考核指标细则说明.doc

工程项目考核指标评分细则前言根据公司工程项目经理负责制管理办法及项目绩效考评要求制定本细则，本细则是对工程项目绩效考评的各项指标的目标值、数据收集、资料来源部门、计算方法及得分计算公式等进行详细说明及界定，有利于保证项目绩效考核评具体实施。1、 管桩损耗控制率：在实际施工过程中对管桩如何合理搭配使用，如何将管桩损耗（甲方不给予计算的浪费部分） 控制在公司规定损耗率0.25%范围内，但还应该根据项目实际情况由项目经理与工程部经理商讨确定损耗目标。数据收集：（1）购入管桩数量由采购提供，现场剩余管桩由采购、项目经理、成本会计及行政人员一起在完工当天清点确认。 （2）实际打桩米数：由项目部提供有效（经甲方和监理人员签名的）打桩记录表来计算，由财务部统计。计算公式：（1） 购入管桩总米数-施工完毕后剩余管桩米数实际打桩米数+公司允许损耗米数，就算不达标。（2） 购入管桩总米数-施工完毕后剩余管桩米数实际打桩米数+公司允许损耗米数，就算达标。A不达标举例：某工程项目购入管桩10500米，实际打桩米数为10000米，现场剩余管桩435米，根据公式计算如下：实际耗用管桩米数10500-435=10065实际打桩米数（可以结算的）加上允许损耗米数10000+25=10025实际损耗米数10065-10025 =40米允许损耗米数100000.25% =25米因此该项指标不达标。达成率计算公式：200% -（达成实际目标100% ）= 达标率%200%-4025100%=40% 得分计算公式：实际达成率权重10040%15%100=6分 B达标举例：某工程项目购入管桩10500米，实际结算打桩米数为10000米，现场剩余管桩480米，根据公式计计算如下：实际耗用管桩米数10500-480=10020实际打桩米数（可以结算的）加上允许损耗米数10000+25=10025实际损耗米数10020-10025 = -5米允许损耗米数100000.25% =25米因此该项指标达标。达成率计算公式：200% -（达成实际目标100% ）= 达标率%200%-2025100%=120% 得分计算公式：实际达成率权重100120%15%100=18分达成率超过100%的按上述公式计算给予加分，但加分最高分值不得超过该项权重20%。所有考核指标得分计算结果有以上情形的都按本规定给分。例如：达成率150%权重15%100=22.5分，按以上规定最高也只可以给18分。2、 焊条（焊丝）损耗控制达标率： 数据收集：每个项目管桩接口总数由财务部统计，领用焊条焊丝数量由采购提供。计算（1）领用焊条（焊丝）总数-施工完毕后剩余焊条（焊丝）数量应使用焊条（焊丝）数量+公司允许损耗焊条（焊丝）数量，就算不达标。（2）领用焊条（焊丝）总数-施工完毕后剩余焊条（焊丝）数量应使用焊条（焊丝）数量+公司允许损耗焊条（焊丝）数量，就算不达标。说明：（1）是每个项目完工后根据打桩记录统计出接桩接口和桩尖焊口个数，并根据各种规格管桩每个接口及各种桩尖焊口焊条（焊丝）标准用量，计算出该项目应使用焊条（焊丝）数量。 （2）此项指标公司允许焊条（焊丝）损耗率为暂定4%。3、柴油损耗控制达标率：待定？由于影响这项指标的可变性因数太多，建议用巡查发现一次就给予扣分的方式来做控管，不便于列入考核指标。4、一次性工程验收合格率：是指工程验收报告的结果全部合格，合格率为100%。 得分计算说明：一次性工程验收结果达标的给予该项指标满分，反之，不达标的为零分。5、漏桩根数：公司规定目标值为0根。未按图纸要求标示桩位和根数100%完成打桩根数，造成漏打。得分计算说明：工程完工后没发现漏打桩该项指标就给予满分，反之，有漏打桩的就为零分。特别说明：在工程完工和验收时尚未发现有漏打桩，但过后才发现有漏打情况的，有此造成的公司损失（包含桩机进退场费、补桩材料费、人工费、承台加大材料费等）责任由项目经理和工地主管共同承担？（各占多少%）？6、错桩根数：公司规定目标值为0根。未按图纸要求管桩规格或桩位打桩，造成打错桩规格或打错桩位。得分说明：工程完工后没发现打错桩该项指标就给予满分，反之，有打错桩的就为零分。