2011年卫生局综治述职报告.doc

综治工作述职报告各位领导：按照区政法委综治办的要求，现将我本人一年来综治工作开展情况作以述职。区卫生局作为食品、医疗卫生的监管部门，关系到百姓的健康、社会的稳定，责任重大。一年来，作为卫生行政班长，我始终坚持“预防为主、重在治本”的综合治理方针，积极发挥“职能下移”的优势，不断完善监管网络，强化监管力度；健全防保体系，严格控制突发公共卫生事件；合理整合区属卫生资源，规范医疗机构管理，较少医疗纠纷；关注社会热点、难点，及时解决投诉案件，防止问题扩大化。全年没有发生重大食品、医疗安全事故。一、发挥职能下移优势，完善监管网络，打造放心卫生环境。按照“大城管、大形象、大责任”的管理理念，卫生局充分发挥职能下移的优势，联动各职能部门，加大监管力度，强化社会监督，建立长效机制，不断扩大“两创”成果。一是借助专项整治，继续加大监管力度。联动街道（镇）、社区卫生监督人员，积极配合上级业务部门开展打黑灭非、打击非法添加剂等项专项整治13次，在全区范围内开展食品、医疗、公共场所三大体系综合整治。截止目前，食品医疗卫生监督频次达72000余次，比去年同期增长 63.6%，监督达到全覆盖；查处无证经营餐饮业户213家，无健康证从事餐饮服务工作980人；取缔黑诊所38家，药店坐堂医23人，没收并销毁非法药品约2.5吨；联合教育、规划建设部门取缔非法托幼机构7家、不符合标准学校食堂2家。在整治基础上，申报A、B级餐饮企业10家，打造餐饮示范街路14条。全市食品药品综合整治现场会在我区举行，整治工作得到社会高度认可。二是建立长效机制，不断提升监管水平。针对食品卫生易反弹现状，建立了“卫生监督所包面、各街道（镇）包片、监督员包点、卫生协管员包户”的“四位一体”的包保体系；实行了目标管理，用“抓工作项目化，抓项目目标化”的工作思路，对卫生监督30项重点工作实行目标量化管理，落实责任，明确时限，督办落实。实行了季度卫生监督目标考核和经验交流机制；推行卫生监督协管员现场检查登记管理、卫生监督分级量化管理、脸谱动态管理、食品采购索证台帐管理等制度；在全市率先开展医疗机构执业信息公示试点工作。三是活化监督形式，提高监督效率。积极引导群众监督，注重发挥人大代表、政协委员的监督作用，通过公布举报电话、下发人大代表反馈意见建议单等形式，强化对区域卫生管理水平的监督。截至目前，共收到人大代表、政协委员反馈意见建议32条，群众举报电话79个，接待群众咨询300余件，受理市长、区长热线43件，办结率、满意率100%。务实的工作，强有力的举措，进一步改善了辖区居民的食品、医疗卫生环境。二、规范医疗机构管理，促进医患关系和谐发展。一是合理整合卫生资源。针对喇化医院医疗水平有限、医疗设备简陋，区医院患者人群严重不足，造成医疗资源浪费的实际，局班子经过多次调研、论证，成功实现了区医院和喇化整合。实现了技术、人才、设施的优势互补，使全区卫生资源布局进一步优化。二是医疗机构管理规范化。在加强日常监管的同时，对我区农村卫生所（室）参照城市的管理模式，实现“五个统一”、落实“八项制度”，实行“动态化”管理；借助“创卫”验收的有力契机，规范了医疗机构的传染病防治、健康教育宣传等规章制度23项，完善了档案材料。三是医疗纠纷处理得当。今年全区未发生重大医疗事故，处理医疗纠纷12起，申请医疗事故技术鉴定1起，调节补偿款调节补偿款127500元元。工作中由于能够准确地抓住有关纠纷、事故所需的素材，在处理纠纷时，真正做到了事实清楚，定性准确，处理得当，医疗服务投诉案件同比减少40%，医患关系日趋和谐。三、抓防疫、建网络，突发事件应对能力不断增强。注重监测，提升应对突发事件能力。截止目前，疾控中心完成从业人员健康体检41000人次，比去年同期增长7.8%；妇幼保健站完成了儿童入托体检5522名和托幼教师健康体检2576名，比去年同期增长80%。完成餐饮具消毒效果监测585家；开展艾滋病抗体检测7000余份；追踪结核病人476人；我区基础免疫、加强免疫接种率均高于国家要求标准，有19家乡级医疗单位实现了儿童预防接种网络信息化管理。四、注重社会监督，认真处理投诉案件，努力解决群众反映的热点问题今年，继续与人大教科文卫科一起印制了“人大代表建议意见反馈表”，设立监督举报电话，积极发动社会各方面力量共同参与监督，截止目前，共收到人大、社区代表和政协委员反馈意见和建议46件，电话举报93件，市长热线反馈47件，区卫生监督所都进行了认真处理和整改，并及时进行反馈，对净化我区食品卫生市场、提高监管效率，起到了积极的推动作用。今年在综治工作上虽然取得了一定的成绩，但是，我们也清醒地认识到存在的不足，如：医疗机构管理还需进一步规范，医疗食品监管