助理物业管理师模拟试题多余单选(DOC 29页).doc

助理物业管理师模拟试题多余单选阅卷一、单选题(每题1分,共150题)1、（ ），指房屋年久失修，结构有明显变形或损坏，个别构件已处于危险状态，屋面严重渗漏，需要进行大修或翻修、改建的房屋。A、损坏房B、严重损坏房C、危险房D、翻修房（正确答案：B 提交答案：判题：） 2、上海市住宅物业管理规定规定：物业服务企业应当自承接验收之日起（ ）内签署验收确认书。A、五日B、七日C、十日D、十五日（正确答案：B 提交答案：判题：） 3、以下不属于按房屋用途不同分类的是（ ）用途。A、居住B、工业C、特殊D、其他（正确答案：C 提交答案：判题：） 4、物业管理条例规定：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，( )。A、业主负连带交纳责任B、业主与物业使用人负连带交纳责任C、但最终由使用人承担交纳责任D、由业主与物业使用人协商交纳责任（正确答案：A 提交答案：判题：） 5、物业管理条例规定：管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的( )，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。A、要约B、责任C、义务D、职责（正确答案：C 提交答案：判题：） 6、在墙体类型划分中，按墙的方向又可分为（ ）。A、围墙与隔墙B、承重墙和非承重墙C、纵墙和横墙D、外墙和内墙（正确答案：C 提交答案：判题：） 7、凡投保人所雇佣的员工在保险有效期内，在受雇佣过程中，从事于保险单所载明的、与投保人业务有关的工作时，（ ），投保人根据雇佣合同，须负医药费及经济赔偿责任，包括应支付的诉讼费用。A、遭受意外B、遭受意外而至受伤C、遭受意外而至受伤、死亡D、遭受意外而至受伤、死亡或者与业务有关的职业性疾病所致伤残或死亡（正确答案：D 提交答案：判题：） 8、物业服务企业，对公用设施设备采用外包管理模式，订立的合同中，应明确（ ）的内容。A、服务的技术指标标准，并尽量采取量化形式，便于检验B、物业服务企业的管理规模C、外包管理企业的品牌状况与资信信誉D、外包管理企业的规模大小（正确答案：A 提交答案：判题：） 9、物业消防安全的日常检查、重大节日检查和重大活动检查一般由（ ）。A、专职部门检查B、各部门自查C、各项目自查D、各部门、各项目的自查（正确答案：D 提交答案：判题：） 10、物业管理条例规定：业主在物业管理活中，应当履行按时交纳物业（ ）的义务。A、保安费用B、管理费用C、保洁费用D、服务费用（正确答案：D 提交答案：判题：） 11、物业公共秩序维护人员遇到有人在公共区域聚众闹事，应立即向（ ）报告，并及时上报上级领导，协助公安机关迅速平息事件，防止事态扩大。A、居委会B、物业经理C、业委会D、公安机关（正确答案：D 提交答案：判题：） 12、物权法规定：建造建筑物，不得违反（ ）有关工程建设标准，妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照。A、行业B、企业C、国家D、地方（正确答案：C 提交答案：判题：） 13、上海市住宅物业管理规定规定：前期物业服务合同生效之日至出售房屋交付之日的（ ）的物业服务费用，由建设单位承担。A、当月实际发生B、下月发生C、上月发生D、当月发生（正确答案：D 提交答案：判题：） 14、上海市住宅物业服务规范由窗口规范、行为规范、（ ）和物业小区开展四查活动这四方面组成。A、行业规范B、岗位规范C、物业规范D、诚信规范（正确答案：B 提交答案：判题：） 15、安全防范服务的要求包括公共秩序维护人员的仪表和礼貌礼仪，巡逻、门岗等执勤岗位，值班记录，以及（ ）几大方面。