出局，送主叫号码为电信号码3）、远程终端管理 可通过E1实现时隙半永久连接，或通过internet局域网实现远程登陆管理，为每个站点交换机设置或修改各种参数、采集各站点话单等。4）、断电保护 交换机电源采用二次开关技术，在高峰期市电断电的情况下，自动切换由48V电瓶来保证系统正常工作。若市电恢复，又会切换到市电供电，同时对电瓶进行充电。4.主要特点1）无阻塞数字交换方式 模块化设计结构，并采用无阻塞第四代超大规模数字交换网络。2）主控热备份（选配） 根据用户实际需求可增配一块主控板。当第一块主控板在工作中出现故障时，自动无缝切换到备板工作。3）双PC电脑接口 配置双话务台串口。可同时与两台电脑连接实现PC话务实时监控管理，进行编程及数据设置。PC话务功能强大、操作方便，在丰富的中文菜单提示下，初学者无须专门培训即可轻松掌握。4）8位全弹性编码 本机可实现编号号长18位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在，适应于宾馆或某些电话号码与房间号相一致的场合。5）入中继连续多次拨号 外线呼入时，若用户拨错号，分机遇忙或分机无人接听，中继将有语音提示，听完语音后，可以选择再拨，从而实现外线呼入可连续多次拨号而不被拆线。6）一机多号功能 本交换机每门分机同时拥有两个分机号码，在对解决多运营商接入时多号共存提供了完美的解决方案。7）具有Caller ID主叫识别功能 内外线主叫号码来电显示，环路中继DTMF与FSK两种音频收号制式兼容。同时来电显示安全可靠，分机用户多次转接，永不丢失。8）提供中英文双语言语音服务 报时间、日期、分机号码；各种提示语音，呼入中继提示、错号提示、遇忙提示等。9）交换机提供外置音乐源输入接口，从而实现内、外置背景音乐随意选择。10）整机完备的自检功能，可实现主控和分控板芯片级自检以及每门独立用户和中继的自检。11）话单永不丢失系统采用超大容量 Flash话单储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达 200万条独立话单；若与电脑话务台联机通信时，则交换机会自动向其传送所保存的话单，使话单存储更安全，同时话费管理也更方便。由于采用了独特的通信机制，在电脑突然断电的情况下，数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。根据Flash的非易失特性，在主板掉电后，十年内仍能保持数据完整。即便在主板损毁的条件下，只要Flash芯片未被损坏，用专用设备仍可将话单原样读出，真正做到了话单永不丢失。12）实时控制计费系统，预付款减为零，中断通话，不会使分机或帐号话费超支13）具有汇接局机功能 由于本数字程控用户交换机具有多种中继接口，E1中继信令齐全，如NO.1、NO.7、PRI等信令，并且整合了VOIP中继，可为用户提供多种组网。汇接方式多样，包括实现数字中继（或VOIP）与环路中继语音汇接或人工汇接，数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间语音汇接或人工汇接，还可以实现数字中继（或VOIP）之间直接汇接。14）有效地防止盗打长途 该功能专为防止他人盗打长途而开发的。当设置长途密码后，其他用户不能直接在该分机上拨打长途，但不会影响拨打内线、市话以及外线呼入。15）远端维护用户可以通过Internet连网，或通过E1实现半永久连接，实现为用户远端编程，话务实时监控，话费查询以及软件故障排除等，及时为用户解决后顾之忧。16）高可靠性外设端口（用户电路、中继电路等）具备过压过流保护，即便误接 220交流电源也不会损坏，排除后能自动恢复。17）计费系统可灵活设置计费类型、计费方式、计费参数均可灵活设置，话费查询统计方便（可根据通话类型、主被叫号码、时间段等进行查询、统计，并制表打印）。18）反极计费、端不需区分采用反极计费，不区分中继A、B线，安装方便。19）双电源供电（选配） SOC-4820/1000智能型高频开关整流模块是专为SOC8000数字程控交换机而设计的高效率、高性能、高稳定的-48V通信电源。