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服务企业创业计划书服务企业创业计划书篇1：家庭用品创业计划书一、 市场分析长期以来，国内居民因生活水平较低，对以“厨房”和“卫生间”为主要服务对象的小家电消费很少。据统计，目前国内城镇家庭小家电的平均拥有量只有三四种，而欧美国家这一统计数字高达37种。据统计，每年国内有至少*万住户搬入新家，随着人们生活水平提高，对“厨房”和“卫生间”的日益重视，小家电产品的加速普及与换代升级必将孵化出惊人市场推动力，小家电的市场发展前景非常广阔。今后2至3年内，我国小家电行业将步入黄金发展阶段，市场需求量年增幅有可能突破*%。对于浴室取暖用的小家电目前只有浴霸和暖风机两种。目前全国生产浴霸的企业为376家，2001年国内销量估计为*万台，2002年为*万台，2003年达到*万台，销售额超过*亿元。在城市居民家庭中，浴霸拥有率不到*%(2004年)，国内消费者对浴霸认同度达*%，市场空间巨大。浴霸在浴室取暖设备中占着绝对优势，其中杭州奥普浴霸2004年销售额为*.*亿元，市场分额第一。目前生产浴霸和暖风机的厂家大都集中在浙江、广东一带，但其中小厂居多，多为仿制或OEM，自主研发能力不强。我国长江流域地区，大多住宅没有暖气，冬季洗澡取暖一直是个大问题。虽然有浴霸和暖风机，但人们更期待一种简便、有效的取暖器具。根据我的调查，人们对本产品的印象还是不错的，市场潜力巨大。比照浴霸和暖风机市场，本产品销售市场至少在5-*亿元以上。我们完全可以借助专利技术优势，迅速占领浴室取暖设备市场，建立自己的品牌和销售网络。二、我们的目标我们的目标是，在20*年制出样品进入市场，发展地市级以上代理商10-15家，销售额在*万元以上，20*年达到*万销售额，20*年达到2*万销售额，利润率保持在*%-*%。三、资金使用由于本产品以前市场上从未有过，所以初期样品试制、模具开发等费用投入较大，估计在10*万元;各种认证、许可证、商标：5万元;公司组建、购买相关办公用品、人员招募、公司网站等：*万元;房租水电费、人员工资(半年)：*万元;参加展会、广告费：*万元;小批量生产成本(5000件)： 20-*万元;周转资金：*万元。合计：*万元。四、产品成本及盈利分析为节省费用，降低投资风险，先期的小批量生产以委外加工为主，暂不购买生产设备。本产品主要包括：桶体，盖子，加热盘，漏电保护器，防干烧保护器，开关，蒸汽调解板，底座，密封圈。其中加热盘7-8元，漏电保护器*元，防干烧保护器1.5元，开关0.5元，其余为塑料件，价格*元，另外产品包装，接线螺丝，运费等，成本合计在*元以下。批发价暂定为*元，每个毛利为*元，估计两年能收回投资并稍有盈利。(以上数据是调查的零配件经销商，还有向下浮动的可能)五、销售前景目前市场上还没有同类产品，产品销售压力较小。建议利用各地电器批发商现成的销售网络，进行代理销售。目前已与多家商家联系过，初步达成销售意向。六、合作方案本专利项目是非职务发明，专利权为个人所有。具体合作方式由双方协商议定。七、原材料供应方案可外协生产，无特殊要求。八、本项目的未来由于本产品制造简便，门槛不高，难免被人仿造。除了加强打假力度之外，不断升级产品也是拓展市场的必要手段。目前，已开发了两款样品，准备在明年继续推出3-5款新品，随着产品的升级换代，我们必能牢牢站稳市场。服务企业创业计划书篇2：广告公司创业计划书第一章 前言随着国内经济的发展，广告行业也在不断完善和扩大，我们创办广告公司的重点在于业务，经营手法的创新，这是广告公司与众不同之处。首先，我们的广告公司既向市场推出广告类服务，同时提供了对广告业有兴趣的学院在校大学生实践和操作的平台。我们把广告公司投入商业运作，但不以赢利多少为惟一创业目的，能在社会实践中有所获得才是我们的真正的追求。其次我们拟与湖南其他大中型广告公司合伙组建广告公司，共同受益，共同承担风险。我们将与合伙的广告公司签订学院广告人才长期推荐合同。合伙公司需要哪一方面的人才，需要这个人具备哪一方面的技能，以此为基础合伙公司帮助我们在广告公司运营中着重训练学生的这方面素质和能力，使我们的学生素质能力各项均达到合伙广告公司的要求标准。