全文预览已结束
下载本文档
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
机动车保险消费者调查问卷（本调查问卷由青岛保监局设计，不做商业用途）一、您所驾驶的机动车购买时的价格是多少？（单选）5万以下 5-10万元 10-15万元 15-20万元20-25万元 25-30万元 30-50万元 50万以上二、您的机动车从哪家保险公司购买的保险？（单选）人保 太平洋 平安 华泰 天安 大众 永安 大地 太平 中华联合 阳光 安邦都邦 渤海 安诚 永诚 华安 安华农险三星 长安责任三、您的机动车保险是从哪个渠道购买的？（单选）车行 保险业务人员 保险公司电话销售 保险公司柜台 保险中介机构 互联网车管所 其他（请注明） 四、您购买的车险包括哪些险种？（可多选）车辆损失险 第三者责任险 交强险 全车盗抢险 自燃损失险 玻璃单独破碎险 新增设备损失险车上人员责任险 无过失责任险 不计免赔特约险五、您购买的车险共缴纳了多少保费？（单选）1000元以下 1000-2000元 2000-3000元3000-4000元 4000-5000元 5000元-6000元6000-7000元 7000-8000元 8000-9000元10000元以上六、您在购买车险时实际缴纳的保费与保单显示的保费是否一致？有无打折或返还保费的情况？一致，无打折或返还保费现象不一致，有折扣或返还，比例大约为（ ）%七、您认为当前车险价格如何？（单选）贵 适中 便宜八、您所知道的财产保险公司有哪几家？（可多选）人保 太平洋 平安 华泰 天安 大众 永安 大地 太平 中华联合 阳光 安邦都邦 渤海 安诚 永诚 华安 安华农险三星 长安责任九、您认为哪家保险公司的服务比较好？（可多选）人保 太平洋 平安 华泰 天安 大众 永安 大地 太平 中华联合 阳光 安邦都邦 渤海 安诚 永诚 华安 安华农险三星 长安责任十、您的车是否发生过保险事故？（单选）有（如选此项，请依次回答下列问题）无（如选此项，请直接跳至第十三题）十一、当您发生车损事故时，首先与谁联系？车行（4S店） 保险业务人员 朋友保险中介机构 维修厂 保险公司报案电话其他（请注明） 十二、您对您的爱车保险索赔处理结果是否满意？满意不满意，请简要说明原因 十三、您以后购买车险时，认为通过哪种方式会得到更好、更专业的服务？车行 保险业务人员 保险公司电话销售 保险公司柜台 保险中介机构 互联网车管所 其他（请注明） 十四、对机动车保险市
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论