保安管理制度 (2).doc

保安管理制度 (2) 保安管理制度拟稿审核批准签名日期第一章总则第一条为了加强保安队伍的管理工作，保障公司的正常工作秩序，做好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好公司安全卫士，确保公司人员、财产、治安，特制定本制度。 第二条认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。 第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度时，公司各部门员工应配合保安人员工作。 第四条公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由公司进行合理安排。 第五条执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。 第六条保安值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。 对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。 第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。 第二章工作职责第一条责任范围适用于本公司全部所辖区域。 第二条主要职责贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，对职责范围内的保安工作全面负责。 第三条岗位职责（一）保安队长的工作职责负责保安队伍的建设和保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件逐级呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。 具体如下1.自觉、认真履行公司合同，积极组织全体队员做好公司的安全防范工作。 2.自觉带头遵守公司的一切规章制度，搞好团结，尊重公司领导，主动积极向公司领导请示、汇报。 3.负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。 处理突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。 4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。 5.密切保持与保安人员的通讯联络，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。 保安队长对夜间岗哨坚持不定时的查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。 6.完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。 7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。 8.协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。 9.接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 10.负责对保安人员的管理、督导训练与考核。 做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。 11.掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。 定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。 12.以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。 完成上级临时交办的事项。 （二）保安人员工作职责及注意事项保安人员的工作职责执行公司相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。 1.保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。 2.维持辖区正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。 必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按保安奖惩条例进行处罚。 3.认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。 4.对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。 对送货到公司的客户或司机要热情问候，以礼相待并负责通知相关部门人员验收货物。 5.保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。 6.保安应熟记辖区内各处水、电、油料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。 7.保安负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。 8.保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。 做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。 9.保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。 第三章行为准则第一条仪容仪表1.仪表1.1服装干净、整洁，没有异味；1.2头发前不过眉、旁不触耳、后不触领；1.3不留古怪发型、染彩色头发；1.4清洁、干净、不留胡须；口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物1.5保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品（戒指、手链、项链）2.服饰2.1干净、整洁无污渍；2.2上衣口袋不应装东西，上衣领子不乱别徽章，衣袋中不装太多的物品。 腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品；2.3不穿高领内衣，纽扣应扣好，不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖；2.4工号牌统一配戴在左胸的正上方；3.整体精神面貌要求3.1精神饱满、乐观向上、大方，面带微笑；3.2服装笔挺、不歪斜松垮；第二条保安工作守则（一）工作态度1.对工作要有责任心、热情、敬业精神和职业道德；2.对自身的责任心钻研业务、工作认真、上进心；3.同事之间的协作力、包容、配合、团结；4.对本职工作负责不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣；5.对待人员的态度谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢；（二）日常行为规范1.爱护公共财产、不随意破坏、挪为私用；2.及时清理、个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；3.桌面上不放与工作无关的用品；4.未经同意不得翻看他人文件、资料和物品；第四章勤务制度第一条交接班的制度1.上下班人员均实行列队管理，按时交接。 交班值班员（班长）在站队时，必须了解治安员交接情况，对交接过程中出现的问题应及时予以解决并向主管领导汇报。 2.按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位。 接班人员未到达前，当班人员不能离岗。 3.接班值班员（班长）在站队时，要向各保安员讲明交接班注意事项，并做好检查督促工作。 4.接班人员到工作岗位进行交接，交班人必须向接班人详细讲明待办及注意事项。 接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项，应做到“三明”；上班情况明，本班接办的事情明，物品、器械清点明。 5.交班人在下班前必须填好值班记录，应做到“三清”本班情况清，交接的问题清，物品、器械清。 6.交接的对讲机及其它器材必须当面检查清楚，发现问题及时反馈，值班人员做好记录，并追究当事人责任。 7.交接时要做好记录并签名。 班长（队员）之间必须相互协调做好交接工作，并做好交接记录。 8.当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班人员，事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。 第二条勤务登记制度1.勤务登记由当班人员负责记录。 2.勤务登记的内容主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题。 记录必须清晰、准确、全面，不得随意涂改，并妥善保管。 第三条人员执勤模式1.日班7:0019:00；夜班19:00翌日7:002.OEM生产部周一至周日日班2人（包括队长）、夜班2人3.AM生产部周一至周五日班2人（其中1人7:0015:00），夜班1人；周六至周日日班1人，夜班1人4.稳泰厂区周一至周日日班1人，夜班1人第五章奖惩条例第一条基本原则1.奖惩工作应坚持以下原则1.1归口管理，统一由公司督察组负责实施；1.2精神奖励和物质奖励相结合，以精神奖励为主，物质奖励为辅；1.3实事求是、客观、公正的原则；第二条奖励条件奖励条件经查证属实，所获奖励将归个人所有；1.为保护公司财产，防止或者挽救事故，使公司免受人员意外伤残或经济损失者；2.在夜间执勤过程中及时消除事故苗头和隐患，为公司挽回经济损失成绩突出的；3.在执勤过程中遇有意外事件或灾变，奋不顾身极力抢救而使公司减少损失者；4.举报违规或侵害公司利益而查证属实者；第三条处罚保安人员违反公司各项规章制度，情节一般，给予罚款处分，发出罚款通知单通知当事人，并通告保安服务公司。 所罚款项在当月保安服务费中扣除。 1.1分钟迟到或早退时间30分钟者，罚款15元；30分钟迟到或早退时间60分钟，罚款30元；2.当月累计3次迟到或早退（含3次），从第3次起每次迟到罚款100元；3.未履行公司请假手续或请假未获批准而擅自离岗或擅自调班换防者，罚款100元；4.事先不请假，而后又不能被公司确认属紧急情况者，罚款100元；5.工作时间擅离职守、干私活、办私事，罚款100元；6.无故旷工连续2天以上（含2天），扣罚当月保安服务费的1%，并予以辞退；7.代打卡考勤，一经发现，双方各罚款200元；第二次发现，双方各罚款400元；第三次以上（含三次），予以辞退；8.非安全管理相关人员进入门卫室，保安不加以劝离的，当班执勤人员各罚50元；9.执勤期间睡觉者，每次罚款500元，累计二次的，予以辞退；10.执勤期间擅离工作岗位，串岗聊天、嬉戏或阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外工作者，罚款100元；11.队员违反公司规章制度，队长不制止、虚报、瞒报或隐瞒实情不报，未认真执行职务者，罚款100元；12.诽谤他人或恶意攻击、争吵、诬告或制造事端者，罚款200元；13.造谣生事、散播谣言，给公司和个人造成不利影响者，罚款200元；14.不服从管理，无理纠缠或工作态度恶劣者，罚款200元；15.上班时间赌博或变相赌博，罚款200元；16.在门卫室吸烟，罚款500元，情节严重者予以辞退；17.执勤期间在公司内饮酒，赌博、聚众闹事、打架、群殴的，罚款2001000元；情节严重的予以辞退并移送公安机关；18.禁止酒后执勤，因酒后上班而发生事故的，当事人负全部责任。 一经发现酒后执勤者，立即辞退；19.利用公司原材料或机械，擅自加工、制作私人物品的，罚款200500元；情节严重的予以辞退；20.擅自携带家属及亲友进公司区域内，罚款100元；21.执勤期间用手机玩游戏、网上聊天或浏览与工作无关的网页，罚款200元；22.无正当理由、阻挠或不服从公司上级工作安排、消极怠工的，罚款100300元；情节严重的予以辞退；23.擅自使用电炉、取暖器、电加热器、电热杯、煤油炉、酒精灯、电磁炉等的，罚款100500元；24.执勤期间因渎职或不负责而使公司蒙受经济损失，造成不良影响的，罚款100010000元；25.擅自散发、煽动、出谋划策，足以破坏员工与公司、员工与员工之间关系者；立即予以辞退；26.不服从管理，无理纠缠或对公司领导进行威胁、恐吓、报复者；动手打人、出手帮凶或使用武力、携带凶器威胁、恫吓他人者，实施暴行或有重大侮辱行为者；立即予以辞退，情节严重的移送公安机关；27.泄露公司技术图