这个训练过程我们将在学生在校阶段就可以培训完成，学生毕业后就可以直接到合伙广告公司中工作。广告公司的发展策略，一方面增强了我们的技术力量，为实现市场效益创造了条件;另一方面公司的市场行为可以丰富学校的教学资源，它产生的社会效应也将在一定程度上提高我校的知名度，从而形成良好的互动，促进学院有关学科的发展。我们将不断努力进取，为把广告公司创办成一个代表学院大学生创业成果的窗口形象而努力。第二章 公司描述(一)公司名称*广告公司(二)公司性质集制作、代理、策划、创意、调查、咨询为一体的媒介性合资广告公司。(三)公司宗旨以帮助客户获取经济效益和社会效益为已任，旨在通过公司科学、专业、真诚的服务来建立客户与市场的最佳沟通渠道，把客户有限的资金进行最经济的策划和设计，让客户以最低的广告成本，达到最佳传播的效果。(四)公司目标打造代表学院大学生创业成果的窗口形象。(五)创业理念广告公司目前处于调查研究和起步的阶段，但是我们形成一个共识，即在起步之初积极探索发展模式和方向，走一条有自己特色的路子，通过有效的资本运作，实行各种方式联合或兼并其他小公司，在当地形成强有力的广告集团。从最初吸引小客户做起，以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期的合作伙伴关系，逐步扩大自己的经验和名气，一点一点划分属于我们的“势力范围”。我们将努力在每一个细节之中，都融入一丝不苟的敬业精神，通过各种渠道分析广告发展的动态和趋势，从研究受众及市场出发，具体落实为我们的每一个客户提供科学化、专业化的服务。只有不断进取，不断超越自己，这是广告公司发展的关键。(五)公司服务1. 专业化的广告服务为我们的客户提供详细准确的行业咨询服务，包括数据调查资料，分析结论。从而使得客户的投资更科学、合理，全方位与消费者沟通。成立内部的研究机构，逐渐开创自己的理论架构和知识体系，建立自身文化内涵。与媒体成为战略伙伴，代理和完全买断媒介的大量广告版面和时间，由我们单方向对广告主进行广告媒介的推销和贩卖。2.个性化的业务服务是永州市第一家含有为婚礼策划和营造婚礼气氛业务的公司。为客户提供开业、节庆、房地产展销、产品促销、大型活动的策划，以及向客户出租活动中必须的大型升空气球、充气拱门，卡通人等宣传造势工具。代理联系举行活动所需礼仪小姐。3.为客户提供准确、科学的市场调查不必客户东奔西跑，我们为客户提供完善的效果测定服务4.其他用户利益：我们因自身特点具有业务成本上优势。能把客户所需的广告预算降到最低，做到真正的优质价廉。第三章 市场分析(一)市场描述广告行业是我国的新兴行业，2002年我国共有广告公司57434家，几年来公司数量不断增加，营业额和从业人员不断扩大，增长速度可观，全国广告经营额 2003年突破1*亿元大关。按照专家的预测，2004年我国国内生产总值增长不低于7%，将达到*.*万亿元以上，全国广告经营额大概在1100 亿元左右。中国广告市场在未来10年左右有望成为全球三大广告市场之一。但与美国广告权威机构披露的外国大型广告集团的年营业额数字相比，差距极为巨大。我国西部地区的经济及广告与东部相比差距仍然很大，这一点在短时间内不会有大的变化。永州是湖南南部毗邻两广地区商品集散中心，商品交易活跃，商业网点密集。全市现有各类批发市场30多个，商业及饮食服务网点2万多个，从业人员4万多人。据永州市第二次全国基本单位普查资料显示：全部企业法人单位中，从业人员在*人以上单位*个，占*.*%;*人以下的单位3*个，占 *.*%，其中又以*人以下的企业为主，占全部企业的*.*%。可见永州的私营个体经济的特点主要是企业规模小，数量多，分布广。永州的广告客户多为中小规模企业或商铺业主，永州现代广告行业起步晚，发展快，广告行业在永州将拥有更广阔的市场前景。(二)目标市场我们把创业初期目标市场按地域特点分为三类：学院校内市场，学院周边市场，永州芝山区市场，远期目标市场为永州各地市场，包括永州冷水滩区市场。