新课程教师礼仪规范与指导(讲授提纲).doc

新课程教师礼仪规范与指导前言：教师礼仪是师德建设的重要组成部分。随着新课程的全面实施，新课程教师的教学理念和教师角色都发生了重大变化。新课程呼唤新教师，新教师要有新礼仪，这是新课程改革的现实需要。作为绥江教育界年轻一代的管理者，在座的都将是绥江未来教育形象的代表之一，我们应该自觉、主动地加强学习，在新课程理念下，自觉建构教师礼仪规范，提高教师的礼仪水平。教师礼仪包括教师的个人形象、教师的服饰、教师的语言、师生交往礼仪、办公交往礼仪、与家长沟通礼仪、一般社会交往礼仪和涉外礼仪等，几乎涵盖了教师生活的各个方面。因时间关系，我们撮其要点内容与大家共同学习。一、礼仪概述（一）、礼仪的内涵礼仪是“礼”和“仪”复合而成的一个词语。中国古代的“礼”和“仪”实际是两个不同的概念。“礼”是制度、规则和一种社会意识观念；“仪”则是“礼”的具体表现形式，它是依据“礼”的规律和内容，形成的一套系统而完整的程序。不同的“礼”有不同的形式。“礼”是“仪”的标准，“仪”是则将“礼”具体化、形象化。按古代“礼”和“仪”的含义解读“礼仪”，意思就是用一定的制度、规范和标准，按照一定的形式去“事神”、“致福”。在现代社会，礼仪主要指人们在社会交往中，相互之间基于客观历史传统为了表示尊重、敬意、友好而约定俗成、共同遵守的行为规范和交往程序，是社会、道德、习俗、宗教等方面对人们行为的规范。它包括语言、仪表、风度、礼貌、礼节、礼典、仪式以及举止等。它是一个人内在的文化、艺术、道德、思想素养的外在表现形式。礼仪是现代人必备的素养，是一个人立足社会，成就事业，获得美好人生的基础。（二）、礼仪在人类公共关系中的作用礼仪在本质上是一种道德行为规范与准则，是文明道德修养程度如何的一种外在表现。礼仪，对于个人，是文明与教养的表现；对于社会，是发展与进步的标志；对于民族，是精神风貌的展现。1、礼仪是协调人际关系的调节器2、礼仪是人际关系的尺度3、礼仪还有重要的社会功能：A、有助于提高人们的自身修养B、有助于人们美化自身、美化生活C、有助于促进人们的社会交往，创造良好的社交氛围D、有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明建设二、教师礼仪的内涵及其培养（一）、教师礼仪的内涵教师的职业特点是以人格来培养人格，以灵魂来塑造灵魂。教师的礼仪，不仅是教师个人的品质修养，而且直接影响着学生的思想行为，对学生的成长起着至关重要的作用。育人就要讲礼仪，教师应当成为讲究礼仪的典范。 教师礼仪是指教师在从事教育、教学活动、履行职务时应遵循的尊敬他人、讲究礼节的规范和程序，是教育工作者必须掌握并娴熟运用的人际交往技能。具体表现为礼貌、礼节、仪式、仪容、语言、举止等。（二）、教师礼仪的分类教师礼仪可分为两大部分： 校内礼仪-包括：仪表、仪容、仪态礼仪，课堂 礼仪，办公室礼仪，学校集会的礼仪，与学生交往的礼仪等。校外礼仪-包括：与学生家长交往的礼仪，通讯礼仪，人际交往的一般礼仪，涉外礼仪等。（三）、教师礼仪的基本特征与其他礼仪相比，教师礼仪具有以下特性：第一，教师礼仪具有鲜明的强制性。第二，教师礼仪带有强烈的形象性。具体特征表现为：1、师资：（所谓“教不严师之惰”）教师要有一技之长、人格魅力，才能激发学生对他所传授的知识、科目的兴趣。2、师表：教师的语言、心灵、仪表、行为都要美。“一切都应该是美的。”