（1）常州美欧SPC系统操作注意事项.doc

AAC Acoustic Technologies Co ., Ltd SPC系统程序文件版本：A修改码：0编制：上海新策信息工程有限公司2005-09-20发布 2005-10-01实施AAC Acoustic Technologies Co ., Ltd 发 布目 录一、项目简介二、SPC系统操作注意事项 三、统计过程控制程序文件： 附件一：SPC项目操作流程图 附件二：PPM、Cp、Cpk、Pp、Ppk过程能力计算及评价方法 附件三：控制图的判定方法 附件四：SPC项目及Synergy2000软件操作指南： 1、SPC文件架构和权限分配指南 2、11网段客户端软件安装指南 3、非11网段客户端软件安装指南 4、建立MASTER、BANK和TABLE文件说明 5、EMAIL设置指南 6、测量仪器数据采集操作指南 7、客户审查用数据的编制说明 8、报表应用系统操作说明项 目 简 介 AAC Acoustic Technologies Co ., Ltd成立于2000年, 坐落于中国江苏省常州市武进南夏墅镇港桥街，是一家批量生产手机用微型扬声器和受话器的公司，母公司AAC声学科技股份有限公司是全球著名的电声元器件制造商之一。凭借十二年来积累的研发与制造经验，能提供为不同产品领域所配套使用的扬声器、受话器、讯响器、麦克风和免提耳机等等。产品有：VCO（电压控制震荡器）、BLUETOOTH（蓝牙耳机）、MOBULE（网卡）。现阶段，公司主要以研发、生产和销售VCO产品为主。今年，公司为了更进一步提高产品的质量，加强过程管理，以适用市场需求，提高市场竞争力，引进了国内外最先进的SPC(统计过程控制)管理工具-Synergy2000软件。本SPC项目分两期实施，先从最主要的生产线和关键的工序开始实施，最终全厂普及推广，上升到无限量用户。从今年6月底开始实施试用，到10月底所有生产线实施结束，在4个月的实施过程中，从测量设备的接口程序开发、软件的操作培训、现场实施辅导等方面为AAC公司量身度做一系列的实施方案和服务。在实施的过程中，比较关键和容易混淆的操作步骤我们编写了相关的操作指南和相应的程序文件，以方便后期的工作。本程序文件和操作指南有什么不妥之处，我们再根据AAC的实际操作进行修改和完善！ 2005年9月SPC系统操作注意事项对于SPC项目来讲，不仅仅是一个SPC软件能解决的问题，应该作为一个SPC系统来考虑，需要结合各种流程管理技术，数据处理技术，设备开发技术，网络安全技术，系统配置技术，结合公司的人才质量和管理质量，这样才能保证SPC项目的成功实施，实现公司的预期效果。所以，AAC在实施SPC项目的过程中，必须注意以下几个问题：一、首先每一个Syenrgy2000软件的使用者必须向SPC项目负责人申请登录SPC服务器的用户名和密码，且每次必须使用自己的用户名和密码登陆。二、每个Syenrgy2000的使用者要根据自己的职责和权限操作Synergy2000软件相应的层面（管理者、工程师或操作员层），或由SPC项目负责人指定相应的操作层面，并将相应层面的软件快捷方式发送到本地计算机。三、在操作的过程中，必须将将“DATA”文件夹映射到（本地计算机）客户端的Z:，并且每次操作的数据必须保存在此Z：盘相应的文件夹中，数据的保存路径不能随意改变。四、按照自己的需求将报表生成系统和数据采集系统安装到（本地计算机）客户端或SPC服务器。五、对同样一个数据文件，根据使用者的操作层次的不同，其应用权限也各有不同。所以请不要随意将自己可以访问的文件夹中的数据文件做删除或转移的操作。六、BANK文件的命名方式一般以产品生产型号命名，TABLE文件命名一般以相对应的监控点的中文或英文描述进行习惯命名。七、除给客户察看的数据除外，过程中监控的数据必须保持真实有效。八、任何使用者在过程中发送信息或更改记录，必须输入真实的姓名。九、在质量管理报告系统中需要