新员工导师管理制度副本.doc

新员工导师管理制度副本 新员工导师管理制度制度标题新员工导师管理制度制度试行日期2018年4月01日编写部门人事行政部批准&签发部门总经办 一、目的为完善新员工培养机制，帮助新员工尽快掌握岗位所需的知识、技能，融入新环境，同时提高员工对公司企业文化的感知和认同，增强归属感，使新员工能在最短时间内达到工作要求，从而更早为公司创造业绩。 二、适用范围本制度适用于公司所有新员工、转岗员工和晋升员工。 三、新员工与导师职责（一）新员工职责 三、新员工与导师职责（一）新员工职责 1、了解公司的发展历程，领会公司企业文化的真谛，认同并融入公司企业文化； 2、认真学习公司的各项规章制度，熟悉公司的业务运营流程，并严格遵守执行； 3、虚心接受导师的指导与管理，主动与导师沟通，每日向其提交工作日志，汇报自己的工作进展、学习心得，多向导师和老员工请教，尽快熟悉工作环境； 4、积极参加新员工培训，认真学习培训资料，并积极完成公司及导师安排的新的工作目标及日常任务； 5、试用期满前一周，新员工需提交试用期总结及对导师在其试用期内的各项工作进行评价打分。 （二）导师职责 1、以身作则，对新员工进行公司企业文化的引导，使新员工尽快融入公司； 2、介绍部门的组织结构、岗位职责、工作流程、周边同事以及其他应注意事项； 3、为新员工解答疑难，对新员工进行岗位职责、岗位工作方法、技能的指导，帮助其提高工作能力； 4、导师除了工作上的指导外，还应引导新员工严格遵守公司制定的各项规章制度； 5、了解新员工的思想动态，恰当地进行沟通交流，建设良好的工作氛围； 6、推动新员工导师制的运作，并提出改进的方法和建议； 7、导师对新员工的工作质量、工作进度、工作业绩负责； 8、试用期内，导师对新员工综合素质是否适合岗位要求进行评估，导师有权参与决定新员工的聘用。 四、导师的任职资格 1、在公司工作半年以上，精通岗位业务、工作技能； 2、认同公司企业文化理念，熟悉公司情况，严格遵守公司规章制度，自觉体现在日常工作中； 3、熟悉部门整体工作流程，掌握扎实工作技能，有能力对新员工进行工作指导； 4、导师原则上是新员工的部门管理人员、资深同事，或其他部门推荐的导师。 五、导师制的实施 1、新员工入职前1-3天，由公司或其所在部门负责人指定导师对其进行辅导，导师的选择要遵循“贴近原则”，即导师与培养对象应尽量在一个组，工作内容相近； 2、新员工入职当天，由人事行政部或所在部门负责人为新员工介绍导师，并确定辅导期。 辅导周期根据新员工试用期期限、岗位不同约定为1-6个月不等。 辅导期内，导师负责对新员工进行岗位培训，掌握并及时反馈新员工的工作及学习进度和日工作任务完成情况。 根据新员工的实际工作表现及技能进行评估，作为是否让新员工转正或是否胜任岗位的依据之一； 3、公司实行导师制主要采取“一带一”的方式进行，对于导师因工作需要调动或出差超过一个月等实际情况，由公司或部门负责人另行指定新的导师为新员工进行辅导； 4、导师与新员工进行沟通，了解新员工的情况，再根据岗位要求，配合人事行政部新员工岗前培训课程表及新员工辅导计划的内容对新员工进行培训、辅导； 5、导师通过讲授、演示等方法辅导新员工学习，新员工通过实践操作和自学等方式学习，尽快掌握岗位所需的工作技能； 6、新员工在辅导期内须每日根据当日的学习、工作情况提交日志，由导师点评； 7、导师每月至少与新员工正式沟通一次，沟通结束后，导师需将沟通结果以“分享”的形式提交给所在部门负责人，并抄送人事行政部存档； 8、新员工转正前一周，新员工需提交“转正申请”，完成相应的工作总结并对导师在辅导期间的工作进行评分，评分结果与导师奖金挂钩； 9、新员工试用期结束，导师所在部门负责人对新员工在辅导期内表现进行评分，确认新员工符合岗位胜任能力，不再需要导师辅导时，新员工转正，导师工作结束； 10、辅导期间，如新员工对导师未尽导师之职，可向人事行政部提出申诉，公司调查属实后，征求导师所在部门负责人意见后给予更换导师。 六、导师的奖金、激励及发放（一）导师的奖金 六、导师的奖金、激励及发放（一）导师的奖金 1、导师奖金基准300元/人（新员工）；（二）导师的激励 1、新员工在试用期内提前1个月转正，导师可享有100元奖励； 2、业务岗新员工在试用期内出单的视出单金额，给予导师奖励出单金额10万，导师可享有经济奖励100元；10万100万，导师可享有经济奖励800元；（三）导师奖金、激励的发放 1、导师奖金的发放 （1）导师奖金根据辅导期的平均得分来确定奖金发放的实际金额，即辅导期的平均得分=（新员工对导师的评分+导师/所在部门负责人对新员工评分的评分）/2，平均得分（P）及奖金发放比例如下P90分，奖金全额发放；90分 （2）导师奖金在新员工辅导期结束后次月随工资发放； （3）在辅导期内更换导师的，可根据不同导师的任职期限确定奖金数额，辅导期低于15天的不予计算奖金； （4）在辅导结束前，新员工经评估达不到岗位要求或违反公司相关规定而被辞退的，不产生导师奖金； 2、导师激励的发放 （1）新员工试用期内提前1个月转正的，导师激励随奖金在试用期（辅导期）结束后次月随工资发放； （2）业务岗新员工出单激励在订单完成后次月发放； 七、附件 1、新员工辅导计划； 2、新员工岗