它采用国际最先进的电流模式PWM技术和最稳定可靠的电路拓朴结构。 1）在正常情况下，双电源同时处于工作状态，维持整机工作。若其中一电源出现故 障，将由另一电源（热备用电源）提供整机工作电压。 2）在整机正常工作情况下，能同时给电瓶充电，停电时会自动切换，由电瓶供电保 证机器正常工作。20）低功耗、节能省电 整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成，平时整机处于低功耗状态，只有在摘机通话时相应分机才会进入工作状态，因此节能省电。21）抗雷击 本机采用三级防雷击保护，并通过 K20抗雷击测试，证明完全能够满足中国多雷环境的特殊要求。5、功能特点1. 多种中继接口，组网能力强，用户新增业务方便 本SOC8000数字程控用户交换机为用户提供2M PCM（包括NO.1、NO.7、PRI等信令）数字中继接口，同时还能提供环路中继、E&M中继、载波中继、磁石中继、VOIP中继等接口，可灵活组建多种接口方式的专用通信网，组网能力强； 2. 汇接功能 将两台或两台以上交换机通过数字中继或环路中继，实现多台交换机互连互通，组成一个内部网，在网内通话实现零话费，每台交换机可独立联机计费。3. 中继分组 接入系统的多条外线可设置不同组别，分配给不同单位或部门独立使用。4. 中继出局局向 系统根据用户拨的局向号，自动识别中继组，并在相应中继组内按顺序选择空闲的中继出局，局向号可设置1-8位。系统最多可为用户提供4套出局局向表。5. 出局送不同主叫号码 系统根据分机所拨的不同局向号占用相应的数字中继接口出局时，可实现向被叫发送不同的主叫号码。6. 中继听语音呼入，可连续多次拨号 中继听语音呼入，若拨错分机号码（空号）、分机遇忙或分机无人应答时，系统有相应的语音提示，以便重新选择拨号。该功能减少了以往中继被挂断，重新拨号呼入的麻烦。7. 中继转接方式选择 外线打入方式分直拨、总机转接、群呼三种，直拨分机时可实现音频抢拨。8. 缩位拨号（呼出替换） 使用缩位拨号可减少用户拨叫多位号码的负担，节省拨号时间，便于记忆，使用方便。9. 呼入替换 实现将外线拨入的被叫号码替换成交换机分机号码，该功能可完善地解决多运营商多号段接入的问题。10. 字头加发功能 本系列交换机不仅可以实现中继出局加发功能，而且也可实现汇接加发功能，加发字头号长可长达16位。11. 呼入号码选择（只针对数字中继） 每门分机可同时拥有两个分机号码，当外线从不同方向呼入时可选择不同号码实现呼叫。12. 中继群呼功能 将某中继设成群呼功能后，再设置1-5部的群呼分机，此时当外线呼叫该中继时，群呼分机会一起循环振铃。13. 发码方式选择 本系列数字程控用户交换机提供两种发码方式：音频T和脉冲P。用户选音频拨号或脉冲拨号要根据本地网交换机来选择。14. 等位拨号 分机免拨局向号或免听二次拨号音呼叫外线电话，同时用户可使用话机上的重拨功能拨打外线电话。15. 中继专用功能 为保证重要部门话务畅通，可将某中继设为专用，该部分机呼入、呼出都独占该中继。16. 虚拟总机 此设置可减轻总机转接话务的工作量。当外线呼叫设有虚拟总机功能的中继时，直接到虚拟总机振铃由其进行话务转接；若虚拟总机忙时，将循环呼叫物理总机。17. 全弹性编码 本交换机可实现分机弹编号长18位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在。18. 一机两号功能 本数字程控交换机实现每部分机可同时拥有2个电话号码，每个号码均能实现呼叫。19. 分机截铃 振铃分机提机即截铃，不会产生铃流馈耳现象。20. 内外线区分振铃 交换机可根据不同的来话属性，使话机发出不同的振铃声，使分机用户便于判断来电是内线还是外线。21. 外部编码 每部分机通过数字中继呼出时，可选择对外送主叫号码为一个1-14位外部编码。22. 内线分组 对系统内分机进行分组管理，实现一台交换机供多个不同用户单位使用。23. 恶意电话查询 分机可查询最近一次内线呼叫本机的主叫号码。24. 