契坷夫）。3、师德：教师要讲职业道德，要忠于祖国，要热爱人民，热爱党，热爱社会主义，爱护学生。4、师心：即爱心（对学生的尊重和关爱），它是教师礼仪的核心，也是教师向学生表达师爱的具体形式。（四）、对教师礼仪的重要性的认识荀子说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”可见礼仪是一个民族精神风貌、文明程度的标志，是一个人道德水准、整体素质的外在表现。1、教师礼仪是实施新课程的需要。2、教师礼仪是一种强有力的教育因素，对学生起着潜移默化的教育作用。3、教师礼仪是加强教师队伍建设的需要。4、教师礼仪是有效提升全民族礼仪素质的重要途径。（五）、教师礼仪在学校教育过程中的作用荀子修养中说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”党中央颁发的公民道德建设实施纲要中也明确指出：“开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动，对规范人们的言行举止，有着重要的作用。”1、传承传统美德，扩充学校德育内容2、是全面实施素质教育的需要3、是推进新课程改革的有效载体4、是解决当前教育问题的需要（六）、建构教师礼仪规范的途径1、教师自身要加强学习2、学校要加强对教师的礼仪教育：（1）、重视教师礼仪的传承 （2）、加强对教师的礼仪规范3、教师要加强实践，提高自身的礼仪素养（七）、当前教师礼仪存在的问题和建议1、教师在礼仪文明方面存在的问题：（1）、对学生缺少应有的热情（2）、对学生关心不够（3）、对学生缺乏尊重（4）、形象和举止过于随意（5）、公共场合不注重言行举止2、对教师礼仪的建议：（1）、增强自身的礼仪榜样意识（2）、多给学生一份热情和微笑（3）、尊重学生，关爱学生，以学生为本（4）、加强与学生的沟通和交流（5）、举止文雅，言语生动（6）、服饰得体，仪表端庄三、教师礼仪规范学为人师，行为世范（标准：学高为师，身正为范）。学校无小事，事事兼育人；教师无小节，处处是楷模。（一）、平等相处，尊重学生 尊重学生人格；师生关系平等；不体罚和变相体罚学生，不侮辱学生；上课不迟到，不早退，不拖堂。不随便出入教室，不会客，不接电话，不让学生站在外面。对学生要一视同仁。（二）、谦和有礼，尊重家长 对学生家长热情有礼，谦虚谨慎，平易近人。不耍态度，不训斥责备，不动辄请家长来校。（三）、关心同志，礼貌待人 同志之间互相尊重，和睦相处。遇事冷静、坦率、大度，不争吵，不背后议论。（四）、以身作则，为人师表 一言一行，堪为表率。要求学生做到的事，教师首先做好，要求学生不做的事，教师坚决不做。教师不得在教室、会议室等公共场所吸烟或喧哗，不让学生为自己做私事。（五）、举止大方，仪表端庄 举止朴实、自然、合礼，衣着整洁、庄重，不穿奇装异服，不染彩发。男教师不留长发、胡须。女教师不化浓妆，不带首饰，不穿袒胸露背、超短裙等服装，不穿有响声的高跟鞋进课堂。（六）、说话和气，语言文明 语言规范，谈吐文雅。讲普通话，写规范字。不得讲粗话、脏话，不用“教师忌语”，要言行一致，表里如一。 四、教师礼仪五要素教师礼仪的五个基本要素包括教师的语言、服饰、举止、形象、情绪。（一）、教师的语言 教师的语言礼仪包括课堂语言礼仪、谈话礼仪、电话礼仪等。