金融企业领导力三维能力素质模型.ppt

瀚华金控领导力模型 草案 人力资源总部 2014年12月 目录 瀚华领导力模型 瀚华领导力模型 业务管理能力 战略性思考 关注宏观经济发展状况 以推测经济形势对整个金融业或者瀚华的影响能够预测行业发展趋势以及这样的趋势对瀚华经营的影响 并建议瀚华如何抓住机遇 规避风险对企业的经营业务发展方向有清晰的远景 了解自己所在公司 部门 团队如何支持瀚华整体经营目标实现能够根据企业的发展目标制定所在公司 部门 团队的中短期发展规划和发展战略对公司业务流程和程序 以及产品 客户了如指掌 战略性思考 考虑行业和企业的 大蓝图 业务管理能力 推进变革 对待变化的经营环境和管理环境 总是抱着正面和积极的态度适应快速变化的经营环境 积极地找出变革中的困难和机遇 想办法克服困难和利用机遇在自己的团队中倡导和鼓励变革的实施不断增强自身的知识面 提高管理技能 以便顺应公司或自身职责的变化 推进变革 接受并适应经营环境的变化 主动倡导和鼓励变革 业务管理能力 业绩导向 设定实际的可实现的目标 但是设立的目标总是高于过去的目标领导者本人对业绩结果负责 努力地实现已设定的目标 但不在质量和工作流程上偷工减料对自己要追求的目标坚韧不拔 表现出克服困难的勇气和热情特别关注企业的业绩 定期系统地监控关键业务指标 并向他人沟通不断地主动要求承担新的职责 追求更高的挑战积极向他人传递对追求目标的热情 用实际的数据和事例来鼓舞他人的斗志对困难和挫折采取必要行动 定期积极了解所采取行动的效果 业绩导向 业务能力 业绩目标导向 目录 团队管理能力 团队合作 公开与他人分享自己的观点 以及决策的原因和理由任何经营决策都以对整个企业的经营运作有利为前提 而不是部门的或小团体的内部顺畅 必要时愿意牺牲本团体利益而获得更大的整体利益经常与其他相关协作部门的同事沟通 了解他们对本部门工作的满意程度在自身的部门与其他部门存在冲突和矛盾时 从瀚华的整体角度来解决问题和平衡冲突合理利用和整合跨部门的资源在团队内部 主动向他人讨教 要求团队成员积极贡献观点 并且很愿意向他人学习参考他人提供的信息来解决问题主动与他人分享知识 信息 建立一个学习型 发展型的组织主动引导 支持他人 帮助别人完成目标 团队合作 建立和维护内外部关系 与他人分享信息 尊重他人观点 团队管理能力 人员管理 团队激励 建立上下畅通的沟通渠道 鼓励下属每个人发表建设性的意见对下属员工直接清晰地沟通瀚华的整体工作目标以及部门的工作目标 不断让员工了解瀚华的业务进程花时间了解自己的下属 了解员工的长处 提供与他们的特长相关的发展机会 并鼓励他人利用自己的优点完成更高的目标帮助下属建立个人目标 对他们的业绩提供指导 给出更好的 不同的工作方法建议宽容下属的缺点和错误 帮助下属从他们的工作失误中学习经验有效配置团队 使得每个团队成员不仅能够对工作目标作出贡献 同时有机会学习他们希望发展的内容 人员管理 激励团队 与人沟通的能力 激励下属的工作积极性 团队管理能力 制定决策 确定决策的依据和相关信息 并获得有效授权以便作出决策对简单和日常的问题 遵照广泛的共识 政策制度 及时作出判断充分考虑到整个瀚华的利益和责任后 作出对企业 对社会最有利的决策兼顾企业的短期和长期利益 迅速和有效地作出决定 制定决策 整合多渠道信息作出判断 考虑决策给企业所带来的影响 目录 自我管理能力 正直诚信 忠诚于瀚华的利益 严格执行瀚华的各类规章制度愿意为瀚华的成功付出工作责任以外的努力甚至牺牲个人利益 将企业的成功看作是个人事业的成功尊重他人的时间和劳动公平对待下属在成功面前 总是说 我们 而不是 我 对工作中的错误主动承担责任以坦率的方式与人沟通 并遵守作出的承诺和保证展现自身提倡的行为 言行一致 身体力行 正直诚信 人品正派 忠于企业 自我管理能力 专业性 职业性 熟悉自己的业务领域 并了解市场上该方面最新的动态和发展趋势能够运用自己的业务能力对部门内的工作进行合理统筹安排和有效的业务指导能够在本职工作领域内不断创出更高的业绩水平严守行业和专业的职业道德 面对银行的各种风险 主动维护瀚华利益勇于在会议等场合公开发表意见 与他人讨论 主动征求并耐心倾听其他人的观点和意见 主动考虑提高瀚华管理水平的相关方法重视工作质量时刻注意营建 维持本人和瀚华的职业形象 专业性 职业性 专业能力强并严守职业操守 自我管理能力 学习与创新 了解自身的长处和不足 并且积极地向他人寻求意见和建议 主动地改变自身行为 努力自我提高保持多方面的行业联系 从而具备了解其他相关行业的优秀操作 从其他行业的最佳操作中得到借鉴不断寻求本企业与其他竞争对手在经营上产品上风格上的差异 并以之作为农发行的卖点对推动业务发展有自己独立的想法 能够独立在本领域内不断推陈出新 引领新的工作流程和工作方式系统地分析本业务领域内目前工作流程及其操作 寻找改善和提高工作的准确性 有效性的方式 并采取行动鼓励并倡导信息分享 对新的工作方法和意见 对失败 失误采取开放和宽容的态度 以鼓励他人不断尝试改进工作方法注重对市场的研究工作 不断