A、技防标识B、技防记录C、消防设施设备D、技防设施设备（正确答案：D 提交答案：判题：） 16、智能建筑通过对机电设备的自动控制，对信息资源的管理，向用户提供信息（ ）及安全、舒适、便利的环境服务，投资回报合理，适合当今信息技术高速发展的需求特点的现代化建筑。A、服务B、资源C、产品D、系统（正确答案：A 提交答案：判题：） 17、上海市住宅物业管理规定规定： 物业服务企业可以将物业服务合同中的专项服务事项委托给专业性服务企业，（ ）将物业服务合同约定的全部事项一并委托给他人。A、也可以B、如业委会同意也可以C、根据规定可以D、但不得（正确答案：D 提交答案：判题：） 18、上海市住宅物业保修金管理暂行办法规定：新建住宅及同一物业管理区域内其他建筑物，其建设单位按照（ ）的3%交纳保修金。A、预算总造价B、施工总造价C、规划设计总造价D、建筑安装总造价（正确答案：D 提交答案：判题：） 19、物业管理条例规定：业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有（ ）。A、知情权和参与权B、参与权和监督权C、使用权和经营权D、知情权和监督权（正确答案：D 提交答案：判题：） 20、一般民用建筑门的高度不宜 ( )。A、大于2000mmB、小于1900mmC、大于2100mmD、小于2100mm（正确答案：D 提交答案：判题：） 21、在装饰装修项目申报登记时，物业管理单位必须到现场对所附图纸进行（ ），以防有漏项，或有大的拆动项目漏报。A、检查B、审查C、审批D、核对（正确答案：D 提交答案：判题：） 22、（ ）的工作内容主要是针对日常点检和定期检查发现的问题，拆卸有关的零部件，检查、调整、更换或修理失效的零件，以恢复设备的正常功能。A、检修B、小修C、养护D、中修（正确答案：B 提交答案：判题：） 23、房屋及设施设备维修养护计划中的预防性维修包括计划性预防维修、状态监测下的预防维修和（ ）的预防维修。A、改善性B、改变性C、检测性D、提高性（正确答案：A 提交答案：判题：） 24、物业消防安全检查的要求内容包括：对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题（ ）。A、立即处理B、立即修理C、立即整改D、立即整修（正确答案：C 提交答案：判题：） 25、总平面图上标注的( )一律以米为单位，且一般注写到小数点后第二位。A、图例B、范围C、尺寸D、距离（正确答案：C 提交答案：判题：） 26、社区文化活动中举办各类文化活动必须选定经验丰富、（ ）的主持人。A、名声在外B、反应灵敏C、功底深厚D、活动能力强（正确答案：D 提交答案：判题：） 27、物业管理条例规定：物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当( )，有关业主应当给予配合。A、及时报告B、及时维修养护C、委托维修养护D、制定维修计划（正确答案：B 提交答案：判题：） 28、物业消防安全检查的内容主要包括：消防控制室、（ ）报警（灭火）系统、电气线路以及防排烟系统等场所。A、语音B、应急C、自动D、电子（正确答案：C 提交答案：判题：） 29、建筑详图种类很多，有( )。A、节点详图、楼板详图及墙面详图等B、墙面详图、楼板详图等C、节点详图、墙身详图及楼梯详图等D、节点详图、墙面详图等（正确答案：C 提交答案：判题：） 30、物业灭火方案的要求包括：灭火方案须报经当地公安消防大（中）队（ ）。A、审核B、备案C、审核通过和备案D、审核注册（正确答案：C 提交答案：判题：） 31、住宅生活用水纳入城乡自来水管网；使用地下水的，经过（ ）审核批准。A、自来水公司B、水务部门C、环保部门D、市公用事业管理部门（正确答案：D 提交答案：判题：） 32、公众责任保险，主要承保各种团体及个人在固定场所从事生产、经营等活动以至日常生活中由于意外事故而造成他人（ ），依法应由投保人所承担的各种经济赔偿责任。