2009年度个人述职述廉报告.doc

- 10 -2009年度个人述职述廉报告后勤公司 罗桂凤2009年，后勤公司全体员工在学校新的领导班子的正确指导下开展工作，较好地完成了后勤服务与保障工作。规范管理、落实政策、降低成本、提高效益，取得了较好的经济效益和社会效益。注重文化建设、关心员工生活，提高员工的工资待遇，在集团创造了良好的氛围和环境。作为集团领导团队的带头人，对公司2009年的发展和运行也较为满意。下面就本人2009年的工作从五个方面进行总结和回顾：一、 德能方面： 1、认真学习实践科学发展观、积极参加各项组织教育活动。在学校布置学习实践科学发展观的三个阶段工作中，能紧密配合党政领导班子的工作，从实际工作出发，结合发展观教育，认真贯彻落实、指导集团工作。通过实践科学发展观活动，明确集团的发展目标和具体要求。提高了思想认识、端正了服务态度，更加积极地做好服务工作。2、加强法律知识的学习和宣传。每年，国家都颁布一些新的法律法规，作为领导干部我非常关注这方面的知识学习与掌握，特别是像劳动合同法及交通法等能直接有益于集团工作管理的法律法规。加之公司有关工作经常会运用法律方面的条款，因此不断学习和掌握法律知识对我的帮助是明显的。3、重视党和国家的政策引导，关心国家大事，积极正面进行宣传和回应。与集团党总书记一道组织集团干部职工开展学习活动，进行爱国教育，重视文化宣传、关心群众生活、增强工会组织作用，按国家提倡的和谐大环境要求开展工作，取得的效果是满意的。二、能力方面：1、能够全面掌握工作局面，团结集团领导班子成员，共同为集团的发展做好工作。集团因为管理事多、接触面广、跨度区域大、面对人员复杂，近一千五百人的职工队伍内部管理难度很大。09年集团领导共同努力，从稳定大局出发，坚持集团班子会议制，重大事项集体讨论，总体上，集团运行顺畅，工作环境良好。2、能够有计划、有目的、有安排的开展各项工作。为了做好集团的工作计划，我们每年召开工作讨论会，深入实地调查了解情况，听取董事会的意见、制定集团的工作目标并及时传达到各级组织和领导干部中去。落实责任，明确目标，层层下达任务。每年年初，我协同集团分管领导与保障处同志研讨编制可行的年度预算计划书，使后勤服务工作有序开展，为学校的财务计划提供编制依据。3、善于对外协调工作，利用政策为集团创造利益。后勤工作关系全校师生的生活及工作保障。水、电、气供应单位及工商、税务等部门与我们联系紧密，作为集团的领导，在对外联络的活动中，能紧扣学校利益、与各部门加强沟通。由于建立了良好的相互关系，学校在水、电价格执行上得到了最优政策支持，工商、税务也尽可能按照有关规定对后勤公司进行了费用减免等等。在这些协调工作中我起到了积极的作用，体现出了一定的工作能力。4、能果断地处理突发事件、紧要事情。2009年，甲型HINI流感的大范围流行，是对学校做好预防的一次重大考验，学校领导高度重视。当疫情在我校出现时，我能够按学校的指示迅速做出防控工作的方案，下达布置各岗位工作，调动全体后勤人员的力量，做好后勤方面的消杀事项，接受学校指示帮助校医院和各部门做好后勤保障，深入现场进行督促检查、抓好落实。尽管消杀和防预工作量极大，但由于措施得力，后勤方面的工作圆满完成，学校领导给予了肯定和表彰。2009年学校招生规模又一次扩大、学生宿舍住房紧缺，为了帮助学校最大限度的做好扩招工作，我们在紧急关头挺身而出，首先是提前做出多个方案供学校决策，之后又积极组织力量对学生宿舍的部分区域进行改造、装饰、修整等工程施工，短短1个月时间完成新增千余名学生床位的任务。按照学生的交费标准计算，为学校多增收近千万的学费收入，成绩是突出的。类似事件还有很多，作为后勤工作的领导，我在关键时刻已经具备这种处理问题的能力。5、能坚持原则、按制度办事。后勤是一个学校重要的管理部门，管钱、管物、管人，家大业大。不按制度办事，随意浪费或管理不严流失的财务费用都是惊人的。为此，我们制定了有关管理制度，不准无故请客送礼、不准办人情事、不准为小集体谋福利等等，尽管在这些制度的执行过程中，有许多同志不满意或不能理解，但绝大多数群众是赞扬的。6、广泛听取各职能部门、学院的意见和建议，努力实现学校职能部门和学院对后勤工作的期望。我习惯利用学校召开各种会议时与干部进行接触及时了解情况，经常和中层干部一起到各单位做调查，也会直接找有关领导干部和学生了解、听取他们的意见。