微协作用户使用体验调查问卷.doc

微协作用户使用体验调查问卷各位用户：您好！感谢您试用我们的视频会议软件Zoom，现在我们想请您做一个产品使用体验的反馈，希望您能够花5分钟的时间帮助我们完成问卷。公司对您的信息进行严格保密！衷心感谢您的帮助和支持！上海立思辰科技有限公司1. 在您的工作生活中，是否有使用视频会议软件的需要：（ ）A. 有 B. 没有2. 您之前是否使用过视频会议软件：（ ）A. 有 B. 没有3. 您之前都使用过哪些产品开视频会议（多选）：（ ）A. QQ视频 B. Skype C. Go to meeting D. 全时 E.其它 4. 您是否购买过软件视频会议软件：（ ）A. 有 B. 没有5. 在使用视频会议软件时，您最不喜欢出现以下哪些情况？请按照厌恶程度由高到低进行排列： A. 视频会议中突然掉线 B.对网速要求高，容易出现声话不流畅，画面卡 C. 画面不清晰，画质差 D. 麦克风收音效果差，声音小且不清晰E. 软件使用复杂，不易上手 F. 参会人数受限制，不能按需邀请参会人数6. 您是第一次接触并试用Zoom微协作吗？（ ） A. 是 B. 不是7. 您认为Zoom的使用和操作复杂吗？（ ） A. 非常简单 B. 比较简单 C. 一般简单 D. 比较复杂 E. 非常复杂8. 请对Zoom微协作的以下功能进行喜爱程度由高到低的排列： A. 跨平台，可在手机、Pad、PC等不同终端的不同操作系统使用 B. 支持6方、12方、25方及以上的多方在线 C. 会议中可共享电脑屏幕和文件 D. 类微信，在会议群组内，可进行文字群聊和私聊 E. 可进行会议预约和提醒 F. 完美录制会议内容9. 在网络环境很差的情况下（网速400Kbps），Zoom微协作计划为您开通电话拨打加入会议的功能，即只要手机有信号，就能加入会议，您觉得有必要吗？（ ）A. 有 B. 没有 C. 可有可无10. （9题选B本题不作答）若Zoom微协作开通电话拨打加入会议功能，那么每个会议号的月资费将有所增加，您可以接受吗？（ ）A. 可以接受 B. 不能接受11. （10题选B本题不作答）Zoom开通电话拨打加入会议功能后，每个会议号的月资费增加多少您可以接受？（ ）A. 3045元 B. 2035元 C. 1520元12. 对于Zoom的资费标准，您的认为（请在相应的方格内打“”）：态度6方会议号 59.9元/月12方会议号119.9元/月25方会议号249.9元/月50方会议号695元/月100方会议号1390元/月非常便宜比较便宜一般比较贵很贵13. 您平时会在哪些场合使用Zoom微协作（可多选）：（ ）A. 公司会议 B. 员工培训 C. 团队内部沟通 D. 朋友亲人感情联络14. 您平时主要通过哪些途径试用新的APP（可多选）：（ ）A. 亲人朋友推荐 B. 同事推荐 C. App Store推荐 D. 微博微信推荐 E. 开发者或相关销售上门推荐 F. 专业类的网站推荐 G. 根据需要自行了解和使用 H. 其它 15. 您喜欢Zoom微协作这款产品吗？（ ） A. 喜欢 B. 不喜欢16. 您会向周围有需要的同事或朋友推荐Zoom微协作吗？（ ）A. 会 B. 不会17. 请您为Zoom微协作带给您的产品使用体验做一个总体的评价：（ ）A. 非常好 B. 比较好 C. 一般 D. 比较差 E. 非常差18. Zoom微协作最让您满意的功能或特点是 19. 您觉得Zoom微协作还有哪里可以改进 以下是个人信息部分，您的真实填写对我们非常重要，我们会