A、人身伤害B、财产损失C、人身伤害或财产损失D、精神损失（正确答案：C 提交答案：判题：） 33、因装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当（ ）修复和赔偿。A、协调B、负责C、酌情D、安排（正确答案：B 提交答案：判题：） 34、物权法所称的物权，是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利，包括（ ）、用益物权和担保物权。A、使用权B、排他权C、所有权D、支配权（正确答案：C 提交答案：判题：） 35、电梯系统设施设备管理的主要内容包括；电梯每年要由（ ）技术监督部门进行年检，获得年检合格证，才能继续使用。A、企业B、行业C、政府D、相关（正确答案：C 提交答案：判题：） 36、清洁工作（ ）由日检、月检及专项抽检组成。A、日常管理B、岗位管理C、动态管理D、专项管理（正确答案：A 提交答案：判题：） 37、监督所在小区物业服务企业，做好小区绿化、美化工作，治理脏、乱、差等工作是（ ）的社区管理的主要内容之一。A、开展社区精神文明建设工作B、开展社区内的环境卫生监督管理工作C、建立社区社会治安综合管理体系 D、做好社区内的外来人 员、流动人员的登记管理工作（正确答案：B 提交答案：判题：） 38、上海市住宅物业管理规定规定：受委托的物业服务企业每半年至少公布一次专项维修资金和公共收益的（ ），接受业主的监督。A、使用情况B、收支情况C、收缴情况D、经营情况（正确答案：B 提交答案：判题：） 39、设施设备的状态管理要求包括设备的检查、设备的状态监测、定期预防性试验和设备故障（ ）几个方面。A、诊断技术B、检测技术C、分析技术D、预测技术（正确答案：A 提交答案：判题：） 40、关于实施的若干意见明确：住宅小区内水、电、气分户计量表和（ ）的相关管线和设施设备维修、养护责任，由供水、供电、供气服务单位分别承担；分户计量表后的相关管线和设施设备维修、养护责任，由房屋所有人承担。A、表后B、表前C、表内D、表外（正确答案：B 提交答案：判题：） 41、建筑总平面图识读一般先看图样的名称、比例、（ ）与文字说明。A、详图B、图例C、坐标D、标高（正确答案：B 提交答案：判题：） 42、物权法规定：建筑区划内，规划用于停放汽车的（ ）应当首先满足业主的需要。A、车位B、车库C、车位、车库D、停车场（正确答案：C 提交答案：判题：） 43、社区管理是满足社区居民物质和文化活动等特定需要而进行的一系列的自我管理或（ ）活动。A、群众管理B、行政管理C、社团管理D、机构管理（正确答案：B 提交答案：判题：） 44、物业消防安全检查的程序内容包括：确定被检查的部位和（ ）检查内容得到检查。A、相关B、部分C、主要D、全部（正确答案：C 提交答案：判题：） 45、职业守则的内容为遵纪守法，爱岗敬业；工作认真，尽职尽责；（ ）。A、诚实守信，热情服务 B、遵守承诺，热情服务C、举止文明，作风正派D、耐心细致，态度和蔼（正确答案：A 提交答案：判题：） 46、物权法规定：（ ）等事项由业主共同决定。A、选聘和解聘物业服务企业B、选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人C、选聘和解聘物业服务经理D、选聘和解聘物业服务专业企业（正确答案：B 提交答案：判题：） 47、对于员工考核的程序通常有八项内容，下面不属于考核程序内容的是（ ）。A、确定考核周期B、科学分档考核过程C、考核结果评估并反馈D、建立考核领导小组（正确答案：B 提交答案：判题：） 48、物业装饰装修管理的内容包括：物业装饰装修范围和时间管理物业装饰装修管理的要求、物业装饰装修（ ）和垃圾清运的管理、物业装饰装修现场管理几个方面。A、费用预算B、费用预付C、计划费用D、管理费用（正确答案：D 提交答案：判题：） 49、上海市住宅物业保修金管理暂行办法规定：保修金的管理，遵循“（ ）、资金归属不变、专款专用、政府监管”的原则。