收集整理后及时反馈到后勤服务的各个部门抓紧落实。例如，教务处对教学设施的维修状况不满反映较多，教师休息室环境需要改善、职工上下班出行困难、教工食堂饭菜质量、学生宿舍高层用水困难、学院学生住宿分散管理困难等等；针对这些问题，我们积极组织人员进行分工落实，大部分的问题妥善处理了，师生反映良好，为促进后勤服务上台阶起了很大的作用。7、能配合学校开展好各项工作。由于学校开展的各项活动大都需要后勤的保障和支持，一年来，我们配合学校进行科学发展观的学习活动，主动为惟义楼安装了净水装置解决了师生喝水的问题，建设了候车亭解决了师生风雨候车的实际困难，配合教务处进行教学改革，加强与学工、团委、研究生学院的联系共同开展学生的教育活动等等。特别是遇有重大活动、重要工作，我们总是与党校办及其他职能部门一道共同努力做好工作，我会亲自主持召集会议、布置工作、落实任务、亲临检查指导，一年来各方面的反映是良好的，得到了不少同志的真诚感激。8、针对性的提出建设性意见，指导各部门中层干部开展工作。作为分管瑶湖校区后勤物业管理的直接领导，我非常注重各部门之间的团结、配合与协调，多年来瑶湖物业的中层干部建立了良好的互动关系，遇事互相帮助，不推诿、不指责、不看笑。为了降低运行成本，解决工作人员招聘难的困难，我亲自主持、指导、召集各部门情况进行分析，通过对瑶湖物业工作范围及工作时间调整的方式，于年初提出了非全日制用工办法及减员增效的调整方案，运行一年来，消化了最低工资增长因素，又减少了人力消耗资源、降低了社保投入费用、职工工资还有所增长，物业支出成本基本保持与上年持平，效果显著，为此我有很强的成就感。三、成绩方面： 1、依据调查和经验合理编制出后勤服务保障经费预算，与保障处协商一致后按目标管理进行后勤服务。提前编制预算，使得今年后勤工作能够按计划执行，保证了学校物业管理、宿舍管理、维修服务、设备维护、水电管理、校园环境维持等工作的有序开展。 2、针对维修服务和设备维护工作中存在的问题与保障处协商达成一致意见，工作开展步入正轨。多年来维修及设备维护工作的结算与考核一直是困扰工作开展的难题，一方面许多事情紧急而且复杂，维修部门要抓紧处理，另一方面保障处要想全面监管也有难度，造成的后果是维修部门抱怨做事拿不到钱，结算时又无人证明工作量，面对审核人员还解释不清，后勤保障处又感到监管不利，不愿为不清楚的事买单。针对此事，甲乙双方通过测量和沟通协商，最终采取包干经费使用的办法，责任到人，任务明确，监督到位，工作重点落实到服务上，双方都较为满意。这是我协调工作取得的较大成果。 3、提出新生住宿方案，调整老生住宿条件，圆满完成近一万学生的住房分配。由于今天新生招生人数近7800余人，研究生招生近1200人，加上其他培养性质的学生几百人，实际需要解决的学生床位近万个，而学生宿舍的床位容量只有8200余个，显然全部安置是很困难的。作为直接管辖宿舍的服务单位，提供数据拿出方案为学校及早作决策是本职工作。我深知责任重大，亲自主持该项工作，早在上半年就提出改造架空层，腾空周转用房的解决方案，为学校招生提供了依据。同时，针对学院一直提出对部分住宿条件差的宿舍进行调整的要求，宁愿自己难也要做，教育我们的干部以满足客户服务为宗旨，调整方案一改再改，工作量与往年相比成倍增长。调整的结果是师生普遍高兴，院系管理到位。 4、落实目标责任，抓好经济效益。集团在2009年大幅度提高了一线员工的工资待遇，成本增长是明确的。加上经济危机的影响，学生吃住费用紧张，对后勤的经营活动更是一场考验。为此，我认识深刻而且高度担心，也一直在努力寻找化解的方法。首先，我要求饮食中心实行目标管理，充分调动员工的积极性，挖掘潜力，确保效益保持稳定，经过饮食中心一年的努力，任务基本完成。其次，我要求各部门抓成本核算，减员增效，领导带头节约开支，根据经营额度的分析重点控制好瑶湖物业的经费支出，控制作用显著。最重要的是，通过开源来增加收益，集团新增了电子阅览室，增加了架空层住宿床位，店铺租金提高，承接了学校几项改造工程等，预计集团今年的收益同去年相比差额不大。 5、注重民生工程建设，凝聚集团人心。学校新任领导上任后，非常关心退休职工的生活。