多等级限制 本系列交换机为用户提供了全新的等级定义，实现等级权限由分机用户自己任意灵活定义，共有32个级别。25. 出局代挂 低等级分机用户若不能出局或拨打长途时，总机或具有出局代挂权的分机可为其提供拨叫外线电话的服务。26. 指定中继出局 分机可拨指定的中继线出局。27. 呼叫转移功能 本系列数字程控用户交换机不仅可以将内线或外线来电呼叫转移到内线分机上，而且也可以实现呼叫转移到外线（移动手机或固定电话），转移来电有四种状态：所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙转移 +无应答转移。用户可在话机上使用功能代码随时设置和取消呼叫转移功能。28. 遇忙回叫 内线之间呼叫时，若遇对方分机正忙时，拨“3”后挂机。当对方线路空闲时，系统先接通主叫分机，主叫分机振铃；当主叫分机提机时，被叫分机振铃提示通话。29. 代接来话 若分机无人接听时，其他分机可拨功能键后代接该来话。30. 分机热线功能 分机用户提机后，在一段时间内（称热线时长，分机可自行设置）不拨号，则自动呼叫事先设置的内部分机（内部热线）或外线号码（外部热线），也可实现提机免拨任意局向号自动出局占用中继。31. 免打扰 避免在休息时大量来话骚扰。32. 电话会议 针对一些用户单位的重要部门为了工作的需要，采用电话的方法召集其它的部门参与会议，提高工作效率，避免人员集中的麻烦，系统开发了节资、省时、方便、高效的会议方式，十分适用。33. 呼叫保护 分机用户在通话期间为避免总机强插而设置，以保证传真等重要通讯不受干扰。34. 内外线转接 可将内外线来话拍叉进行转接。35. 内外线强插/强拆功能 为保证重要电话的接入，可对正在通话的双方进行强插/强拆。36. 分机连选 两个以上分机使用同一号码，适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。最多可分8组，每组最多可设置60部连选分机。37. 分机帐号密码漫游 用户利用帐号和密码在漫游范围内的分机上拨打外线，话费会如实地记载到个人帐号上。漫游范围可以是全系统的，也可以固定在某部分机上。38. 作息锁定 指定时间段内限制分机呼入呼出。39. 长途密码锁定功能 为防止他人盗打长途而开发的，当设置长途密码后，用户仍能正常拨打内线、市话，同时也不影响外线呼入，但不能直接拨打长途电话。40. 智能叫醒服务（闹钟服务） 为使宾馆叫醒服务智能化、灵活化而设计，由分机或总机设定叫醒时间，当叫醒时间到时，分机会自动振铃提醒宾客；当分机因叫醒而振铃时，宾客此时若提机分机会报出所设定的叫醒时间。41. 久叫不应转总机 外线听语音呼入拨分机号码，若被叫分机无人接听，系统可选择转总机, 久叫不应振铃次数可设。42. 直拨遇忙转总机 外线听语音呼入，拨分机号码，若遇被叫分机忙的话，系统可选择转总机。43. 自录语音 用户可根据自身要求分别录制三段中继提示语音。44. 夜服功能 当值班分机无人值班时，可启用“夜间服务”功能。中继呼入，转为呼叫夜服分机，由夜服分机进行话务转接工作。45. 呼入计费 本数字程控用户交换机可对外线呼入电话进行计费、查询、结算和打印话单，该功能适合于收费的信息台或有偿服务部门使用。46. 内置式语音信箱 1.系统提供三段优质的语音引导提示，分别为主导语音、分机遇忙提示语音、分机 无人应答提示语音；而且根据电话操作过程，自动发出各种提示音，以确定参数 设置正确。 2.本机可为用户提供状态语音查询服务，如日期、时间、分机话费、分机号码等。 3.本机可为用户录制特殊的电脑话务员语音。47. 押金控制 系统根据押金策略实时控制押金，当押金余额减少到最低押金时，会自动降低等级或中断通话，不会使分机或帐号话费超支。48. 话单话费查询 本系列数字程控用户交换机可根据用户需要查询或结算某时段内全部分机、部分分机、单个分机的话费总额，并可打印话费话单和累计话单。