A、分别交存B、统一保管C、统一交存D、分别保管（正确答案：C 提交答案：判题：） 50、关于实施的若干意见明确：物业服务项目经理应当持有建设部颁发的全国物业管理师证书或经全市统一考试取得的相应职业资格证书，并在住房保障房屋管理部门注册，取得物业服务项目经理（ ）。A、职业注册证B、执业注册证C、从业岗位证D、执业岗位证（正确答案：B 提交答案：判题：） 51、灭火预案的制订程序内容包括：写出文字说明，打印报批，并绘制（ ）的草图。A、灭火力量部署B、灭火通道C、楼层平面D、电气线路（正确答案：A 提交答案：判题：） 52、物业动火安全管理对动火前的要求包括：在高空进行（ ）作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护措施的不能动火。A、露天施工B、设备检修C、带电施工D、焊接或切割（正确答案：D 提交答案：判题：） 53、（ ）物业每层楼放置的消防栓（箱）内应配置4瓶灭火器。A、多层B、底层C、简易D、高层和超高层（正确答案：D 提交答案：判题：） 54、清洁卫生服务管理外包管理的重点是监督检查外包清洁公司的工作质量并对其进行（ ）。A、考核与管理B、考核与评定C、管理与评定D、检查与管理（正确答案：A 提交答案：判题：） 55、社区成员通过共建机制使社区各种力量相互作用、相互吸引、从而形成一种特有的（ ）。A、引导功能B、凝聚功能C、娱乐功能D、激励功能（正确答案：B 提交答案：判题：） 56、班、组长（主管、领班）的安全生产职责包括：如遇伤亡事故应（ ），并保护现场，参加调查，分析原因，提出改进措施和处理意见。A、立即抢救B、立即报告C、冷静处理D、带头抢救（正确答案：B 提交答案：判题：） 57、对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知规定：小区经理未建立日常巡查制度的，给予小区经理记（ ）。A、1分B、1.5分C、2分D、2.5分（正确答案：C 提交答案：判题：） 58、楼梯由楼梯梯段（跑）、平台和( )三部分组成。A、楼面B、楼板C、栏杆扶手（栏板）D、围护设备（正确答案：C 提交答案：判题：） 59、上海市住宅物业管理规定规定：物业服务企业聘用的物业服务项目经理未取得相应的资格证书的，由区、县房屋行政管理部门责令物业服务企业限期改正，并可处（ ）的罚款。A、五万元以上B、五万元以下C、一万元以上五万元以下D、五万元以上二十万元以下（正确答案：D 提交答案：判题：） 60、上海市住宅物业管理规定规定：市物业管理行业协会是实行行业服务和自律管理的社会组织，依法制定和组织实施自律性规范，对物业服务企业之间的纠纷进行（ ）。A、处理B、诉讼C、仲裁D、调解（正确答案：D 提交答案：判题：） 61、关于实施的若干意见明确：对在同一区、县行政区域范围内地理位置上相毗邻的（ ），一名物业服务项目经理可管理的数量不得超过3个，且总建筑面积不得超过10万平方米。A、住宅小区B、管理区域C、各类物业D、管理范围（正确答案：A 提交答案：判题：） 62、物业管理条例规定：物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的 ( )。A、行政责任B、法律责任C、侵权责任D、经济责任（正确答案：B 提交答案：判题：） 63、组织引导社区成员开展法制、公德、青少年、职业培训教育等工作是居民委员会的（ ）。A、管理职责B、管理职责C、教育职责D、监督职责（正确答案：C 提交答案：判题：） 64、培训效果的评估主要包含以下层次的内容：评估被培训者对培训知识的掌握程度；评估被培训者工作行为的改进程度；评估企业的（ ）改善程度。A、经营风险B、经营理念C、经营绩效D、经营环境（正确答案：C 提交答案：判题：） 65、白蚁的防治有挖巢法、（ ）、诱杀法以及生物防治法等，可根据不同的情况采用相应方法来治灭白蚁。