针对我们后勤退休人员多，组织建设不健全的现状，我们在集团工会成立了以我为带头人的老同志工作小组，目的是让我们后勤战线上的退休职工能够老有所依、老有所管、老有所乐，尽管我们的工作才起步，但我有决心做好该项工作。同时，对职工及其家属的生老病死我们也在更多的进行关注，希望大家能够共同努力和我们一起加油。在2009年4月发生的车祸事故当中，当事人员勇敢自救，面对众多的伤员，我带头在医院进行陪护和指挥，集团领导团结一致，职工自愿参与帮忙活动，凝结了人心，感动了大家。随着社保范围扩大，我们集团在有限的财力下尽量做好，2009年参保人数达146人，来年我们还将视情况最大限度的增长参保人员。 6、重视综合治理工作，确保学校安全稳定。为了确保学校的安全，我一贯重视消防防范工作，发现隐患及时处理，针对一些建设缺陷，及时向学校反映要求整改。每年要求分管部门进行消防演习，正是这种重视态度，使得宿舍发生的几次火险都能及时处理未造成事故。同时，我要求每年寒暑假的留守工作安排细致，尽量做好防盗工作，配合保卫处共同协管，2009年未出现重大盗窃案件。 7、主持瑶湖校区的后勤服务的具体工作。新校区有物业服务管理、宿舍服务管理、水电管理、维修服务管理、动力保障管理、校园环境服务管理6个部门，作为直接分管的负责人主要任务是对各个部门的工作进行指导、布置、检查、监督，2009年已经顺完成学校下达的各项任务，服务管理使用经费近1200万元。 8、为师生办好事办实事。后勤集团利用自身经营创造出的财力为师生办好事办实事。2009年出资近95万元购买了2台大客车改善了教师上下班的乘车条件；出资近11万元为惟义楼等处安装净水设备解决了师生喝水问题；每年集团贴补25万元经费用于改善全校教职工的伙食标准；为校医院和教师休息室等捐赠被褥200余套；利用新校区的花房培养鲜花为学校和各学院开展活动无偿布置场所达300多次；为建设学生党员活动中心主动腾空物管用房等等；这些事情的办理确实为师生解决了一些实际问题，改善了条件，受到学校师生的赞扬。 9、深入开展调查活动，将好的管理模式运用到工作中。长期以来我校的水电管理就处在经费使用过大的争论中，学校科学制定使用标准、管理办法就能明确后勤水电管理工作人员的检测依据。根据标准下达各单位的使用指标一定会调动全校力量来做节能之事。为此，我对省内各高校的水电使用情况进行调查，并且对外省同类高校收集资料，计划在2010年向学校递交报告。通过走访上海师大我发现他们在学生宿舍管理上有很好的管理经验，通过采取分区管理集中控制的方式能够减少值班人员近1/3，将减少管理人员的成本转投到设备的购置上大约3年就能平衡支出，同时还能解决好消防和防盗管理的矛盾，目前我们正在讨论运行方案准备提交学校讨论。运用科学管理的方式经营企业正是我工作的重点。 10、完成学校安排的其他工作。 四、廉政方面： 1、重视财务管理，杜绝小金库存在。作为公司的总经理非常重视财务管理，在公司运行中我们以会计法为准绳，以学校的财务管理为参照，认真执行集团的财务管理制度。为了杜绝小金库，集团专门制定了有关管理办法，从我开始层层签订责任状，每年集团都要接受学校审计处、财务处的检查，经过省级税务、审计部门的审核，由于管理严格，未发现违反制度的现象。 2、洁身自好，带头廉政。作为集团的总经理不重视自身的约束，出问题的可能性就会大大增加。为此，我努力做到不吃请，不收礼、不办人情事，与经济活动有关的事情尽量让更多的人参与。集团的主要活动及时报告领导，重大经济投入集体讨论报董事批准通过后组织实施，对采购人员的工作经常性的进行调查了解，尽量做好廉政工作。 3、积极配合，大力支持学校的财务管理改革。尽量集团的财务管理较为规范，但是加强学校财务监督会更加有利的杜绝或减少错误，对我们企业管理者更是一种保护。为此我坚决执行学校的指示精神，积极配合工作，在集团各个层面进行宣传教育，使得集团的财务管理能够按照规定操作。同时我们多次向学校审计处提出要求，希望学校能够经常性的下到集团检查工作，出现问题能够早发现早改正。五、不足方面： 1、面对学校管理任务的不断增加，如何调动班子成员的积极性、主动性需要加强。新老校区要做好分块管理，副手的积极性要充分调动，每个人的责任要落实，工作的目标要明确等等，这些方面的工作我还要抓紧研究，目前做的不够好。 2、学习先进经验，推进集团工作发展需要努力。后勤集团的