整体包装解决方案及其供应商的运行模式探讨.doc

整体包装解决方案及其供应商的运行模式探讨荆强1 , 陈珉瑛2 , 张新昌1(1. 江南大学, 无锡518055 ; 2. 东经控股集团, 温州430079)摘要: 讨论了整体包装解决方案(CPS) 的设计理念及其定义,在分析国内外数家有代表性的整体包装解决方案供应商(CPSS) 的CPS 内涵及其运行情况的基础上,总结并提出了较为实际可行的CPSS 运行模式,包括其组织机构、工作内容和发展模式。关键词: 整体包装解决方案; 定义; 供应商运行模式中图分类号: TB488 文献标识码: A 文章编号: 1001 - 3563 (2009) 07 - 0073 - 03On Complete Packaging Solutions a nd Its Suppliers Operation ModeJ I N G Qi ang1 , C H EN Mi n2y i ng2 , Z HA N G X i n2chang1(1. J iangnan University , Wuxi 214122 , China ; 2. Dongjing Holdings Group , Wenzhou 325202 , China)Abst ract : The design concept and definition of complete packaging solution were discussed. The con2notation and operation of complete packaging solution of several representative complete packaging solutionsuppliers at home and abroad was analyzed. A practical operation mode of CPSS was put forward , whichinclude organization , working content , and developing mode.Key words : complete packaging solution ; definition ; supplier operation mode整体包装解决方案(CPS 或IPS) 这个概念发源于美国,流行于发达国家。随着国外大型生产企业进驻中国,也开始受到国内有远见的企业的青睐1 ,并有企业开始宣传和推广相关业务。能够提供CPS 服务的包装企业常称为整体包装解决方案供应商(CPSS) 。本文在分析典型企业CPS 部门现状与运行情况的基础上,总结并提出了较为可行的、符合实际情况的CPS 运行模式。1 整体包装解决方案定义及国内外CPSS 运行现状整体包装解决方案是全面的解决包装问题的对策和一揽子方案,通常是由包装供应商专设的部门整体包装解决方案事业部(或部门,简称CPSD) 运用专业知识并整合本企业资源所提供;有的企业是由设计部门进行整合。其定义是:基于被包装产品的,从包装的设计、测试、制造、供应、储运,到包装操作、废弃物回收等过程中的一系列产品及服务。近年来,国内外出现了很多整体包装解决方案供应商,其对CPS 的理解、CPS 事业部的组成和运行情况各不相同。1. 1 耐帆耐帆公司(NEFAB) 是发展较早的整体包装解决方案供应商之一,尤其在运输包装方面的发展已经比较成熟,主要服务对象是电信设备和汽车工业。耐帆的CPS ,主要是包含包装咨询、包装产品、包装服务等内容的综合解决方案。其中,包装咨询包括包装设计咨询、包装成本分析等2 ;包装产品包括各种运输包装材料、辅助包装材料等;包装服务包括采购、现场包装、仓库管理等包装物流管理,见图1 。图1 耐帆CPS 流程图Fig. 1 The flow chart of CPS in NEFAB1. 2 东经控股集团东经控股集团是集废纸回收、纸张贸易、彩印加工、纸制品生产销售、纸箱检测、包装设计研发、包装管理咨询等为一体的专业包装服务企业3 。依靠其技术平台,特别是专设的CPS事业部,东经集团正逐渐从一个单纯从事纸箱业务的公司,转向依托自身纸包装产品生产,尤其是纸板和纸箱生产及印刷的优势,向用户提供包装制品及服务的CPSS。东经CPS 事业部通过其提供的CPS 业务,用自身的人力资源和管理手段等将包装设计、制造、产品包装作业、仓储和运输等过程有效整合,从而简化环节、降低客户成本。东经CPS已经在国内低压电器行业拥有很多知名客户。1. 3 圣为纸业圣为纸业股份有限公司原是从事纸张贸易公司,2006 年圣为公司提出了BPS ,即品牌包装解决方案,现已应用到医药、快速消费品等行业。圣为自主创新的BPS ,其含义是一体化包装及印刷服务的整体解决方案4 ,核心是通过完善的供应链资源整合平台,为客户提供印前、印中、印后的一体化包装印刷服务。具体包括产品包装创意设计、印刷制作、质量监督、技术支持、物流运输等服务内容的整体解决方案。以纸张包装印刷解决方案为例,它解决了品牌企业在包装纸张选择、包装设计、包装印刷等方面因供应商分散而导致的诸多问题。1. 4 上海整合包装有限公司(UPP)UPP 是有着十余年包装设计和制造经验的包装供应商。UPP 于2003 年提出的IPS 整合包装服务,是通过对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理,提供一整套包装服务解决方案5 。