第五组服装消费市场调研报告.doc

目 录一、大学生服装消费调查背景二、大学生服装消费调查概况三、调查问卷分析四、调查结论总述一、大学生服装消费调查背景 我们大学生作为社会特殊的消费群体正受到越来越大的关注，由于大学生群体他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。大学生在消费上具有多样化，复杂性等特点。作为大学生消费的重要组成部分的服装消费，几乎是大学生日常消费中的除食品消费外最重要的消费开支。因此通过对大学生的服装消费的调查和研究，我们可以及时把握大学生消费的最新动向，以便我们发挥店面自身优势,增强竞争力实现我们经营目标的同时,更好地满足这一群,处于以上的目的我们进行了以下针对大学生服装消费的调查报告。二、大学生服装消费调查概况（一）调查目的通过对大学生服装消费的调查，了解大学生日常服装消费行为习惯和消费能力,和对服装的要求，制定我们的经营策略和满足我们的目标消费者,增强自身竞争力.（二）目标群体狮山大学城在校女学生（3） 采用方法采取问卷调查，通过小组组员进行问卷发放，对大学城内在校大学生进行问卷调查。（四）问卷调查过程首先我们小组集体讨论调查方案，然后就是讨论制作调查问卷。将整理好的问卷表打印50份，校内与外出展开问卷调查工作。再加上网上发放的方式发放178份，最后书写调查报告。其中，在问卷调查过程中，我们小组组员不对被访者进行过多的谈论，而且尽量减少被访者受到过多的环境因素的影响，确保收集到被访者真实的数据。本小组共发出50份实体问卷，实际收回50份有效问卷；网上发放问卷178份，实际收回88份有效问卷。（五）问卷整理在问卷调查结束之后，我们小组组员对问卷的内容进行分析，得出具体的能够反映我们调查主题的数据，然后对数据再进行分析， 对女大学生关于服装的消费作出分析，整理得出数据.三、数据统计具体分析 1.月生活费：每月生活费600元以下的占44.29%，600-800元的占34.29%，800-1000元的占18.57%，1000元以上的占2.86%。由此可以看得出狮山大学城的女性消费者的消费水平和购买力，并且大部分的消费者的月生活费都在800元以下。2.购买衣服的频率：一个星期买一次的占1.43%，一个月买一次的占20%，一个季度买一次的占21.43%，半年买一次的占10%，一年买一次的占5.71%，不定期购买的占41.43%。从这里可以看出，大学城的女性消费者不定期地购买衣服比例较大，可以挖掘的潜在市场很大。3.选择衣服的价位：30-50元的价位占54.29%，50-100元的占40%，100-200元的占4.29%，200元以上的占1.43%。这里可以看到，在我们学生的消费水平来看，大部分的女性消费者的价位选择应该属于中档的价位水平，这一部分占据比例为94.29%。4. 类型：休服装闲、运动类的占71.43%，时尚类的占50%，可爱类占25.71%，中性的占21.43%，其他的占11.43%。休闲、运动、时尚的时代潮流还是大学生的热情追求，占据大半江山。5.选购服装的时间段：新货上市的占据14.29%，节假日促销大折的占38.57%，换季打折占18.57%，即兴，随机性很大的占85.71%。一定程度上的促销活动可以吸引这里的消费者，但是从这里可以看出，随机性购买的是最大的比例，这也从说明狮山大学城的女性消费者的潜在市场很大。 6.促使买衣服的因素：受潮流或新产品的影响的比例为35.71%，受朋友意见影响的比例为34.29%，服装店导购影响的比例为12.86%，看到促销活动的比例为35.71%，生活必需的比例为72.86%，其他因素的比例为20%。这一题是多项选择题，生活必需的比例最高，说明还是比较正确地消费，消费水平处在平衡的水平。但是，还有一部分事由于受到潮流或新产品的影响的，这个说明狮山大学城的消费者还是很有个性，追求时尚潮流的。 7.最能接受的优惠活动：打折的占67.14%，积分送礼的占1.43%，送抵价劵的占2.86%，买一送一的占24.29%，限时抢购的占2.86%，其它的占1.43%。从这里可以看出，消费者还是比较实在的，选择比如打折、买一送一的优惠活动。反映一种倾向，我们搞促销活动还是选择一些实在的方式。 8 .购买衣服影响因素大小的比较：颜色、款色的点数最高为4.71，价格为4.17，舒适度为3.8，面料做工为3.3，流行性为2.43，品牌为1.71。从这里看出，价格与款色是狮山的消费者优先考虑因素，而品牌与流行性并不是最重要的考虑因素。这里反映，这边的消费者比较实在，消费观念正确。 9.本题属开放题，在得到的反馈中，“款式”、“样式”、“品种”、“种类”频率出现最高，“价格”、“质量”其次，也属高频词。同时，我们发现，“店面气氛”一词也在顾客不满意的范围内，因此,我们在这些方面多加关注,要注重服饰的款式,和商品定价,和店面的装修,以及营造良好的店面气氛!四、调查结论总述第一、大学生购买服装的随机性较大，也意味着我们的销售额也可能是波动性比较大，我们要通过多种途径去保持我们的销售额和利润，如加大宣传、开展团购和定期的优惠活动来保证。第二、针对消费者对服装类型方面，对休闲、时尚的这一要求，我们要在进货时，参照考第四题得出的数据进行商品组合，和决定不同类型服装进货数量的比例。第3、 生活需要因素影响大,也就是在换季之时，也正是大学生购衣高峰期，应加大营销力度，捉住大学生的购衣需求时机。受潮流影响为35.71%和朋友影响为34.29%,因此,我们要对潮流服饰的动态有全面了解,以便及时更新