极速网吧规章制度.doc

极速网吧规章制度 3网吧规章制度为方便网吧管理特制定以下规章制度，有涉及到经济扣罚的在每月28日上报财务对工资进行核算。 1、迟到或早退15分钟以内扣10分，30分钟到2小时扣20分，超过2个小时按旷工计算！旷工扣双倍工资及分数！上班时间离开岗位需向店长或领班请假，30分钟内扣10分，30分钟到2小时扣20分，超过2小时按旷工计算！不请假双倍扣罚！ 2、每天交接班前店长要认真检查及填写交班表，接班店长带领服务网管检查电脑及其他物品后在交接表上签字，签字确认后一切责任转交下班。 胡乱填写的罚款10分/次！ 3、损坏、丢失物品照价赔偿；丢失贵重物品，所有相关人员共同赔偿，当班店长赔偿30%，服务网管赔偿60%。 同班其他人员分摊剩下的10%。 如该班次没有其他人员10%由服务网管担负。 4、因为服务态度不好，或推卸责任，造成顾客投诉或退卡的罚10分，情节严重的加倍处罚。 5、收银上白班时间上网、严禁佩戴耳机，严禁离开收银台在下面上机，严禁打游戏。 上述违规发现一次扣10分；上晚班可以用自己身份证刷卡上网，但禁止戴耳机，有顾客上网需要服务的要及时响应，不及时响应的第一次警告，第二次起罚款10分/次；朋友有事来找，只限20分钟，超过时间按上班闲聊处理；发现者扣罚10分！ 6、店长有权开罚单扣分，不服从店长管理的，或拒绝在罚单上签字的，按罚单双倍罚款！发现问题店长没有及时处理并开罚单的，店长罚10元/次！店长交代的事没有去做，或没做好，根据事件的轻重罚10分到50分。 7、禁止使用客人未结的卡（含通宵卡）或技术员解锁的电脑上机；违者罚50分/次。 8、着装整洁，上班时间禁止穿拖鞋，未佩戴工作牌等，罚10分/次。 9、私自将店里的东西、器具带走的行为视为盗窃，10倍罚款，金额巨大的移送公安局！带回宿舍使用的行为也视为盗窃。 10、禁止员工带亲戚朋友到宿舍借宿的。 禁止带异性进入宿舍（夫妻除外）。 11、所有员工工资结算为每月30日，工资统一发放为次月15日。 服务员、保洁员辞职须提前30天，收银员、店长辞职须提前40天。 如果同时有两个以上提出辞职的，时间从安排前面辞职的员工离职后开始计算。 离职员工在搬走所有物品后经店长签字确认后结算工资。 12、宿舍所使用的水电费由住宿员工自行分摊。 13、服务网管每天1200-0200不允许上网（休息除外），其它可上网时间内上网严禁佩戴耳机，客人离开后应立即清洁桌面及键盘，耳机挂好，半小时一次的巡视工作。 夜班凌晨1点做好分区隔断工作（前面13-21号房间，后面38号-60号房间进行封闭隔断，所有客人集中在1-12号所在房间25号-37号所在房间，如果客人过多按照实际情况延迟13号-21号房间的隔断工作，便于统一管理），协助网友换机，好隔断区域，不允许任何人进入隔断区域，违者罚款10分/次，隔断后用沙发封闭其他房间通道。 8点以后禁止上网，做好交接班准备工作。 14、欢迎所有员工以书面形式提出对网吧有益的意见或建议，对所采纳的意见或建议以资奖励。 所有意见或建议以书面形式交与店长。 15、两班交接时所交代的事情，下一班没及时处理，而导致错误的，经发现罚10元/分16.各岗位每天交班时必须认真填写工作日志，如发现未填写以及乱填写等情况罚款20分。 17.员工卡不得借给他人上网，如发现立即扣除当月剩余网费，并给予警告。 18.每周一清洁大扫除，收银负责区域吧台附近区域及冰柜空调卫生，网管负责桌面及机器清洁，其他公共区域由保洁负责。 所有未列出的有关事