A、药杀法B、药诱法C、药控法D、药毒法（正确答案：A 提交答案：判题：） 66、一般来讲，物业管理项目的义务消防队由（ ）组成。A、项目的维修人员B、社区退休人员C、社区的保安人员D、项目的全体员工组成（正确答案：D 提交答案：判题：） 67、物业管理节能环保硬件及技术改造工作包括的范围和方法：建筑供暖供冷系统可因地制宜，推广太阳能、地热能、水能、风能等（ ）的应用。A、循环能源和清洁能源B、再生能源和净化能源C、再生能源和循环能源D、再生能源和清洁能源（正确答案：D 提交答案：判题：） 68、安全主任的职责包括：参与制定防止伤亡、火灾事故和职业危害的措施及公司危险岗位、危险设备的安全（ ），并负责督促实施。A、操作规程B、操作要求C、计划措施D、计划方案（正确答案：A 提交答案：判题：） 69、房屋及设施设备管理的内容包括使用管理、（ ）、外包管理和技术支持。A、定期检查B、专业测试C、维修保养D、故障诊断（正确答案：C 提交答案：判题：） 70、上海市住宅物业管理规定规定：发生电梯、水泵故障影响正常使用的紧急情况时，（ ）应当立即采取应急防范措施，并制定维修、更新方案，同时向业主委员会和物业所在地房管办事处报告。A、电梯、水泵专业公司B、物业维修人员C、物业服务项目经理D、物业服务企业（正确答案：D 提交答案：判题：） 71、物业装饰装修管理的部分流程一般为（ ）。A、办理开工手续施工验收 B、验收办理开工手续施工C、办理开工手续验收施工D、验收施工办理开工手续（正确答案：A 提交答案：判题：） 72、清洁卫生管理制度主要包括：各岗位的岗位职责、各项清洁工作的标准操作工艺流程、各个岗位的操作（ ）、清洁质量检查及预防纠正机制、员工行为规范等相关管理规章制度。A、质量体系B、质量标准C、质量要求D、质量原则（正确答案：B 提交答案：判题：） 73、共用设施设备运行管理内容和要求包括制定合理的运行计划、配备（ ）、工作环境的要求和规章制度的建立等方面。A、管理人员B、安全人员C、设备人员D、维修人员（正确答案：A 提交答案：判题：） 74、物权法规定：不动产权利人对相邻权利人因通行等必须利用其土地的，应当提供（ ）。A、实际的便利B、一定的便利C、可能的便利D、必要的便利（正确答案：D 提交答案：判题：） 75、财产保险从狭义来说，单指财产的保险。其包括的主要险种为火灾保险、企业财产保险、（ ）财产保险、涉外财产保险等。物业管理中涉及的财产保险主要是物业的火险。A、物业B、人身C、个人D、家庭（正确答案：D 提交答案：判题：） 76、房屋及设施设备维修养护时间进度编制的计划包括：（ ）维修养护计划。A、年度、季度、月度B、每旬、每周、每月C、每周、每月、每季D、短期、中期、长期（正确答案：A 提交答案：判题：） 77、物权法规定：业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同（ ）的权利。A、服务B、经营C、管理D、收益（正确答案：C 提交答案：判题：） 78、举办社区文化活动的通知一般应提前（ ）以海报形式张贴在社区公告栏、宣传栏内。A、三天B、一个星期C、十天D、半个月（正确答案：B 提交答案：判题：） 79、（ ）是物业服务企业根据服务与管理的要求，需要员工掌握某项专业技术或技能，对相关员工进行的专项培训。A、专项技术培训B、技能培训C、专题培训D、专项管理培训（正确答案：A 提交答案：判题：） 80、为达到某一专门目的或解决某一专门问题而对员工进行的培训是（ ）。A、专题培训B、试用培训C、职前培训D、项目培训（正确答案：A 提交答案：判题：） 81、上海市住宅物业保修金管理暂行办法所称住宅物业保修金，是指建设单位按照规定比例向房屋管理部门交存，作为建设单位履行保修义务的（ ）。A、处罚金B、违约金C、保证金D、保管金（正确答案：C 提交答案：判题：） 82、物业消防安全部门应（ ）对消防装备进行统一管理，建立消防设备保管台账，避免器材丢失和随便动用。