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企业文化之微软(2009-04-08 21:14:53)标签： 分类： 微软实力：世界上最大的软件制造商2005年排名第127位，营业额368亿美元2006年排名第140位，营业额397亿美元2007年排名第139位，营业额442亿美元印象：微软公司在个人计算和商业计算软件、服务和互联网技术方面都是全球范围内的领导者。使得微软如此令人瞩目的原因有以下一些：它是全球最大的电脑软件公司；在经济学，它是一个惊人的网络外部性的例子；它在操作系统和办公软件方面扮演着事实上的垄断者地位；它使得它的创立者跻身于世界上最富有的人之列；特别是掌门人比尔?盖茨多年来位居世界首富 ；任何公开买卖公司中，它有最大的公司市值；多年来它官司不断，和业界其他公司的明争暗斗已经成为IT文化的一部分。文化：价值观：正直诚实，对客户、合作伙伴和新技术充满激情；直率地与人相处、尊重他人并且助人为乐；勇于迎接挑战，坚持不懈；严于律己，善于思考，坚持自我提高和完善；对客户、股东、合作伙伴或者其他员工而言，在承诺、结果和质量方面都值得信赖。核心价值：诚实、正直和受到尊重，在客户、合作伙伴和业界同仁的心目中必须是出类拔萃的。使命：激发个人潜能，实现企业潜力。目标：对员工、各户、股东、合作伙伴而言，在承诺、结果和质量方面值得信赖。技术：站在全球角度考虑问题和采取行动，通过创新领导技术。卓越：在完成使命所做的每一件事上追求尽善尽美。微软的使命是帮助公司的全球客户实现其潜能而努力奋斗。公司的学习理念：70%的的学习在工作中获得，20%的学习从经理、同事那里获取，10%的学习从专业培训中获取。学习是自我批评的学习、信息反馈的学习，交流共享的学习。为此微软提出了四个学习原则：第一个原则是系统地从过去和当前的研究项目与产品中学习；第二个原则是通过数量化的信息反馈学习；第三个原则是以客户信息为依据进行学习；第四个原则是促进各产品组之间的联系，通过交流共享学习成果。微软公司今天的价值观主要包括：诚实和守信；公开交流，尊重他人，与他人共同进步；勇于面对重大挑战；对客户、合作伙伴和技术充满激情；信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果负责；善于自我批评和自我改进、永不自满等。公司和领导者有了关注的目标之后，还要有足够的责任心，才能把事情做好。微软公司要求每一个部门、每一个员工都要有自己明确的目标，同时，这些目标必须是“SMART”的，也就是：SSpecific（特定的、范围明确的，而不是宽泛的）；MMeasurable（可以度量的，不是模糊的）；AAttainable（可实现的，不是理想化的）；RResultbased（基于结果而非行为或过程）；TTimebased（有时间限制，而不是遥遥无期的）。不断学习策略：第一，倡导内部学习，交流第二，容忍错误和失败第三，加强与用户之间的联系，让用户的反馈成为公司的一个闭合回路。第四，从当前和从前的研究项目和产品中学习，不断地进行自我批评、自我否定。名言名录：如果人人都能提出建议，就说明人人都在关心公司，公司才会有前途。不断地提高和改进软件技术，并使人们更加轻松、更经济有效而且更有趣味地使用计算机。当你有100%的能力的时候，通过激发你的潜能，你却可以做到120%。他正在使这个公司变得更大。在微软公司，史蒂夫是一号人物，我是二号人物；我有很大的发言权和建议权，但必须由史蒂夫做出决定。不管是由业内现有的企业自己进行变革，还是由外面的力量来推动革命，所有的商业进行都将从根本上转变为基于创新技术的变革。谁抓住了，谁先行动，谁就是领导者。微软在财富500强的评比中有三个第一：一是吸引人才，能进微软的人都被认为是很优秀的人；而是财政实力第一；三是管理第一。其实我们没有什么独到之处，不过我们更加重视以人为本，团队精神、内部交流、员工的责任心、使命感和激情。激发每一个人的潜能。作为领导者，一个重要的事情，就是去创造一种激情的氛围，去激发他人。帮助别人，让别人变得伟大，自己也就更伟大了。无论做什么事情都要把它看得简单一点，而在工作上要勤奋一点。在微软的文化和价值观中，我认为以下五点对微软的成功最有帮助：（1）充满激情、迎接挑战，（2）自由平等、以德服人，（3）自我批评，追求卓越，（4）责任至上、善始善终，（5）虚怀若谷、服务客户。只有每个人都拥有了明确的目标，并可以随时检查自己是否达到了预先设定的目标，公司员工才能在工作中体现出强烈的责任感和工作热情。在IT软件行业流传着这样一句告戒：“永远不要去做微软想做的事情”我敢说，我最好的经营秘诀和商业决定便是如何选人。