1、教师用语的基本要求： （1）、语言要标准 （2）、态度要真诚（3）、用词要文明 （4）、表述要科学（5）、内容要得体 （6）、逻辑要严密（7）、语调要适中 （8）、方式要适宜2、教师如何规范用语： （1）、要讲普通话 （2）、要讲文明话（3）、要讲现代话 （4）、要讲直白话3、如何做到教师用语美： （1）、生动、形象，富有感染力（2）、平实、自然，不哗众取宠（3）、幽默、诙谐，富有情调（4）、热情、饱满，富有感召力（5）、语速适中，抑扬顿挫4、教师要注意的忌语：（1）、忌粗口 （2）、忌训斥 （3）、忌侮辱（4）、忌讽刺 （5）、忌妄语 （6）、忌乱语5、提高教学语言艺术的方法和途径（1）、思想上要不断强化对教师语言修养的意义的认识（2）、以读促说，增添活水（3）、提高思想理论水平（4）、提高专业知识水平和文化修养 （5）、加强语言修养6、谈话礼仪（1）、交谈的基本原则是：诚恳、大方、平等、谨慎、朴实。（2）、音量适中，语调柔和，速度适宜，抑扬顿挫，吐字清晰。（3）、交谈要使用礼貌用语。（4）、交谈中应注意的问题。 A、在交谈中不要涉及对方的“稳私区”和“敏感区”，以免引起不快。B、在长辈、师长面前不可以指手划脚。 C、在交流中既不要过分谦卑，也不应趾高气扬，目空一切。 D、目光a、与人交谈时，目光要坦然亲切，应该注视对方，不要躲闪或游移不定。b、与人交谈时，目光注视对方眼睛到下巴之间的区域。（二）、教师的服饰1、教师着装的原则：A、“TPO”原则决定今天穿哪套服装的因素，是“今天到哪里去”、“去做什么”和“希望得到什么”，这就是国际通用的着装规范TPO原则。TPO分别代表时间(Time)、地点(Place)和场合(Ocasion)，指的是着装要符合时间、地点和场合，不同场合的服装有不同的着装特点。B、谐调性原则C、整体性原则D、整洁性原则2、根据职业倾向性，新世纪教师着装的基本要求应该是文雅得体，端庄大方。（1）、合体。服装的色彩、线条要适合人的体型，同时，还要求考虑年龄因素。（2）、和谐。服装打扮要体现整体美，显示和谐感，赏心悦目，符合常规审美标准。（3）、合度。和谐而得体，自然而朴实，大方而美观，不过分时尚和前卫。（4）、富于个性。教师的着装，还应体现个人独特的风格。（5）、整洁。整齐清洁、无异味、无异物。 3、教师着装禁忌：A、过脏 B、过破 C、过乱（乱穿） D、过露E、过透 F、过短 G、过紧 H、穿拖鞋I、过杂（色彩、面料、款式不搭配）男教师：A、男教师应避免非常艳丽的西服。B、西装袖子上的商标是西装的封条，容易被误认为“民工”或“盲流”。C、不要穿甲克打领带，那是业余华侨的基本装扮。D、西装只系下面一粒扣的是牛气、流气。女教师：A、不染彩发,不做流行夸张的发型 。B、不穿黑皮裙(黑色皮裙在国际社会，尤其在西方国家，被视为一种特殊行业的服装，是站街女郎用来标示身份的。)C、不穿小一号衣服（紧身衣）。D、穿裙子不要光腿。E、上课时不穿马靴。F、配饰不宜太炫丽夺目。（三）、教师的举止所谓举止，是指教师个体在教育教学和日常生活中空间活动、变化的样式，简言之，举止是泛指表情、语言和形体动作。按礼仪要求，人们的举止应合乎约定俗成的行为规范，做到“站有站相，坐有坐相”。教师举止在教育中的重要意义在于它具有形象示范的效应。 教师为人师表，其举止的基本要求是：亲切自然、斯文和谐、庄重潇洒、文雅大方。 1、姿势要稳键、协调。A、站姿挺拔、轻松、自然B、坐姿端正、文雅、自如C、步态从容、平稳、轻盈、充满自信2、警惕不礼貌的动作。