设备报价配置：16外线，304模拟分机部件名称单位数量单价金额备注交换机机柜只主控板（MCU）块热备份价格相同分控板（SCU）块每256门一块环路中继板(TRK)块一块板16路用户板(EXT)块一块板16路母板(256门)块专用话机板（2B+D）块一块板16路SOC8160-T 数字话机台一次电源箱台热备份价格相同二次电源板块内框个系统管理软件(Manager)块 PCM中继板 (1路)块自检模块块每框一块串口保护模块块8路彩铃板块60G硬盘，2000小时语音导航板块60G硬盘，2000小时录音板价格块60G硬盘，2000小时中继电缆线（Cable）根用户电缆线（Cable）根PC线根主机部分小计外围配件（选配）申瓯卡接式配线箱400回线华天净化稳压电源1000VA后备电源（含4节电池）100AH/12V合计：设备总计：元安装保修费用：元共计:元整比高公司典型用户名单序号客户名称容量备注1济南柴油机股份有限公司2560线2济南锅炉集团有限公司1024线3山东省建设机械股份有限公司400线4济南佳宝乳业有限公司400线5山东泰山房地产有限公司200线6山东乐成置业有限公司240线7济南天宇房地产开发有限责任公司64线8济南世纪万邦房产经纪有限公司56线9济南思源房产经纪有限公司48线10济南国赞实业有限公司56线11济南仁丰纺织有限公司304线12济南光明机器有限公司500线共2台13商河力诺玻璃制品有限公司400线DID接入14济南万山经贸有限公司96线15东方家园济南店200线16济南宝真酒业有限公司96线17济南市历城广播电视局112线18济南市大伟设计有限公司128线19山东博威信息技术有限公司160线DID接入20济南正和兴仪电子有限公司96线21济南唐龙科技有限公司64线22奥林巴斯（北京）销售服务济南办事处64线23中国银行济南市分行256线24中企动力山东省分公司200线25中国平安保险公司山东分公司152线26珍奥集团山东分公司88线27济南鑫捷瑞电器有限公司120线28山东省科技馆64线29山东雷音电子有限公司152线30济南聚大纤维有限公司128线松下31山东清河集团320线松下32中建八局一公司256线松下33中建八局一公司物资公司256线松下34济南轻骑铃木摩托车有限公司336线松下35山东省计量科学研究院224线松下36山东大友汽车龙腾店72线松下37山东大友汽车经十西路店72线松下38山东大友汽车济兖路店72线松下39济南奔驰之星销售有限公司200线40济南万宝行汽车销售服务有限公司56线41济南天泓雷克萨斯汽车销售有限公司64线NEC42山东松下电子信息有限公司320线松下43济南百事可乐有限公司128线松下44济南巨源经贸有限公司64线DID接入45宁波波导山东分公司32线DID接入46康佳济南分公司40线47斯达康中国有限公司济南分公司48线西门子48山东用友政务软件有限公司24线49山东金蝶财务软件有限公司48线50山东美承数码有限公司56线51济南少年宫48线52济南历城区少年宫32线53山东省假肢中心136线54济南联合商情32线55济南阳光之旅航空服务有限公司48线56山东易网通信息科技有限公司32线两台DID接入57山东讯科联动电讯科技有限公司32线DID接入58山东省储备物资管理局三三四处432线DID接入59济南南郊热电厂丁家山热源分厂48线60济南第四数控机床有限公司152线61山东省水利勘察设计院224线62山东省印刷物资公司256线63山东九阳电器有限公司72线64山东鲁电电器有限公司56线65济南黄金珠宝市场304线DID接入66济南市体育运动学校104线67山东省体育中心亚洲杯专用200线68山东省第二物业管理中心300线69济南市立第二人民医院400线70济南市立第三人民医院608线71济南市立第四人民医院768线72济南妇幼保健医院1024线73济南华夏医院200线74济南黄河医院72线75山东东方男科医院120线76济南市肛肠医院80线77山东省警官总医院56线78山东黄河大厦（济南军区政治部招待所）320线三星级 