手机软件测试实习报告.doc

河 北 工 业 大 学毕 业 实 习 报 告姓 名： XXX 学号： 093532 专业班级： XXXXXXXXXX 实习单位：北京北阳电子技术有限公司 实习时间：2011年2月14日2O11年4月1日 指导教师： XXX 一 实习目的：理论联系实际，通过把所学软件测试知识与实际操作相结合，熟 练软件测试操作流程，根据实际操作总结学习中的错误认识，拓展思维方法并学习实际业务流程中的相关技巧和同事之间的相处问题。二 实习时间：2011年2月23日2011年4月1日三 实习地点：北京海淀区上地三街中黎科技园1号楼5层四 实习单位：北京北阳电子技术有限公司五 实习内容：1. 公司背景北京北阳电子技术有限公司成立于1997年，地处属国家级高科技园区的北京上地信息产业基地，系高新技术企业，已先后经北京市科委评审被认定为软件企业和集成电路企业。作为台湾凌阳科技股份有限公司在中国大陆的合作伙伴，北阳电子带着“科技落实生活”的愿景，致力于微控制器、数字信号处理器（DSP）应用与开发，以及系统工具软件、消费类娱乐产品和家庭网络产品的开发和研制，并实现通讯及多媒体技术的商品化，使人们能够享受到高科技带来的舒适、便利与欢乐，从而提升人们的生活品质。2. 平台构建 围绕经营理念的实现，北阳电子在主营高新技术原动力驱动下，打造出与之相适应的系列平台，诸如技术研发、知识管理、品质管理、智权产出、技术推广以及企业管理等平台。 在这些平台上伴随着资源的有效管理和知识、智慧的混合运作，高速、高效的载着源源不断的富创意、优品质的技术研发和推广的成果，为给客户一流的产品开发方案和满意的技术服务提供了保证，亦为北阳无可替代的优势打下坚实的基础。3. 团队建设多年来北阳公司一直致力于团队的基础建设，从创业伊始的三、五十人发展至今已建成一个具有相当规模的研发、品保、知识产权、技术推广以及技资管理等团队的正规专业型企业。每一团队，都在公司有着举足轻重的位置，其作用一环扣一环，缺一不可。团队之间的通畅协作，不仅增强团队本身战斗力，而且亦增强了公司的整体运作能力。公司为员工提供了施展才华的舞台，员工为公司效力、为团队拼搏的出发点源于实现自身价值。个人的才智和能力亦在集体环境的熏陶下得到了充分发挥和升华。4. 技术与产品北阳电子掌握声音和图像处理技术、微控制器设计、以及IC电路设计和应用软体设计技术，自力研发。从各种高低阶微处理器核心，DSP设计等SOC平台之开发工具，如编译器、集成开发环境、操作系统等，到演算法研究、IC设计等核心技术，发展出多样化的产品线。主要开发项目为：IC应用软件开发、IC电路设计、IC版图设计、应用工具开发、IC系统开发、图像及语音数字信号处理、语音识别应用程序开发、智能化家电信息应用开发。 公司目前主要产品线包括：单片机、液晶显示控制器、多媒体、语音芯片、及各式客户委托设计芯片，应用于电子字典、MP4及MP3、计算器外围、智能家电控制器、VCD、DVD、数码相机、播放机、来电显示器、语音复读机，在日常生活中无所不在。5. 我所在的职位职位名称：软件测试工程师职位描述： 负责产品测试工作，根据软件需求大减测试环境和计划 负责软件不同功能模块的系统测试 认真执行测试用例 负责协助组长进行测试统计工作 负责自己测试出的bug的提交工作 负责填写自己测试模块的测试小结 负责协助开发人员解决bug 对解决的bug后的回归测试 负责填写自己测试模块的回归测试小结 每周提交工作总结报告6. 