教师应警惕和避免的姿势：（1）、跷二郎腿，并且脚尖对着别人的面； （2）、打呵欠，伸懒腰；（3）、跺脚或摆弄手指； （4）、双手搂在脑后；（5）、交叉双臂抱胸前； （6）、双脚叉开；（7）、揉眼，搔头皮； （8）、对着别人喷吐烟雾和烟圈；（9）、说话时手幅太大； （10）、手指并直触及对方的额和脸。（四）、教师的形象教师形象是教书育人、为人师表的人格魅力，是教师风采的展现。良好的教师形象，不仅是美的化身，也是学生模仿、追求、敬重的对象。教师的仪容风貌的原则是：秉持外在美和内在美的和谐统一原则，教师的仪容风貌的总体要求是：整齐一律、对称平衡、多样统一。教师形象具体应体现以下几个方面的特点：1、健康洁净的容貌包括自然美和修饰美两个方面。 教师容貌的自然美，基本要求是整洁，乐观，向上。 教师容貌修饰的总体要求是健康、美观。对女教师来说，还要讲究美容化妆。 化妆的基本要求是：A、要适宜自己的个性； B、化妆要与环境适应； C、化妆要与服饰相配； D、以淡妆为佳； E、不在公共场所化妆；F、不在男士面前化妆。美容化妆时应注意以下几点：（1）要了解自己的皮肤属性，根据皮肤的性质选择相应的化妆品； （2）要了解自己脸型的特点，在化妆时突出脸部最美的部分，掩饰有缺陷的部分，这才能显示个性； （3）要珍惜自己脸部的自然本色，任何反自然的化妆，效果往往适得其反； （4）化妆要与服饰相配，如服装色度蓝，唇膏和腮红色度可用粉红色系，服装色度属白，则每一种颜色均可；（5）化妆要与环境（包括内环境和外环境）相适应。内环境指个人心情的变化,外环境指人活动的场景。在日常教学活动中，教师应以自然美为主，不宜浓妆艳抹，日间化妆宜淡雅。2、美观朴实的发型 教师的发型选择，最好能体现为人师表的庄严持重特点，以美观、朴实为宜。符合审美的和谐、比例和均衡的原理。 3、文雅得体的着装新世纪人的着装应注重职业特点，做到文雅、庄重和朴素，既不呆板，又不矫饰，这既符合教师文质彬彬的气质，又合乎教师审美情趣、倾向于含蓄、朴素的特点。配饰问题：A、数量：以少为佳（以不超过三件为宜）B、质量：精美、高雅C、要符合身份D、注意搭配 配饰4、斯文和谐的举止 如同教师的仪容一样，教师的举止也是教师形象的外在表现之一。教师举止的总体要求是求实稳重，斯文和谐，庄重潇洒，不卑不亢，落落大方。（五）、教师的情绪1、加强教师情绪修养的意义A、是培养学生健康情绪的需要。B、是提高教师心理健康水平的需要。C、是改善和调节学生认知能力和认知过程的需要。D、能对人的心理行为活动产生无所不在的影响和作用。2、在课堂教学中，教师不良情绪的表现：A、激动易怒B、压抑苦闷C、抑郁消沉D、过度紧张E、冷漠3、健康情绪的标准：A、情绪的自觉力：能经常省察自己的情绪状态，清晰地意识自己处于何种情绪之中。B、情绪的理解力：能了解和理解某一情绪发生的原因。C、情绪的运用力：能恰当运用情绪带来的信息和力量，以提升处理事情的能力。D、情绪的摆脱力：能使自己避免情绪的困扰，具备恢复积极心态的能力。4、情绪管理的方法A、明确自我认知的标准B、进行有效的管理C、学会舒缓僻静处痛哭一场，找好友倾述，逛商场，听音乐，载花种草，出外旅游，参加社会活动等方式都有助于情绪的舒缓。