学院校内市场主要表现为学院方对外宣传的广告需求，学院*个学生社团活动的广告需求，以及学院内举行各类活动和比赛的广告需求。学院周边市场的主要表现为杨梓塘一条街的各商铺、门面的广告需求，尤其需要注意的是学院附近各门面和商铺的更新速度很快。区市场的主要表现为商场或企业事业单位提供市场调查，公关活动策划，举行促销活动所需的广告服务以及各小商铺的门面广告，招牌制作，户外广告等。(三)目标客户目标客户初期主要定位在学院以及永州芝山区各企业、商铺、经营生产门面业主。(四)建设进度广告公司由筹建、准备到实施预计将花费三个月的时间。其中第一、二个月将与湖南省各地广告公司进行联系及商务谈判，建立初步的合伙人关系。从第二个月开始，我们将用两个月的时间，同时从硬件与软件两方面建设公司。到最后一个月，在完善公司建设的同时，将联络永州的商务网站与一些广告装潢公司，以及目标顾客群相对集中的广告装潢门面，争取与它们建立商业伙伴关系。(五)市场发展战略创业初期阶段(第一年)1.我们初期阶段的发展模式可以考虑方案(1)：与区一些广告装潢公司联系，谋求建立广告联合体。这是因为，自身都存在规模小，孤立发展的特点，有的公司具有媒体代理优势，有的具备客户资源，有的具备区域优势。我们通过资本运作，实行横向联合，整合资源，优势互补，降低成本，风险共担。集团化是中国广告业进一步发展的必然选择。通过各种方式联合形成强有力的广告区域集团。通过规模化经营，优势互补，降低经营成本。这样有助于摆脱各小公司单独发展的重复和徘徊状态，从而提升整体服务水平。这也对我们公司初期的发展有相当大的帮助。方案(2)：如果联合不成功，我们初期只能立足学院周边，抢占附近各类广告业务，我们以设计制作广告招牌为主，辅之进行一些有一定规模和影响的公关策划活动，吃掉大型广告公司所无暇顾及的零散业务，一步步打响名气。在发展中拓展长线业务。珍视同客户的关系，建立良好的客户关系，让今天的广告客户成为明天广告公司的义务宣传员。也可以尝试邀请客户参股，共同发展。2. 联络各商铺，门面业主，向其宣传介绍广告公司。3. 游说学院社团，将广告公司作为社团的广告代理。4. 寻找广告制作耗材供应商，确保进货渠道的服务与质量。5. 与永州商务网站建立友情链接，在网上宣传介绍广告公司。6. 开通电话业务咨询以及建立公司网站提供网上咨询服务。创业发展阶段(第二、三年)广告公司在发展初期的规范运营中积累了相当的经验，在永州市场具有一定的名气，被越来越多的客户认同，同时公司人员的技术水平，制作设备随着发展上了一个台阶，那么这个阶段的目标是进一步树立学院广告公司的品牌形象，并对市场进一步推广，把我们的广告业务目标发展到大中企业。1.在永州芝山区主要街道捐赠价值数以万元计的户外广告，其中一部分广告牌用于向民众输送公共服务信息。无形中使广告牌不再被视为“道路污染”，而是对社会有所贡献。另一部分可以用于广告出租，获取收益。2. 初步建立一个稳定的客户群。能够在永州市主流媒体做广告宣传，影响力开始向整个永州芝山区覆盖。3. 把广告公司向永州各地推广，公司利润将趋向稳定化。第四章 公司经营(一)公司业务初期的业务内容大体分为：1.市场服务：市场调查。客户服务。2.设计制作：广告平面设计。商铺招牌制作。广告喷绘。产品包装设计。展示制作。3.企业咨询：为客户提供广告策划。公关活动策划。4. 广告摄影：产品摄影。工业摄影。科技摄影。外景拍摄等。5. 客户出租：庆典活动的大型升空气球、充气拱门，卡通人等宣传造势工具。成熟期后的业务还要包括：1.推出数字广告业务，发展互联网广告。2004年，中国网民将突破亿人大关，它标志着以新技术为基础的互联网作为新兴的主流媒体已经走入普通中国人的经济与生活，并将以我们难以预估的速度继续增长，前景广阔。2. 大力推广和发展户外广告。引进高新技术的广告制作项目。3. 婚礼策划：婚礼策划和营造婚礼气氛。(二)经营策略1.对公司的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题，管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。2.