旅行社软件实习报告 李芸芸.doc

旅行社软件（易游通）实训报告班 级： _ 学 号： 学生姓名： 指导老师： (按选课老师填写)一旅游线路模块1第一步，设计组团线路 2点击“新增”二报价中心模块（以组团报价为例） 1.新增报价 2.在旅游线路设计中已经有线路，可直接调用3、如有些价格不确定，可向计调询价,在小方框前打“对勾”4、保存新报价为另一个报价，修改报价可将原报价覆盖，此为第二次报价，报价成功后则显示已成交。 （注：地接报价、出境报价类似。）三组团中心模块 1.组团团队A新增长/短线路 B填写方式与旅游线路设计模块类似 2.出境团队 点击“新增”进入填写信息模块 3.入境团队 点击“新增”进入填写信息模块 四单项服务模块1.点击“新增”2填写相关信息 3.可从Excel导入人员信息 4.新增单项业务（以酒店预订为例） 5.落实单项业务 五销售管理模块1.进入销售收款模块2.通过查询，找到自己的订单，点击“未确认”3.确认“订单财务”4.点击“收款”，进入如图所示界面 （注：交款金额可以是应收金额，也可以是应收金额的一部分）5.接下来填写的金额进入“已收待审核”状态 六计调中心1.点击“计调安排”，根据团号找到自己的团队 2.如需要对票务、门票等进行计调，可以点击下面的“无” 3.点击“未处理”，进行计调 4.计调落实后进入如下界面 5.进行导游报账 6.进入“单团核算” 7.提交财务 七财务管理1.进入“待核算团队” 2.根据团号找到自己的团队3.点击“核算结束”4.如果出现“收入或支出金额未确认”提示信息，返回确认即可5.团队进入“已核算团队” 6.核算结束八客户管理1.点击“新增” 2.填写“客户信息” 九供应商管理（以新增供应商为例）1.点击“新增地接社” 2.填写地接社信息（注：酒店、餐馆、车队、票务、景点、导服、购物、保险、领料等的管理类似。）十导游中心1.导游信息 点击“新增”，可以增加新导游信息。 2.导游报账 这里的导游报账和计调里面的导游报账功能是一样的，可以任选其一。 3.导游公告 点击“新增”，可进行新增、修改、删除。 十一.实习小结在刚开始实训的时候，由于是刚刚接触，所以很费劲，但是很快就上手了，像旅游线路、报价中心、组团中心模块等，里面的操作流程是很类似的，所以要学会以一反三啊。最容易出错的地方就是计调中心和财务管理模块，第一次操作的时候，明明进行导游报账了，却总是在财务管理里找不到自己的团队，原来是忘记了单团核算。好不容易在待核算团队里找到了自己设计的线路，又忘记了确认支出，真是像去西方取经，九九八十一难啊！在这次实训中我觉得有很多需要注意的地方：要有足够的耐心，不要浮躁，长时间的找错误，作修改，没有人会觉得有趣，或许有些人一着急不做了，管它呢，到时候请同学发一份。一定要自己亲自操作，才有意义。要学会模仿，通过老师给的业务流程操作视频，自己慢慢摸索，一步一步来，总会学会的。通过这次实训我学到了很多，在以后的学习中不只有坐在教室里看书本，还可以学习一些软件的操作，提高自己的技能素质。作为将来要走