手机销售培训总结范文_第1页
手机销售培训总结范文_第2页
手机销售培训总结范文_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

手机销售培训总结上个月公司组织员工参加了一次手机销售培训，在这次培训课上，老师为我们讲解了几个问题：何才能提升手机店的整体销售业绩?如何才能提升手机店的成交率?如何才能提升手机店销售人员的销售技巧?如何将任何一款手机卖给任何顾客，在任何的时间呢?因：假如你是一位卖青椒的销售人员，面对顾客如下提问时，你会如何回答呢?“老板，青椒辣不辣?”总共有四种回答：第一种答案：辣。第二种答案：不辣。第三种答案：你想要辣的还是不辣的?第四种答案：这一堆是辣的，那一堆是不辣的，随便挑选。总结分析：第一种答案的结果可能是，碰巧买青椒的顾客这两天上火，这桩买卖就黄了。第二种答案的结果可能是，凑巧买青椒的顾客这两天想开开胃，这次生意没有达成。第三种答案本想以销售技巧进行二选一的反问，恰恰遇见较真的顾客，结果很难预料。成功率只有50%。第四种答案无疑是最佳的，结果不言而喻，成功率是100%。果：于是，我就想，如何提升手机店的成交率?关键还是每天与顾客打交道的店员。顾客并不在意你说什么内容，而关键是如何说，对吗?面对“只逛不买”的顾客，如何激发他的购买欲?面对迟疑不决的顾客，如何促使他迅速作出决定?面对死砍价格的顾客，如何巧妙应对?店员如何说服顾客购机?店员如何巧妙地回答顾客的疑问?店员如何与各种不同类型的顾客沟通?店员如何应对顾客的各种拒绝理由和借口?店员如何用语言的技巧让顾客快速成交?这n多问题的答案，如果都能像“卖青椒”的第四种回答方式一样，成交率不就能达成100%了吗?!接下来的时间里，我潜心研究了大量关于销售的畅销书，经过大量的实地调研，并结合我本人多年来手机销售、培训的亲身经验，将手机销售现场总结为117个销售情景，300余句只需要一条短信长短的销售语言，分别涉及到顾客类、功能类、品牌类、买赠类、异议类、成交类、价格类、转推类、客诉类等十大类别。并且每一个销售情景在设计标准销售话术的基础上，都设有“举一反三”环节，引导店员作进一步思考，让店员不仅学会了300句实用、有效的手机销售语言，而且还能演变
人人文库> 全部分类> 办公材料 > 思想汇报

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论