加强公司形象，提高知名度，吸引客户，同时借助形象的提升，增强市场竞争力，以此为策略的基本方向，让消费者对便利店产生认同感，提高消费者的满意程度。3.创造区域优势。其主要的策略是以区域型的经营使其在区域的相对规模变大，在区域内取得较高的竞争地位，求的生存的空间，奠定获利的基础，再求经营范围的扩大。4. 善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点。(三)成本核算俗话说的好，“不打无准备之仗”。在投资前充分做好各项前期准备工作可减少后期运作中出现意外状况的概率。资金、人力、场地这三个环节中任何一个出现问题都将直接影响到公司的发展。投入资金为91*元。公司人员经过竞争选拔定为10*人。场地面积：50平方米以上。(四)经营障碍1. 资金不足导致公司基础建设落后。2. 作为新兴的广告公司，处于资金投入期和市场开拓初始起步期，是获得利润十分困难的主要原因。3. 公司团队整体实力需要作进一步提升。4. 知名度不高。(五)经营资源俗话说的好：“不打无准备之仗”。在投资前充分做好各项前期准备工作可减少后期运作中出现意外状况的概率。资金、人力、场地这三个环节中任何一个出现问题都将直接影响到公司的发展。我们初期需要投入资金为*.*万元。人员通过竞争选拔后定为12*人。场地面积：50平方米左右。第五章 公司管理(一)组织结构由于广告公司属于知识比资本更重要的智力行业，它的建立和发展需要合理调动整个学院的各方面优势资源。管理部学院：负责公司内部管理，进度调配，公司发展规划。技术部新闻传播系与美术系：负责广告平面设计、商铺招牌制作、广告喷绘、产品包装设计、展示制作。市场部汉语言文学与新闻传播系：负责公司的对外广告宣传，形象策划。提高公司在社会的知名度。市场调查，分析研究。信息部经济贸易与管理系及计算机与信息科学系：负责与市场外围信息源联系，获取公司所需的广告业务信息。并采取与其签订协议的方式组成较稳定的公司资源。建立公司网站为公司的网上业务咨询服务、远程传播等建立基础。财务部经济贸易与管理系：负责公司的财政支出、收入业务，负责规划和建立完善的财务系统。培训部合伙广告公司：负责对公司内部人员的技术和业务方面的培训。摄影部学院西山摄影协会：负责公司对外广告摄影业务。人力资源部学院：负责完善广告公司的人事制度。培训公司内部人员。(二)人力资源学院集文、法、理、工、史、经济、管理、教育等学科兼有的省属全日制普通本科院校。现有*个全日制本科专业*个全日制专科专业，已面向*个省(自治区)招生，现有全日制在校学生6*人，成教学生5000余人，人力资源充足。公司在学生中进行择优选拔，保证人力资源的素质。(三)风险分析1.外部风险有限的资金资源建立一个公司所需资金量大，同时也需要维持它运转的资金。一旦资金资源不足，无法按照预定计划到位，那么公司将无法运转建设。所以在资金管理方面务必警惕。某些主要设备价格的不确定性这包括二手设备来源和价格的不确定性，也包括原材料配送网络的不确定性。2.市场风险市场的巨大变化激烈竞争所带来的后果就是市场的高度细分，个性化消费正在取代大众消费成为市场的主流。面对高度分化的市场，对广告业来说，广告越来越难做了，而对企业而言，则是广告在企业与消费者沟通方面的作用降低了。随着新科技不断涌现，广告的模式和设计也日新月异。最基本的广告牌底材也千变万化。市场的不确定性一开始，目标客户可能还存在信任与习惯的障碍，因而要让目标客户在短期内接受并委托广告公司为之服务，困难还是比较大的。寻求与其他大中型广告公司合伙的不确定性湖南其他大中广告公司能否接受我们的合伙计划，并为我们广告公司提供技术、管理、资金等方面支持困难较大。3.合理性和可实现性选择广告行业为创业项目，首先是因为学院具备强大的人力资源和技术优势，它为公司提供了强有力的后盾，这是其他永州各地的广告公司所不具备的。其次广告业是一个社会效益和经济收益率都非常高的企业，而永州的广告行业的发展得并不规范完善，竞争程度较低。第六章 财务分析(一)资金来源资金来源：项目总投资*.*万元人民币，其中自筹资金2万元，向学院争取34万元，拟融资3万元左右，建设期一个月。形式：(1)中短期融资，限期偿还本金加分红。