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关于新型农村合作医疗的调查问卷总结 建立新型农村合作医疗制度是构建农村医疗卫生保健体系的重要举措，是切实缓解广大农民群众“看病难，看病贵”的问题的重要途径。目前，新农村合作医疗体系正在不断地扩大完善，这项政策使广大农村群众得到了巨大的利益，生活水平得到了改善。今年暑假我们“关注新农合，构建新和谐”暑期社会实践团队对武陟县“新农合”的发展状况进行了调查，并根据调查结果总结了武陟县近九年以来新农村合作医疗政策在农民群众中的反响。 在本次调查过程中，我们合理设计了调查问卷，并根据实际情况，我们将调查问卷对象确立为18-30岁之间，31-50岁之间和51岁以上的三个年龄阶段的群众。因为在这三个年龄阶段的人基本代表三代人，确定他们为对象能较为准确的了解各代人对新农村医疗合作的看法。从这些群众中，我们了解当地群众对新农村合作医疗的认识，当地政策的实施情况以及村民的获益情况。从采访中，我们对当地“新农合”的发展情况有了更深的了解，并根据发现的问题提出了针对性的建议。一、调查问卷结果1、 您从哪种途径了解新农村合作医疗？ （ ）A 政府宣传 B 电视、媒体 C 他人介绍 D其他 ABCD90%2%6%2%2、 您是自愿参加新农村合作医疗的吗？（ ）A 是的 B 不是AB92%8%3、 您认为新农村合作医疗报销及时方便吗？ （ ）A 太麻烦 B有点复杂，但可以接受C挺简单的，非常方便D不清楚ABCD13%34%47%6%4、 您对医疗报销的时间要求是（）A看完病就报销 B一般周末才能报销C随时都可以报销D其他ABCD33%7%57%3%5、 您在参加新农村合作医疗之后的医疗总开支占总开支的多少（ ）A20%以下 B20%-40% C41%-60% D60%以上ABCD4%46%45%5%6、 您了解对新农村合作医疗费用报销的比例吗？（ ）A了解一点B基本了解C非常了解D其他ABCD75%15%4%6%7、 您认为新农村合作医疗个人缴费标准为每人每年（ ）较为合适A10元 B20元 C30元 D其他ABCD52%6%2%40%8、 您认为当前新农村合作医疗的整体工作开展的情况如何？（）A较好B好C一般D差ABCD31%28%40%1%9、 您对武陟县新农村合作医疗就医卡“一卡通”的使用流程是否清楚？（）A非常清楚 B清楚 C一般 D不清楚ABCD8%22%62%8%10、 参加新农村合作医疗有没有减轻您的家庭负担？（ ）A加重了家庭负担 B和原来没有区别 C减轻了负担，但是效果不是很显著 D明显减轻ABCD1%29%33%37%二、调查问卷结果分析及建议 从表中数据可以看出新农村合作医疗政策确实是一项落实到实处的惠民政策，人民群众从中得到了很大的好处，减轻了家庭的生活负担，但是新型农村合作医疗仍然存在某些不善的方面。综合起来看，农民对新农合的意见与建议主要集中三个方面：一、有关部门对政策的宣传不到位。在调查过程中发现农民对新型农村合作医疗的政策知道的较少，即使知道也只是了解门诊和住院的报销比例，对哪些药品可以报，哪些不可以报知道的人更少了，在访谈中常常听到他们这样说“政策是好的，但是总不能像说的那样按比例报，医生说报多少就报多少，医生说什么不能报就不报，也不知道是不是真的，往往七八百块钱，只能报一百多，医生会不会骗人呀”。由于对政策的不了解，农民无法得知自己应该报多少，对于以前医院不收费的项目如量温、注射、查房等，现在收费很不理解，认为是医院出了问题，这样会影响医院在人们心中的看法，不利于医院与病人之间建立互信的关系，不仅会影响人们看病的心情，也会对国家的良好政策产生消极影响。二、简化审批、报销程序，延长报销时间。