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质量管理 U8 全产品培训教程版本号 V12 1 用友优普信息技术有限公司2016出品 说明 学习目标 通过学习掌握质量管理模块的基本功能及主要操作 并能进行应用 适应对象 本课程适用于对质量管理业务的相关知识 流程 实务有一定了解的学员学习 参考文献 本文中使用的专业术语参考了以下书籍及文献 1 U8 V12产品发版说明 用友优普信息技术有限公司 课程结构介绍 产品概述 产品综述 销售管理 是用友U8供应链的重要组成部分 提供了报价 订货 发货 开票的完整销售流程 支持普通销售 委托代销 分期收款 直运 零售 销售调拨等多种类型的销售业务 并可对销售价格和信用进行实时监控 产品综述 应用范围 产品综述 应用框架 产品综述 接口说明 产品综述 应用角色 产品综述 术语说明 产品综述 术语说明 质量检验方式可以按不同的特征进行分类 产品综述 术语说明 质量抽检规则 基础数据 对于检验对象 如存货 需要被检测的某方面的属性 例如对钢材的检验项目包括化学成分检验和机械性能检验 同质或同类物料的检验项目相同 基础数据 检验项目 同一检验项目中不同的检验参数构成检验指标 检验指标往往形成一个指标系 综合描述物料品质状况 基础数据 检验指标 质量检验的标准和依据 它对检验手段 判定依据和检验方式进行了规制 每种检验结果的产生都相对于一个确定的检验方案 用户可以定义质量检验方案 包括检验标准 检验项目 检验指标 检验设备仪器 检验用料 检验地点等 设置为必检的指标在检验单上不允许删除 抽检规则及是否破坏性检验等信息默认从指标档案中带出 用户仍可修改 计量型指标可以在检验方案中设置标准值和上下限 在检验单上系统将根据此设置自动进行质量判定 基础数据 检验方案 定义不良品处理方式 流程 在填制不良品处理单时使用 对应不同的不良品处理流程 系统进行不同的后续处理 基础数据 不良品处理方式 基础数据 不良品处理试工 基础数据 自定义抽检规则 用于定义除按比例抽检 按固定量抽检 按国标抽检外其他用户自定义的抽检规则 自定义抽检规则可以按不同的报检批量区间对设置不同的抽检规则 用于定义除国标等系统预置的抽样方案之外的其他抽样方案 如零缺陷抽样方案就是系统采用自定义抽样方案预置的抽样方案 基础数据 自定义抽样方案 基础数据 检验计划 同一存货在不同的业务环节需要不同的质量控制规则 如一个半成品物料既可以外购又可企业生产自制时 一般外购时需要进行检验 而自制的半成品由于进行了各工序的检验 半成品完工时则不需要再检验了 这种情况就可通过检验计划来处理 不同检验类型检验信息取值的优先级 基础数据 检验信息 日常业务 来料检验 业务流程 日常业务 来料检验 流程说明 来料检验报检可以有两种方式 一种是在 采购管理 进口管理 或 委外管理 系统中通过到货单推式报检 另一种是在质量管理系统中参照到货单生成报检单 质检部门根据来料报检单生成来料检验单 确定检验方式 检验后录入检验结果 确定接收数量 不良品数量 库管部门根据来料检验单中的合格 让步接收数量 生成 库存管理 的来料入库单 进行合格品入库操作 质检部门根据来料检验单中的不良品数量 生成来料不良品处理单 确定不良品原因 不良品处理方式 来料检验可以选择的不良品处理方式有四种 降级 报废 拒收 分拣 库管部门根据不良品处理单中的降级数量 降级流程 生成 库存管理 的采购入库单 进行合格品入库操作 库管部门根据不良品处理单中的报废数量 报废流程 生成 库存管理 的不合格品记录单 进行不合格品入库操作 不良品处理单中的拒收数量 拒收流程 回写采购 进口 委外到货单 采购 进口 委外部门根据到货单生成拒收单 进行货物退回操作 不良品处理单中的分拣数量 分拣流程 推式生成来料报检单进行全检 日常业务 来料检验 检验标志 按供应商存货对照表 存货检验计划 存货档案的优先顺序取数 是否紧急物料 为质量部门安排检验优先级提供信息 到货单报检后此标识为 是 可在到货单上推式报检 也可在质量的报检单中拉式报检 