A、指定专人B、由消防员C、由管理员D、由资料员（正确答案：A 提交答案：判题：） 83、物业管理节能降耗的具体措施包括：合理设定（ ）（如空调温控点），既保证正常使用功能，又节省能源。A、运行成本B、节能参数C、运行参数D、考核指标（正确答案：C 提交答案：判题：） 84、物业服务企业组织开展社区文化活动在客观上形成了（ ）的互动。A、政治与经济B、经济与文化C、精神与物质D、企业与社区（正确答案：B 提交答案：判题：） 85、垃圾的（ ）工作包括收集公共区域及业主住户日常生活垃圾、清运装修及建筑垃圾、垃圾分类，以及将垃圾统一清运到市政垃圾填埋场填埋或焚烧等。A、收集与清运B、清运与处理C、收集与处理D、收集与监管（正确答案：C 提交答案：判题：） 86、楼地层包括( )和地坪层。A、基层B、楼板层C、结构层D、垫层（正确答案：B 提交答案：判题：） 87、关于实施的若干意见明确：业主应当按照房屋修缮工程技术规程中规定的物业常规检查内容和检查周期，（ ）。A、承担物业维修养护费用B、协助物业维修养护工作C、实施物业维修养护作业D、承担物业维修养护责任（正确答案：D 提交答案：判题：） 88、上海市住宅物业保修金管理暂行办法规定：（ ）应当在办理房屋所有权初始登记前，持相关文件向房屋所在地的区、县房屋管理部门提出核定保修金交纳金额的手续。A、建设单位B、物业服务公司C、业主D、业主或使用人（正确答案：A 提交答案：判题：） 89、对公共设施设备采用外包管理模式时，（ ）不属于对承包方的评估内容。A、企业的品牌状况B、企业的规模C、所管物业中共用设施设备的复杂程度及数量情况D、企业的资信信誉（正确答案：C 提交答案：判题：） 90、物业保险的（ ）是分散意外损失和利于善后工作。A、关键B、目的C、目标D、重点（正确答案：B 提交答案：判题：） 91、?通过考核结果反馈的方式走进员工的内心世界，帮助员工客观的认识自己、扬长避短，以价值观凝聚人心，激励员工做到最好，并共同分享成功，这是坚持考核结果（ ）的必要性原则。A、公开B、向员工反馈C、分享成果D、做好思想沟通（正确答案：B 提交答案：判题：） 92、建筑物立面的外观特征、形状及凹凸变化是建筑( )包括的基本内容。A、平面图B、立面图C、剖面图D、详图（正确答案：B 提交答案：判题：） 93、物业动火后的要求：动火人员和现场负责人在动火作业后，应（ ）并彻底清理现场火种。A、控制B、封锁C、检查D、监测（正确答案：C 提交答案：判题：） 94、屋面防水根据建筑物的重要性，渗漏后的影响程度划分为四个等级，使用年限分别定为5、10、15、25年，根据使用年限划分为( )。A、A、B、C、D四个等级B、A、B、C三个等级C、I、四个等级D、I、三个等级（正确答案：C 提交答案：判题：） 95、管理层与操作层员工的考核内容主要包括：业务能力、服务责任意识、敬业意识、（ ）等。A、团队意识B、合作意识C、配合态度D、互助精神（正确答案：A 提交答案：判题：） 96、减少相对劳务量的一个最主要的途径就是业主和住户的大力配合和（ ）。A、深层理解B、鼎力支持C、慷慨解囊D、无私奉献（正确答案：A 提交答案：判题：） 97、（ ）消防设施设备及日常消防工作的检查属于物业管理项目义务消防队伍的工作之一。A、配合B、负责C、协调D、监督（正确答案：B 提交答案：判题：） 98、公司主管生产经营的领导的安全生产职责包括：根据公司的安全特点，（ ）事故的应急程序和应变措施。A、指导检查B、具体实施C、分析指导D、指导制定（正确答案：D 提交答案：判题：） 99、关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知规定：物业管理重大事件按严重性和影响程度依次分为特别重大、重大、较大和一般四个级别，并分别用不同颜色和等级示警。其中红色（一级）代表（ ）。