2012六月份福建正考注意事项及常见问题解答.doc

一、考试注意事项1.1 操作系统及应用软件安装 评分端操作系统： Window 2003 Server+SP2 或 Window Server+SP4。 考生端操作系统：Windows 2000 Professional中文版+SP4；Windows 2003Windows XP Professional+SP2或SP3。OFFICE 2000安装：评分端和考生端Office2000必须完全安装。 IIS的FTP安装：对于考除网络技术科目外的其它科目请评分端的数据服务器，可用WINDOWS自带的IIS的FTP服务，也可以使用SER-U，但两者只能取其一。推荐使用SER-U作为传输数据服务器使用。 SER-U的安装：不仅能作为数据传输服务器使用，也能支持数据上传、下载知识点的考核，对于考网络技术科目的考点，其评分端一定要安装SER-U服务，不能使用IIS的FTP服务，SER-U的版本建议使用ServUSetup.exe，用群共享里的安装版安装下，再用群共享你的破解版解压，原目录覆盖安装版的才可。 考试应用版本要求u 算法与程序设计Visual Basic 6.0中文企业版u 多媒体技术应用Premiere6.0中文版PhotoShop8.0.1中文版u 网络技术应用（二选一）Dreamweaver MX2004FrontPage 2000 上传及下载工具可自行安装相关的软件.比如flashget等.1.2 考前环境准备1、 卸载旧的评分端软件，并删除安装目录（即：c:kssystem）重装由省会考办下发的评分端软件。2、 清空下考生端的作答目录：即考生端的开始运行菜单栏中输入 %temp% 找到该目录后，再在该目录下找到以该机器名命名的子目录，删除其下的内容。3、 杀毒，确保机器处于无毒环境。4、 在考试过程中暂时禁用下杀毒及防火墙等软件，无论是评分端还是考生端一律禁用保护卡作用。1.3 考中注意事项 数据备份：每半天做一次系统及作答包的备份，方法是：直接拷贝评分端的整个安装目录即可（及c:kssystem）。 考卷评分：每半天至少在评分端做一次考卷评分。建议每半天做一次成绩导出，考试过程中每次导出的都会覆盖上次导出的。1.4 考后注意事项在所有考生都结束考试，并做完考卷评分后，点击成绩导出把最终考试结果导出，成绩结果导出格式为系统默认的 .arion文件。如果在同一学校代码下的有多个机房机房同时考试，那么在上报该考点的成绩结果前要做下每个机房的成绩合并。（备注：关于成绩合并的操作需经过上级会考办批准）。考后导出的结果连同上机考试情况统计表（内容含：系统管理员姓名、联系电话、考试人数、缺考人数、考试异常人数、零分重考考生名单），异常情况记录报告（内容含：系统故障、数据丢失、零分重考原因等等）等刻盘上交上级会考办。二、常见问题解答2.1 如何进行考试组织？在评分端，监考老师要一次性导入所属学校代码的考生数据进行考试，考试结束并确认评分无误后，进行成绩导出。如果该考点还有另外的学校代码的考生数据要在此考试，请先做好该校的考试数据备份（即：备份评分端的安装目录 c:kssystem），然后卸载评分系统，并删除评分端安装目录，重装评分系统，用另外的学校代码进行评分端软件注册，重新导入该学校代码的考生信息，再次组织考试。2.2 如何使用零分重考、重新考试、断点续考？ 零分重考是指该生在考试结束并交卷后，经考卷评分后，该生得零分时所采取的异常处理手段。它在评分端的考场管理中进行处理的，处理后该生重新登录时要在准考证号后加个a（注：第一次零分重考处理后，登录号后加个a，第二次是b，以此类推。）才能登录。零分重考后的成绩在省成绩管理系统中会自动识别的。 重新考试主要是针对考生误登别人号码、选错选修科目等考试异常情况采取的异常处理手段。它只有在考生未交卷状态下才能使用，使用过程是：强制结束考生端进程，在评分端的考场管理中对该生做下初始化处理，然后让该生在重新在登陆过程中，选择重新考试。 断点续考主要是针对考生在考试过程中死机、异常退出、掉电等考试异常情况所采取的异常处理手段。它也是在在考生未交卷状态下才能使用，经过处理后考生能恢复之前的作答记录继续作答，使用过程是：强制结束考生端进程，在评分端的考场管理中对该生做下初始化处理，然后让该生在重新在登陆过程中，选择断点续考。2.3 如何进行手动收卷？ 对于考生在交卷过程中，一直停在交卷界面，且评分端的考场管理中该生状态为正在考试，这时要对该生做手动收卷处理。手动收卷过程：将当前考生的考试系统应用程序在“任务管理器”中强行结束。在开始菜单中点击“手动收卷”按钮，如下图所示：系统打开如下图所示的窗体：在“准考证号”文本框中输入当前考生的准考证号，然后单击“收卷”按钮，系统信息提示“手动收卷成功！请从【 C:zfExam_CD手动交卷（默认情况下）】文件夹中拷贝考生压缩包”，单击“确定”，系统自动在考生端安装目录下生成一个“手动收卷”文件夹，同时将当前考生作答数据包自动整理至“手动收卷”文件夹下。监考老师将“手动收卷”文件夹下将该考生的压缩包文件拷贝至评分端服务安装目录c:kssystemksdataupexam下就完成手动收卷操作。2.4 如何进行考场成绩合并？对于考点学校有多个机房的，监考老师同时在两个以上的机房组织考试，在上报最终的考点成绩前，要做下各个机房的成绩合并。该成绩合并的工具放在群共享中，请自行下载。成绩合并过程：1、 每个机房的考试结束后，在评分端进行成绩导出。2、 通过成绩合并工具对第一步导出的结果，做成绩合并。该工具支持多个成绩结果的合并，但仅限于同一个学校代码的考生成绩。3、 把最终的成绩合并结果刻盘上交。2.5 如何解决评分过程出错？ 如果监考老师在进行考卷评分时候报错，出现类似“1评分过程中发生错误，被忽略，提供者或其他服务返回E-FAIL状态”或“某个考生评分失败”，请监考老师继续组织考试，考完后，再联系客服处理。2.6 考生端交卷过程中，一直停留在交卷界面如何解决？如果考生在点交卷的过程中，卡死在交卷界面，这时监考老师要查下在评分端的现场管理中该生的考试状态，如果是已经交卷状态，同时查看下评分端的安装目录下的 C:ksSystemksDataUpExam（默认考生端