化妆品市场营销调查报告（二）.docx

化妆品市场营销调查报告化妆品市场营销调查报告一随着全球经济的向好和复苏，化妆品产业也是一路高歌猛进。近年来，化妆品行业出现了一些新的元素。从化妆品市场的区域分布来看，亚太地区、西欧地区、拉美和北美地区占据了*%的市场份额。来自权威数据统计显示，作为全球个人护理品市场的黑马，2009年拉美地区逆势走高，增长*%;中东地 区由于居民存款习惯，消费能力未受到影响，也增长了*.*%;东欧地区市场走跌，形势最不容乐观;西欧地区由于产品因素涨跌互现;北美地区呈现负增长， 销售减少*.*%;日本2009年也呈现负增长，高端产品下降了*.*%，彩妆产品下降*.*%，经历了1年多的通缩，产品零售价降低，同时，运用了引进 抗跌品类产品的市场策略;中国地区，经济危机未能对化妆品业造成太大影响，2009年销售额上涨*.*%，达到1*亿元人民币。从品种上看，护肤品市 场占有率最高，占到*%，达到*亿元，上涨*%;男士护理品增长*%，包括护肤和护发品。高端产品销售额在2009年度上涨了*%，达到 *亿元，占总额的*%。据分析，以下几个因素促进了高端产品销售的上升。首先，具备一定消费实力的30岁45岁的女性认为高档化妆品是身份和地位 的象征，而80、90后更是容易接受;其次，生产商在这个大力推广 ;再次，部分直销品牌在相继获得牌照后的蓬勃发展。香水和彩妆类产品的销售份额，由于价格战导致下降，2008年2009年香水由*.*%下降到 *.*%，彩妆由*.*%下降到*.*%，北京和上海等一线城市下跌幅度最快，二线城市较慢。从渠道看，目前中国*% 的产品由商场和专买店销售，直销规范后也占到了*%的市场份额，达到*.*亿元。此外，随着网民数量的增加，B2C模式也得到了发展，而且有进一步的发展的趋势。2 欧美化妆品市场2.1 英国化妆品市场英国的经济不景气影响到了广大的消费者，但是据统计，在2009年的英国个人护理品市场仍然保持强劲增长，个人护理品销售额达到9 *.*亿英镑，增长率为*.*%，相比2008年的增长率为*.*%，只是环比下降了一个百分点。其中相对成功的化妆品及护理品细分领域有高级化妆品、皮肤护理品、彩妆、头发护理品及口腔护理品，这些都是占有极大市场份额的产品细分。另外，男性化妆品及护理品也增长了3%，可见其市场发展潜力巨大。具体见表1。英国的消费者一般是不会减少在化妆品方面的预算的，如果确实是需要减少开支，那肯定会从其他地方减少预算，这是英国人的一个习惯和概念的问题。这种理念对在快速消费品行业中来讲，英国的化妆品和盥洗用品市场是最棒的。2009年在化妆品和盥洗用品的销售渠道方面，美容店和超市零售占据着绝大部分的市场，达到*%。在英国的市场品牌占有率方面来讲，私人贴标在英国的消费者中间比较受欢迎，其次是宝洁公司的吉列品牌和欧莱雅集团的欧莱雅品牌，这3个品牌占据着英国的主要市场。除此之外，在化妆品的进出口方面的增长也具有举足轻重的意义，据英国个人护理品工业协会的统计，2009年英国化妆品和盥洗用品进口总额达到 *.*亿英镑，同比2008年增长*.*%，在这其中法国贡献最大，达到*.*亿英镑;出口达到*.*亿英镑，同比增长*.*%，这些数据显示 2009年的英国化妆品市场发展势头良好。2.2 西班牙化妆品市场西班牙化妆品市场受到经济危机影响比较严重，无论在护肤品领域还是在彩妆市场方面，还是在其他的化妆品领域，从统计数据来看，都出现了负增长，尤其是在彩妆销售市场上，在2008年还处于正增长，为*.*%，但是在2009年出现负增长，为 - *.*%;香水市场中，进一步出现下滑，2009年销售额为*.*亿欧元，同比减少*.*%，其他化妆品市场领域的销售额。在销售渠道方面，专柜销售、专业的护发沙龙和理疗中心都出现了2位数的负增长，分别为 *.*%、*.*%和*.*%，可见金融危机的影响已经渗透到个人消费品领域。2.3 其他欧洲国家化妆品市场据俄罗斯权威媒体报道，在过去的20年间，俄罗斯的香水和化妆品消费量大大增加。从20世纪90年代初开始，俄罗斯国内市场是欧洲乃至全球增 长速度最快的市场之一，并成为对外国公司最具吸引力的市场。迄今为止，占据俄罗斯香水和化妆品市场主要份额的均为国际大型生产商，而俄罗斯的公司只在某些细分市场上有所发展，基本上都是“经济型”。2009年，香水和化妆品市场销售额达到*亿美元，较2008年增长*.*%。作为比较，最近3年来，市场的年均增长率为8%*%。2010年，市场处于金融危机之后的逐步复苏时期。预计2010年市场增幅将超过9%，销售额将达到*亿美元。至于进口产品和本土产品的份额关系，按销售量计算，进口产品约占国内市场的*%;按销售额计算，进口产品占国内市场的份额超过*%。