kmtv形象连锁店方案.docx

kmtv形象连锁店方案kmtv形象连锁店方案 kmtv形象连锁店方案 一.目的 突破东莞的抵挡ktv市场 二.市场分析 现时东莞抵挡ktv市场已经有70被涛之声所占有，而目前的ktv机器免强可以满足消费者的需求。但是相当一部分的ktv店的经营状况已经显示出疲态，客人稀少，机器闲置，营业额低等状况导致少数的 经营者难以维持，有的打算搬迁店址，少数中的少数打算更换产品。 但是所有经营者中的绝大部分还是经营状况良好，平均每天每机的收入在40元左右，除了所有的开支，满足日常生活需要之外还可以有10002000左右的利润；经营得好的店可以盈利10000左右，通常这种经营者会将资金继续投入到新店的建设中，而他们新购进的机器供应商通常是“涛之声”，因为表面上成本低，回收周期短，资金累积块。 竞争对手：涛之声目前的状况是业绩稳定，售后服务好，赢得客户很好的口碑。基本上需要开新店的客户都会想到涛之声。 与涛之声东莞市场的比较 内容涛之声 业绩少得可怜稳定良好，几乎不用继续开发市场，客户新店开张都会向涛之声升级，这已经成了东莞市场的一个特点 售后服务电话非常周到，24小时反应到位解决问题,几乎每半个月就会开车在客户中巡游一边，并事先了解客户是否有服务需要，携带客户的必需品 机器使用效果问题多，音响可以良好，稳定，通常问题都是硬件的问题音响效果好 是否适合市场自我感觉适合到目前来说很受市场欢迎 功能5大功能，单一功能，据客户透露：1.又开发出一种新的带下载功能的机器；块为用户更新升级机器。此情况未尚未证实清楚 价格至少5500，还有待确定一个可行的价格2300，3200/3600 目前市场推广的主要难度是，东莞客户的素质并不像我们平时所见的客户的高素质，他们通常只知道省钱，看到的东西比较表面，十分的强调价格，给客户做一些产品、价格、利润x、回报和周期的分析，但是客户最后还是觉得自己的投资越少越好，花少了就是赚了，这种心理。但是其主要的问题除了价格之外，还有我们机器的功能和效果怎么样？因为没有客户在经营，所以他们很难借鉴到其他客户的意见。机器是否稳定？这是对投资者非常重要的一点，直接影响到客户的盈亏（实际上我们的机器的确存在着很多的问题）。我们的售后服务是否到家？这个也是客户担心的一个非常大的问题，没有客户做过我们的机器的经营，所以这方面的评价没有，这样客户也担心机器是否可以持续运营的问题。是否受消费者欢迎？这个问题在客户中还是肯定的答案比较多，但是，高价格的投入何时才能收回成本，这个问题令客户感到困难，因为涛之声的价格是我们的1/3，但是其收入不一定会是我们机器的一半，而且这种客户通常购买能力不太强，如果投入了这么多资金将没有周转资金了。 目前涛之声的工作主要是做售后服务，基本上没有开发市场了，在这一行业中，“涛之声”的名字已经是响遍一方了，而且“涛之声”与客户的交道方面做的也是很好，说他们是在做生意还不如说在做朋友一样。这样的客户关系为我们进入这个市场砌起了一堵墙。 从以上市场分析中可以了解到，目前东莞的抵挡ktv市场已经被“涛之声”含在口里了，最重要的是要突破市场的一个缺口，再借机会在市场中掀起改装机器的波浪。首要的是要建立我们公司在客户中的信任度，服务态度；让客户看到我们公司机器的前景。 三具体方案 1.设立形象店 1）目的：a可以为客户提供一个可以参考的经营样板， b让客户更好的了解我们的产品，了解其功能 c良好的经营状况让客户看到我们的市场前景 d让客户看到我们的经营成果，从而对我们的产品产生信心， e持续良好的经营状况客户对我们公司的售后服务的怀疑态度 f其他市场的客户也可以到该样板店参考或者体验机器 g也可以让我们公司在东莞市场有一个固定的低收入 2）立时间：元旦前后（尽快） 3）设立地点原则： 必须具备5个条件： a.人流量大； b.流动人口多； c.交通方便； d.周边人群以外来人口为主（宣传容易，来参观看机器的客户来往也方便） e.最好在商场的旁边，后门或商场的楼上（确保人流量的同时确保安全） 4）装饰原则： a以区别于现有涛之声形象的统一设计装饰，打造品牌； b设有洽谈的会客室（这将成为接洽客户的一个重要