公司调查问卷.doc

福州金辉房地产开发有限公司人力资源管理现状调查问卷深圳市华盈恒信管理顾问有限公司福州金辉房地产开发有限公司的各位同事您们好！深圳华盈恒信管理顾问有限公司正在进行旨在提高贵公司人力资源管理水平，使贵公司更适应未来发展需要的咨询项目。在项目方案设计前，顾问需要全面了解金辉地产公司的客观实际和员工的真实想法。您的意见与建议对于顾问项目方案的设计至关重要，请您认真填写本问卷，深圳华盈恒信将以严谨的职业态度对您的状况严格保密，您提供的信息只在咨询范围内作统计和信息收集使用。非常感谢您的积极支持和参与！调查问卷填写说明：（1）本调查问卷涉及问题采用单项或多项选择的方式（多项选择已在问题后面注明），简明扼要并易于回答，请在每个问题的几个备选答案的英文字母上画。（2）您必须填写自己的姓名。（3）本调查问卷的密级为A级，任何信息都将严格受到保密，您的答案将由顾问直接统计，所以您可以放心作答。您的基本信息：您的姓名： 所在部门： 您的职位： 入司年限： 您的年龄： 工作年限： 性 别： 学历程度： 提交方式与时间：（1）填写完成后，请密封直接交给华盈恒信项目组，或通过集团项目联络人员转交华盈恒信项目组。（2）2006年4月29日前完成并提交给顾问组。项目联系人：李鸿飞顾问 办公地点：管理咨询办公室谢谢！深圳华盈恒信管理顾问有限公司金辉项目组第1部分 综合管理1-1. 您认为金辉地产的发展前景如何？（单选题，以下未标明多选的均为单选题） A、非常有前途 B、比较有前途 C、一般 D前途黯淡其它答案或您想表达的内容 1-2. 您认为金辉地产的运营效率和管理水平A、非常高 B、较高 C、一般 D、较低 E、很低其它答案或您想表达的内容 1-3. 您是否同意“金辉地产如果不进行管理变革，将会极大影响公司未来发展”的说法A、强烈反对 B、不同意 C、中立 D、同意 E、非常赞同其它答案或您想表达的内容 1-4. 您认为金辉地产目前面临的最大问题是什么？（限选五项）A、战略定位不清，缺乏明确的发展规划C、投资决策能力弱E、决策机制不完善G、制度落实执行不力I、干部的素质和管理能力有待提高K、员工的思想观念急需改变M、员工的业务能力有待提升B、业务操作和管理不规范D、目前资金短缺F、员工流动性过高H、各部门内部协作能力较差J、工作计划管理能力有待加强L、销售政策不灵活N、客户满意度低，影响公司形象其它答案或您想表达的内容 1-5. 您认为金辉地产的战略定位着眼点应该是什么？A、效益领先 B、效益规模并重 C、服务领先 D、创新与独特的风格其它答案或您想表达的内容 1-6. 您认为金辉地产未来的产品定位应该是A、中高档商品房为主 B、中低档商品房为主 C、多种业态并举 D、向其它业态转型 其它答案或您想表达的内容 1-7. 您认为金辉地产近期（5年内）的发展模式应该是A、立足本地，精耕细作 B、拷贝管理，沿省扩张 C、向同类城市扩张 D、提高对大型城市土地储备或投资其它答案或您想表达的内容 1-8. 您认为金辉地产应对哪类成本进行重点控制？A、土地成本 B、建安成本 C、管理费用 D、销售费用其它答案或您想表达的内容 1-9. 您认为与同行业相比，金辉地产的主要竞争劣势是（限选三项）A、投资规划能力 C、土地获取能力E、项目策划能力G、建筑设计能力B、项目质量管理能力D、销售能力F、服务能力H、成本控制能力其它答案或您想表达的内容 1-10. 与同行业相比，您认为金辉地产的主要优势是（限选三项）A、品牌优势C、地段优势E、价格优势G、质量优势B、营销优势D、服务优势F、政府资源优势其它答案或您想表达的内容 第2部分 组织结构2-1. 您认为金辉地产整体管理的主要问题是（限选三项）A、人治大于法治 B、缺乏计划性，工作随意性大C、人员流动过于频繁 D、执行力差 E、员工素质有待提高 其它答案或您想表达的内容 2-2. 您认为金辉地产目前的组织结构主要存在哪些问题？