如果有员工无法进入工作状态，我们其实还可以采取措施应对；但是，如果你用了个二流人才，工作表现勉勉强强，那我们的麻烦就真的大了。最好的防守，就是创新。“人是微软真正的最大的财产。”员工的素质是对生产力唯一最重要的来源，聘用最聪明的5%。一旦掌握市场，即视自己为对手每年推出新版本争夺市场绝对控制权。每个员工都清楚主要目标是赢取100%市场份额。宁肯少赢利也要追求增加市场份额。没有只管人的主管。员工不会尊敬那些没有能力做他们所做工作的主管。尽早识别失败之处，短时间的失败是可原谅的，但延宕失败是不允许的。我们应该接受迅速的失败，而不是缓慢的失败，最不应该接受的则是没有失败。如果有人从不犯错，那么只说明他们没有努力，他们没有费吹灰之力。我们拥有天才的雇员，并且时刻不忘更上一层楼，要不是这样，我们早就沦为一个普普通通的软件公司了。这种潜在的对落后产生的恐惧颇有激励人心的作用。对我而言，忧患意识不能被抛之脑后，应当让它时不时地警醒自己。“任何会动的东西，都是我们的猎物。”你从来赢不了，你只是生产更好的产品。让我们去赢吧或是我们已经赢了，那就将意味着我们的追求有终点。以常人不可企及的才干带领微软实现成功转型。把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。大成功靠团队，小成功靠个人。微软拥有最优秀的员工，和高手在一起工作会跟着水涨船高，和平庸的人在一起，自己也要退步了。CEO:比尔?盖茨微软公司主席和首席软件设计师软件皇帝、银河系最富有的人盖茨档案：最崇拜：拿破仑。名言：我要赢！爱好：电脑，艺术品收藏。口头语：掌握资讯在手。喜爱的食物：汉堡包加可乐，后受第二任女友Winbiad影响，也吃素。生活：Bill Gates很俭朴，出行一向只坐经济客位，后来发达了，也只买最便宜的机票，反而是航空公司看不过眼，见到Bill Gates，自动将之升格到头等舱，他看到心里，更加不买贵的机票。虽然，近年已改搭商务客位，然而，Bill Gates仍住不惯总统套房呢！婚姻：1994年1月1日与职员Melinda结婚。电子信箱： 世界上第一位程序员1955年10月28日比尔?盖茨出生，和二位姐妹一同在西雅图长大。父亲（ ）是在西雅图当地执业的律师，母亲（ ）则是位集学校老师、华盛顿大学董事和国际联合路线（ ）董事长等职务于一身的了不起的女性。1973年，盖茨进入哈佛大学；1975年2月编写工作大功告成，艾伦亲自赴公司演示，十分成功。这年春天，艾伦率先进入，担任软件部经理。念完二年级课程，盖茨也紧随其后，飞往，分担艾伦从事的工作；1975年 微软诞生，但当时微软与之间的关系十分模糊，确切地说微软“寄生”于之上；1975月下旬，他们与罗伯茨签署了协议，期限10年，允许在全世界范围内使用和转让及源代码，包括第三方。根据协议，盖茨他们最多可获利18万美元。罗伯茨在全国展开了声势浩大的宣传，生意蒸蒸日上。盖茨和他的公司声名大振，腰杆一下子硬了许多；1976年 内部出现波动；1977年罗伯茨将卖给公司。要把软件作为交易的一部分，这个争端最后诉诸仲裁。在盖茨父亲及其律师朋友的帮助下，盖茨侥幸获胜；1977年 盖茨正式退学。解决了与的关系后，和艾伦开足马力，准备大干一场；1981年8月 的个人电脑问世；1985年6月 微软和终于成功达成协议，联合开发2操作系统；1985年，Windows1.0问世，才真正成为一个产品；1989年 兼容机市场已达到80的份额。微软在操作系统的许可费上，短短几年就赢利20亿美元；1990年美国联邦贸易委员会开始调查微软的市场行为，主要是针对其操作系统与应用软件一起捆绑销售的方式，这种搭售方法正是反垄断法“专政”的对象之一；1992年IBM OS/22.0销量仅100万套，Windows3.0却达1000万套；1994年 司法部对微软的市场行为做出限制性裁决；1995年 法院做出裁决，禁止微软将不同软件产品强行捆绑；1995年8月，Windows95发布，正式把微软推向计算机业的颠峰；盖茨数次买下别人的公司，为的只是要得到别的公司里出色的程序员。这样的人才是小公司生存的支柱。毕竟，像本文开始提到的那样有骨气的职员并不多，尤其是在盖茨开出的巨额薪金面前。通过这种方式，微软因此得以快速招揽到非常出色的技术人才为其服务。尽量雇佣新人盖茨喜欢雇佣年轻、有才华的人，这是他在聘请人才方面的一大特色。精力充沛的微软公司的副总裁鲍尔曼，就是盖茨“只雇佣年轻、有才华的人”的一个极好的典型。人们谈起鲍尔曼的时候，都说他综合诸多优良品质于一身。独特的个性名人似乎总有与众不同之处。盖茨之所以会成为当今电脑世界的显赫人物，其独特的性格特征也许早已注定了他的非同寻常。这就是那