DID接入79济南军区第二招待所640线DID接入80济南军区第三招待所416线三星级DID接入81济南军区第五招待所320线三星级DID接入82济南军区疾病预防控制中心304线DID接入83济南国际机场宾馆208线84山东省粮食局招待所304线DID接入85山东省干部培训中心216线86山东教育大厦400线87济南嘉和明珠大酒店320线三星级DID接入88山东化工宾馆400线二星级DID接入89山东银河金钻商务会所224线三星级90济南职工活动中心（汇都大酒店）168线91济南圣地餐饮娱乐有限公司168线92济南慧都大厦(速发商务酒店)200线93济南鸿腾三馆商务酒店128线94济南心同心宾馆72线95济南鸿腾商务宾馆88线96济南上好人家商务酒店192线97山东新梅园大酒店（威哥鲍翅海鲜酒家）200线准四星级98济南国际会展酒店400线99山东省水利厅培训中心200线100济南东海商务酒店320线DID接入101山东省农业大厦200线三星级102山东省农业厅招待所（农丰宾馆）200线103山东农资大厦（丹枫白露酒店）128线104山东大学国际交流学院72线105济南宫宵宾馆120线106如家酒店洪楼店（连锁酒店）160线107如家酒店经十路店（连锁酒店）160线108如家酒店大明湖店（连锁酒店）160线109如家酒店天桥店（连锁酒店）160线110如家酒店北园店（连锁酒店）192线111如家酒店经三纬九店（连锁酒店）160线112如家酒店潍坊东风东街店（连锁酒店）176线+160+18+184线113如家酒店潍坊和平路店（连锁酒店）176线+160+18+184线114如家酒店青岛太平角店（连锁酒店）160线115如家酒店青岛香港中路店（连锁酒店）160线116如家酒店青岛山东路店（连锁酒店）160线117如家酒店青岛贵州路店（连锁酒店）160线118如家酒店青岛福州南路店（连锁酒店）160线119如家酒店菏泽天香公园店（连锁酒店）160线120如家酒店淄博西六路店（连锁酒店）144线121如家酒店淄博共青团路店（连锁酒店）144线122如家酒店东营太行山路店（连锁酒店）176线123如家酒店泰安火车站店（连锁酒店）136线124如家酒店滨州渤海九路店（连锁酒店）160线125如家酒店日照黄海二路店（连锁酒店）136线126济南七斗星商旅宾馆（连锁酒店）240线DID接入127济南7天连锁酒店二环东路店160线DID接入128济南雅悦酒店经十路店224线129济南雅悦酒店山大北路店224线130济南雅悦酒店千佛山店224线131济南雅悦酒店高新店224线132济南汉庭酒店山大北路店208线133济南汉庭酒店大观园二店120线134济南汉庭酒店大观园店144线135济南真如意大酒店张庄路店200线136济南真如意大酒店和平路店104线137济南上岛咖啡玉泉森信店104线138济南上岛咖啡山大南路店104线139山东省军队转业干部培训中心200线140济南康巴丝宾馆200线141山东省舜德大厦(省计委培训中心)200线三星级142山东教师之家宾馆88线143山东莱钢济南大酒店200线144山东省中信物业管理中心200线145济南好地方商务酒店200线146济南家亦家酒店152线147济南林海商务酒店88线148济南兴泉商务酒店240线149济南兴泉大酒店160线150济南天雨宾馆（群康招待所）224线151济南正大永和商务酒店88线152山东倪式海鲜大酒店120线153山东净雅大酒店72线3台154济南丰盛园大酒店72线155山东磐石宾馆128线156济南武警招待所32线157济南联富宾馆56线158济南舜景商务酒店64线159济南明鑫宾馆200线160济南阿帕奇商务宾馆200线161济南锦江之星旅馆208线162济南黄金宾馆200线163济南圣贤居宾馆56线164济南市章丘宾馆200线165济南市章丘城建宾馆104线166济南市长清供电公司512线167济南市济阳宾馆200线168济阳力朔电子有限公司72线169泰安科大培训中心200线三星级170泰安煤炭疗养院200线三星级171泰安天外村大酒店200线172泰安水利培训中心128线173山东泰山管理委员会544线174泰安东都大酒店432线三星级175泰安普照大酒店304线三星级176泰安御座宾馆280线三星级177泰安鲁能电力设备有限公司304线2M2 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