消费者购买动机因素的调查问卷.doc

就某项通信产品设计一份消费者购买动机因素的调查问卷。1、下面的手机品牌中，你最想买的国外手机品牌是 A、摩托罗拉B、诺基亚C、西门子D、索尼爱立信E飞利浦F、松下G、三星H、NECI、阿尔卡特J、三菱K、京瓷L、LG 2、你最喜欢的国产手机品牌是 A、波导B、TCLC、南方高科D、厦新E、东信F、大显G、迪比特H、康佳I、CECJ、首信K、托普L、海尔M、海信N、中桥O、ACERP、联想Q、厦华R、科健S、熊猫T、中兴 3、你最希望买的三款机型是 A、B、C、 4、你希望有专门“为大学生度身定做”的手机吗？ A、希望B、不希望C、无所谓 5、你希望拥有一台手机吗？ A、希望B、不希望C、其它 6、你需要你的手机有哪些功能？ A、通话B、短信C、闹钟D、计算器E、上网F、QQG、游戏H、天气预报I、背单词J、MP3 7、你最希望的手机的功能是哪几个（选三个答案） A、B、C、 8、你能支付的手机价格为 A、400 600元B、600 800元C、800 1000元D、1000元以上 9、你希望的手机颜色 A、B、C、 10、你希望的手机设计 A、为大学生度身定做B、个性化C、大众化D、小巧玲珑化 11、你一个月承受的话费是多少？ A、30元以下B、30 60元C、60 100元D、100元以上 12、你希望手机厂商提供什么样的服务 A、校内维修B、学生专卖店C、话费优惠 13、你对手机有哪些不满意的地方 A、手机质量B、安全性C、手机款式D、手机功能E、售后服务F、配套服务 其它 14、你是否希望买手机时有商家提供“零首付”或分期付款 A、是B、否C、无所谓 15、你知道有哪些预付费的电话卡 A、如意通B、神州行C、其他卡 16、你买手机后会选择？ A、入网B、买预付费的卡 17、你更倾向于使用哪一家运营商的服务？ A、中国移动B、中国联通 18、你对下列哪种通信技术更感兴趣？ A、GSMB、CDMAC、GPRS 19、你认为手机应该分为男性手机和女性手机吗？ A、是B、否C、无所谓 20、你希望你的手机有电子邮件功能吗？ A、是B、否C、无所谓 21、你喜欢在手机上玩游戏吗？ A、是B、否C、无所谓 22、你认为手机外壳哪种最好看？ A、金属B、皮革C、塑料D、其它 23、你知道在广东的哪些手机经销商？ A、龙粤B、国讯C、润迅D、协亨E、众弘F、中 G、迪信通 24、你准备在什么时候买手机？ A、上大学前B、大一C、大二 产品的市场调查工作，常涉及关于产品的制造、生产和包装等方面的专门知识，通过调查工作，搜集有关资料并提出指导性意见，供企业有关部门研究。 调查某种具体的产品是否适销对路，一般可以从产品、包装、用户等几个方面展开工作。 （一）产品 各种不同的传统、心理状况和环境因素，都可以造成消费者对产品各有不同的爱好和要求。在进行产品设计、尤其是在进行广告活动时，调查清楚造成当地消费者对产品各有不同爱好的潜在原因是重要的。但在一般情况下，至少应该查明当地消费者对产品的爱好和要求。 消费者对产品的各种具体要求表现在产品的各个不同方面：色彩、风味、规格和大小、式样和种类、原料、性能和技术指标等。 （1）色彩 不同地区或同一地区的不同消费者，因其自身生活方式、生活习惯和文化背景不同，对色彩的喜好是各不相同的。这一点在消费品方面表现得特别明显。同样一种颜色，在一个地区很受欢迎，在另一地区则很忌讳；或为一个消费者阶层所喜爱，却为另一个消费者阶层所嫌弃。同时，消费者对色彩的选择，还具有某种象征性和感情的价值。同是一种色彩，用在这种产品上合适，但用在另一种产品上则不为人接受。此外，人们对产品色彩的爱好和要求，还会在一定的范围内发生经常性的变化，这在服装的流行上表现得尤其明显。 （2）风味 不同市场甚至同一市场但不同类型的消费者对产品的风味也是各有所求、不尽相同的。类似食品、调味品、佐料这些生活饮食用品，不同消费者所要求的品味更是千差万别。风味是构成人的日常生活起居的重要因素之一，因此，也是组织产品销售工作时不可忽视的。 （3）规格和尺寸 同色彩和风味一样，人们对产品规格和尺寸方面的要求和喜爱是多种多样的。生活在不同自然环境中的居民，体型各异，生活方式也不尽相同，因而对产品的规格和尺寸的要求不一致，并在具体产品的选择中反映出来，这是很自然的。由于生活或喜好的要求，有些地方要求产品规格大，有些地方则要求产品规格小，这是极为正常的事情。 （4）式样 有关消费者对产品式样和类型方面的要求，可以和产品色彩要求同时进行了解，并查明产品销售的目标细分市场的各类消费者所喜爱的式样和类型，以及近期可能出现的变化情况。 （5）原料 由于消费者爱好、要求和当地的流行风尚不同，消费者对产品的生产原料的要求也是不一样的。对于出口产品，必须考虑出口对象国政府或其他有关机构对产品健康与安全的有关规定，对原料产生的影响。 （6）性能 消费者对产品的性能，如保养、耐用、功能、操作等方面的要求，也是各不相同的。这些要求可能会出于价格因素的考虑，但常与用途