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文档简介
茶楼服务员的岗位职责 世界上有许多事情必须做,但你不一定喜欢做,这就是责任的。下面是整理的茶楼服务员岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。 【第1篇】茶楼服务员岗位职责 1、准备好各种用品,确保正常营业使用; 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言,为客人提供*服务; 4、善于向顾客介绍和推销本茶楼特色茶点; 5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 6、积极参加培训,不断提高服务技能。 【第2篇】茶楼服务员岗位职责 1、认真做好茶楼卫生,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感。 3、运用礼貌语言,为客人提供茶艺服务。 4、配合领导工作,服从领导指挥,团结及善于帮助同事工作。 5、积极参加培训,不断提高服务技能。 【第3篇】茶楼服务员岗位职责 1、严格遵守各项规章制度,对茶楼环境卫生,设施、设备有义务做好保护、卫生工作。 2、严格把好操作技艺的质量关,绝对避免烫伤客人事故发生。 3、务必使客人在品茗期间能有耳濡目染的茶文化享受气氛。 4、对所有客人热情、周到,见到上级、同事要打招呼或问候。 5、工作积极、主动、勤劳、诚实做好每日相关岗位的开市与收市工作; 6、对营业现场不间断巡视,随时服务客人,若客人对茶品有疑问,可及时向客人解释,不能解决时上报部门领导。 7、熟悉各种茶品的产地、特点、冲泡方法、制作、掌握好泡茶水温,协助部门领导鉴别茶叶质量等; 【第4篇】茶楼服务员岗位职责 1、按照领班安排认真做好各种用品的准备工作,确保正常营业使用; 2、热情主动接待顾客,服务耐心、周到; 3、善于向顾客介绍和推销茶楼饮品及茶点; 5、积极配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。 【第5篇】茶楼服务员岗位职责 1、按照领班安排认真做好房间、桌椅、卫生,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言,为客人提供优质服务, 4、善于向顾客介绍和推销本店饮品及特色菜品; 5、配合领
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