（限选五项）三茅人力资源网： HR找资料上三茅资料： /A、管理模式和集分权关系不明确 B、部门有责任没权力或者责权不匹配C、部门设置不合理，设置比较随意D、部门间相互扯皮、推诿现象严重 E、部门职责不清，发生职能重叠、交叉 F、部门间相互协作、支持不够G、管理幅度过宽 H、某些事项没有部门负责，存在真空地带其它答案或您想表达的内容 2-3. 您认为在当前金辉地产急需对以下哪些方面进行最大限度的改进（限选三项）A、公司高级管理层：整体效率、管理理念和领导艺术，以及对他们的权力约束B、部门管理层：中间管理层的管理方法和整体效率C、普通员工：工作理念、工作态度、责任心和上进心D、合作关系：公司员工之间的关系，个人和部门之间的合作程度E、工作表现：对员工的工作表现建立有效的评估方式F、个人事业发展：培训及个人事业的发展规划G、激励：公司对个人工作所给予的事业与利益上的激励规划其它答案或您想表达的内容 2-4. 您认为金辉地产的管理制度是否能得到严格执行？A、是 B、基本上是 C、不是其它答案或您想表达的内容 2-5. 您认为金辉地产在部门职能、部门内岗位、人员定编方面的设置是否合理？A、非常合理 B、较合理 C、一般 D、不太合理 E、极不合理其它答案或您想表达的内容 2-6. 在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门之间的责任界定A、非常明确 B、比较明确 C、不明确 D、非常不明确其它答案或您想表达的内容 2-7. 是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？A、经常 B、有时 C、偶尔 D、没有其它答案或您想表达的内容 2-8. 您对金辉地产的决策发表过意见吗？A、没有，因为不关心 C、没有，因为没有机会 E、很少，因为我参与的作用不大 B、即使效果有限但也经常参与D、很愿意参与并有意见被采纳其它答案或您想表达的内容 2-9. 您工作中的乐趣是A、对工作有兴趣 B、和同事相处融洽 C、工作让我实现自我价值 D、工作的报酬 其它答案或您想表达的内容 2-10. 您如何评价金辉的人际关系？（限选三项）A、竞争的 B、合作的 C、冷漠的 D、互助的 E、平等的F、积极的 G、复杂的 H、缺乏人情味的 I、层级森严的 J、勾心斗角的 K、相互关心的 L、裙带关系严重的 其它答案或您想表达的内容 第3部分 流 程3-1. 您是否认同“现有的管理流程和业务流程以及制度能有效支持组织结构的运作”的说法A、完全不认同这种说法 C、不太认同这种说法 E、中立 B、基本认同这种说法 D、非常赞同其它答案或您想表达的内容 3-2. 您认为金辉地产目前业务流程是否清晰明了？ A、 非常清晰 B、比较清晰 C、一般 D、不太清晰 E、很不清晰其它答案或您想表达的内容 3-3. 您对您职位所涉及的工作流程是否清晰明了？A、 非常清晰 B、比较清晰 C、一般 D、不太清晰 E、很不清晰其它答案或您想表达的内容 3-4. 您认为金辉地产的主要运营流程存在的问题是（限选三项）A、公司没有规范核心业务流程 B、核心业务流程受到职能的不合理制约 C、流程效率低下，周期比较长 D、流程环节过多，管控不利E、规范的流程未得到执行 F、运行流程缺乏有效的改善其它答案或您想表达的内容 3-5. 您认为项目策划管理环节的主要问题是（限选三项）A、缺乏高水平人才 D、缺乏科学的方法 G、部门分工不清J、部门协作不力 B、随意决策造成仓促策划 E、市场分析不足 H、成本分析粗放 K、开发建设计划粗放 C、缺少资金准备计划F、创新不够 I、缺少流程规范 L、流程有待优化 其它答案或您想表达的内容 3-6. 您认为建筑设计管理环节的主要问题是（限选三项）A、对建筑设计的监督评审力度不够 B、人员配置不足 C、各部门协调不力D、时间偏紧 E、本地设计院水平偏低 F、设计不合理问题较多 G、设计内容不全面设计变更频繁 H、限额控制不严 I、缺少流程规范 J、流程有待优化 其它答案或您想表达的内容 3-7. 