三、社会交往礼仪（一）、新世纪人民教师的交往礼仪，应具备以下的基本特点和要求：1、振奋的精神面貌 2、端庄高雅的仪容3、斯文端庄的举止4、自尊自信的心态5、真诚正直的品质6、豁达宽容的心胸7、活泼开朗的性格8、文明的交往礼仪： 主动招呼语言文明，温文有礼遵守社会公德尊重他人的“私人秘密”9、交谈中应注意的问题： （1）、在交谈中不涉及对方的“稳私区”和“敏感区”，以免引起不快。（2）、在长辈、师长面前不可以指手划脚。（3）、在交流中既不要过分谦卑，也不应趾高气扬，目空一切。（二）、办公交往礼仪（同事共处礼仪）同事共处应贯彻“对长者尊，对同事让，对少者爱”的人际关系原则，正确处理好领导、同事、学生三者关系。1、尊重为先，亲密有度2、将心比心，利益共享3、分享快乐，不要招摇4、批评有益，注意方法5、择善而从，多赞美，少嫉妒6、求同存异，谦虚待人7、坚持原则，勇于认错8、热情开朗，做个“开心果”9、互助是美德，兄弟明算账交往中的对话艺术：1、彼此尊重 2、有的放矢3、谈吐优雅 4、微笑面对5、双向交流 6、注意细节7、善于包容 8、讲究技巧（三）、对待下级的礼仪基本要求是：尊重下级 善用权威 以身作则秉公办事 怀有爱心（四）、学校集会礼仪1、升旗礼仪 （1）精神饱满，态度严肃，脱帽、摘墨镜，规范立正。（2）向国旗行注目礼，高声唱国歌。（3）切忌：自由走动、东张西望、心不在焉、马虎应付、窃窃私语。（4）即使寒冷的冬天，也不能把手插在口袋里。（5）自觉穿统一校服，校服要及时清洗、熨烫，要将校服穿得端庄、高雅。 2、集会礼仪（1）遵守会议纪律，按指定地点入座，准时有序，不中途离开。（2）关闭通讯工具，认真聆听，认真记录，不看报刊杂志，不做与会议无关的事情。（3）尊重报告人。掌声热烈，静听专心。（4）不交头接耳、评头论足，不无故中途离场，不做任何与集会无关的事。（5）在室外集会时，不打伞。坐姿端正，用自己规范的礼仪感染和教育学生。切忌：窃窃私语、剪指甲、打哈欠、掏耳朵、挖鼻孔等一些不文雅的举动。（五）、与家长交往的礼仪1、家长会的礼仪(包括在校会见家长时的礼仪) 家长会应遵循“报喜不报忧”的原则。（1）、服饰庄重、整洁、得体、协调（2）、举止文雅（3）、尊重家长，语言礼貌：（4）、做好准备，中心突出，内容丰富，热情待客，使家长高兴而来，满意而归。2、家访礼仪（1）、选好时机，预约前往 （2）、遵守时间（3）、举止稳重，温文尔雅（4）、态度真诚，语言恰当（避免单纯的“登门告状”）（5）时间不宜过长（六）、涉外礼仪1、参加涉外活动，要注意维护中国人的人格、国格和民族尊严；2、参加外事活动，要衣着整洁大方，注意小节；3、参加涉外活动，注意尊重对方的风俗习惯； 4、态度和气，言语得体（语音、节奏适中，忌高谈阔论）；5、与外宾相处，要不卑不亢，落落大方；6、与外宾交谈，要把握尺寸，说话实事求是；7、在社交场合，一定要做到友好相处，礼貌待人。8、赴宴要仪表整洁、穿戴大方，提前到达，不乱坐，多礼让，用餐要细嚼慢咽，不酗酒，一般不给人夹菜，注意小节。四、几个观点：1、工作是一种幸运，也是一种机遇。2、人生短暂，笑对人生。3、人生短暂，享受人生。用平平常常的心态，高高兴兴的情绪，做平平凡凡、实实在在的事情 。为自己负责、为学校负责、为学生负责；从工作中享受到自己发展、学生发展、学校发展的快乐。谢谢各位领导 2008年8月14日附件1：亲切自然、斯文和谐、庄重潇洒、文雅大方的举止的基本要求 1、姿势要稳键、协调。 姿势又叫体势，指人站、坐、行、卧的动作。大方的举止要以古人说的“站如松，坐如钟，行如风，卧如弓”为基础。