(2)合资、合作、股份制。(二)方案及回报1. 内部收益率 *%， 投资回收期2年。2.以学院出面融资(也可以以公司名义)，投资方不参与公司建设、管理和运作，融资方确保投资方固定回报率，并以固定资产作担保。投资回报方式：按国内商业银行同期贷款利率上浮*%结算，两年内还本付息。(不计复息)每年还本付息*%，每年结算一次。(三)投资风险投资方投资风险小，有以下几个保证：(-)基础设施全面配套后，公司将会招引到一大批业务项目，是投资方得以回报的主要途径。(二)公司低成本高收益的业务运作会给融资力带来丰厚的收益，是保证还本付息的可靠来源。(三)学院是永恒的，财政担保，信用高，无风险。(四)融资金额较小，为3万元左右，还本付息资金有保障。中介人员由融资方给予一定手续费，标准面议。(四)计划费用固定投资 (单位：元)公司租赁费用10000 (一年)二手广告喷绘机30000刻字机6000扫描仪、打印机、复印机3000电脑3台10000活动庆典广告装饰用品10000公司装修费用5000对外宣传广告费2000日常经费10000其他5000合计91000每月开销：(单位：元)工资(按当月营业收入提成)10003000电费、电话费500税金500设备维护及修理费200业务经费300员工培训费用300合计28005800(五)公司收入收入将来自(初期)1. 广告喷绘收入成本分析底材单价：灯箱布2.84元/平方米不干胶(车身贴)47元/平方米墨水成本单价：0.060.*元/ml耗墨量：12ml/平方米0.720.*元/平方米+ 喷头损耗0.50.8元/平方米合计：4.025.*元/平方米 损耗(留白、误操作等)按*%计算(1 + *%)总计：4.8246.*元/平方米目前市场上灯箱布的喷绘价格普遍为*元/平方米(同行价。车身贴的价格更高，在*元/平方米以上)，按此价格减去喷绘制作的 4.8246.*元/平方米的成本，可得毛利润为5.08810.*元/平方米(折中按7.*元/平方米计算)。我们购买的二手喷绘机如果按每月20天工作业务计算，鉴于市场容量和市场竞争等因素，在此打个折扣，业务量每月喷绘500平方米进行以下计算(大广告公司月喷绘在3000平方米左右，小公司也有1000平方米左右)，则利润为5007.632 =3*元/月2. 出租广告庆典气模产品出租包括彩虹拱门、实物气模、吉祥物(卡通)气模、电子迎宾礼炮等广告庆典产品。成本与收益：出租项目成本费用出租费用电子迎宾礼炮一门礼炮*元，炮弹成本5*元20*元/炮彩虹拱门300*元150*元/天其他气模*元100*元/天假设举办一次庆典活动需要礼炮820发，彩虹拱门1件，气模23件，那么单出租就可以收取出租费用最低*元，最高为1*元，两到三次活动就可收回成本。一个月如果能出租3. 招牌、灯箱、路牌广告设计制作费一般县级城市每年新增户外广告灯箱在500台以上，地级城市在2000台以上，省会城市在万台以上，若按普通型每台最低售价2*元计算，仅每年新增户外广告灯箱一项，每县(市)即蕴含着*万元的年销售量。项目设计制作成本供货价小招牌100宽*60高*元*元以上形象海报100宽*180高(高光相纸) *元*元以上形象灯箱海报100宽*180高(灯箱胶片) *元*元以上双面展示架50长*50宽*180高300.*元*元以上立体艺术图像灯箱广告1平方米约400-1*元1300-3*元4. 提供打字，复印，图象扫描等业务。在学院向学生提供此类服务，月可收益3*元以上。5. 平面设计类型项目报价备注广告插画类户外广告*元/小时此报价的电子文件规格为：30兆以下，A4幅面，300dpi，每增加10兆加收*元包装海报杂志广告*元/小时此报价的电子文件规格为：30兆以下，A4幅面，300dpi，每增加10兆加收*元车体广告POP*元/小时公司介绍户内广告出版物插画挂历*元/小时以上报价为制作费，不包含创意费，创意费另计所有作品的著作权归属广告公司，包括发表权、署名权、修改权、保护作品完整权以及使用权和获得报酬权，具体收费标准根据客户的要求另议以上报价不包含税金，插画费最终付费金额应在以上报价的基础上加收6%的营业税金。