您认为施工管理环节的主要问题是（限选三项）A、监督检查力度不够 C、员工责任心不强 E、资金得不到保证 G、建筑施工企业素质不高I、进度控制不力 K、成本控制不严B、设计和工程变更管理制度执行不严 D、信息传递不畅 F、监理没有起到作用 H、缺少流程或程序规范 J、流程有待优化 其它答案或您想表达的内容 3-8. 您认为项目预算环节的主要问题是（限选三项）A、项目估算粗放 D、相关部门配合不力 G、缺乏有效的市场数据支持 J、缺乏动态成本核算 B、现场检验不足 E、没有有效的目标成本管理体系 H、预算偏差较大 K、偏差原因分析不够 C、不能及时地进行结算F、缺少流程规范 I、流程有待优化 其它答案或您想表达的内容 3-9. 您认为金辉地产采购环节中的主要问题是（限选三项）A、采购及时性差 D、采购管理缺乏计划性 B、采购管理部门对市场信息不了解E、采购成本高 C、缺少流程规范 F、流程有待优化 其它答案或您想表达的内容 3-10. 您认为销售管理环节的主要问题是（限选三项）A、缺乏完整的全程营销策划 C、销售政策调整灵活性低E、市场推广力度不足 G、销售人员积极性未得到充分调动 B、销售理念落后于竞争对手 D、企业形象和品牌问题F、缺少流程规范 H、流程有待优化 其它答案或您想表达的内容 第4部分 招聘4-1. 您认为金辉地产的招聘工作是否做到公正合理？A、很合理 D、较合理 B、一般 E、较不合理 C、很不合理，用人唯亲现象较多其它答案或您想表达的内容 4-2. 您认为金辉地产目前的招聘面试标准A、非常健全 B、比较健全 C、一般 D、基本不健全 E、根本就没有其它答案或您想表达的内容 4-3. 您认为金辉地产的招聘工作是否及时有效？A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差其它答案或您想表达的内容 4-4. 当某一管理职位空缺时，金辉地产一般采用A、内部招聘 B、外部招聘 C、先内部招聘，后外部招聘 D、先外部招聘，后内部招聘其它答案或您想表达的内容 4-5. 您认为金辉地产目前急缺哪方面的人才？A、经营人才 B、地产专业营销策划人才 C、专业管理人才 D、专业技术人才 其它答案或您想表达的内容 第5部分 培训与员工发展5-1. 您希望公司培训可以帮助您解决哪些问题？（可选多项）A、增加知识 B、提高工作技能 C、改变工作态度 D、帮助自己实现职业生涯规划其它答案或您想表达的内容 5-2. 您认为公司组织的培训效果如何？A、非常理想 B、比较理想 C、一般 D、基本上不理想 E、极度不理想其它答案或您想表达的内容 5-3. 您认为对培训效果评估的最好办法是什么？A、考试 B、写心得体会 C、根据培训内容制定行动计划，并保证按计划执行 D、培训结束后，评估培训者在工作中的表现其它答案或您想表达的内容 5-4. 您对人力资源部的培训计划及组织工作满意吗？A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、基本上不满意 E、极度不满意其它答案或您想表达的内容 5-5. 您参加公司培训的频率有多少？A、一年1-2次 B、一年3-5次 C、一年5-10次以上 D、一年10次以上 E、没有 其它答案或您想表达的内容 5-6. 您认为目前公司内组织进行的培训课程是您所需要的吗？A、非常需要 B、需要 C、一般 D、不太需要其它答案或您想表达的内容 5-7. 您认为金辉地产员工的学习氛围如何？A、非常好 B、比较好 C、一般 D、不好 E、极度不好其它答案或您想表达的内容 5-8. 在过去1年中，您因为自己业绩好而获得的培训或晋升机会A、非常多的机会 B、较多这样的机会 C、不确定 D、较少 E、完全没有其它答案或您想表达的内容 5-9. 您认为什么是吸引您在金辉长期工作？A、公司良好的发展趋势 B、较好的福利和工作条件 C、开拓个人事业的契机D、丰厚的收入 E、公司领导的魅