A、特别重大B、重大C、较大D、一般（正确答案：A 提交答案：判题：） 100、一般阳台的栏板或栏杆扶手高度不低于1050mm，( )建筑可适当提高，以1100mm为宜，但不宜超过l200mm。且坚固可靠，舒适美观，保证人们在阳台上活动的安全。A、高层B、多层C、底层D、普通（正确答案：A 提交答案：判题：） 101、物业管理的消防制度包括各种消防设施设备的操作及维修保养制度、消防值班制度和（ ）等。A、消防保养及检查制度B、消防装备日常管理制度C、消防系统维护保养制度D、消防器材管理制度（正确答案：D 提交答案：判题：） 102、物业绿化管理除了日常绿化养护管理工作外，还包括绿化（ ）、花木种植、环境布置、绿化有偿服务等工作。A、保洁更新B、美化环境C、翻新改造D、养护修缮（正确答案：C 提交答案：判题：） 103、对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知规定：发现违法建筑经劝阻无效，未能在24小时内通过书面方式报告区县（ ）的，出现一起给予小区经理记4分。A、规划局B、街道C、房管局D、拆违办（正确答案：D 提交答案：判题：） 104、作业现场负责人的安全生产职责包括：审定、颁发本现场各项安全生产责任制和安全生产管理制度，提出本现场安全生产目标，并（ ）。A、组织协调B、计划实施C、组织实施D、协助实施（正确答案：C 提交答案：判题：） 105、房屋的组成部分不包括（ ）部分。A、结构B、设计C、装修D、设施设备（正确答案：B 提交答案：判题：） 106、考核方法不能单一、孤立，而是应相互结合综合评定，操作中通常应遵循的原则是（ ）。A、以定性指标为主，定量指标为辅 B、以定量指标为主，定能力指标为辅 C、以定性指标为主，定绩效指标为辅D、以定量指标为主，定性指标为辅（正确答案：D 提交答案：判题：） 107、对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知规定：小区内已经搭建的违法建筑的形态、搭建人、搭建时间等事项未能记录在册的，给予小区经理记（ ）。A、1分B、1.5分C、2分D、2.5分（正确答案：C 提交答案：判题：） 108、除绿化的基本要求外，还应根据物业的不同特点和要求实施（ ）管理。A、常规性B、针对性C、季节性D、专业性（正确答案：B 提交答案：判题：） 109、建筑结构施工图中结构平面布置图的识读包括（ ）平面布置图、楼层平面结构布置图、屋面平面结构图。A、基础B、设备C、地基D、地面（正确答案：A 提交答案：判题：） 110、对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知规定：未能通过巡查及时发现违法建筑，事后有居民投诉、媒体曝光、相关部门批转的，出现一起给予小区经理记（ ）。A、3分B、4分C、5分D、6分（正确答案：B 提交答案：判题：） 111、重点防火的物业主要包括：生产易燃易爆的工厂、酒店、商场、（ ）、高层及超高层和度假村等。A、办公室B、写字楼C、机房D、资料室（正确答案：B 提交答案：判题：） 112、民用建筑的构成主要是由基础、墙体或柱、（ ）、楼梯、屋顶和门窗等组成。A、台阶与阳台B、楼板层与地面C、地面与台阶D、地基与地面（正确答案：B 提交答案：判题：） 113、危房率，就是指危险房屋的（ ）面积占房屋总建筑面积的百分比。A、使用B、建筑C、居住D、实际（正确答案：B 提交答案：判题：） 114、（ ）检查的重点内容：枯黄叶及时清除；花苞及花果枝及时清除；病虫害情况等。A、乔木B、灌木C、棕榈科植物D、室内植物（正确答案：C 提交答案：判题：） 115、建筑平面图包括的基本内容为( )。A、建筑物及组成房间的名称和平面位置，墙、柱的断面形状和尺寸等B、立面图两端或分段定位轴线及编号C、各层地面、楼面的标高及构造做法D、详图索引符号（正确答案：A 提交答案：判题：） 116、外包管理合同实施时要注意的事项包括：要建立（ )效果评估制度。