其流程见图2。图2 UPP 的IPS 流程图Fig. 2 The flow chart of IPS in UPPUPP 依托其在包装材料生产方面积累的经验和实力,在包装材料选择、制造等方面为客户提供一定的质量保障,并形成一定的价格优势。UPP 的整合包装理念是使生产企业将资源集中在提高企业的核心竞争能力上,而将包装设计、包装制造甚至包装操作等直接外包给服务供应商。2 CPSS 运行模式探讨2. 1 组织机构及运行CPS 业务这样一个综合的产品及服务系统要有专门部门来实现和完成。通过对国内外企业CPSS 运行状况的分析认为,CPSD(CPS 事业部) 的组织机构应见图3 ,主要由设计部、图3 CPSD 组织机构图Fig. 3 Organizations of CPSD测试中心、物流部、营销部、研发中心等组成。各部门既分工明确,又相互协调、合作,充分发挥各部门的作用。1) 设计部。设计部主要完成产品的信息采集、整理,包装的结构设计和装潢设计,因此其人员构成也以结构设计师、装潢设计师为主。其中结构设计师要完成包装容器和缓冲衬垫的结构设计,需要掌握相关的专业知识和标准。设计部是CPS 机构中的核心部门,事关整个方案成败的关键。没有科学合理的包装设计,一切也就无从谈起。CPS 的包装设计要体现其整体性,不仅要满足包装的基本功能,还要考虑多方面的因素。例如,由于企业要提供包装产品及储运等,进行设计时就必须考虑包装的加工性能,运输的方便性等,而且要尽可能地在每个环节节约成本。2) 测试中心。测试中心主要进行各种包装材料、包装制品等的性能实验和检测。测试人员应具有包装材料、包装测试等方面专业基础及标准知识,还需进行专门培训。测试中心应根据相关国家标准及客户要求,并结合包装设计需要和产品储运条件选择合理的试验项目及内容。3) 物流部。物流部主要负责原材料的采购、储运以及包装产品的储运等,具体设备条件企业可根据自身经济情况及业务需求而定。物流部是CPS 的重要环节,它是体现CPS 整体性和降低成本的主要实现者,它涉及到包装供应链的各个环节。合理的物流统筹,可以降低将运输业务承包给运输商而带来的成本,保证包装产品可靠而及时地供应, 也降低了生产企业的仓储成本。物流部还可以依靠其强大的存储及运输设备条件,为客户提供各种咨询和服务,如包装物流库存管理咨询、托盘租赁等等。4) 营销部。企业的产品和服务最终需要销售给客户,营销是开展CPS业务的源头与驱动力。营销部的主要职责包括业务拓展及业务维护。营销人员除了需要具有较强营销能力以外,还应对包装专业知识有一定了解和认识,便于更好、更充分地将公司的CPS 业务展现给客户。5) 研发中心。研发中心结合客户需求、设计部等其他部门的实际需要,关注国内外包装发展新动态,致力于包装材料的开发应用、相关设备的改进创新、包装软件的开发维护等。研发中心的科研人员应该是具有相关专业,如包装、软件开发、材料等专业教育背景的人才,并具有一定的研发、学习能力。有时,研发中心可能由于人员构成、资源不足等,无法顺利开展工作,采用校企合作不失为一种好的选择。依托高校的高层次人力资源及先进的试验仪器等,结合自身资源和实践优势,可以取得良好的效果。6) 其他部门。无论是作为包装制造商的一部分业务还是专门的CPS 供应商,CPS 业务的完成当然还需要除上述部门以外的其他部门,如经济结算、人力资源管理等等。当承接的业务规模较大或者任务较重,部门间需要更多协作的时候,需要成立由各部门人员共同组成的专门的项目部,以便提高工作效率。2. 2 发展模式整体包装解决方案的提供不仅需要依托优质的包装材料和包装产品,还需要有科学的发展策略。企业应该根据自身条件确定适合自身发展的模式,集中优势资源,打开突破口,寻求不断扩张和高质的可持续发展。一种典型的CPSS 发展模式见图4 。图4 CPSS 发展模式图Fig. 4 Developing mode of CPSS首先,结合原有客户确定一种或几种产品(例如电视机) 作为突破口,分析此产品在本地的厂家及产量,利于进行客户开发和业务开展。其次,在这一产品领域逐渐拓展,积累总结经验,形成同类产品包装信息数据库,包括建立同类产品的包装辅助设计系统等。然后,再向产品所属行业(例如家电行业) 的其他产品拓展,通过一段时间积累形成相关资料和信息库,从而形成在某一行业(如家电行业) 较为成熟的包装信息系统和较为专业的包装产品及服务。这样不仅可以为客户提供更为优质的包装,同时,企业的CPS 工作团队也将更为成熟和专业化。条件成熟时,还可以向其他行业拓展业务。耐帆包装在电信业的发展就是一个成功的例子。3 结语整体包装解决方案及其实践,是近年来国内外十分关注的话题。本文结合包装行业的生产实际,讨论了整体包装解决方案的定义,初步分析了国内外典型整体包装解决方案供应商的运行理念和模式,研究总结了整包装解决方案供应商的典型组织机构、运作模式及发展模式等,可以为一般包装企业建立CPS 事业部、更好地提供CPS 服务提供一些借鉴。参考文献: 1 彭国勋,徐颖. 第三方物流包装与整体包装解决方案J . 物流技术与应用,2007 , (1) :94 - 95. 2 耐帆包装 EB/ OL . (2009 - 03 - 20) . http :/ / www. nefab. / . 3 东经控股集团 EB/