A、站姿挺拔、轻松、自然教师在学生面前表现得最多的姿势就是站姿。良好的站姿能衬托出美好的气度和潇洒的风度。正确站姿的基本要求是：a、抬头、双目向前平视，面带微笑。b、躯干挺直，胸腹距离拉长，身体重心在两腿中间，不偏左也不偏右，做到挺胸、收腹、立腰。双臂自然下垂，或相搭放置腹前。两腿直立，男士自然开列，女士双膝靠拢。三种正确的站姿： a、身体立直，双手置于身体两侧，双腿自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈”V”型。b、身体立直，右手搭在左手上，贴在腹部，双腿分开，两脚平行比肩宽略窄一点。c、身体正直，右手搭在左手上，背在身后，双腿分开，在非正式场合下，站累了，可将一条腿向前后移动半步，身体保持正直。纠正不良的站姿：站立时不要缩脖、塌腰、耸肩，双手不要放在兜里或插在腰间。B、坐姿正确的坐姿给人一种安祥庄重的印象。坐姿端正、文雅、自如。正确的坐姿的要求是：a、入坐时要轻要稳，女子入座前若是裙装，应用手稍拢一下。b、面带笑容，上身自然挺直，双肩平正放松，女士双膝靠拢，男士双腿自然开列。双手（女士一般双手相搭）自然放置大腿上，或小臂放置桌上。身体不东倒西歪，不前倾后仰。c、至少应坐满椅子的三分之二，脊背轻靠背。d、起立时，右脚向后收半步，而后站起。e、谈话时，上体与腿可以同时侧向对方。两种正确的坐姿：a、双腿并拢，坐正，手分别放在双膝上或椅子扶手上。b、女士坐姿。双腿并拢、坐正，两手叠放，置于左腿或右腿上(各人谈话时，身体向哪一测微侧，双手就叠放在哪一侧的腿上)。纠正不良坐姿：两腿不可过分地叉开；不可长长地伸出去；不可翘二郎腿；不可将双手放于臀下；腿脚不可经常抖动。C、步态从容、平稳、轻盈、充满自信正确的步态的基本要求： a、双目平视，面带微笑，上身挺直，跨步均匀，步伐稳健有节奏感。b、双膝靠近，两只腿的内侧落地时的轨迹近于一条直线。不正确的步态：用脚蹭地面；手插裤兜走路；走路左顾右盼，大摇大摆或左右摇晃。附件2：男教师的仪容仪表标准这里从男教师的正装、发型发式、衬衣、领带、西装扣子、鞋、袜子、颜色等七个方面说明。(1)正装：1）、男教师一般穿着西装、衬衫 2）、西装以深色为主，避免非常艳丽的西服。3）、西装袖子上的商标必须拆掉。因为：商标是西装的封条容易被误认为“民工”或“盲流”。（2）发型发式：统一标准：干净整洁。1）、不能留长发:前不遮眉，侧不盖耳，后不到领。 2）、不留过厚过长的鬓角，3）、一般不留胡须（3）衬衣：1）衬衫、西装的颜色不能是同一色。白色衬衣最好 2）衬衫的里面不要套深色的内衣，3）衬衣袖口应长出西服袖口12厘米（4）领带：1）长度正好抵达腰带，或者有一两公分的距离 2）不要穿甲克打领带：那是业余华侨的基本装扮3）打领带时衬衣领口扣子必须系好，不系领带时不要扣衬衫的领口。 （5）西装扣子：1）、双排扣西装：应把扣子都扣好（个矮不穿 ） 2）、单排扣西装：一粒扣的，随意 ，系上端庄，敞开潇洒；3）、两粒扣的：A.只系上面一粒扣：是洋气、正统，B.只系下面一粒：是牛气、流气，C、全扣上：是土气，D.都不系，敞开：是潇洒、帅气， 4）、三粒扣的：系上面两粒或只系中间一粒（6）鞋：1）男士在穿西服、打领带情况下，一般要配以皮鞋，杜绝运动鞋、凉鞋或者布鞋2）皮鞋要每天保持光亮整洁 ，一双皮鞋不要连续穿着3天以上 （7）袜子（两种袜子不该穿）：1）、尼龙丝袜：不吸湿、不通气