台历装饰画书籍封面6. 互联网广告(1)Banner(旗帜广告)：旗帜广告是一个表现商家广告内容的图片，放置在广告商的主要页面上，是互联网广告中最基本的广告形式，一般是使用GIF格式的图像文件，可以使用静态图形，也可用多帧图像拼接为动画图像。设计费用：*元/个(起)(2)Button(按钮广告又称logo广告)：一般制作成企业的标识，可以根据客户的需求直接链接到相关页面，适合有一定知名度的企业在网上开展宣传。设计费用：*元/个(起)(3)Floating Icon(移动图标、浮动广告)：可以根据广告主的要求并结合网页本身特点设计浮动轨迹，广告形式多样，表现形式灵活，既可以以产品图片或企业标识出现也可以根据产品特点形象设计，有很高的曝光率，是目前网上广告中最受用户青睐的广告产品。设计费用：*元/个(起)(4)Opening Window(弹出式广告)：网络广告主流，即打开页面时跳出的广告页面，无需点击即可链接到相关页面以发布更多内容。设计费用：*元/个(起)完成其它业务(包括市场调查等)委托所获取的佣金报刊杂志广告代理费收入第七章 创业团队(一)创业团队简述项目建议人等对所述广告策划及广告传媒有深入研究，相关团队人员有实验性运作实践并坚持了较深入的业务。(二)创业计划表述这份公司的创业计划大致描述了创业者的经营理念，今后，我们的一切决策后将来自高层之间的互相启发。我们正进行公司前期的准备工作，我们将进行技术和管理方面的储备。服务企业创业计划书篇3：物流行业创业计划书目录(略)一、 概要：1.1公司经营模式：我们公司是在传统的零售商销售模式上进行创新，把采购进货-物流运输-仓储-物流配送-零售商-(商品配送)-顾客的销售模式中前五个结构整合成一个多功能物流配送服务中心，借助电子商务平台，采用网上虚拟超市销售方式，进行商品销售活动，缩短了商品的周转时间，特别是没有了零售商店面，不仅为我们公司节省大量的投资资金、管理运作资金，而且降低商品的总成本价格。这样顾客如果想购买到高品质、高质量、低价格的商品，不必再跑到拥挤的商业街，一家又一家地挑选自己所需的商品，而只要坐在家里，通过互联网登陆我们的网上虚拟超市进行购买，然后由我们的物流配送中心直接进行门到门的JIT(及时化)商品配送服务，不仅为顾客节省时间，提供便利，而且我们公司对售出的商品提供最优质的售后跟踪服务，以解决客户的后顾之忧。、1.2公司经营规划：我们公司在建设的初级阶段把物流配送中心建设在相对比较发达的城市郊区(如北京、上海、广州等)，经营范围的就是以我们的物流配送中心为基点，建立一个圆形的覆盖面，直接面向该区域进行产品销售，经营的产品主要是生活日用品(家用电器、IT产品、食品、服装等)，以少品种、大批量为主，服务对象也主要是该区域可以进行网上购物的消费群，然后不断向各大中小型城市发展，并把经营的商品向多品种、大批量及多品种、小批量方向发展，同时可以向其它生产企业提供全方位的第三方物流服务(包括商品的采购、配送等)。二、公司描述2.1公司的名称*物流超市有限公司2.2公司的宗旨及企业文化1)以公司为中心：以观念创新为先导，以战略创新为基础，以组织创新为保障，以技术创新为手段，以市场创新为目标，伴随着公司从无到有、从小到大、从大到强，从中国走向世界，树立自己的企业文化。2)以顾客为中心：“以客户为中心”的物流配送精神，以“降低商品成本”为服务目标，以“即时，快捷”为配送指标，以“伙伴式双赢”为准则的物流销售服务模式，为顾客提供最优质的服务，让顾客来得舒心，去得放心，逐渐形成自己的企业文化。2.3公司现状：组织方面：公司目前正处于筹备策划阶段，尚无外来投资。公司的所有权归太原科技大学001工作室集体拥有。今后公司将采用融资的手段进行集资，以股份制有限公司的组织形式进行经营。销售方面：公司还没有进行产品的销售，不过经过我们的市场调查研究分析，有近*%的顾客对我们销售的高品质、高质量、低价位、售后服务好的商品感兴趣，特别是门到门的及时化配送服务，并愿意购买我们的商品。2.4公司的发展规划：第一阶段：成立物流超市股份制有限公司，建立物流配送中心、办公基地，完成相关设备的安装、调试，同时建立自己的网上销售平台，初步建立自己的市场营销体系。