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文档简介

新电话管理制度(2) 电话管理制度 一、目的为规范化公司电话管理,提高资源利用率,降低公司营运成本,提升公司的市场竞争能力,提高员工成本意识,特制定本制度。 二、适用范围所有与公司电话系统相关人员 三、电话的分布 1、本公司电话一共两组外线,分别是 29976058、29976078。 2、传真号码为29976299,ADSL专线为27325493,其他两组电话为进入交换机的共用电话。 公司共有四条线路。 3、总经办 (8008)、厂长办 (8003)、品质部 (8006)、仓库 (8014)、采购部及PMC (8013)、 (8015)、行政部 (8010)各一组分机号;前台( 8028、8017)、财务部( 8005、8007)、开发部( 8009、 80128、 8029、 8031、032)、生产部( 8011、8006)二组分机号;工程部(8002三楼、 8004、8026)三组分机号;国内业务部( 8016、 8018、 8021、 8020、8024)五组分机号;外贸部( 8019、 8022、 8023、8027)四组分机号。 四、通话控制 1、电话29976299用于收发国内外传真及拔打长途,27325493为ADSL专线和采购部国内外长话使用。 2、经过内部程控交换机的两条外线( 29976058、29976078)为共用电话。 其中分机号8008可以拨打国内外电话, 8002、 8005、 8008、 8009、 8010、 8013、 8014、 8015、 8016、 8017、 8018、 8019、 8020、 8021、 8022、 8023、 8024、 8026、8027可以打市话,8001(系统调试用)、 8003、 8004、 8006、 8007、 8011、 8012、 8025、 8029、 8030、 8031、8032只能打内线。 3、公司员工不能用公司电话打私人电话,一经发现,根据时长以5元/分钟计。 4、接私人电不得超过5分钟。 5、拨打长话,自觉在长话登记表上登记,以便统计。 6、不得用公司电话拔打私人电话。 7、公司给予手机电话补助的,全天不能关机,否则罚款50元/次。 8、不能利用公司内部电话进行同事间聊天,占用电话。 9、公司每月都会对不合理话费进行查处,对不合理使用电话者,公司将进行严肃查处。 10、禁止用公司电话拔打声讯或咨询台电话,一经查实,除交其声讯费或咨询费外,并罚款50元/次。 11、不得用公司电话打骚扰电话,或分机之间打骚扰电话,一经发现或接到检举罚款10元/次。 12、各分机的通讯区间由行政部网管在内部程控交换机上设置。 13、接打电话通话时长原则上不能超过5分钟点。 五、电话网络的维修维护 1、电话网络的维修维护由行政部网管负责。 2、电话管理由行政部网管负责。 3、电话的设施设备,由行政部网管根据实际情况进行申购或

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