特别说明：在工程完工和验收时尚未发现有打错桩，过后才发现有打错情况的，有此造成的公司损失责任由项目经理和工地主管共同承担？（各占多少%）？7、平均每天打桩计划达成率：公司规定目标值为95%以上。数据收集：每个项目开工前由项目经理制定具体施工方案，明确每天打桩计划数量，完工后根据打桩记录表计算出总实际打桩数量，总实际打桩根数实际施工耗用天数=每天实际打桩根数。说明：（1） 此项考核指标目标值的制定，是每个项目在开工前由项目经理根据地质情况、试桩情况及图纸要求深度等因素拟定出该项目每天打桩计划根数，交由经营部主管审核确定，作为该项目考核指标值。（2） 达成率计算公式：项目实际打桩总根数实际施工天数（应扣除非责任天数）=每天实际打桩根数 每天实际打桩根数每天计划打桩根数100%（3） 得分计算公式：实际达成率权重1008、项目完工延误天数：公司规定目标值为0天，还应该根据项目实际情况由项目经理与工程部经理商讨确定工期天数目标）。数据收集：项目正式开工当天必须把经核准的施工方案副本提交给行政部。项目完工前两天通知行政部做好准备，在完工当日派人到现场确认。得分说明：工程施工耗用总天数（应扣除非责任天数）-施工方案规定计划天数0就为达标，该项目就给予满分。反之，有延迟完工的就不达标，该项目考评就给予零分。9、每月客户投诉次数：公司规定目标为每月2次以内（应扣除非责任天数）。 数据收集渠道：客户通过传真、邮件、快递、电话、短息及当面投诉等方式向公司提出抱怨，就计算为正式投诉，相关投诉内容详见投诉记录表。达成率计算公式：200%-实际投诉次数（目标值每月2次实际施工月数）100%得分计算公式：实际达成率权重10010、客户满意度：公司规定90分以上，数据收集：通过由行政部或客服小组向客户（应确定发给什么调查对象比较合适）发放客户满意度调查表回收结果统计得出该项指标分数。达成率计算公式：实际得分目标分数90分100%得分计算公式：实际达成率权重10011、工伤事故件数：公司规定目标值为0。 数据收集：根据项目部向行政部提交工伤事故申报表或上级主管、行政部及总经办人员日常巡查发现为准。 得分说明：如该项目没有发生工伤事件的就给满分，反之，不达标就为零分。12、安全隐患整改件数：公司规定目标值为2次以内。结果收集：由甲方、监理、业主投诉及政府相关主管部门及公司管理人员发出书面安全隐患整改通知书为准计算。达成率计算公式：200%-（实际整改次数目标2次）100%得分计算公式：实际达成率权重10013、设备保养执行达成率：公司规定每月2次。数据收集：根据每月设备保养记录表的填写情况和实际检查验收结果一致为准，如果只填写设备保养记录表而实际未做维护保养工作的，该项就给予零分。达成率计算公式：200%-实际保养次数（目标值每月2次施工实际月数）100%得分计算公式：实际达成率权重10014、及时收取工程进度款达成率：公司规定延迟收取天数控制在3天内。数据收集：财务部提供是否收到工程进度款及实际收到工程款日期。工程进度款收回耗用天数说明：按合同规定应收回进度款之日起至实际收回进度款之日止，期间所耗用天数。达成率计算公式：200%-（实际耗用天数规定天数3天）100%得分计算公式：实际达成率权重10015、工程款回收达成率：公司规定100%数据收集：工程完工后7天内（建议按合同规定），由财务部提供该项目应收款总额以及实际收回工程款总额。达成率计算：实际收款金额项目应收款总额100%得分计算公式：实际达成率权重10016、工程结算资料完成天数：公司规定工程完工后7天内完成并交回公司总部保管。数据收集：财务部提供是否收到资料及接收日期。工程资料完成天数计算说明：由工程完工之日起至工程资料交回公司总部之日止，期间所用用天数。达成率计算公式：200%-（实际耗用天数规定天数7天）100%得分计算公式：实际达成率权重100 17、每周召开工作例会达成率：公司规定每周召开1次。数据收集：项目部每周三向行政部提交上周例会会议签到表和会议记录表。达成率计算公式：实际召开例会次数（实际施工周数每周召开1次）100%得分计算公式：实际达成率权重100会议记录是否对现实存在问题在会议上提出，提出后是否去执行。18、召开项目交底会达成率：公司规定每个项目开工前召开1次。数据收集