预计花费一年的时间。第二阶段：使我们公司获得消费者信赖，提升公司的知名度，进而打开市场营销渠道，使公司进入盈利阶段。预计花费一年时间。第三阶段：利用好的市场营销手段广泛的开拓市场，实现公司的商品销售额突破*亿元，使我们的市场占有率达到*%左右(针对北京地区)，还请所有的贷款。并是公司成功上市，预计花费两年时间。第四阶段：继续扩大公司的市场占有利，实现年销售额达到*亿元，并在其他的大城市开始建设自己的子公司，加大全国日用消费品市场的占有率，在国内获得较高的知名度，进而打入国际市场。三、公司的产品及服务3.1产品/服务(1)公司的经营产品：在公司建设初期(规模相对不大的发展阶段)，我们公司主要经营生活类日用品， 如电器产品，IT产品，服装，食品等。随着我公司的不断发展壮大，我们公司的经销品种会不断的增大，由刚开始经营的少品种，小批量商品向多品种大批量及多品种小批量的经营模式发展，同时保证商品的高质量、高性能、低价格，力求把我公司发展成为具有品牌价值的综合性的物流销售公司。(2)公司的服务：我们公司是在物流配送中心的基础上，借助电子商务平台，进行网上虚拟超市的销售的经营模式，把所有的商品虚构成一个大卖场，不受时间、地点的限制，在最大程度上方便了最终消费者。他们不必再跑到拥挤的商业街，一家又一家地挑选自己所需的商品，而只要坐在家里，在Internet上搜索、查看、挑选，就可以完成他们的购物过程。然后我们公司根据销售信息进行JIT的门到门服务，同时我们公司有强大的售后服务中心作为坚强的后盾，对我们售出的商品进行信息跟踪，提供一流的专业化的售后服务。如果我们售出的新产品出现质量问题，我们会及时更换;当然顾客如果在使用产品的过程中出现毛病，我们会有专业的售后维修人员及时地上门进行维修服务，以解决顾客的后顾之忧。3.2产品/服务优势(1) 产品价格优势：A、我们公司建设在北京的郊区，与把厂房间在市中心相比较， 可以降低投资额，从根本上减少商品的总成本B、过去的商品销售店面都是建立在市中心，特别是人口相对集中的地方，这会增加商品的成本价格，而我们公司是在传统的销售模式中减少了销售店面的建设及经营成本，采用网上销售购物的方式经营，顾客在网上进行购物，然后我们公司进行直接送货上门的服务，降低了商品的成本，节省了了时间，给顾客提供更多的实惠。(2) 产品服务优势：我们公司采用网上虚拟销售系统后，顾客可以及时，方便，快捷的买到自己所需要的商品，而不必千里迢迢的跑去传统的零售商店面里购物了。我们公司采用GPRS(全球定位系统)与二维条形码相结合的方式，然后组建专业的售后服务队伍，对我们售出的商品进行全方位的跟踪服务，及时地给顾客提供服务。四、市场分析4.1市场研究表明：现代社会商品的销售模式采用的仍然是传统的供应链结构：采购进货-仓储-物流配送-零售商店面-(商品配送)-顾客其中店面的投资及管理需要占用相当多的流动资金与固定资金，而这会大大的增加商品的总成本价格。而在社会的快速发展过程中，价格日益透明化的今天，相近的价格，相近的产品，不同的生产商生产的同类商品在性能和质量上已经没有什么优势可言，再打传统的价格战优势的时代已经一去不复返了。为了减少商品的总成本，获得更大的利润空间，我们只能从其它的渠道开源节流了。同时现在刚发展起来的第三方服务，即物流服务，还是一块没有被挖掘的处女地，而它可以从根本上降低商品的总成本，因为一个商品从出厂到消费者手中的那一段物流过程几乎占了商品总成本的*%左右，而这在中国运输业，配送服务还相对落后的国情下是具有非常大的发展前景的。4.2目标消费群我们公司在建厂的初期，面向的消费者是北京地区那些可以使用互联网进行网上购物的消费者。因为我们公司的经营模式是以物流中心为基础，采用网上虚拟超市销售系统销售商品，所以我们需要借助互联网这个媒介，面向上网的顾客实现商品的销售。据我们初步统计，在北京地区互联网的用户达到了800多万，占北京人口的比例达到了*%。