合格数量 不合格数量在检验单审核时回写 拒收数量在不良品处理单审核时回写 日常业务 来料检验 选择检验类型 可修改报检数量 支持一次到货多次报检 报检单审核后可直接推式生成检验单或在检验单上拉式生成检验单 也可批量生成检验单 日常业务 来料检验之多次检验 录入本次检验数量 报检单行与检验单为一对多的关系 在报检单生成检验单生单界面中可以修改本次检验量 数量 件数 多次生成检验单 报检单中记录累计检验量 很多企业报检是由业务部门人员进行报检 而检验人员有限 不能一次全部检验完 而会将检验分为几次进行现在产品 报检后不能再分次进行检验 系统提示 应用场景 解决方案 日常业务 来料检验之合并检验 对于同一供应商不同采购订单同一批到货时需要进行合并检验 可根据业务需要选择合并检验的合并规则 合并检验完成时可将检验结果自动或手工分摊到所对应的到货单 以便进行到货的质量统计及后续的入库处理等 合并检验后进行后续的不良品处理或入库时 都是依据检验单的明细结果进行处理的 应用场景 解决方案 与同一个供应商签订了两个采购订单 但是一起到货 生成了一张到货单 而且是同批次生产的 因此需要合并一起检验 参照报检单生成检验单 在过滤条件中可选择是否合并检验及合并规则 以及检验结果是否自动匹配到明细数据 报检单信息是否携带到检验单上 合并检验时 至少要选择两条报检记录 选择报检单时 合并规则相同的报检单才能同时选择进行检验 合并检验后 要将检验结果分摊每一报检记录上 支持由系统自动分配和手工分配两种模式 合并检验进行不良品处理时要分别对每一报检记录的明细进行处理 不能汇总进行 合并检验再分拣时 分拣的报检单上会记录是否是合并检验产生的分拣及对应的检验单号 合并检验分拣时 再进行检验 也必须进行合并检验 不允许分别检验 合并检验分拣时是全检 也要对检验结果进行分摊 合并检验入库时仍按到货明细记录进行入库 而不是按合并的检验单入库 不良品报废时按不良品处理单的明细数据进行处理 业务规则同非合并检验 日常业务 来料检验之按存货检验 按存货检验时 检验单表体的指标对检验结果没有影响 指标可录可不录 用户可直接在表头上录入整批的检验结果即可 日常业务 来料检验之按指标检验 按指标检验时 存货的检验方式 抽检规则 抽检量 样本检验结果 批检验结果都由表体指标的检验结果自动确定 判定规则由选项中用户的设置决定 用户可在检验单表体记录每个指标的检测结果 包括最大检测值 最小检测值和平均值 计量型指标 系统会将检测值 最大最小值与标准值 上限值 下限值比较 并自动判定指标是否合格 日常业务 来料检验之按样本检验 日常业务 来料检验之破坏性检验 样本合格破坏数系统支持三种处理方式 不处理 按合格品处理 按不良品处理 不处理 指后续不再做任何处理 只在检验单上记录一下 即不做为合格品入库也不作为废品入库 这种方式适用于破坏的样品直接扔掉的情况 按合格品处理 当做合格品入库 参照检验单入库时 样本合格破坏数当作合格品入库 按不良品处理 即破坏数要在不良品处理单中进行相应的处理 这样破坏数可以有多种处理方式 如拒收退给供应商 或当作不合格品入库 或不处理 日常业务 来料检验之不良品处理 报废的不良品 在库存中作为不合格品处理 拒收的不良品 可参照到货单生成拒收单 退回给供应商 降级的不良品 仍按合格入库处理 但应降级成其他存货 日常业务 产品检验 业务流程 日常业务 产品检验 流程说明 产品完工需质检的产品 联产品等可以由生产订单推式生成产品报检单 也可以在质量系统参照生产订单生成产品报检单 在 生产订单 系统未启用的情况下 可以手工录入产品报检单 质检部门根据产品报检单生成产品检验单 确定检验方式 检验后录入检验结果 确定接收数量 不良品数量 库管部门根据产品检验单中的合格 让步接收数量 生成 库存管理 的产成品入库单 进行合格品入库操作 质检部门根据产品检验单中的不良品数量 生成产品不良品处理单 确定不良品原因 不良品处理方式 库管部门根据不良品处理单的降级数量 生成 库存管理 的产成品入库单 进行入库操作 库管部门根据不良品处理单中的报废数量 生成 库存管理 