尽管2009年香水和化妆的价格显著提高，以及需求向价格较低的产品转移，但市场销售额较2008年而言依然保持增长。在未来数年，该行业的增长速度将随 着俄罗斯人购买香水和化妆品支出的增长而提高。2008年法国通过连锁专卖店、独立店和百货店销售的香水和化妆品增长了*.*%，达到*亿欧元，增长率低于2006年的5% 和2007年的4%。因为消费者在购买的化妆品和香水都减少了，预计2010年会继续减少，直到经济形势完全好转。为了应对这些产品消费数量的下降，香水、化妆品生产企业都在提高产品价格，以期在利润方面有所斩获。化妆品市场营销调查报告二随着我国改革开放的深入进行，国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到*亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均年增长率都达到*%。为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中，高达*%的人主要使用护肤类化妆品，而对于彩妆类化妆品的使用者仅占2、7%，两类均使用者为10、3%。化妆品市场调查报告。结果同时调查显示:除了有*%的人每天使用一次化妆品外，有*%的人一天要使用几次。这说明在泉州化妆品已成为大众商品，其普及率很高。在使用频率方面，男士和女士有比较明显的差异，48、5%的女士选择一天几次，44、1%选择每天一次，而有18、1%的男士选择一天几次，59、7%选择每天一次。虽然男士使用化妆品的频率低于女士，但是其使用频率的绝对值并不是很低，这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视，是值得商家开拓的一个市场。长期以来，男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。随着生活水平的提高，越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表，开始关心自己的皮肤，这一点在前面的分析中已经提到。那么，泉州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢?44、6%的被调查者认为，目前的男性化妆品品种不够丰富，22、1%的被调查者认为购买不方便，20、1%的被调查者认为质量不够好，21、1%的被调查者认为功能不全，13、4%的被调查者对服务不满意。化妆品市场调查报告。可见，目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足，这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力，是商家不能错过的一块大蛋糕。超市为最大销售渠道从化妆品来源上看，有96、4%的人是自己购买，有3、6%的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中，有45、3%是从超市购得，42、7%选择化妆品专卖店，12、7%是在一般化妆品店购买的，而仅有4%来自于美容院。这显示了泉州化妆品市场的一大特色:较多的人是在超市中购买化妆品的，这是泉州的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富，所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服务，而非销售化妆品。在使用化妆品的人当中，有54、7%的人认为应该用完再买，但也有不少人(25、7%)认为只要好就可以买，随意购买和偶尔购买的人只占到了其中的*%。百元价位最受欢迎据这次调查统计结果，泉州人的化妆品月平均消费额在50-*元之间的占38、5%，100-*元的占15、9%，200-*元的占4、7%，超过*元的仅有0、3%。可以看出，泉州的消费者中化妆品月消费额在*元以内的比较多(占40、5%)，月消费在*元以上者大多为白领女性或其他高收入者。在护肤品价格的调查中，*%的被调查者可以接受的价格在*元到*元之间，*%的被调查者可以接受的价格在*元到*元之间，13、7%的被调查者能接受100到200之间的价格，接受*元以上的护肤品的被调查者只有2、7%。由此可见，价格在*元以下的护肤品更受泉州消费者的青睐。中青年是消费主力军在此次调查中，我们发现化妆品使用者的年龄集中在20-40岁之间，其比例高达84、6%，20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小。调查