不过随着网络进一步发展，中国计算机知识的普及，能够上网购物的人会越来越多，而且会不断的向周边城市及乡镇扩展，所以网上购物这块蛋糕会越变越大，想吃的人也会愈来愈多，所以我们必须走在别人的前列，推陈出新，以合理的价格优势，质量优势，售后服务优势为顾客提供商品，首先抢占终端消费者市场，等公司从成长期过渡到成熟期的时候，我们公司会以“直线”延伸方式向两边扩展，一边向偶尔上网购物的消费者市场进军，另一边是去吸引那些没有过上网购物的消费者，获得更多的顾客。4.3销售战略为了促进公司的发展，我们会针对不同的消费群体采取不同的销售策略：第一： 经常性上网购物消费者是推动我们公司发展的源动力，为了获得他们的青睐，我们会在网上超市提供“贵宾卡”的待遇，实现商品打8折的优惠措施，还定期免费提供一些我们公司创办的消费指南期刊及一些有纪念价值的礼品 ，还可以参加我们公司的网上抽奖活动 。第二： 一般性上网购物消费者是我们公司最具潜力的顾客，具有很大的发展空间。我们给他们提供“会员卡”的待遇，购买我们的商品可以获得打9折的优惠，定期免费送一些消费指南期刊，同时可以参加抽奖活动。只要我们公司提供一流的服务，就可以获得他们的信任，使他们成为我们公司的“贵宾卡”持有者。第三：偶尔性上网购物消费者是我们公司潜在的顾客，购买我们的商品就可以参加我们公司的抽奖活动，同时我们会加大户外宣传的力度，如广告策划，发传单等形式，吸引顾客的眼球。五、竞争风险分析5.1市场竞争风险分析：中国的经济高速发展，走在世界的前列，特别改革开放以来，中国人均GDP突飞猛进，突破1000美元以后，使得中国消费品市场也变得日渐壮大，而随着中国加入WTO后，人民的消费观念正在发生变化，由过去的有钱存银行，到现在的倡导提前消费，同时也迎来了消费品市场的空前火爆，这是一个质的飞跃。这时各种大型的超市，购物中心，连锁店，购物广场等大卖场都如雨后般的春笋，开遍大江南北，争相建厂，特别是在各大省会城市与沿海一带，竞争异常激烈!尤其是跨国公司的进入，现在都在争相争抢中国消费品市场这块大蛋糕，而这也使得一些较发达城市销售店面趋于饱和状态。但是他们没有从实质上进行开源节流，反而大打价格战，争相以降价的方式吸引顾客。而随着社会的发展，科技的进步，价格日益透明化的今天，相近的价格，类似的产品，不同的生产商生产的商品在性能和质量上已经没有什么优势可言，再打传统的价格战优势的时代已经一去不返了，这样只会获得更少的利润，而为了减少商品的总成本，获得更大的利润空间，我们只能通过其它的渠道来降低成本了。5.2竞争对象描述：1、传统的物流配送中心模式：传统的物流配送中心模式实际上就是国内处于淘汰地位的运输公司与仓储基地的结合，还不是真正意义上的物流配送中心，只给企业提供简单的储存及运输服务，是一个商品的流动的过程(简称“物流” )，还不具备商流的过程，而且基本上不提供第三方服务，达不到使商品增值的效果。2、公司的销售模式：我们公司首先在国内发达的城市郊区建立专业的现代化物流服务中心为基础，省去了传统的零售商店面经销模式，再借助现代社会发展日渐成熟的电子商务平台，采用网上虚拟购物超市相结合的经营模式，面向该城市的客户(包括个人，企业等)，让顾客方便，快捷的购物，然后由我们公司根据网上虚拟超市销售系统反馈回来的顾客需求信息，由物流中心进行货物的分拣、包装，接着由我们公司专业的配送服务中心在设计好的配送路线上直接配送，在规定的时间的里把商品以门到门的服务方式送到顾客手中。顾客还可以直接、快速的在网上对我们售出的商品进行信息反馈，然后由我们的售后服务中心进行专业的跟踪服务，及时地进行商品的更换与维修服务，让顾客买得放心用得舒心。六、营销策略 6.1营销策略：随着经济全球化时代的到来,企业的营销环境呈现出了新的特点。为此,我们公司要想在激烈的市场竞争中取胜，必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念, 针对具体的环境变化,制定新的营销策略，把握市场,抓住顾客,才能以强大的竞争优势占领市场,使公司获得长足的发展。我们将采取以下营销策略：1)实施品牌包装营销策略。知识经济下,市场竞争日益激烈,价格战和广告战不是企业占领市场的最佳途径,最有效的做法就是打造自身的品牌及包装,。2)实施服务营销策略。随着人民