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文档简介

苏宁易购调查问卷尊敬的朋友您好：苏宁易购为更好的了解当下大学生的购物方式以及购物习惯，更好的服务于消费者，为消费者带来方便购物，使消费者放心开心舒心购物，特作此次调查，调查内容绝不涉及个人隐私，为了您今后享受更加贴近您要求的服务，请认真填写。谢谢。1.您的性别（ B）。A .男 B.女2.请问您的月平均可用于消费购物的资金是多少（B ）。A.50100元 B.100150元 C.150250元 D.没有限制无限购物3.请问您是否听说或使用过苏宁易购呢（B ）。A没听说过 B听说过但没用过 C曾经试过4.请问您是否了解苏宁易购所涉及的产品种类（B ）。 A没听说过 B只了解苏宁电器 C不了解苏宁易购是干嘛的 D仅仅了解一点点的产品 E了解所有产品5.您是否曾经用过网购，如果是请填写题目（）中的问题，如果没有尝试过请填写题目（）的问题；题目（）：网购的原因是什么（ ）。A.节省时间 B.价格低 C.送货上门 D.方便快捷 E.产品丰富请问您曾经比较热衷的网购平台有哪些（ ）可多选。A.淘宝网 B.拍拍网 C.凡客诚品 D.京东商城 E.当当网F.天猫 G.苏宁易购 H.其他请问您经常通过网购的产品是哪一类的（ ）可多选。A.电子类产品，例如电脑、台灯、鼠标以及电热水器等等B.服装类 C.体育用品 D.文具用品 E.图书以及相关资料书F.化妆品 G.食品类 H.其他网购中您最担心的事情是什么（ ）。A.不信任网站，怕受骗 B.担心商品的质量问题C.质疑网络银行卡系统的安全性 D.不熟悉，不知如何购买 E.不合适退货麻烦F.其他您在网购时有没有遇到以下问题（ ）。A没收到货物 B收到的货物不是自已想要的 C货物损坏D没有遇到过以上情况您对网购的看法以及意见题目（）：您是否了解网购（ B ）。A很了解 B.知道一点 C一点也不了解面对周围的很多人都在不同程度的进行网购而您却拒绝网购的原因是什么（B）A 担心网购质量问题 B不了解网购程序 C担心不安全造成财产流失 D网购后产品邮递时间太长 E担心信誉问题，产品出现问题不容易换 F没有网银 G其他如果您担心的问题得到解决您是否会进行网购呢（ B）。A会 B不一定 C不会如果您要进行网购您最喜欢的支付方式是（ C）。A财付通 B支付宝 C网银 D银行汇款 E货到付款 F其他方式一般您要进行网购最多可以忍受多长时间的邮递（C ）。A .2天 B.3天 C.34天 D.5天 E.一周什么将会成为您选择以及使用网购的推动力（ B）。A低廉的价格 B方便 C质量有保障 D有令消费者满意
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