具体工作内容 每天根据软件测试需求，连接好正确的硬件设备，搭配好正确的端口，为测试软件选择不同文件参数和版本号，最终搭建好测试环境 每天对组长分配给自己的手机模块进行测试，认真执行分配的手机模块的每一条测试用例，在执行英文测试用例时要反复阅读Spec文档，保证测试用例的正确执行 在测试过程中，手机出现问题时，根据是手机硬件还是软件出现的问题，如果是软件问题，需要抓取bug，首先抓取consolelog和genielog，然后抓取HSLlog，查看问题属于Manjor、minor、crash、再选择不同的工具抓取其他log，最后还要用相机拍取图片 将抓取的log按照命名规则进行统一的命名，然后对log进行打包处理，处理完毕后向本地服务器提交bug，由组长对bug进行审查 组长审查完毕，如果bug的提取有问题，则feedback给reporter重新修改，如果组长审查完毕后bug没有问题，将bug向外网服务器上进行提交，并在固定的服务器上上传log 当log提交后，开发人员会在外网服务器上看到自己提取的bug，我们负责解决他们在解决bug过程中产生的疑问，并重新构建执行测试用例的测试环境，而且进行复现测试。 对开发人员解决的bug，要重新进行回归测试，并对软件的其他一些功能进行检查，执行更多的测试用例，尽量发现软件中一些其他的由于开发人员的代码变动而引起的其他错误，来保证软件的质量 填写回归测试的测试小结，总结自己测试的case数量、时间以及自己测试过程中产生的bug数量等内容 每天和每周要提交自己的工作总结包括每天的收获和遇到的困难5.工作中发现的问题 由于实习的时间不太长，培训灌输了大量的知识，在测试过程中遇到问题时常常不知正确的操作流程，不能正确的抓取log或少抓log的现象时有发生，对手机进行测试时测试的环境把握很关键，常常由于对case没有很好的理解导致没有预置正确的测试环境而不能验证bug或复现bug。 在实习的这段时间中，对测试工具的使用不是很熟练，而且还有很多工具没有用到和操作，因此在遇到问题时常常有些log常常因为工具的不会使用而被漏掉，公司的进行测试的电脑主机过于老化、配置低导致几个工具同时运行时常常出现死机状态，不能进行正常工作。提交log的外网服务器上传速度慢、效率低下。六实习总结：这份测试工作式我在学校阶段最好的自我检查，让我有机会理论联系实践，增强了我的操作能力和分析能力，也为我的毕业论文设计提供了很好的素材。在测试过程中，问题不断的出现，又不断的得到解决，一步步的前进，磨练了我的毅力，随着系统的不断完善，我对以前所学的知识领悟程度得到了提升，测试能力的到了质的提高，所学知识得到了综合应用。在这次实习过程中，还使我对软件测试这份工作有了深刻的认识，虽然软件测试并不能为公司创造价值，但是却能够为公司最大程度的挽回损失，软件测试的目的在于发现软件中的问题并将这些问题演示给开发人员来解决问题。9. 自我评价在这次实习过程中，我收获颇丰： 首先，本此实习最大的收获就是学会了适应环境。未工作之前我从没想象过这样的实习我能坚持下来，但是通过这次实习我慢慢的适应了这种紧张的生活。相信有了这段时间的锻炼，不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力，学会了适应环境。其次，就是在工作中知道了一些与学校不同的问题，就是作为一名技术人员应该怎样去和开发人员交流等，同时扩展了自己的交际面，积累了一定的人脉关系。于此同时，在测试工作中使我认识到我的缺点，不够有耐心，每次进行压力测试都有些不耐烦，但是经过这段时间的锻炼改变了我这个缺点。让我变的更加的专心、细心和有责任心。七个人收获：1. 通过公司的工作实习经历，让我有了学校学习的理论知识与实际操作相结合的机会，通过各环节的具体操作，我知道了平时在学校学习的一些理论会和实践操作产生某种程度上的冲突，并因此修正了自身的认知，增长了见