的不合格品记录单 进行入库 生产部门根据不良品处理中的返工数量 生成 生产订单 的返工生产订单 进行返工处理 不良品处理单中的分拣数量推式生成产品报检单进行全检 日常业务 产品检验之报检选项 产品报检时对报检量超过生产数量时 系统提供以下三种控制方式 不检查 产品报检时 系统不检查报检量是否超过生产数量 提示不控制 产品报检时 系统会检查报检量是否超过生产数量 如果超过系统会提示用户但仍允许生成报检单 严格控制 产品报检时 系统会检查报检量是否超过生产数量 如果超过系统会提示用户并不允许生成报检单 产品报检控制规则 产品报检时对报检量是否超过生产数量 系统提供以下三种控制规则 按生产订单控制 生产订单的累计报检量 返工量 生产订单量 1 入库上限 按最终工序控制 生产订单的累计报检量 返工量 生产订单最终工序累计合格数 按领料套数控制 生产订单的累计报检量 返工量 生产订单子件使用数量 生产订单子件已领数量 注 以上的返工量指生产订单对应的按源生产订单报检的 返工生产订单 的数量 日常业务 产品检验之报检控制方式 日常业务 在库检验 业务流程 流程说明 从 库存系统 的在库待检表中选择要复检的存货 点击报检 生成在库报检单 在库报检单生成时 库存中将报检量进行冻结 质检部门根据在库报检单生成在库检验单 确定检验方式 检验后录入检验结果 确定接收数量 不良品数量 系统根据接收数量解除库存的检验冻结量 质检部门根据在库检验单中的不良品 生成在库不良品处理单 确定不良品原因 不良品处理方式 库管部门根据不良品处理单中的降级数量 生成 库存管理 的其他入库单和其他出库单 将降级后的存货入库 降级前的存货出库 并解除相应的检验冻结量 库管部门根据不良品处理单中的报废数量 生成 库存管理 的不合格品记录单 进行不合格品入库操作 并减少合格品的库存 并解除相应的检验冻结量 采购部门根据不良品处理单中的退货数量 生成 采购管理 的采购退货单 进行退货处理 生产部门根据不良品处理单中的返工数量 生成 生产订单 的返工生产订单 进行返工处理 返工领料时 库存根据返工生产订单生成材料出库单 同时根据领用的返工品减少冻结量 不良品处理单中如果选择的是不处理流程 则不良品处理单审核时 解除库存的检验冻结量 不进行后续的流程处理 不良品处理单中的分拣数量 分拣流程 推式生成在库报检单进行全检 日常业务 在库检验 可按多种维度查询各种检验类型的质量检验情况 包括整批的检验结果 指标的检验结果和样本的检验结果 并进行质量图形分析 日常业务 质量分析 每次只能查询一个存货的台账 质量台账 可查询一段时间内原料的各质检指标的检验情况 指标以二维表形式横向展开进行展现 以便用户更好了解各项指标情况 并可统计各指标的最大值 最小值 算术平均值 加权平均值和标准偏差等 对于化工或医药行业 用户希望质量台账可以查询每种物料各指标的检验情况 而且要求指标可以横向展开 假定以Quantity 代表检验数量 Value 代表指标的检测值加权平均值 Value1 Quantity1 Value2 Quantity2 Valuen Quantityn Quantity1 Quantity2 Quantityn 标准偏差S SQRT Avg value1 Avg value1 Avg value2 Avg value2 Avg valuen Avg valuen n 说明 Avg代表指标的平均值 SQRT代表表达式的平方根 日常业务 质量分析 可按多种维度查询各种检验类型的质量检验情况 如按采购订单 供应商 生产订单 生产部门 工作中心等统计各存货的检验合格率 不合格率等 质量检验综合统计分析 日常业务 质量分析 指标检验综合统计分析 可按多种维度查询各种检验类型各指标的质量检验情况 如按采购订单 供应商 生产订单 生产部门 工作中心等统计各存货各指标的检验合格数 不合格数 合格率及不合格率等 日常业务 质量分析 样本统计表 可按多种维度查询各种检验类型的质量检验情况 包括整批的检验结果 指标的检验结果和样本的检验结果 日常业务 质量分析 不良品原因分析 对各种检验产生的不