在我们与农民的访谈中，很多农民都表达了这样的观点：国家的新农合政策好是好，但我们不明白，能否制定一些让我们老百姓一看就明白的政策。因为报销时药品目录、按项目收费、分段按比例报销等项目，农民文化程度不高，这样农民仍将处于被动地位，对繁多的收费项目和密密麻麻数字感到茫然，对什么可以报、什么不能报、报销的比例是多少还是弄不明白，只有按照医院的政策办了。也有人反映到外地看病程序太复杂了。对于审批程序很多人反映如果姓名不一致报销实在太麻烦了，往往不能报。有些农民还是感觉报销程序有点复杂。报销时间长，这是农民在报销问题上反映最多的，农民活多，时间紧，不可能老是在医院呆着，当有时间的时候去报，已经过期了。在调查中，很多人认为同种报销比例最好采取累计方式，随时报销。三、提高门诊报销比例、扩大报销范围。现在看门诊费用增加了不少，而且报的钱也不多，有人反映没有参加新农合的人到定点医院看病要比参加新农合的人看病费用低，有时不拿出农合本看病还便宜点。在调查中发现，大多数患者看病所花的钱，大多数都在1000元以下，他们报销的钱基本上都在400元以下，很多人不满，认为并没有真正得到好处，钱都让医院赚去了。有不少人认为报销范围小，很多贵药不报销，报销的大部分是便宜的药。也有部分人认为只要是能治病的药都应该报。人们感到门槛费有点高，应降低。有人认为五保户应该单独提高报销比例以缓解经济压力。 经过这几天的调查，我们可以看到该县新型农村合作医疗的一系列可喜的变化: (一)加强新农合宣传工作。一是把握重点，以农民受益实例为重点，开展宣传;二是创新方式，多用新颖、独特、老百姓喜闻乐见的手段开展宣传。(二)以项目为抓手，进一步推进新农合制度发展。一是千方百计争取灾后重建项目资金，使基础设施建设进一步完善;二是为将各乡镇合管办及全县医疗机构工作人员的工资与两保争取财政资金，并按人头争取足额的办公经费;三是加强县内各级医疗机构“三配套”设施建设，提升乡镇卫生院的管理水平和服务能力，解决人才危机。(三)进一步加大监管力度，防止新农合基金流失。一是继续实行定期检查、不定期抽查相结合的方式加强对各定点医疗机构住院病人的监管;二是加强对医疗服务行为的监管，防止医疗机构为增加收入而拖延疗程、增加用药品种、增加检查项目、延长病人住院时间等做法;三是定期向县新农合监督小组汇报监管工作情况，取得其工作上的支持。四是完善公示制度，做到公开透明。在乡镇卫生院和村卫生站设立新农合公示栏，将参合农民住院医疗费用的补偿情况，包括患者的基本情况、住院时间、住院总费用、可报费用和补偿金额，以及新农合有关政策、监督举报电话、群众意见与反馈等内容进行严格公示，每月公示一次。（四）施行“先住院后付费”管理办法凡定点医疗机构对住院病人信息核对无误后，为其办理入院手续。参合农民在入院时和住院治疗期间，可不预交医疗费用，但自付部分不得高于一万元；高于一万元的，须先预交部分自付费用。鼓励有条件的参合农民预交自付部分的医疗费用。鼓励支持相关人员为住院的参合农民医疗费用提供担保。参合农民出院时，应及时将个人自付部分医疗费交纳到所住定点医疗机构。定点医疗机构应在参合农民结账后，及时为其办理出院手续。特别的，经济确有困难的参合农民可持相关证件或村级以上证明，先办理出院手续，但须在30日内将自付部分的所有医疗费用交至所住的定点医疗机构。（五）实行新农合“一站式服务”一是定点医院、民政、新农合办实行联网办公，实现救助对象网络审核、同步报批，困难群众申请救助不用到处找；二是新农合医疗补偿资金和民政医疗救助资金划到定点医院账户，实行民政农村医疗救助与新型农村合作医疗补偿同步结算的“一站式服务”，农村低保户或五保户在新合医疗补偿后，可直接按规定比例享受民政医疗救助，困难群众报账与救助不用到处跑，解决过去农村困难群体患病后无