A、临时B、固定C、定期D、抽样（正确答案：C 提交答案：判题：） 117、车辆进入停车位停放时，管理人员应（ ）车辆，观察车辆是否有损坏等情况，必要时做好记录并通知车主，避免出现法律纠纷。A、随机抽查B、及时检查C、事后检查D、预先检查（正确答案：B 提交答案：判题：） 118、灭蝇环境治理的主要方法有：保持垃圾日产日清，不乱丢垃圾和果皮，不用粪肥、花生麸饼等洒于地表作植物肥料，消除苍蝇的（ ）。A、寄生场所B、孳生场所C、出生场所D、隐藏场所（正确答案：B 提交答案：判题：） 119、上海市住宅物业管理规定规定：乡、镇人民政府和街道办事处应当建立本辖区住宅小区综合管理工作制度，（ ）辖区内物业管理综合事务和纠纷，指导监督业主大会、业主委员会的组建及日常运作。A、指导和监督B、指导和协调C、协调和处理D、领导和监督（正确答案：C 提交答案：判题：） 120、社区文化是指一定区域、一定条件下社区成员共同创造的精神财富及其（ ）。A、道德规范B、行为准则C、价值观念D、物质形态（正确答案：D 提交答案：判题：） 121、培训按照对象可以分为：物业企业的项目经理、（ ）和管理层各个岗位的员工。A、操作层B、应用型C、动手型D、基础层（正确答案：A 提交答案：判题：） 122、白蚁的防治有挖巢法、药杀法、诱杀法以及（ ）等，可根据不同的情况采用相应方法来治灭白蚁。A、生态防治法B、生物防治法C、药物防治法D、药理防治法（正确答案：B 提交答案：判题：） 123、（ ）是基础下面的土层，承受由基础传下的荷载，但它不是建筑物的组成部分。A、地基B、土地C、结构层D、垫层（正确答案：A 提交答案：判题：） 124、物业管理公共区域安全防范工作（ ）包括日捡、 周检、月检和督查。A、抽查方法B、检查方法C、督导方法D、督查方法（正确答案：B 提交答案：判题：） 125、一般由项目机构选派一名“师傅”，在操作技能方面对“徒弟”进行一对一或一对多的指导性培训方法是指（ ）。A、案例分析法B、课堂教学法C、现场教学法D、师徒式培训法（正确答案：D 提交答案：判题：） 126、物业管理职业道德主要有以下几方面的内容：守法经营、诚信经营、尽职尽责胜任本职工作、努力学习、掌握专业技能和团结互助、（ ）。A、公平竞争B、公平经营C、公正竞争D、公正经营（正确答案：A 提交答案：判题：） 127、建筑智能化安全防范系统运行管理的要求包括：系统（ ）严禁使用监视设备以外的负载。A、电源B、间断电源C、不间断电源D、间接电源（正确答案：C 提交答案：判题：） 128、维修养护计划的部分编制流程为（ ）。A、资金的落实情况等计划草案论证计划确定和执行B、计划草案论证资金的落实情况等计划确定和执行C、计划确定和执行资金的落实情况等计划草案论证D、资金的落实情况等计划确定和执行计划草案论证（正确答案：B 提交答案：判题：） 129、高层住宅采暖通常具备的设备设施是（ ）。A、蒸汽供暖B、热风供暖C、热水供暖D、管道供暖（正确答案：C 提交答案：判题：） 130、建筑设备施工图的识读内容主要包括给水排水施工图、采暖施工图、（ ）施工图及通风空调施工图等。A、设备B、线路C、电气D、能源（正确答案：C 提交答案：判题：） 131、对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知规定：对于巡查不到位、制止不果断、报告不及时的物业管理企业，区县房管部门应依据相关规定予以（ ）。A、通报批评或则行政处罚B、警告处分C、经济处罚D、取消资质（正确答案：A 提交答案：判题：） 132、出入管理，安防系统的使用、维护和管理，施工现场的管理，配合政府开展（ ）等工作，是公共安全防范管理服务的内容。A、物业协调B、社区管理C、社区协调D、物业管理（正确答案：B 提交答案：判题：） 133、员工安全生产的职责包括：保证本岗位工作地点和设备、设施、工具的（ ），不随便拆除安全防护装置。A、文明整洁B、安全整洁C、安全美观D